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64です。
ゴム印でも印影でもリピーターにつなげることはできます。
長期的には同じお客さんがゴム印、印鑑を再度作りに来てくれることは
よくあります。
当然、ゴム印、印鑑の品質がよいと思ってくれたからです。
どう説明し、どう作成すればそう思ってもらえるかはご自身で考えてください。
あなた方も私のライバル店なのですから。
あと、リピーターと同様に大事なのが口コミです。人は感銘を受けると
それを人に話したくなるものです。その人はもう作らなくても、知人に
作りたい人がいれば、その話題がのぼった時、必ず当店を思い出し、
紹介してくれると思っております。実際、多くの紹介のお客様にいらして
もらい、大変嬉しい気持ちになります。当然紹介してくれた人以上に
満足できる商品を提供したいと心掛けます。
質問にできる範囲で回答します。
1.名刺の印刷機は何を使っていますか
皆さんと同じレベルの器機です。
私が言いたいのは機器の性能によって品質をあげるということではなく、
どれだけ品質に配慮し、作成するかということです。
あなたの作る名刺の印刷バランスは均等に美しいですか？
色はお客さんの満足する色になっていますか？
そしてその配慮したことをどうお客さんにアピールするかです。