09/01/08 13:18:01 dTSJh8/u
>>372
修復って軽く言うけど、再塗装すれば見れば一発でわかる訳だぞ。
新車で買ったのに、傷がついたまま乗るのは嫌だし塗装も嫌に決まってんだろ。
その客の交渉の仕方が下手だっただけ。
俺なら傷のついていない車に交換してくれって言うな。
新車購入してるんだから、その権利は客にはある訳だし。
それで相手にコーティングサービスしますので勘弁して下さいと言わせる。
○○をサービスしろと言っても相手には断る自由があるんだから
傷物なんかいらねえ！って言えば良かったのにな。
交渉の基本を知らない奴だな。嫌な客のように言われているけど
お断りされて納得してるんだから、いい客だろｗ