【特派員コラム】「マニュアル」が強い国、日本・・・親切な対応もマニュアルあってこそ[04/09]

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【特派員コラム】「マニュアル」が強い国、日本・・・親切な対応もマニュアルあってこそ[04/09] - 暇つぶし2ch258:<丶｀∀´>（´・ω・｀）（｀ハ´　）さん
07/04/10 09:06:16 ltsErDGj
客に失礼な対応をしないようにマニュアル（マナー）に沿って接客する。
マニュアルに沿った対応をした結果、本人の意思とは別に親切な対応になる。

これの違いを理解できないんだろうな、>>1を書いた記者は。

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