07/05/15 18:49:23
平素は格別のご愛顧を賜り厚くお礼申し上げます。
この度、弊社が原料を供給し、株式会社カネボウ化粧品が販売しております
栄養補助食品「カネボウ ＴＷサプリメント アミノ酸＆セラミドＮ」について、
アレルギー物質として表示が義務づけられている「乳」の表示が欠落していることが判明いたしました。
これは、弊社が原料に「乳」を添加していることの正しい情報を
株式会社カネボウ化粧品に報告していなかったことに起因するものでございます。
この度は、お客様やお取引先様に多大なご迷惑をおかけすることを心よりお詫び申し上げます。
今後は、品質管理の見直しを行い、再発防止に努めて参る所存です。
平成１９年５月１５日
オリザ油化株式会社
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平素は格別のご愛顧を賜り厚くお礼申し上げます。
この度、弊社が販売しております栄養補助食品「カネボウ ＴＷサプリメント アミノ酸＆セラミドＮ」に、
アレルギー物質として表示が義務づけられている「乳」の表示が欠落していることが、
原料供給元であるオリザ油化株式会社からの報告により判明いたしました。
現在のところ、本商品による乳アレルギーのトラブル発生の報告は受けておりませんが、
乳アレルギーのあるお客様にご迷惑をおかけするおそれがあることから、該当商品を自主回収させていただきます。
お客様はじめお取引先様、関係者様に多大なご迷惑をおかけすることを心よりお詫び申し上げます。
お客様のお手元に該当商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、
下記の送付先まで料金着払いにてご送付いただきますようお願い申し上げます。
後日、商品代金をお返しさせていただきます。
万一ご使用いただいているなかで、ご不安な点がございましたら、
ご遠慮なく下記までお問い合わせいただきますようお願いいたします。
今後は、品質管理のより一層の強化に努め、再発防止を図って参りますので、
何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
平成１９年５月１５日
株式会社カネボウ化粧品
URLﾘﾝｸ(www.kokusen.go.jp)