09/04/28 14:43:35 nGscgUpLO.net
>>260-262
クレームっていうか、
買う前に下調べして、
電波状況(周辺のアンテナ設置数)なんかも確認した上で契約したんだが、
帰って使ってみたら繋がらない。
翌日、カスタマーセンターに電話して、状況を説明してみると、
下調べの時にも言われたホームアンテナレンタル勧められ、
レンタルしてみても途中切断(通信エラー)ばかりで、どうにもならないから、
状況を詳しくカスタマーセンターと購入店に説明したら解約＆頭金返却で対応すると向こうから言ってきた。
契約手数料はキャンペーンで無料だったが、利用した分の通信料は払うと言ったんだが解約手数料も含めて無料にしてくれた。