06/07/22 20:32:27 UVVGw/eX
2006年07月22日
14:07 あおき (^O^)ﾉ
kazu3(^O^)ﾉ
どうもありがとうございます。意地になって毎日更新を目指しています(笑)。
さて仕事の研修の復習なのですが、自宅でも復習したいのですが、いただいている資料は
禁帯出なので復習するにも頭の中に叩き込まれてないといけないんですよね。
座学で覚えていかなければならないことが多いので、だから実際にロールプレイングや
働いている人たちの実際の現場を見て学ばなければいけないほうが多いです。
お客様はどういった話から入ってくるかも分からないし、スピードも分からない。
本当に「習うより馴れろ」の世界です。だから今でも手間取ることは多いし、
自分の周囲も自分と同じように手間取っている人が大多数です。
少なくとも抜け出たいとは思っているのですが、これは経験してやってみないと分からない積み重ねです、悲しいですが…。
今は流れさえ掴めてくれば頭の中に叩き込まれたことを思い出しながらになるでしょうね。ひとつひとつを慌てないでやることが
「習うより馴れろ」になってくるのかもしれません。
いざ本番になったら顔の見えない場所で尚且つ知識豊富と思われている世界ですから
「わからない」では済まされないので、そこだけは肝に銘じていきます。