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「駅前留学」などで知られる英会話スクール最大手「ＮＯＶＡ」（大阪
市）が、受講者に解約時に払い戻される精算金をめぐってトラブルが多
発しているとして、経済産業省から特定商取引法に基づく立ち入り検
査を受けていたことが分かった。解約する際の精算について事実と異
なる説明をしていた疑いもあり、同法違反に問われる可能性も出てき
た。同省は違反事実が固まれば改善指示などの行政処分をする方針。
経産省によると、立ち入り検査は東京都と合同で実施。同社の本部
や都内の一部の教室などで行われたとみられる。↓ ＮＯＶＡでは事
前に受講料を支払うシステムになっているが、受講者が途中で解約を
申し出た際、契約時とは異なる料金体系で精算金が計算され、受講
者の手元に戻る金額が少なくなるなど、関係機関に苦情が多数寄せ
られていた。Yahoo! サンケイ
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