07/01/29 14:13:58 IBk2OHzu0 BE:87999326-PLT(10230) ポイント特典
インターネットのブログや掲示板の世界では、消費者の「本音」が飛びかう。自社のイメージや
製品がどう語られているのか―企業の広報担当や営業マンにとっては気になる。
だからといって、無数のサイトから情報を拾ってもいられない。そこで、そうした情報を自動的に
集めて分析するサービスが広がり始めている。
電通がネット関連会社ガーラと組み、昨年１２月から月額料金１０万５０００円（税込み）で
販売を始めたソフト「バズリサーチ」は、社名や製品名などをキーワードとして設定すると、
巨大掲示板「２ちゃんねる」やブログの中から関連した記述を集めてきてくれる。
ただ、記述をならべられても、みな読むのは大変。そこでプラス、マイナスのどちらの評価が
多いか分析する機能をつけた。
例えば、文中に「いい」「すばらしい」があればプラス、「悪い」「ひどい」があればマイナスという
ように、事前に用意された辞書に従ってシステムが判断していく。
URLﾘﾝｸ(www.be.asahi.com)