06/12/19 00:55:56 efWBkfJ4O
着膨れで遅延しますた。(ウチは悪く無いです。)→着膨れてくる客が悪い。
急病のお客様対応で遅延しますた。(ウチは悪く無いです。)→急病になる客が悪い。
一部列車集中混雑の為遅延しますた。(ウチは悪く無いです。)→分散してやって来ない客が悪い。
特に、お客様同士の利害が対立する局面で、どちらのお客様も悪く言わないで済む為のレトリックは、事前にみがいておくとよいと思われ。
06/12/19 00:55:56 efWBkfJ4O
着膨れで遅延しますた。(ウチは悪く無いです。)→着膨れてくる客が悪い。
急病のお客様対応で遅延しますた。(ウチは悪く無いです。)→急病になる客が悪い。
一部列車集中混雑の為遅延しますた。(ウチは悪く無いです。)→分散してやって来ない客が悪い。
特に、お客様同士の利害が対立する局面で、どちらのお客様も悪く言わないで済む為のレトリックは、事前にみがいておくとよいと思われ。