22/02/11 16:10:26.86 BRn0tfyG0.net
2007年12月12日
アウディジャパン販売との闘い!
今日は、私のアウディジャパン販売との闘い(?_?)をレポートしたいと思います。
・背景
みなさんのブログ等を拝見していると、来年のカレンダーがすでに届けられている方が多く、うちにはなぜ、来ないのかということから、始まりました。
・経過
11日(火)、午前10時ごろにディーラーに電話し、担当の方に、「カレンダーはあるのか」と確認したところ、「あります」とのことでありました。
そこで、「暇でしたら、ディーラーから私のオフィスまで車で10分ほどなので、もって来てください」と言ったら、「わかりました」とのことでした。
しかし、その日は音沙汰なしでした。
12日(水)
ついに、私の脳からミッションが出されました。
ミッション1
午前7時50分、オフィスにつくなり考えました。
再度、電話するのではなく、ディーラーの上司に知らせるべく、メールで伝えること。
そこで、考え、乱暴調だと、効果があまりないと思い、丁寧調できつい内容を以下のとおりメールしました。
3:名無しさん@そうだドライブへ行こう
22/02/11 18:43:16.77 dMrHUuYH0.net
速攻でミッション出してて笑うw
4:名無しさん@そうだドライブへ行こう
22/02/11 22:55:46.27 Yxlpwe3y0.net
最安値A3でカレンダーもっと来い?
しかも中古?
営業マンも苦笑いだよな。極細客で。
5:名無しさん@そうだドライブへ行こう
22/02/12 00:19:52.47 nOiZUpQp0.net
拝啓
2006年4月にA3SBを購入した、hirowindと言います。
購入してから、1年6月ほどたちましたが、とてもすばらしい車で購入してよかったと常々感じております。
特に、ボディの剛性感、高速での直進安定性など、すばらしいものがあると思います。
さらに、ステアリングを握るたびに喜びを感じているところでございます。
しかしながら、一言、言わせていただきたいと存じます。
御社のサービス体制についてでございますが、ネット等で見ると、他のディーラーではもうすでに、カレンダーを
顧客に郵送若しくは直接届けている旨の記述がございました。
また、私の家内の車のディーラーも先日、カレンダーを家まで届けに参りました。(国産車で値段ははるかに御社の車より安いですが)
そこで、昨日、私の担当の営業の方に、お暇がありましたらと、こちらが気を使って言ったにもかかわらず、また、
御社から車で10分もかからない場所に私の会社があるにもかかわらず、昨日はもってきませんでした。
常識的に考えるならば、顧客にそこまで言われたのであれば、当日、持ってくるのが普通であると私は思いますが、いかがでしょうか。
まあー、たかだか、A3など、所詮、ゴルフの着せ替えで、アウディとしてはA4から本当のアウディの顧客であるとの考えであれば、
それはそれで、かまいませんが、仮にそういうポリシーをもって、いらっしゃるのであれば、たとえ、NEW A4が出たとしても、
プレミアム輸入車ブランド国内シェア第3位は変らないと私は思います。!
さらに、「釣った魚にはえさを与えない」的な考えをお持ちであれば、残念であります。
脅しではないですが、この体制が改善されないのであれば、次はないものと考えていただいて結構でございます。
いろいろと言わせていただきましたが、これもアウディを愛するが故のユーザーの声と感じていただければ、幸いでございます。
それでは、失礼いたします。
6:名無しさん@そうだドライブへ行こう
22/02/13 16:56:55.44 gzTxxYoE0.net
このカレンダーの話、まだやってたんだw
7:名無しさん@そうだドライブへ行こう
22/02/13 17:30:31.60 1/XW+qd+0.net
新作はよ
8:名無しさん@そうだドライブへ行こう
22/02/14 00:19:06.71 BYTRA6wl0.net
ミッション2
こうなったら、最後は本丸攻めです。
ネットでググり、アウディジャパン販売本社を検索し、あいにく、メールアドレスが載っていなかったため、先ほどのメールの内容をセールス指導担当者様あてにFAXしました。
その後、やはり、音沙汰なしでした。
所詮、アウディはこんなものかなと思いました。
しかし、水曜日でノー残業デーということもあり、7時になったので、そろそろ帰ろうかなと思っていたところ、私宛に見知らぬ顔のお客さんが来ました。
誰かなと思い、出て行ったところ、例の営業の方がなんと、課長を連れて来ました。
その手には、なにやら、おおきな袋を持っておりました。
課長いわく、「大変申し訳ありませんでした。今後とも、よろしくお願いいたします」とのことで、袋からカレンダーを出しました。
それがこれです。
(画像)
・まとめ
なんだ、カレンダーあるじゃん、最初から持ってくりゃいいのに<(`^´)>
こんな、手間隙かけやがって!
以上、大変長くなりましたが、ミッションは成功しました。
アウディジャパン販売との闘いは勝利となりました(^^♪
後記
車はいいんだから、営業を含め、もっと勉強しなさい<`~´>
9:名無しさん@そうだドライブへ行こう
22/02/14 11:15:02.64 pqCPo3X30.net
それでは、失礼します。
10:名無しさん@そうだドライブへ行こう
22/02/15 02:08:30.01 N7fwola/0.net
13年?
11:名無しさん@そうだドライブへ行こう
22/02/15 22:33:38.58 289XMFMh0.net
ざわざわする。
それでは、失礼します。
12:名無しさん@そうだドライブへ行こう
22/02/16 00:18:22.63 NrdkdMmI0.net
URLリンク(minkara.carview.co.jp)
日本のネット社会
私のブログ「アウディジャパンとの闘い!」が他の方のお気に召さなかったようで、昨日はPVレポートが4,000を超えていました。
私の推測するところ、2ちゃんねらーだと思いますが
(私は2ちゃんねる自体は否定いたしませんが、いかんせん、言葉遣いや内容がちょっとひどすぎると思います)
まあ、色々な方とディベート(ディベートといえるほど、高度な内容ではないですが)することは自分の教養を高めるためにもなると思い、お付き合いをさせていただいておりますが。
まったく、知性や教養のかけらも感じられない方たちばかりで、このような方たちが来訪することは非常に残念であります。
私にはブログを書いたという自己責任がありますので、
誹謗中傷されるのは、一向に構いませんが、ここは車好きの方たちが仲良く語らう場であると思っておりますし、他のアウディユーザーの方たちにご迷惑をかけることだけはしてもらいたくないことをぜひ、お願いしたいものです。
13:名無しさん@そうだドライブへ行こう
22/02/17 01:15:21.43 944w//rX0.net
目線も低いし。
兄が日産に中途採用されて、当初マツダの車に乗ってたので駐車場に停められず