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武田大臣、KDDIの新料金プランは「非常に紛らわしい」 「条件をハッキリせず『一番安い』とするのは残念」
2021年01月15日
KDDIが新料金プラン「povo」を発表したことを受け、総務省の武田良太大臣は1月15日の会見で「非常に紛らわしい発表だった」と発言した。
povoは月間のデータ通信容量が20GBで月額2480円（税別、以下同）のプラン。4G通信に加え、夏以降は5G通信にも対応する。
通話料は30秒ごとに20円がかかる他、1回当たり5分以内の国内通話を何度もかけられる「5分以内通話かけ放題」（月額500円）や
「通話かけ放題」（同1500円）をオプションとして提供。KDDIは「3キャリアの中で最安値を目指した」としている。
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一方、他の大手キャリア2社はそれぞれ、月20GB・2980円で5分以内の国内通話が無料のプラン（ドコモが「ahamo」、ソフトバンクが「SoftBank on LINE」）を発表。
povo（月額2480円）も5分以内の国内通話をかけられる「5分以内通話かけ放題」（同500円）を追加すると、月2980円のプランとなる。
これに対し武田大臣は「最安値と言いながら他社と同じ値段だったというのは、（利用者に）もっと分かりやすいやり方をしっかり考えてほしい」と自身の考えを表明。
「（povoが）通話料を含まずに2480円という書き方だったのか、（他社と）同じ条件で2480円だったのか、
ハッキリしないままに国民に対して『他社よりも一番安い』と思わせるようなやり方は非常に残念」とした。
対策として「利用者が契約し、いざ使ったら条件が違うというトラブルが起こらないよう、事業者は国民にとって分かりやすく、選びやすい説明の方法を行ってほしい」と述べた。
また大手事業者の新プランが出そろい、乗り換え手数料の無料化なども発表されていることを受け、
「利用者が使っているプランが求めているプランなのか、自己検証してもらうことが重要」と言及。
事業者に対しても「最低価格で宣伝するのではなく、価格の内訳も利用者が理解し納得できる、つまびらかにする条件を示していただきたい」とし、
「事業者にとって良いことばかり示すのではなく、内訳を分かりやすく利用者に示すことが重要」と述べた。
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