07/07/04 23:15:23
バランステクノロジーは7月3日、悪質なクレーマーの住所情報を共有するデータベースサービス「みんクレ」を開始した。
みんクレは、誰でも悪質なクレーマーの住所情報を投稿でき、
検索ボックスに入力した住所の半径50m内にクレーマーがいるかを
投稿数に応じて判断することができるクレーマー情報共有データベースサービス。
クレームをつけてきた会社の住所を検索し、
過去にその周辺で何件クレームが付いているかを調べたり、
近所にクレーマーがいるかどうかをチェックするといった場合に利用できるという。
半径50mの意図的な誤差のある住所情報のみが表示されるため、
プライバシーを保護しつつ、クレーマーの情報を共有することができる。
また、イタズラ防止のため、同じIPからの半径50m以内への投稿は1回しかできないようになっており、
情報の信憑性は、投稿数に比例するという。
バランステクノロジーでは、企業や個人に過剰に金銭を要求したり、
精神的に追い詰めたりする理不尽なクレームをつけるクレーマーの地域情報を共有することで、
仲間がいることを知り、精神的ストレスを少しでも減らせるよう、同サービスを開始したとしている。
今後は、API化、クレーマー情報のRSS化、クレーマー統計データの提供を行うとしている。
ソース：CNET Japan
URLﾘﾝｸ(japan.cnet.com)
みんクレ みんなで作るクレーマー情報サイト ソーシャルクレーマーデータベース
URLﾘﾝｸ(www.mincre.com)