22/02/25 16:46:20.56 .net
これまで同じ箱でいっぺんに届いてたものが別々に届けられてそれぞれ送料請求されたんですけど、問い合わせ案件？
227:おかいものさん
22/02/25 20:01:57.30 .net
なかなか繋がらないだろうけど
電話で問い合わせたほうがいいよ
問い合わせの記録は残しているみたいだし
そのうちベルメゾンからお詫びの手紙が来る
それでもマイページの購入履歴は金額が訂正されないままだけどね…
228:おかいものさん
22/02/26 00:38:11.77 .net
>>226
｢ご利用中の定期コース｣で確認できるけど
毎月のお届け予定日がズレてるってのはない？
今月5日予定で届いた後にすぐ新しいのを追加して来月から10日に変更したら
新しく追加したのは今月届く予定になっててビックリしたw
2月をお休み設定にしたら解決したけど
リニューアルしてから勝手に15日予定になってたり
時間指定がなくなってたりで神経使うわ
問い合わせ電話、先月かけた時は連続10回くらいリダイヤルしてつながって
そこから更にオペレーターにつながるまで40分くらいかかったよ
今は少しはマシなのかな？
229:おかいものさん
22/02/26 08:04:06.60 .net
なんだよ。ログインしようとしたら有効なメールアドレスって
230:おかいものさん
22/02/26 17:44:19.10 .net
>>226
届いたのはいいなぁ
マンスリークラブから継続中のはもう届いたけど
12月に追加したやつ（締め日に間に合わなくて発送は2月からになった）、まだ発送すらされてないw
どちらも15日お届け設定なんだけどなぁ
送料無料になるように追加したものだったのに
先に来たやつ送料取られてるし
後から発送されるやつも送料かかる予定になってる
231:おかいものさん
22/02/26 18:22:44.96 .net
何かもうグダグダだねー
3月の届くか不安になってきた
232:おかいものさん
22/03/03 17:46:31.75 .net
うちもちょこちょこの靴下だけ別配送になって送料取られたw
先月はまとめて来たのに。
電話は繋がらないし、問い合わせフォームはエラー
233:おかいものさん
22/03/07 17:09:18.61 .net
うちもちょこちょこ靴下別にされた
やっぱみんな問い合わせ通じないんだな
234:おかいものさん
22/03/09 22:29:27.19 .net
みなさん辛抱強いな
マゾなの？
235:おかいものさん
22/03/10 00:05:08.59 .net
怖いもの見たさ的なものもあるけど
あと少しでコレクション終了だからそれまでは我慢するよ
236:おかいものさん
22/03/11 23:00:23.13 .net
なかなか来ないからキャンセルしたやつ、発送されたw
定期便に追加したいけどお届け先選べないで勝手に自宅送りになるし、継続品のお届け先変更がないし
追加品買いたいのにポイントを設定してってループする
どうして…
237:おかいものさん
22/03/14 21:30:03.86 .net
>>236
お届け先住所録とかいつものお届け情報とかいじったらどうにかならないかな？
近くに退会受付があるからうっかりタップしないよう注意してw
ポイントは分からないや
10日お届け予定のが出荷準備中で止まってたんで問い合わせたら10日に出荷された
せっかちすぎたのは否定しないけど、問い合わせなかったら放置だったんじゃないかと疑ってしまうわw
問い合わせ電話は20分くらいでつながったから、前よりはマシだったよ
238:おかいものさん
22/03/18 18:44:34.59 .net
クーポンが来た時だけちょっとマンスリーで数点買うぐらいの客だったけど、
今回の騒ぎを機会に退会まではしないけどお休みしてる
そしたら今日ベルメゾンから封書が来たので、サイバー攻撃でデータが洩れました
みたいなのだと思い開封
一連のシステム不都合の謝罪と1000円クーポンが入ってた
一律1000円なのかな
239:おかいものさん
22/03/18 23:59:37.63 .net
>>238
うち来てないよー
問い合わせしてイライラしたり、かなり迷惑被ったのにw
ここ2年くらいまっっったくクーポン来なくなってる
240:おかいものさん
22/03/19 09:18:28.17 .net
うちもお詫び1000円券きた
ちょこちょこ靴下送料500円取ったお詫びも含まれてるんだろうか
241:おかいものさん
22/03/19 16:21:22.34 .net
金銭的被害は被ってないからクーポン来ないのかﾁｪｯ
>>240
送料はちゃんと返ってきたの？
242:おかいものさん
22/03/20 22:26:39.58 .net
連休明けに他の人にも届くんじゃない？
243:おかいものさん
22/03/22 16:35:52.37 .net
>>242さんの言うとおり、今日1000円券届いたw
244:おかいものさん
22/03/24 22:23:42.08 .net
>>241
送料は返ってこなかったな
電話時間かかるし諦めた。払わないと次の分来ないから払ったわw
リニューアル後のいいところは次に届くパターンが次号のお届け予定に載ってるところだな。
発送まで何届くかわからないストレス無くなって良い。
245:おかいものさん
22/03/25 19:21:26.97 .net
25日お届けの定期便がまだ発送にならない。出来たものから送って送料2重で取られるよりはマシだけど。
246:おかいものさん
22/03/25 22:51:39.08 .net
>>244
まず送料返してからだよねぇ…
他人事ながら腹立つわ
