10/05/18 17:24:19
嘘や捏造のカキコ禁止
前スレ
佐川急便への苦情不満クレーム統一スレッド part6
ｽﾚﾘﾝｸ(shop板)
佐川急便への苦情不満クレーム統一スレッド part5
ｽﾚﾘﾝｸ(shop板)
佐川急便への苦情不満クレーム統一スレッド part4
ｽﾚﾘﾝｸ(shop板)
佐川急便への苦情不満クレーム統一スレッド part3
ｽﾚﾘﾝｸ(shop板)
佐川急便への苦情不満クレーム統一スレッド part2
ｽﾚﾘﾝｸ(shop板)
佐川急便への苦情クレーム統一スレッド
ｽﾚﾘﾝｸ(shop板)
2:おかいものさん
10/05/18 17:28:43
佐川以外の運送会社関連スレ
ヤマト（クロネコ）
【商品】宅急便のヤマト運輸【配達】
ｽﾚﾘﾝｸ(shop板)
カトーレック
【3倍早い】Amazonカトーレック配送4【赤の不在票】
ｽﾚﾘﾝｸ(shop板)
JP郵便（旧日通ペリカン）
【元国営】日本通運日本郵便【ペリカンゆうパック】
ｽﾚﾘﾝｸ(shop板)
↑以外の運送会社統一スレ
ヤマト/佐川/郵便/カトー以外の運送会社ｸﾚｰﾑｽﾚ
ｽﾚﾘﾝｸ(shop板)
買い物通販板と関係のない会社内部事情などは運輸交通板へ
運輸・交通
URLﾘﾝｸ(society6.2ch.net)
3:おかいものさん
10/05/26 00:18:32
最近受取で「サインはいりません」って言われることがあるんだけど、
これはどういうこと？
Amazonからの荷物はサイン必要ないの？
4:おかいものさん
10/05/26 00:41:35
必要ないわけがない
5:おかいものさん
10/05/26 02:34:37
メール便な訳ないよね
6:おかいものさん
10/05/26 10:28:51
今日発売の俺のエヴァンゲリオンは配達されるのかな？
こなかったら営業店のババアへクレーム入れる予定。
7:おかいものさん
10/05/26 11:36:27
クレーマー
怖い怖いｗｗ
8:おかいものさん
10/05/26 21:39:45
配達のオッサンが代わってからと言うもの､
不在票を書かねえからネットで再配達の受け付け出来ねえし､
荷物をまとめて持って来ねえわで散々orz
9:おかいものさん
10/05/26 22:02:25
玄関のチャイムも鳴ってないのに配達に伺った事になってる、不在票がない、届いた荷物が煙草臭いetc
ほんっとむかつくんだけど
10:おかいものさん
10/05/27 20:31:28
猫スレいつのまにか落ちてんじゃん！誰かたてといてよ～
11:おかいものさん
10/05/28 17:59:34
きのうの夜に店から出荷されてる商品がきょう届かないなんておかしい。
今までもその店で買い物してるけどいつも同じ時間帯に出荷されて翌日の午後には届いてる。
なのに今回は届かないなんて怪しい。^^
12:おかいものさん
10/05/28 22:25:34
電話も無しに不在票だけ突っ込んでくなよ、再配達の依頼すらできねーじゃねーか
13:おかいものさん
10/05/29 00:14:43
>>12
電話はしないが、ピンポンは押すよ普通。
荷物残してもしょうがないからね。
事前連絡すると、限りなく遅い時間にしてとか
無理な時間を指定されるおそれがあるから携帯にはしない。
（無理な時間を指定されたら断ればいいだけなのだが..）
家電は在・不在の確認が出来るから事前連絡するのが普通だよ。
14:おかいものさん
10/05/29 00:21:25
>>3
メール便を手渡しされただけじゃないのか？
営業店はどこです？店番号でも書いてくれ。7-XXXとかで。
でも、こういうところでクレーム書く人には以下の共通点があるんじゃね？
・受け取りの際、判子ではなく、決まってサイン！
・代引は、万札とか大きいのから出す。
・（電子式宅配ロッカーが使える場所なら）未登録。
・19時～21時の指定で、21時に近いのを指定する。
15:おかいものさん
10/05/29 00:35:39
>>11
28日中に着きました？
昨日の夜に出荷されても、発送が遅くなっただけじゃないかな？
集荷時間の後に出荷準備がされた（出荷人の問題）とか、
