07/01/05 01:53:48 0qPKaama0
月曜日から息子の通園を一緒にしています。昨日、ＫＭを電話で呼びました。
毎度の回答で『１２分ほどお待ち下さい』。そんな回答はお約束なのでなんとも
思いません。しかし少々遅いのでマンションの下で待っていると、それぞれ違う
方向から２台のタクシーが「迎車」でやってきました。私がその１台に乗ろうと
名前を名乗ると「車両番号は?」と。無線で依頼者の名前確認に数分。ドアさえ
開けずに窓越しの対応。なめんじゃねぇよ。キレました。『ふざけんな!乗らねぇよ!』
街道へ出て流しのタクシーを拾って乗車しました。妻の話ではその後なにごとも無かった
ように平然と玄関ベルを鳴らし「お待たせしました。お迎えにあがりました」と。当然
クレームを言って帰したそうです。その後ＫＭから謝罪の電話があったそうです。何度も
利用していてこれですから最低のマーケティングですね。もう１台はなんだったのでしょう。
しかし私がタクシー乗務員に対してキレて暴言を吐いたことに対して息子から怒られました。
流しの車両に乗車後に『タクシーのオジサンは頑張っているよね。怒っちゃダメでしょ』と。
息子は前方を見たまま寂しげな表情でした。事情を知らない乗務員さんが苦笑してるの
ルームミラーで解りました。毎日が勉強です。