【医療】患者の暴言・クレーム対応役に北海道警OBを配置、理不尽な要求には厳然と対処…北大病院 at NEWSPLUS
【医療】患者の暴言・クレーム対応役に北海道警OBを配置、理不尽な要求には厳然と対処…北大病院  - 暇つぶし2ch2:試されるだいちっちφ ★
07/06/30 18:22:09 0
>>1つづき)

 この試みについて、社団法人全日本病院協会の西沢寛俊会長(特別医療法人恵和会理事長・札幌市)
は「患者からの暴言・暴力は全国的に増えており、我々も警察関係者を招いてシンポジウムや研修を
行っているが、警察OBが常駐するケースは聞いたことがない。トラブル対処法を教育してもらうのは
有効かもしれないが、常に対処してもらう形はやや疑問だ。患者との対話は病院の責務で、外部の人に
解決を委ねることには慎重であるべきだ」と話している。


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