07/09/11 20:40:30 wuviUDal0
>>316
ほんとかよ。
これじゃなくて？
ソニー、定時株主総会を開催。「利益を伴う成長へ」
－「ソニータイマーという言葉は認識している」中鉢社長
URLﾘﾝｸ(www.watch.impress.co.jp)
一方、一定期間で製品が壊れる「ソニータイマー」と呼ばれるようなソニー製品の信頼性に対しては、
中鉢社長が答え、「ソニータイマーという言葉があることは認識している」とし、
「ソニーは、メーカーとして、品質、価格、供給の3つの観点から満足してもらえるように努力している。
だが、ソニーのような会社が、これを並列に並べていいのかという疑問もある。
そこで、いま、ソニーでは、品質を第1に考えて、製品を供給していくことに、全社をあげて取り組んでいる。
昨年、品質専任の担当役員をアサインし、オペレーション上でも、不良を入れない、作らない、出さない
ということに力を注いだ。
また、社内にホットラインを設置し、お客様の声や不満などを製品設計にフィードバックする体制を強化した。
全社をあげて、商品の最終品質の向上に取り組んでいる。ソニーの品質についても、ご支持いただきたい」
とした。