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＜ａｕ＞通信障害で１１０番に誤報殺到 エラーコード勘違い
携帯電話大手のＫＤＤＩ（ａｕ）のインターネットサービスや電子メールが送受信
しにくくなる通信障害が今月１９日夜に発生、その際、全国的に１１０番通報が
殺到していたことが２１日、分かった。
メールを送信すると、携帯電話に「送信できませんでした（１１０）」とエラー画面が
表示されたため、エラーを示すコード「１１０」を問い合わせ番号と勘違いしたとみられる。
警察庁によると、この通信障害が原因とみられる１１０番の誤報は１９日夜に
全国で約５７００件あった。過去にこうしたトラブルはないという。
誤報で１１０番回線がパンクしたり、警察業務に支障が出るなどの影響はなかったが、
同庁は２１日までにａｕに対し、原因の究明と再発防止を要請した。
誤報はほぼ全国の警察で確認された。
ａｕによると、障害は１９日午後７時５５分～同１１時４３分に発生。
「１１０」は、メール送信時に規定外のエラーが出たことを示すエラーコードで、
以前から使われている。１１０番通報が殺到する事態は初めてという。
広島県警では、同時間帯にａｕの携帯電話から１５７件の１１０番通報があり、
すべて誤報だった。通常の１日の誤報の平均件数１３６件（今年上半期）を上回った。
約１００件の通報があり大半が誤報だった沖縄県警は「１１０番がこんなに集中したのは
記憶にない」という。また、愛知県警は「『１１０』のエラーコードが誤解を招きやすい。
再検討してほしい」と話している。
ａｕ広報部は「大変ご迷惑をお掛けして申し訳ない。原因を調査し、再発防止に努めたい」
としている。エラーコード変更は検討中という。【大沢瑞季、遠山和彦】
（毎日新聞） - 11月22日3時2分更新
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