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ヤフーは6日、同社のメールサービス｢Yahoo!メール｣で保管していたメールのうち、
約450万通を消失したと発表した。
メールを保管していたシステムのプログラムにミスがあった。
5日までに19件の問い合わせや苦情を受けているという。
消失したのは2006年12月26日午後5時半から07年2月25日午後7時までに受信した
メールの一部。同社のメールサービスでは迷惑メールを自動的に判定して、
迷惑メールフォルダーに保管する。
迷惑メールフォルダーのメールは受信後36日前後で自動的に削除されるようになっていたが、
この削除の仕組みに不具合があり、利用者が通常のメールとして保管していたメールも
消えてしまったという。
ヤフーは3月中旬ころにこうした現象が発生していたことを把握し、調査を実施した。
消失した450万通のほかに、いったん見られなくなったもののその後復旧できたメールが
約515万通あったという。
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