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英国で300軒以上のビジネスホテルを運営するトラベロッジでは、宿泊客が夢遊状態でホテル内を
歩く件数が過去1年で7倍に増え、従業員がその対応に迫られている。こういった宿泊客の95%は、
ほとんど裸の状態の男性だという。
同社の幹部リー・マッカロン氏は声明で「過去数年でこういったケースが増えており、スタッフが
夢遊状態の客にどう対応するか知っておくのは重要なこと」と述べた。
同社が最近導入したスタッフ向けマニュアルには、宿泊客が裸の状態で歩いている場合の対応策
として、フロントにタオルを常備しておくように書かれている。
同社によると、夢遊状態の宿泊客は、バスルームの場所や新聞の有無をフロントで尋ねたりする
ことが多い。また、中には「チェックアウトしたい。仕事に遅刻する」という人もいるという。
URLリンク(jp.reuters.com)