集荷漏れ（集荷ドライバーの責任）したとか、
積み込みや中継点で何かがあった（集荷店・中継点の問題）とか、
未配（配達店の問題）とかいろいろあるんですが、
問い合わせ番号をホームページでたたいた際、
何も無し ：未集荷（未出荷または集荷漏れ）
荷物をお預かり致しました ：集荷店に残ったまま（トラックに残ったまま）
輸送中です ：本当に輸送中か中継点または配達店に残ったまま
営業店にお問い合わせ下さい：指定日がある可能性有り
この中で「輸送中」がくせ者で、営業店に到着しても、
今の方針上、貴重品以外は到着入力がないため、輸送中のままになる。
つまり、「輸送中です」→「配達中です」に変わるのが普通である。
16:おかいものさん
10/05/29 01:23:29
ここでフォローしてるヒマあったら現場できちんと仕事こなしてくださいよ関Ｋ者
17:おかいものさん
10/05/29 09:28:05
佐川…Orz
18:おかいものさん
10/05/29 11:07:16
>>14
それがなにか悪いのか？
19:おかいものさん
10/05/29 11:48:41
>>18
要するに>>14は遠まわしに基地害クレーマーと罵りたいだけじゃね
20:おかいものさん
10/05/29 11:54:55
自分が悪いんじゃなく、客が悪いんでしょ
どんなサービス業だよ
21:おかいものさん
10/05/29 12:11:24
2chなんかにまで出張ってこなくていいのにね。
そんなヒマあったら地味に仕事してください。
22:たらいまわし
10/05/29 13:03:30
荷物をお届け予定日よりも何日も届けてもらえませんでした。
こちらから問い合わせしてはじめて届けてもらった感じです。
(荷物には問い合わせ番号があるから今どこに荷物があるのか分かるんですよね。)
言い訳で、届ける荷物が沢山あったから次の日次の日とドライバーを
たらい回しになったと。
しかも今回届けたドライバーは、「忙しいから文句あるなら会社に電話して
とにかく届けさせろ」と言われました・・・
ひどすぎる
23:おかいものさん
10/05/29 14:46:39
URLﾘﾝｸ(www.radiolife.com)
安全な宅急便はどれだ？GPSと衝撃ロガーで追跡
24:おかいものさん
10/05/29 17:24:57
尼が佐川なのが痛いなあ。
佐川じゃなかったら山ほど買うのに。
25:おかいものさん
10/05/29 23:01:50
実際に、尼社にクレームがたくさん入っているらしいよ。
切られる可能性も有。
送料無料なのはS社側のVIPサービス。
切られたくないから、必死に運賃安くして関係保っているが、
送料無料なんていらないから、運賃高くても品質面で絶対的なクオリティがあるY社で発送して欲しいという要望が
たくさん入っているみたい。
ただ、現実問題として、相変わらず集荷第一主義で、配達なんて金にならない無駄な経費と
考えるS社の体質では、発送するお客様側に対する営業サービスは丁寧でも、
配達されるお客様側のストレスは日に増すばかりで、尼社が他の運送会社へ切り替えるのも
時間の問題ではないかなという噂もある。
そうユ社みたいにね。
26:おかいものさん
10/05/29 23:10:35
だから、Y社への切り替えを望んでいる人がいたら、
尼社にたくさんクレーム入れれば、そろそろ切り替わる可能性だってありえるんじゃないかな？
ってくらいの、崖っぷち。
まぁY社の場合は、余裕があるから、尼社から打診がきても、集荷を受け付けるかどうかわからないけどな。
Y社は集荷だけじゃなくて、配達のことも考えた上で、荷物を引き取るから。
尼社の荷物を引き受けたとして、輸送上の品質が落ちるのなら断るだろう。
あくまで、集荷だけではなく、配達もきちんと行うというのはY社だから。（というか、当たり前のことなんだけどね。）
また、N社に戻るんじゃないかなあ、って噂な段階。
27:おかいものさん
10/05/29 23:48:26
頭文字で書く意味がない長文だったな
28:おかいものさん
10/05/29 23:55:49
だな。
実質3社しかないのにｗ
29:おかいものさん
10/05/30 00:42:02
>>14
