21/05/06 09:53:05.10 VZqp1GR4.net
■このスレについて
○ここはUber Eatsの配達をしている人が、仕事に関する質問や相談をすることのできる唯一のスレです。
○Uber Eats配達員をしていない人でも、労働環境などに関する内容に限って書き込みが許されています。
■注意事項
○質問や相談をするとき、相手に対する礼儀と敬意を忘れず謙虚な姿勢で書き込みましょう。
○雑談スレではないので、雑談は禁止です。
○自分の書き込み内容に責任を持って、節度と良識ある書き込みを心掛けてください。
○配達パートナーガイドは基本熟読してから質問しましょう。
◆Uber Eats 配達パートナーガイド（ver1.06）
URLﾘﾝｸ(t.uber.com)
◆Uber Eats お客様相談室
URLﾘﾝｸ(www.uber.com)
前スレ
Uber Eats 配達パートナー質問スレ★48
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2:FROM名無しさan
21/05/06 09:53:25.29 VZqp1GR4.net
初心者の方へ
表示されるはずのシミなどが表示されない場合は、オンライン／オフラインの切り替え、
アプリの表示がおかしい、登録情報の変更内容が反映されない場合などは、アプリやスマホの再起動を試しましょう。
＜地図＞
Googleマップ上で該当する建物が見つからない場合は、Yahooマップで検索すると見つかることがあります。
地図画面に表示されている住所が「〒」や「〇〇区」までとなっている場合は、ピンの位置が区役所に刺さっていたりすることも多いので、出発前に住所を検索し直しましょう。
これは、注文アプリで登録する際の自動入力のミスなどが原因ですが、住所を手入力することで修正も出来ます。
Ｑ．住所不備が多くないですか？
Ａ．お客様が自宅からではなく、友人宅や勤め先などの出先から注文しているケースもあります。ピン情報が正しいとは限らないので、おかしいと思ったらメッセージや電話で確認しましょう。メッセージも電話も出来ない場合は、PCからの注文者様です。
Ｑ．同じチェーン店がもっと近くにあるのに、わざわざ遠いお店から呼ばれたのは何故ですか？
Ａ．最寄り店が混雑などして注文停止にしている場合は、2番目に近いお店が選ばれて注文されることがあります。
＜リクエスト受付停止＞
配達中、次の配達注文を止める時は、画面右下の「三」長押しから「新規リクエストを受け付けない」にしましょう。
＜キャンセルの仕方＞
画面右下の「三」→キャンセルしたい案件右の「：」→赤い▲「問題を報告する」→理由を選択→「はい、キャンセルします」。キャンセルをし過ぎると、アカウント停止になることもあるので気を付けましょう。
＜置き配＞
置き配については、アプリやメールを通じて、Uberより以下のような説明がなされています。
・Uber⇒配達員「商品のお届け時には、マンションのインターホンや玄関のドアベルを使い、注文者様に必ずお知らせしましょう」
・Uber⇒お客様「配達パートナーがインターホンやドアベルで到着をお知らせした際に、置き場所をご確認ください」
これは、誤配の防止と、戸外に置いた商品の劣化（熱々の料理が冷める、冷たい物が溶けたりぬるくなったりすること）を防ぐものですが、オートロックのある建物では鳴らし過ぎにならないように気を付けましょう。
3:FROM名無しさan
21/05/06 09:53:41.29 VZqp1GR4.net
＜準備中＞
お店に着いても料理が出来ていない場合は、「準備中」のボタンを押すと本部へ報告が出来ます。配車の最適化や改善のために積極的に報告しましょう。
＜現金払い対応＞
現金払いは「クレジットカード登録」もしくは「40回配達」すると出来るようになります。画面右下の「三」→同「二」→「現金払いを受け付ける」でオン／オフを切り替えられます。
40回配達した際にメールが来ますが即可能になるわけではなく、いつの間にか出来るようになるものなので気を付けましょう。
＜バッグ＞
Uber公式バッグは、Amazon（販売元：UET Japan）から常時4～5千円で購入出来ます。URLは>>1の「配達パートナーガイド」に記載。
