06/08/29 01:39:38 nPYIx3FN0
落転ポイント騒動のとき、コールセンターの『代表なので（該当の部署に）まわせない』といった
トンチンカンな受け答えをしていた音声ファイルを聞いた方も多いのでは。
URLﾘﾝｸ(ja.wikipedia.org)
によると
>現在でも代表番号・大代表番号を持つような大企業・団体では、
>代表番号にかかってきた電話を内容に応じた担当部署に回す
>専従者が、主として総務部門などにいる。
とのこと。改ざんしちゃだめよ（笑）
あ、大企業じゃない？コレまた失礼しました。