07/05/23 06:59:30
平成19年5月15日
お客様各位
淡路信用金庫
お客様情報の紛失について
当金庫におきまして、個人情報が記載された書類を紛失していたことが判明いたしました。
個人情報（顧客情報）等の管理･保管については厳正に取扱うよう指導してまいりましたが、
このような事態を招きましたことは誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
１．個人情報記載書類の内容等について
（１）紛失した書類
「貸出金稟議書」 1枚
※ 貸出金稟議書は融資にかかるお申込み案件について営業店から本部で承認をする書類です
（２）記載されているお客様情報
紛失した「貸出稟議書」には認可条件とともに債務者の方の「法人名」「お客様番号」および代表者の「氏名」等顧客（個人）情報等が記載されております。
２．紛失の経緯等
紛失した「貸出金稟議書」は、平成19年2月22日に本部から当該支店に金庫内メール便で封筒に入れ送付されたものであります。
その後、当該貸出金稟議書が所定の稟議書ファイルに綴じ込まれていないことが判明し、入念に調査いたしましたが発見できなかったものです。
紛失に至った時期、原因は特定できませんが、貸出稟議書が本部から送付された後、
整理･保管する段階で破棄書類の中に紛れて一緒に破棄した疑いが強いものであります。
３．お客様への対応
紛失した貸出金稟議書に記載された方には、紛失の事実をお知らせし、ご説明しております。
４．再発防止策ならびに今後の対応
お客様情報の記載された書類の取扱いについては、全職員に改めて注意喚起し、再発防止に努めてまいります。
本件に関するお問い合わせ先
淡路信用金庫 お客様相談室
電話番号 フリーダイヤル 0120－22－1020
受付時間 午前9時～午後5時 ただし、信用金庫休業日を除きます
以 上
ソース
URLﾘﾝｸ(www.shinkin.co.jp)