21/03/04 09:33:11.41 2Q/1Asze0.net
>>716だけどちょっと書き方誤解されそうだったかなと思ったので補足
申し訳ない
>欠品で入ってないものも客側が自主的に連絡しないと返金されない
これ、オンラインショップ側のうっかりではないって意味です
とある本が、納品書には記載されてるのに入ってない→連絡すると、
「メーカーから入手できなかったので欠品となります」と言われる
→「じゃなんで納品書に書いたんだ、入ってないじゃん」的なことを
言うと「ポイントで返金します」と言われたって話です
欠品なのに納品書に書いてあるのも理解できないし、普通そういうのは
客がどうこう問い合わせなくても自動的に返金処理するもんじゃないの、と思った
あれ以来荷物が届くと注文内容とあってるかしっかり確認するようになった