22/01/10 14:19:24.41 5f9iLLdh.net
某接客業で働いていた時の店長はクレームに対して逆恨みが強い様で、部下である従業員に対して一種の洗脳の様に、いかにこのクレーマーがおかしい事を言っているか、いかに自分の考えが正しいのかを語ってきた
クレーム内容は「従業員の態度が変。ぶつかってもきちんと謝らない」に対して、店長の主張は「接客業だからって客は神では無いし我々は奴隷では無い。過剰にかしこまって謝る必要は無い」
店長の謝り方は「あ、さーせん」これに対してのクレームだった
過剰じゃない謝り方 イコール さーせんって..って神経分からんかった