08/10/07 09:59:48
>>242
レスここまでしか読んでないんで回答でてるかもだけど
携帯アクセスで後戻りが不便なのでとりあえず。
メモをとらせるといいよ。
で約束は必ず客の前で読み上げ復唱。
そうすりゃ本人が忘れても紙が覚えててくれる。
注意点としてはキレッパシに書かないで手帳などを使うこと。
キレッパシだと書いたことそのものを忘れたり
どこにしまったか忘れたりするから。
メモを取らなきゃいけないと言うことも忘れるかもしれないけど、
そこだけはのり越えてもらうしかない。
ＩＣレコーダー使う手もあるけど時間が倍いるし
手間かかるので先送りしちゃって忘却するんだよね。
って俺自身のことなんだけどね。