電話は余程ヒマな時でないとかけられないし
固定電話からじゃないと、つながってから長いと料金嵩むし
マンスリーの問い合わせは土日休みの5時までとかだし
>>245
上に書いてたけど、問い合わせたら翌日に発送されたよw
偶然なのかそば屋の出前なのかは分からないけど
247:おかいものさん
22/03/26 09:37:04.22 .net
先日やっと電話通じて分けて配送された分の送料かからないようにしてもらえた
248:おかいものさん
22/03/26 11:07:31.32 .net
メールから問い合わせしたものの３週間音沙汰がないよ
249:おかいものさん
22/03/31 22:15:29.42 .net
ちょこちょこソックス別配送で取られた送料490円返金のお知らせきたよ。口座振込だって。
250:おかいものさん
22/04/01 23:18:53.85 .net
>>249
よかったね！
しくじったらちゃんとフォローがあるってのは
今回は金銭的迷惑はなかった私なんかでも安心するわ
251:おかいものさん
22/04/05 01:44:42.10 .net
送料490円（1月分）、3月中旬にポイントで返ってきてた
特にメール連絡とかは無くて、久しぶりにマイページ見て気づいたよ
238さんが書いてるお詫び券みたいなものも来なかったな～
252:おかいものさん
22/04/05 11:19:10.40 .net
送料分を引いた払込用紙がやっと届いた
（電話連絡をして1月分の支払いを待った）
お詫びのお買い物券1000円分も別に届いたよ
どうやらお買い物券は人によって届く時期が違うみたいね
253:おかいものさん
22/04/26 23:47:17.54 .net
フルーティブ復活してくれないかな。
めっちゃ好きだったのに無くなってツラい。
254:おかいものさん
22/06/09 19:42:22.23 .net
1000円券があるのを思い出して、まだ期限内だったので久々にベルメゾンで買物
いちから登録し直してセール品を3500円ほど
いつのまにかマンスリーという名称は戻っていたのね
255:おかいものさん
22/06/15 23:35:04.24 .net
買い物したら、YouTubeの広告でベルメゾンが出まくるようになった
256:おかいものさん
22/09/04 00:39:26.31 .net
ねずみーカタログ北
257:おかいものさん
22/10/17 21:59:33.22 .net
そろそろちょこちょこのカレンダーの季節かな
絵が癒し系なのでまた欲しい
258:おかいものさん
22/10/21 17:44:44.98 .net
ちょこちょこのカレンダーと手帳、今年からどちらかしか来なくなったのね
（顧客一人に付き、どちらかしか来ない）
希望も言えないし、2つ買っても両方届くわけでもない
何故こんなふうにしちゃったのか
259:おかいものさん
22/10/21 17:51:26.60 .net
終売するリスト出ていたけどソウソウの靴下売れなかったのかな、結構質良くて可愛くて気に入っていたんだけどね
260:おかいものさん
22/10/21 18:23:10.85 .net
>>165
>さよならマンスリー
同じく
もう長く続けてきたけど（途中中断しつつ）いろいろがっかりすることが多くなった
261:おかいものさん
22/10/22 12:09:59.06 .net
>>258
みんなが買わないから。
262:おかいものさん
22/10/22 17:15:10.82 .net
え？
意味がわからない
ていうか何故、どちらか1つになるのか
両方を1ヶ月分にするのがコスト的にキツいなら
10月カレンダー
11月手帳
とかにしてほしかった
数年前に手帳を日付無しにしたときも、顧客からかなり苦情が来て、翌年は従来の日付入りのバージョンに戻ったんだけどね
263:おかいものさん
22/10/26 23:45:57.00 .net
ちょこちょこ、そうなの？
正直、手帳はいつも放置だった
100円ショップの薄い手帳で済ませていたし
カレンダーだけ欲しいけど選べないのか
264:おかいものさん
22/11/27 08:57:50.65 .net
知らない間にマンスリーがなんか変わってるとおもったらグダグダになっていたんだね
たまに買いたい商品あるんだけど送料とるのかー
2000かえば無料だったのはありがたかったんだね
265:おかいものさん
22/12/16 22:47:53.03 .net
来年から3000円で送料無料復活するみたい？
よほど苦情があったのかな
266:おかいものさん
22/12/25 20:21:22.20 .net
ちょっと前に1000円クーポンが送られてきて、それを使って買い物をすると
のちに1500円分ポイントがつくという内容だったが欲しいものがなくスルーしてしまった
大掃除してたら、絵がイマイチで放置してたちょこちょこのすのこ付きフード容器が出てきた
炊いたご飯を小分けして冷凍するのに便利だと気が付き使い始めた
スヌーピーのすのこ容器がセールに出てるので買おうか迷ってる
267:おかいものさん
22/12/26 20:09:56.72 .net
>>265
ここでしか買えないものがあるから嬉しい
フリマでは高いしすぐ売れちゃうしで悩んでいた
268:おかいものさん
23/04/09 04:34:28.47 .net
○０o。-vζ・ ) ﾌﾟﾊｰ
269:おかいものさん
23/09/14 20:57:29.09 .net
また誘ってんの？
270:おかいものさん
23/09/17 19:38:52.09 .net
誰もいなくなっちゃったなｗ
ちょこちょこの洗濯網かわいいな
使わないでたまに出して過去を懐かしいんでいます