24/09/28 18:11:02.82 Ikg8C5O+0.net
>>866
>>871
自分の場合はcainiaoから香港でQuantium Solutionsに受け渡しされて、Quantium Solutionsから国内の配達会社(多分佐川)への受け渡し完了ステータスがali側の追跡システムの仕様で、誤って配達済みと表示されてしまっているので、ヘルプセンターから届いていない証拠を求められてる。
日本郵便や佐川からのメール(LP~SGでは弊社システムでは追跡できません。)を証拠として提出しても調べてもらえない。
どうしたらいいかな。