私の場合、１棟400戸以上のマンションの配達をやっているが、
配達先の８割以上がネットでの買い物の常連である。
そこでの配達をやってみて気がついたことだが、
ネットショッピングの常連なら以下のことは事前に準備して欲しいと思う。
・電子式宅配ボックスの「登録」
・判子の準備（100均の安物でＯＫ）
・再配達であまり無理な時間を希望しない（特定時刻や遅い時間）
代引や着払いの「おつり」については、配達員が準備するのが当たり前だが、
１万円とかしかない場合、「すみません」と一言言っておく方が良い。
（まぁ、これは代引に限らずコンビニとかでもそうだが）
普段あまりいないのに、電子式宅配ボックス未登録は困ったものである。
受取人はいつまで経っても受け取れないし、
配達側も毎回不在票の記入でストレスである。
自分がアマゾンなどの常連だと思うなら、電子式宅配ボックスを登録するか、
ローソンで留めることも出来るので、それを検討しておこう。
判取りの際、よく、サインの「変な踊り」をして、
中に酷いのは、一言も話さず、そればかりやっている人もいる。
よくしって欲しいのだが、判子を押すのが基本である。
宅配業者からの受け取りが滅多にないのなら、
判子の代わりにサインも有りだが、毎日のように受け取りがあるのなら、
三文判とかの安物でも用意して欲しいと思う。
再配達で、ドライバーや営業所に直接連絡するのは良いのだが、
「今すぐ持ってきて」とか「朝一」とか「限りなく21時に近い時間」というのはＮＧ。
そういう時間にしか受け取れないのなら、営業所留めとか、会社に配達とかを検討すべきだろう。
30:おかいものさん
10/05/30 00:46:18
>>25
× 配達なんて金にならない。
○ 評価されないのは「集荷店」のみ。しかも、傭車は配達完了して初めて金になる。
だから、基本、無理矢理にでも配達したいところだろう。
例を挙げれば、置配、隣人預け、貴重品や重量物の宅配ロッカーへの配達。
居るのにも関わらず、不在票だけ入れて帰るのは理解に苦しむばかりであるが、
よほど嫌われているのじゃないかと思ったりもする。
31:おかいものさん
10/05/30 00:57:57
おまえそれ結局自分が楽したいだけじゃねえかｗ
32:おかいものさん
10/05/30 01:02:49
>>26
ローソン留めにすると、佐川とは離れられるよ。
本とかの軽いものならローソン留めをお薦めする。
33:おかいものさん
10/05/30 08:14:44
>>29
電子式宅配ボックス云々って、佐川は宅配ボックスには入れないのだろ？
荷物の紛失があったり、使い方の分からん年寄りからの問い合わせがウザいという理由でw
34:おかいものさん
10/05/30 08:29:39
賃貸マンションで一人暮らしを始めた頃、
尼でよく買い物してたんだが、
不在連絡票が入っててもいつも連絡せずに放っておいたんだが、
ペリカンの人が勝手に夜に来てくれてた。
賃貸マンションだったからかなあ・・・
あの頃は良かったｗ
35:おかいものさん
10/05/30 08:50:47
>>29
岡山の佐川は「19時以降（～21時）で持ってきてくれ」もダメなんだぞｗ
36:おかいものさん
10/05/30 14:58:31
⇒ 2010年05月25日 16:10 大阪店を出発致しました。
↑ お荷物をお預かり致しました。
もう何日たってると思ってるんですか・・・佐川さん・・・
時間指定18時～21時にしてるんですが
いつくるんですか・・・
37:おかいものさん
10/05/30 15:20:01
>>29
配達を頼んだのは、発送側で、
受け取る側は受け取る義務なんか無いんだぜ
他の所で送るように頼むから、持ち帰れ
38:おかいものさん
10/05/30 18:50:02
⇒ 2010年05月28日 22:05 城西店を出発致しました。
↑ お荷物をお預かり致しました。
最新状況 配達店へ輸送中です。
普通なら１日で配達店に届くはずなのに
未だに配達店にも届いてないなんて・・・
紛失でもしたか？
ほんといい加減な会社だ
39:おかいものさん
10/05/30 19:52:28
>>36､>>38
クレーマーはマジｳｻﾞｲ。視ね!
