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従業員向け「多様なお客さまが利用しやすい売場づくりと接客のためのハンドブック」を制作 ～消費者の人権と多様性を尊重する取り組みを推進～ | ワコールホールディングス
URLﾘﾝｸ(www.wacoalholdings.jp)
2024.08.07
株式会社ワコール（本社：京都市、代表取締役社長執行役員：川西啓介、以下 ワコール）は、さまざまなお客さまに安心してワコールの売場を利用いただくための活動を推進しています。このたび、お客さまの「からだにこころにいちばん近いところで寄り添い続けます」というワコールの社会的な使命を果たすために、さまざまなお客さまが利用しやすい売場環境やWEBサイトの整備に取り組むための従業員向けの指針として、「多様なお客さまが利用しやすい売場づくりと接客のためのハンドブック」を制作いたしました。ワコールの従業員はこのハンドブックの事例を参考にしつつも、一人ひとりのお客さまに寄り添い、それぞれのお困りごとに合わせた柔軟な対応を心がけていきます。
（中略）
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