08/09/10 23:44:17 Jd73QHxl0
先日、「円滑に閉店へ導くマニュアル」なる資料を見せてもらった。
簡単に要約すると
段階1 営業努力の勧め
主にポスティング、折込広告、特売等
段階2 さらにポジティブな営業努力
主に駅前、店頭でのハンディング、商品の配達サービス等
(当然、配達先で他の商品の営業含)
段階3 精神的懐柔
こんなに頑張っても状況が好転しないことを、オーナーは悪くない、
運がなかっただけだ的に諭し、やむなく閉店への方向へ向わせる。
パラパラっとしか見せてもらえなかったので、曖昧だがこんな感じだった。
商品配達を勧められたら、本部は閉店にしたがっていると思ってよいようだ。