40:おかいものさん
10/05/30 20:09:06
なんで午前中にはすぐとなり町の配達店出発してんのに持ち帰ってんだよカス
41:おかいものさん
10/05/30 20:30:07
>>39
こんなところをチェックしている暇があったら、ちゃんと荷物を届けようねw
ちゃんとしたサービスを提供してから、クレーマーというセリフを言おうねw
42:おかいものさん
10/05/30 20:54:14
佐川で全国一律420円で160サイズまでを発送している。
うちより大きいところはもっと安いのだから、
この安さを考えると販売側が佐川使うのは仕方ないでしょ？
他の運送業者がそれくらいに下げてくればそっちに
行くけどなかなか無いのが現状。
とあるネット販売業者が言ってました。
43:おかいものさん
10/05/30 21:11:18
>>42
こんなところで言い訳するなよ、「とあるネット販売業者」さん。
それで、クレームしてきた客には「基地外クレーマー」呼ばわりというわけねwww
44:おかいものさん
10/05/30 21:49:48
基地外クレーマーは視ね
ゆうパック使えボケ
45:おかいものさん
10/05/30 21:55:34
佐川死ねカス
46:おかいものさん
10/05/30 21:58:51
死ねと言われて死ぬ人はいませんから
もっと別の事を言った方がいいんじゃないですかね？
47:おかいものさん
10/05/30 22:07:11
まぁ佐川に荷物出す会社が悪いよ、もう悪いけど荷物つけらんねぇよ。
人間が処理出来る仕事量を完全に超えた、俺やめるわ！！！
上の人間マジ基地外
48:おかいものさん
10/05/30 22:30:00
それでも佐川を使いたがる外基地クレーマー。
毎度ありがとうございます。
外基地クレーマーのストレス解消に役立ってるでしょ？
今後ともごひいきに。
49:おかいものさん
10/05/30 23:26:28
やめろやめろ
そして佐川は人手不足で宅配やめれ
50:おかいものさん
10/05/31 01:54:52
>>38
自分も28日から動きがないよ。
いつもなら翌日、翌々日には届いてるはずなのに。
でも時々届けてくれる人たちががとても丁寧なので我慢。
51:おかいものさん
10/05/31 09:57:54
>>48
会社はともかく個人でわざわざ佐川使う奴の気持ちが分からん
>>38
配達店の地域どこよ
>>25-26
アマゾン自体がいい加減だって言うしなあ
さすが海外企業っていうか
佐川とは相性いいかも知れんｗ
52:おかいものさん
10/05/31 14:03:37
土曜に出して同県内なのにまだこないよ～。
間違って他県に行ちゃったんだってさ～。
53:おかいものさん
10/05/31 15:25:42
北海道北広島市行きの荷物が広島県広島市に行ってしまったとか
北海道苫小牧市行きの荷物が愛知県小牧市に行ってしまったとか
54:おかいものさん
10/05/31 16:11:47
送り状には面倒でも都道府県から記入している。
被害を最小限にとどめるためには送る方も努力が必要。
55:おかいものさん
10/05/31 17:27:42
郵便番号無し
都道府県無し
部屋番号無し
うち表札出してない
そんな感じで荷物送ってくるばあちゃんだけど、ヤマトならちゃんと届いた
理由はわかんないけど管理人さんに聞いたとかかね。すっげぇ好青年なバイトっぽいにーちゃんだったわ
佐川じゃこうはいかないだろうな
56:おかいものさん
10/05/31 19:29:52
>>55
釣り？スゲー非常識
57:おかいものさん
10/05/31 21:54:40
>>55
いますぐ市ね
58:おかいものさん
10/05/31 23:08:00
世の中には番地が付かない住所などゴマンとあるぞ
59:おかいものさん
10/05/31 23:14:03
>>55
こいつの家は町中から「有名な外基地クレーマー」として知らないものはいないんだろ。
だから新人の配送バイトは知らずに馬鹿正直に配達するんじゃないか。
