07/04/10 19:27:28 3uHARER1
ねずみの国でバイトしたことがあるが、あそこの接客のポイントは、
マニュアルは最小限。そこから自分で考えてどう広げていくかってことなんだよ。
おいらはキッチンの裏方だったんだが、
食事の時、入れ歯をティシュにくるんでおいたら
間違って捨ててしまった。というゲストがいた。
大分時間がたった後だったけど、もちろん探したよ。
膨大なごみの中からみんなで見つけたときは嬉しかったね。
喜んでもらえたしさ。
チュンもチョンも。相手の気持ちになって考える、っていうことが分からないんじゃないのか？