17/05/03 11:29:42.63afTZLd+2a.net
電話応対とか絶対無理だわ。
数回やったけど、俺には無理、慣れるとか絶対ないわ。
まず、相手の会社名と名前を聞き取ることに集中する。
そこで聞き取れなかったら、申し訳なさそうに再度聞く。
聞きなおすだけで気使って疲れるし、何とか聞き取っても、
短時間で書くことに精いっぱいで、次の会話がスムーズにできない。
こちらが書いてる途中に向こうはどんどん話してくるわけで、こちらは
書かなきゃいけないし、相手の話も聞かなければならない。
それが出来ない。何とかメモを書いたとしても、社内の人間に取り次ぐ
時には明らかにCPUが追いついてないで、何とか伝えられればいいほう。
てか最初の時点で、外部の人間に対する言葉づかいと社内(各店舗)に対する言葉使いの
違いなんてのはよく分かってても、瞬時に出てこないで、間違えちゃうこともある。
てか俺って同時に二つのことが絶対に出来ない。慣れれば出来るよって皆いうけど俺は絶対無理。
世の無能な事務女ってよく電話応対できるよなーとそこだけは関心するわ
しまったりする。