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・米マイクロソフトは５日、同社の家庭用ゲーム機「Ｘｂｏｘ（エックスボックス）３６０」の
一部で本体が正常に作動しなくなるなどの欠陥が見つかったとして、世界中の購入者を
対象に製品の自主回収・無償修理を実施すると発表した。
対象となる台数は不明だが、修理などにかかる費用は計１０億５０００万～１１億５０００万ドル
（約１２９０～１４１０億円）を見込んでおり、家庭用ゲーム機史上で最大規模の不具合と
みられる。
Ｘｂｏｘ３６０をめぐってはプレー中に突然本体が操作できなくなるなど様々な障害が報告
されている。マイクロソフトは不具合の報告件数などについては明らかにしていないが、
誤作動などを知らせる本体のランプが３つ赤く点滅する状況になったＸｂｏｘ３６０が
無償修理の対象となる。自費で修理した購入者に対しては費用を補てんする。
Ｘｂｏｘ３６０は２００５年１１月に米国で、同１２月に日本で発売され、世界累計出荷台数は
１１６０万台。最近は任天堂の「Ｗｉｉ（ウィー）」などの登場で売れ行きが低迷しており、
今回の大規模不具合によるイメージ悪化で、販売が一段と苦戦しそうだ。
国内の問い合わせは、Ｘｂｏｘカスタマーサポート。日曜祝日を除く午前１０時から午後
６時まで受け付ける。（一部略）
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