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ＮＴＴドコモの携帯電話１３機種の電池が膨らみ、使用可能時間が短くなる
トラブルが続出。同社は携帯購入後１年以内に限り電池を無償交換する措置を
決めたが、同社店舗の対応がばらばらで、利用者から批判が相次いでいる。
ドコモは対応の不備を認め「ご迷惑をお掛けして申し訳ない。
窓口でのばらつきをなくす対策を検討中」と話している。
同社によると、無償交換の対象となっているのは
パナソニックモバイルコミュニケーションズ製「Ｐ９０２ｉ」、ＮＥＣ製「Ｎ９０１ｉＳ」、
シャープ製「ＳＨ９０１ｉＳ」など３社１３機種のリチウムイオン電池パックで、
Ｐ０６、Ｎ０９、ＳＨ０４、ＳＨ０５の４種類。１３機種は２００５年２月から順次発売、
計１０００万台以上売れている。
ドコモは「電池の寿命は１年が目安」としているが、数カ月で膨らんで、
使用できる時間が極端に短くなるなどの事例が頻発。
膨らみが大きくてふたが閉まらない場合、購入後１年以内に限って、
無償交換する措置を同年１０月に始めた。
ソース：URLﾘﾝｸ(www.47news.jp)