他の業者からは全てスルーされてんだろ、あんた。
60:おかいものさん
10/06/01 01:46:18
>>55
郵便番号はヤマトに何か言われなかったか？
あの会社は郵便番号なしだと着店コードを出せない。
番地なし程度なら佐川はおろか福山や西濃でも配達できるよ。
何せ、近鉄百貨店の贈答品は福山通運が配達してるけど、
注文時に市名までしか記載のない荷物がゴロゴロある。
注文者が贈答先の住所を詳しく知らないからです。
それでも近鉄百貨店は注文受け付けてるし、福山通運は配達できてる。
61:おかいものさん
10/06/01 01:48:58
>>55のような場合で、配達できないのは、住確のない運送会社だね。
要は名鉄やトナミや西武うんこ以下の運送会社の事を指すが。
【住確】
住所不明荷物の調査のこと。
大手運送会社では、住所不明荷物を調査する専門の事務員が配置されているので、住所が適当でも配達される。
かの通販詐欺師で有名な松風恵美子の荷物が届くのもこのため。
62:おかいものさん
10/06/01 01:55:44
【運送会社ランクA】
当日再配達締めは18時頃までは最低でも受け付けている。
日配は指定がなくてもやってくれる。
時間帯指定は最低5区分はある。
ネット再配達がある。
本土内に中継区域がない。
【運送会社ランクB】
時間帯指定で夜間指定がなくても、当日再配達締めが15時でも、再配達で夜間が取れる。
日配は指定がなくてもやってくれる可能性がある。
時間帯指定は3区分程度。
本土内に中継区域は人口比5％程度。
【運送会社ランクC】
当日再配達締め15時・配達18時までで夜配なし。
日配は指定がなければ絶対しない。
時間帯指定は午前・午後のみ。
県庁所在地以外は中継区域という都道府県がゴロゴロある。
【運送会社ランクD】
当日再配達締め15時・配達18時までで夜配なし。
日配は直配区域ですらできない。
時間帯指定は不可。
県庁所在地以外は中継区域という都道府県がゴロゴロあるってか、営業所の存在しない都道府県がゴロゴロある。
【運送会社ランクE】
運送会社ランクDに加え、会社のHPそのものない。あっても、ネット追跡機能がない。
63:おかいものさん
10/06/01 12:43:40
佐川急便の新人研修。
URLﾘﾝｸ(www.youtube.com)
64:おかいものさん
10/06/01 13:00:07
>>23
宅急便はスレ違い
ｽﾚﾘﾝｸ(shop板)
65:おかいものさん
10/06/01 17:05:01
>>29
あのさ、誤配、遅配、ミスが何度あっても、佐川の配達人から
「この間はすみませんでした」という言葉を一度も聞いたことがないぞ？
66:おかいものさん
10/06/01 17:51:35
>>65
やつらは謝ると、今後不利な条件になるので決して自分に非があるとは認めない。
誤ると自分たちが一歩的に悪くなるので誤ることをしない低脳社員が多い。
なるべくならお客さんにも非があったようにさせる意図がある。
そういう馬鹿佐川は一回ヤッたほうがいいよ、クレームも店長（トップ）を呼び出して謝罪させな。
67:おかいものさん
10/06/01 19:48:21
店長がガンだろうな。給料なんか雀の涙だろうし、配達人は。
68:おかいものさん
10/06/01 20:25:52
佐川のランク付けはＣとＤの間ということですねわかります
69:おかいものさん
10/06/01 20:40:18
昨日渋谷出た荷物がなんでまだ着かないんだ？？？
隣接の23区内だで！！
70:おかいものさん
10/06/01 20:41:00
>>65 お前みたいな馬鹿に形式上の詫びでも入れると
必ず「じゃあ誠意を見せろ」と暗に金品要求にエスカレートするからな。
お前のような馬鹿カスタマーが犯罪に走らないように手助けしてんだよ
>>66 害基地クレーマー、用があるならおまえが来い、ｱﾌｫ。
71:おかいものさん
10/06/01 20:51:37
クレーマーなんて、サービス業には付き物じゃないか
それを客アホ呼ばわりですか
