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・高知市のファミリーレストランで暴力的な酔客3人と店のトラブルがあり、駆けつけた高知南
署員が騒ぎを収拾するため、店員に土下座を促していたことが22日、分かった。
客は怒鳴りつつ皿を割ったり、店員を殴ったりしたが、署員は検挙しなかった。
高知県警によると、18日午前1時すぎ、男性2人、女性1人、子供1人の客が高知市の
ファミリーレストランに来店。その後、注文した料理の一部が出てこなかったことがきっかけで
「注文が遅い。注文したものが来てない」と怒鳴るなど騒ぎ始めた。皿の一部が欠けていた
ため、店員が「割ったのですか」と確認すると、女性客が「割ったんじゃない。割ったというのは
こういうことをいうんだ」と叫び、その皿を割ったという。
その後も怒声や騒ぎが収まらないため午前2時すぎ、女性店員が110番通報。高知南署員
4人が駆けつけると、この女性客は逆上。女性店員を平手で殴ったという。
署員はその後、客を約1時間20分説得したが、男性客らが「土下座して謝れ!」などと怒り
続けたため、署員が「謝って終わりにしましょう」と客の要求通り土下座を促し、店長と店員
計3人が土下座して謝罪した。その後、客を検挙せず、署員が客の車を運転して、自宅まで
送り届けたという。
同署は22日、「社会常識からみて不適切な対応だった。店側には誠意を持って対応する」
と話した。県警によると、女性客は妊婦で、その場の雰囲気などから検挙などはせずに
事態収拾を優先し、事件としては扱わなかったという。
同署は近日中に店側に直接釈明した上で、あらためて当時の状況を詳しく聴く意向。
22日に現場に行った署員から事情を聴いており、今後の店側の姿勢次第では、正式に
立件することも視野に入れているという。
このファミレスは幹線道路沿いにあり、午前2時まで営業している。当時はほかに客が
いなかったという。関係者によると、最近、店側から県警にこの時の対応をめぐる苦情
メールが届いたという。(一部略)
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