17/01/26 14:15:27.24 yASN5poJ.net
OSが起動しなくなり受講生番号と登録したときのメールアドレスはわかるのに
パスワードがわからなくなりました
パスワードを再発行しようとしても
「お名前に間違いがあるか、このメールアドレスは登録されていません」
と出ます
やむなくマイページに登録しようとすると「このアドレスは使用されています」
となるため、別のアドレスで登録しました
不思議と名前は同じでも登録できました
しかし、当然申し込み前の扱いになり講座は受講できません
問い合わせのメールを出しましたが返事が来ません
パスワードを消失したことに一定の責任はあると思いますが、
塾生でない人間からの問い合わせとはいえ(実際は塾生です)放置するのはいかがなものかと
塾生として質問したときも返事に時間がかかることもありましたが、放置はありませんでした
そういえば入塾する前にメールで問い合わせをしたときも全く返事がなく、
しびれを切らして電話しました
入塾前の人間こそ営業上大切だと思うのですがメールでの営業に価値を見出して
いないのかもしれません
電話をしてパスワードを発行してもらうと500円かかるそうです
ただ受講生番号もメールアドレスもわかっているのに(メールアドレスは絶対正しいとは
いえませんが、上記のようにそのメールアドレスは登録されているそうです)
パスワードが再発行できないのは納得いかないです
とはいえ、受講料を日割りすると500円ではきかないかもしれません
ならば早々に500円払ってパスワードを再発行してもらったほうがいいかもしれません
ただもうこのまま伊藤塾はサヨナラでもいいのかなという気もしています
残っている受講期間を考えると短気を起こすべきではないとは思うのですが
自分の能力不足もあり伊藤塾とは相性が悪かったというか、新たな気持ちで
よそで出直すのも手かなと
長文を読んでいただき感謝申し上げます