72:おかいものさん
10/06/01 21:23:34
>>70
もう少しうまく釣ればいいのに。頭がないのは辛いよなあ。
73:おかいものさん
10/06/01 22:13:28
今日届くはずの荷物が来なかった。
追跡で調べても配達中となっているのにいくらまっても来ない
１２時頃一度電話かかってきたんだけど気づかなくて出れなかった（留守電は入れてもらってない。）
１０分後にこっちからかけたけど２コールしたら切られた
配達中だと思い、折り返しかかってくるのを待ってもかかってこないから２回くらいかけたけど
切られる
荷物は結局２１時になっても届かず、もう一度かけたら出た。
「届けに行ったがマンションの部屋番号が分からなかった」
は？
送り状にはちゃんとマンション名と部屋番号書いてあるし、
もし読めなくてもうちのマンションにはちゃんと入り口にネームポストがある。
（ちなみに部屋数は８部屋しかない。ネームポストにはちゃんと名前も貼ってある）
部屋番号分からなくてもマンション一歩入れば分かるだろ
それになんで電話掛けなおさないんだよ
こっちは明日使うものだから絶対受け取れるようにバイト休んでたのに意味ないじゃないか
しかもこっちが妥協して明日の１０時に届けろって言っても無理とか言われるし
これは店にクレーム出していいんですかね？
74:おかいものさん
10/06/01 22:25:30
>>73
三行で頼む
75:おかいものさん
10/06/01 22:46:43
>>73
勿論、クレーム出しちゃって下さい。今日中に届けろと。でなきゃ明日の朝9時までとか。
係長か課長が来るはずです。
76:おかいものさん
10/06/01 23:02:51
佐川急便なんて24時間やっているんだから、絶対誰かしらいるはず。
届けられないはウソ。めんどくさいから。
77:おかいものさん
10/06/01 23:11:28
ちなみに朝9時までに届けられないというのは、ウソだから。
ヤツらは料金の高い飛脚TOP便というものがある。
それを利用させれば絶対に朝9時までに届けなければならないものなのです。
従って、これから商品がまだ届かないんですけど、というクレームを出す場合、
飛脚TOP便で持って来い、と告げればヤツらは馬鹿みたいに持ってくるぞ！
78:おかいものさん
10/06/01 23:15:07
で追加料金請求されると
79:おかいものさん
10/06/01 23:24:01
７３です。
１０時くらいにもう一度電話をかけたんですが繋がらず、営業所にも電話しましたが
自動音声で明日の８時に電話しろと言われました。
８時に電話しても１０時には間に合わないですよねorz
明日プレゼンで使うもので、今日配達されると追跡で書いてあったので持っていけると答えてしまったのですが･･･
80:おかいものさん
10/06/01 23:30:21
>>79
今回の件ではあなたに非がないので、完全に佐川側のミスである。
DRの朝8時は忙しい時間で、荷物をトラックに積んだり、準備している最中である。
しかし、朝9時までに届けられない、というのはありえない話。
一番最初に配達する時間が9時くらいだから、一番最初に配達に来てくれと言ったほうがいい。
ヤツらの言い分を聞いていると馬鹿らしくなるよ。
81:おかいものさん
10/06/02 01:05:51
>>79
配達を待つのではなく、営業所に取りに来た方が良いよ。
大抵の佐川は24時間営業しているから、やっていないと言うことはない。
俺なら、翌日プレゼンで使うような大事な荷物は、
何時配達されるか分からないところに任せず、
自分で取りに行くことにしている。
どうしても、というなら、営業所留めにした方が良い。
（佐川、ヤマト、ＪＰ何れも営業所留め対応）
ネット通販やオークションで買ったものも、
早めに欲しいものは、基本営業所留めもしくは宅配ボックス。
宅配ボックスに入らないようなもの（水とか米）は、
置配対応してもらっている。
佐川に非があるにしても、申し訳ないのだが、
そんな大事な荷物を宅配事業者に任せるのが問題。
