07/12/30 20:13:39
お客様情報の紛失に関するお詫びとお知らせ
今般、当組合の委託先（顧問弁護士事務所）におきまして、
融資に係る書類の紛失事故が発生いたしました。
委託先においての調査を行っておりますが、未だに発見には至っておらず、
当組合として個人情報が紛失したと判断いたしました。
紛失した書類は以下の通りであり、
お客様２名の個人情報（氏名・住所・生年月日・印影・その他お借り入れや保証の内容）が含まれております。
【紛失書類一覧】 「信用組合取引約定書」、「印鑑登録証明書」、
「住民票、融資契約に関する重要事項説明・受領確認書」、
「保証人・担保差入意思確認記録書」、「金銭消費貸借契約書」、
「変動金利制適用に関する特約書」、「催告書」
紛失の対象となったお客様につきましては、
個別にその事実をお伝えし、深くお詫び申し上げるとともに、ご理解とご協力を戴きました。
尚、現時点で紛失したお客様の個人情報が不正に利用されたという事実は確認されておりません。
当組合では、これまでお客様の情報の取扱いについて諸ルールを定め、
管理態勢の強化に取り組んでまいりましたが、かかる事態が生じており、
今後再びこのような事態が生じないように、
委託先における個人情報の取扱いや安全管理体制の構築を含めた
お客様情報の適正管理を一層徹底し、さらなる情報管理態勢の強化に努めてまいる所存でございます。
のたびの情報紛失によりご迷惑をおかけしたことに対しまして深くお詫び申し上げます。
本件に関するお問合せ先
経営企画部リスク統括課
電話番号：０６－６７７５－２６１８
受付時間：（平日）月～金 午前９時～午後５時
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