別の保温性のあるバッグでも配達は可能ですが、知らない人からマイナスの評価をもらうことがあります。
＜キャンセル率・応答率・時給換算などの確認＞
Uber Fleet（アプリ版もあります）
URLﾘﾝｸ(drivers.uber.com)
＜天気＞
雨はtenki jpなどのアプリを入れて、雨雲レーダーなどで確認しましょう。
＜自転車保険＞
自転車保険に入りましょう。東京は2020年4月より義務になりました。Uber保険は配達の品物をピックしてからお客にドロップするまでです。
＜Androidで地図にピンが立ってない時＞
配達員用アプリをアクティブにする(通知バーなどから起動しましょう)。アプリ切り替え画面にして、戻るボタンを押す。
または、古いバージョン（4.286.10003）のアプリをインストールすることでピンが立つようになるとの報告もあります。
＜登録都市以外での稼働とインセ＞
Uber Eatsで都市を越えて配達するときのクエストなどのインセンティブはどうなる？大阪まで行って聞いてきた。
URLﾘﾝｸ(pimlicoblog.com)
＜注文の仕組み＞
実際に自分でも注文してみると、お客様の視点や他の配達員のやり方を知ることが出来、効率の良い配達への近道になります。
4:FROM名無しさan
21/05/06 09:53:57.37 VZqp1GR4.net
※自分の経験やノウハウを公開・共有して配達員全員の能力を高めていくスレです。
配達員の質の向上が、ウーバーの向上に繋がり、利用客の増大をもたらし、結果として配達業界全体のパイを押し広げます。
※鳴らないのは質問スレのせいではありません。荒らさないで下さい。
※初心者さんはウーバーを支える大事なパートナーです。暖かく見守ってあげて下さい。
5:FROM名無しさan
21/05/06 09:54:14.56 VZqp1GR4.net
テンプレここまで
6:FROM名無しさan
21/05/06 11:03:39.47 GyocVHbb.net
>>1
\|/
／￣￣｀ヽ
/ー ー ヽ
（∧ ） （ ∧）
| 个 |
| 一一 | 暇人スレ立てご苦労さん！
ヽ＿＿＿＿ﾉ
＿＿ ヽ＿､,_ノ
7:FROM名無しさan
21/05/06 11:15:42.60 xEbFwNWh.net
>>6
／￣￣｀ヽ
/ ー -ヽ
|、（ ●） （ ●）
|ﾞヽｒー―个―|
{＿| | 神基地、マスク着けろ！
ヽ. ヽ＿＿＿ﾉ お前はハゲなんだから見た目ぐらい気をつけろ！
＿＿ヽ＿＿､,_ノ、
8:FROM名無しさan
21/05/06 11:31:27.49 DThp49A8.net
またバグ発生、
今度は配達の報酬料金が、
1回\6だとは、
これが新システム❓
ふざけすぎだわ‼😡😡😡
9:FROM名無しさan
21/05/06 11:32:54.28 GyocVHbb.net
\|/
／￣￣｀ヽ
/ー ー ヽ
（＞ ） （ ＜）
|―个―|
| 一一 | パワハラだ
ヽ＿＿＿＿ﾉ
＿＿ ヽ＿､,_ノ
10:FROM名無しさan
21/05/06 11:38:14.49 xEbFwNWh.net
>>1
／￣￣｀ヽ
/ ー -ヽ
|、（ ●） （ ●）
|ﾞヽｒー―个―|
{＿| | スレ立てお疲れ様です！
ヽ. ヽ＿＿＿ﾉ これからもバカ息子をよろしくお願いします
＿＿ヽ＿＿､,_ノ、 >>9も禿頭下げなさい
11:FROM名無しさan
21/05/06 11:51:14.08 FWg6XuET.net
朝から配達料金 五円、五円、四円
なんじゃこれ。
12:FROM名無しさan
21/05/06 12:02:30.38 VAFaqSTo.net
おい4円しかもらえないんだが
13:FROM名無しさan
21/05/06 12:09:14.23 j0/1Fqh0.net
なんや、またバグってるのか？
14:FROM名無しさan
21/05/06 12:21:46.97 DThp49A8.net
責任者出てこーい、
説明しろー‼😡😡😡
15:FROM名無しさan
21/05/06 12:23:56.87 vloLPyOc.net
三円w
新料金ワロスw