しかも、翌日すぐに使うようなものであるなら、
３日は余裕を持った方が良い。
82:79
10/06/02 01:24:06
>>81
急に発送してもらったのではなく金曜日の時点で相手業者から発送してもらっていたんです。
東京→愛知なので日曜に届くと連絡があったんです。（相手の業者の方が佐川急便に聞いて）
それでも日曜日に届かず月曜日も同じく。火曜になっても届かないという状況でした。
宅配業者に任せたのがだめだったのですかね･･･。
学生なので東京までとりに行くという事は出来なくてorz
83:おかいものさん
10/06/02 02:12:23
>>82
それはひどい・・・・・・・・・
第一電話切るとかありえないよね
むしろなんで届かない／届けないのか？？？？？
謎すぐる
大変でしょうが食い下がって対応させるべき
84:おかいものさん
10/06/02 08:15:57
佐川と契約して使っていた者ですが
使う側としても佐川は最悪でした。
運賃の安さだけでやっていましたが
とても酷いものです。箱が開いていたり
壊されたり、請求書訂正に酷く時間がかかったり
課長や店長のお客（契約した会社側）をお客と思わない
態度、またお客様相談室に連絡しても店長が
決めた事は佐川急便全体の決定ですとの言葉
さすがに公私共に佐川は使いたくないですね。
あの会社はこちらに少しでも弱みがあるもしくは
向こうに弱みがあっても関係無く運んでやってんだと
嫌なら他の運送業者へ行け、もしくは運んでやらない等
平気でやってきます。上の者になればその態度も
大きくなっていきます。ですので一番は使わない事、
もしくは日時がかかっても壊れても問題無い物を
送る時、利用するとかしてあとはもっと確実な業者を
使った方がいいと思います。
85:おかいものさん
10/06/02 09:24:45
請求書が出る前から支払い確認書を出してきていつまでに請求金額を
支払う事を云々と書かされそうになった。
もう契約での利用も一般の利用もしないから書くのやめた。
佐川側の都合でズレた支払い以外はしっかり毎月支払いはしていた。
二度と佐川は見たくない。
86:おかいものさん
10/06/02 10:26:53
73、79、82と書き込みしたものです。最後の書き込みにします。
今日の８時半ごろ佐川から電話が来て、
「やっぱり10時までに届けます!!」とのこと。上司に何か言われたのでしょうか？
荷物は9時40分くらいに届きましたがやはりマンションの部屋番号は書いてありました。電話で言い逃れる為に嘘ついたみたいです
しかもまともな謝罪は無し。（敬語は使わず、「昨日はサーセンっしたｗｗｗｗ」みたいな感じ）一言言ってやろうと思いましたが脱兎の如くスピードで帰っていきました。
嘘をつく、マナーがなってない等やはり酷いですね。もう使いたくないです
87:おかいものさん
10/06/02 13:19:56
>>86
佐川急便は物流業界では最下位。
SSS 日本郵船
SS 商船三井
S 川崎汽船
────────────────
AAA 郵便事業会社 飯野海運
AA 三菱倉庫 新和海運
A 住友倉庫 三井倉庫 第一中央汽船
────────────────
BBB 日本貨物航空 安田倉庫
BB JR貨物 近鉄エクスプレス
B MOLJapan 乾汽船 山九 日立物流 郵船航空サービス
────────────────
CCC 澁澤倉庫 鈴与 三菱商事ロジ 日新 日本トランスシティ
三菱電機ロジ 東芝物流 コマツ物流
CC アイロジ ソニーSSCS 鴻池運輸 神鋼物流 住金物流 トライネット
日鐵物流 フジトランス 丸全昭和 名港海運 リコーロジ 西鉄航空
C JFE物流 伊勢湾海運 キリン物流 凸版物流 豊通物流
日本石油輸送 トヨフジ海運 パナロジ NECロジ
────────────────
DDD 西濃運輸 丸紅物流 商船三井ロジ ケイラインロジ センコー ホンダロジ
DD 日本通運 日本郵便逓送 国際コンテナ輸送 三洋電機ロジ
富士物流 大和物流 東陽倉庫 福岡倉庫 日本梱包運輸倉庫
