07/10/12 22:51:21
住宅・不動産情報ポータルサイト「HOME’S」を運営する株式会社ネクスト
（本社：東京都中央区）は、京阪神を走る各路線（地下鉄を除く）ユーザーを対象に、
自分が利用している路線についての満足度、その他に関する評価のアンケートを実施いたしました。
このたび、その調査結果をまとめましたので、ご報告いたします。
１．利用者の満足度トップは北大阪急行電鉄。
「アクセスの良さ」を評価されるとともに、「環境が良い沿線」イメージは京阪神でトップ。
京阪神を走る各路線（地下鉄を除く）ユーザーを対象に、
自分が利用している路線の満足度を以下のそれぞれの観点から評価してもらいました。
同様に、自分が利用している路線沿線のイメージについても、以下のそれぞれの観点から評価してもらいました。
「非常に満足」を＋2、「非常に不満」を－2として平均値のスコア比較によるランキングを行った結果、
最も満足度のスコアの高い路線は北大阪急行電鉄という結果が出ました。
北大阪急行電鉄の路線沿線イメージでは、「環境が良い」、「住み心地が良い」、
「閑静な住宅街が多い」と、住環境の良さのうかがえる回答が多く挙がっています。
２．梅田まで20分足らずの「アクセスの良さ」が特に評価される北大阪急行電鉄。
路線ユーザーが選ぶ一番人気の駅は「千里中央」
北大阪急行電鉄は特に「アクセスの良さ」、「乗り入れ利便性」が高く評価されています。
地下鉄御堂筋線直結で大阪の中心部に乗り換え無しに短時間で行けるアクセスの良さと
整備された住環境を兼ね備えているところが、北大阪急行電鉄が高く評価される理由のようです。
「自分が実際に利用している駅について、ブランド価値の点数をつけるとしたら」
（10点満点）と聞いたところ、北大阪急行電鉄の中でトップを獲得したのは広大な公園のある、
自然豊かな環境の「緑地公園」駅でした。
北大阪電鉄線ユーザーが選ぶ駅のランキングは、「買い物・遊ぶのに便利だと思う駅」では
御堂筋線直結で行ける「梅田」駅がトップ。
「生活するのに便利だと思う」、「住んでみたいと思う」駅では大型ショッピングモールやバスターミナルを持ち、
伊丹空港直通のモノレール駅もある「千里中央」駅がトップに選ばれました。
３．ユーザーに自分が利用する路線の「特に良いと思うところ」、「特に悪いと思うところ」を
自由回答形式で回答してもらいました。
北大阪急行電鉄ユーザーが高く評価する点はやはり前項目でも挙がっていた「アクセスの良さ」。
大阪の主要な街を結ぶ御堂筋線に直結で繋がるアクセスの良さは、やはり大きな魅力のようです。
また、市営地下鉄の料金が比較的高めな大阪で、初乗り料金が80円という「料金の安さ」も、
路線ユーザーの満足度に大きく繋がっているようです。
一方で、大阪の中心部に出るまでに地下鉄御堂筋線を経由することで結局トータルの料金が
高くなることが不満点として挙げられています。
また、路線満足度では平均以上の満足度を獲得している終電の時間についても、
やはり繁華街からの距離の割りに終電が早いという不満を路線ユーザーは感じているようです。
そーす（詳細はこちらをご覧ください）
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