【鮮于鉦特派員コラム】「マニュアル」が強い国、日本・・・親切な対応もマニュアルあってこそ★２[04/09]

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【鮮于鉦特派員コラム】「マニュアル」が強い国、日本・・・親切な対応もマニュアルあってこそ★２[04/09] - 暇つぶし2ch192:<丶｀∀´>（´・ω・｀）（｀ハ´　）さん
07/04/10 16:03:50 HaNThkil
>>190
ある意味、マニュアルって言うのはそれまでのサービスのエッセンスだからな。
で、緊急マニュアルは、それまでの対応の最大公約数だし。

・・・ちゃんとした対応とケーススタディが今までできているからこそ、マニュアルが完成するんだが。

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