24/04/02 20:16:21.68 vyKNLrgf.net
あくまで注文者が注文してから配達員とマッチした後に配達スタートになるシステムだし、一度配達員が決定してもキャンセル等で配達員が変更になる場合もあるので、注文しても(実際にお届けまで完了させる)最後の配達員とマッチするまでに時間が空くのはザラであって、
例えば注文して20分経ってからその配達員とマッチしたらその配達員は実際に注文を受けてから30分でお届けを完了させたとしてもマッチするまでの20分+マッチしてからの配達時間30分で計50分掛かってる。
しかしこれは当然だけれどマッチングによるプラットフォーム上の仕様であって配達員の責ではない。
しかしこれを理解していない注文者から配達員に怒りが向いたり配達員が低評価を受けることに繋がる。
以前にこのような内容も含め、評価システムは明らかに不合理だと話したら頭のおかしいウーバー配達員の群れからボコボコに叩かれたり話の通じない的外れなことを言われた。