18/02/10 10:27:11.21 186Xo81R0.net
>>999
そうよね、プロシージャーってそういうもんだよ。
ぜったい守るべきルールなんだから。
1018:FROM名無しさan
18/02/10 10:28:26.38 186Xo81R0.net
>>1003
CRがおとなしく引き取る案件ってどういう案件なんだろね。
1019:FROM名無しさan
18/02/10 10:34:04.21 t7+3cK7JM.net
サット何パー行ってる?
1020:FROM名無しさan
18/02/10 10:35:31.51 sUDFp+qJ0.net
先月98%やったで
1021:FROM名無しさan
18/02/10 10:43:04.04 186Xo81R0.net
自分もそれくらい。
1022:FROM名無しさan
18/02/10 10:48:37.71 sUDFp+qJ0.net
CR転送でおとなしく引き取るのは、修理のことで住所不備で届いてないって場合とか
基本修理関係に該当する内容だったかな。あとはプロシージャよくみて判断する感じ。
クレーム系で何度もCR転送してるログたまにみるけど、客が納得いただけない→CR→T2→
対応できないのループになっててマジでうけるレベル。
1023:FROM名無しさan
18/02/10 10:56:59.37 186Xo81R0.net
>>1009
へー、本来はそうなのね。それで引き取って貰えた事ないw
1024:1001
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