07/08/04 14:34:17
米国マテル社製玩具に関する自主回収のお詫びとお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
この度、弊社が米国マテル社より輸入し、本年七月十三日以降にお客様に販売い
たしました、フィッシャープライス「ドーラといっしょに大冒険」シリーズのうち２商品の
塗料に、米国の基準値を超えた鉛が使用されている可能性があることが判明しました。
同２商品は日本国内において、七月十三日より４０個が販売されておりましたが、
現在のところお客様からの健康被害などのご連絡はございません。
この事態を受けて弊社では、既に販売された対象商品４０個を自主回収させて頂く
ことと致しました。
お客様のお手元に下記該当商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、
下記宛先まで料金着払いにて、お名前、郵便番号、ご住所、お電話番号をお書き添
えの上、商品をご送付下さいますようお願い申し上げます。後日、商品の代金をお送
りさせていただきます。
なお日本国内において、下記該当商品以外のマテル社フィッシャープライス商品に
つきましては、問題ないとの報告を米国マテル本社より受けております。
対象商品をお買い上げいただいたお客様並びに関係の皆様に多大のご迷惑、ご
心配をお掛けいたし深くお詫び申し上げますとともに、今後このようなことがないよう、
管理体制のさらなる向上を図り、再発防止に万全を期する所存でございますので、
何卒ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
平成十九年八月四日
株式会社プログレスインタラクティブ
記
一、回収対象商品
「Dora ROTO Figures Asst.」
メーカー希望小売価格 210 円（税込）
（製品番号：C0251） 販売個数：34 個
「Dora's Talking House」
メーカー希望小売価格 1万290 円（税込）
（製品番号：B9620） 販売個数：6 個
URLﾘﾝｸ(service.mattel.com)
※両商品とも、本体またはパッケージに 1097LF～1877LF までの刻印のある商品が
対象となります。
二、販売時期
本年七月十三日以降
三、対象商品のご送付先
〒106-0044 東京都港区東麻布 1-5-2
トウセン東麻生ビル
株式会社プログレスインタラクティブ お客様係
なお、商品代金を間違いなくご送付させていただきますため、お名前、郵便番号、ご
住所、お電話番号を必ずお書き添え下さいますようお願い申し上げます。
四、お問い合わせ先
お客様相談センター
TEL：03-5807-2040
月～金（祝日除く）
但し、8月4日（土）及び5日（日）は受付致します。
受付時間：午前10時～午後4時
※お客様からご提供いただくお名前、ご住所、お電話番号などの個人情報は、本件
についてのみ飛揚し、それ以外の目的では一切使用いたしません。
産業経済新聞 東京朝刊 １５版２９面 平成１９年８月４日
URLﾘﾝｸ(www.pix.co.jp)
URLﾘﾝｸ(www.fisher-price.com)
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ｽﾚﾘﾝｸ(owabiplus板)