D 上組 川西倉庫 愛知海運 福山通運 ヤマト運輸 バンテック 横浜倉庫
────────────────
EEE 佐川急便 花王ロジ サカイ引越センター フードサービスネットワーク
88:おかいものさん
10/06/02 18:42:17
>>87
何を基準にした何の表か知らんけど、そこに記載の会社の大半は自社の3PL事業やってる会社ばかりで特積会社が入ってないから参考にならない。
例えば、自社以外の3PLもやってて、3PL主体の会社で特積もやってる会社なら、日立物流があるけど、佐川とは比較にならないほどの品質の低さだよ。
>>62の基準なら、運送会社ランクD相当になると思う。
89:おかいものさん
10/06/02 18:45:18
たぶんその表は自己資本比率などの財務的な評価だと思う。
実際の特積の品質とは無関係。
でないと、西濃＞＞＞ヤマトなわけがないから。
90:おかいものさん
10/06/02 18:51:09
財務指標で見れば、
西濃HD＞＞＞ヤマトHD＞＞＞福山通運＞＞＞日本通運≒トナミHD＞＞＞＞＞＞(越えられない壁)＞＞＞＞＞＞＞佐川急便＞＞＞名鉄運輸(上場廃止3秒前)＞＞＞フットワーク(過去の粉飾決算で上場できない)＞＞＞JPエクスプレス(倒産決定)
だと思う。
91:おかいものさん
10/06/02 19:00:20
【運送会社ランクA】
当日再配達締めは18時頃までは最低でも受け付けている。
日配は指定がなくてもやってくれる。
時間帯指定は最低5区分はある。
ネット再配達がある。
本土内に中継区域がない。
例：佐川・ヤマト・JPエクスプレス・ゆうパック・カトーレックのアマゾンから出てる荷物
【運送会社ランクB】
時間帯指定で夜間指定がなくても、当日再配達締めが15時でも、再配達で夜間が取れる。
日配は指定がなくてもやってくれる可能性がある。
時間帯指定は3区分程度。
本土内に中継区域は人口比5％程度。
例：福山(ランクAとBの中間程度)・西濃
【運送会社ランクC】
当日再配達締め15時・配達18時までで夜配なし。
日配は指定がなければ絶対しない。
時間帯指定は午前・午後のみ。
県庁所在地以外は中継区域という都道府県がゴロゴロある。
例：西武運輸・名鉄運輸など
92:おかいものさん
10/06/02 19:01:44
【運送会社ランクD】
当日再配達締め15時・配達18時までで夜配なし。
日配は直配区域ですらできない。
時間帯指定は不可。
県庁所在地以外は中継区域という都道府県がゴロゴロあるってか、営業所の存在しない都道府県がゴロゴロある。
例；トナミ運輸・新潟運輸・第一貨物など、HP持っててネット追跡機能があって、特積やってる会社の大半。
【運送会社ランクE】
運送会社ランクDに加え、会社のHPそのものない。あっても、ネット追跡機能がない。
例：アマゾンの荷物以外のカトーレック。HPない系では、愛知共同配送サービスセンターとか、松井急便とか、スピンアウトとか。
93:おかいものさん
10/06/02 19:03:48
夜間配達できる特積会社の一覧：
ヤマト・佐川・JPエクスプレス(日通アローは無理)・福山・西濃(再配達で可能)
特積会社は日本全国で250社あるけど、夜間配達できるのはたった5社。
さんざん叩かれてる佐川ですら、特積会社250社中ナンバー5には入る。
94:おかいものさん
10/06/02 19:09:57
例えばさ、ネットショップから「荷物は松井急便で発送しました。問い合わせ番号はXXXXXXXXXXXです。会社のHPそのものないので、追跡は松井急便に電話で問い合わせ下さい」なんて言われたら、お前らどう思う？
しかも、「時間帯指定不可・日祝の配達なし・当日再配達締め15時・配達は18時までで夜間配達なし」という条件で。
「そんな会社は宅配やってないから～」云々のレスは不要です。
なぜなら、宅配やってなくても、個人宛にも荷物は出せるし、日本全国にも荷物は出せるからです。
既に宅配をやめている西武運輸で発送するという出品者がヤフオクに多いのもそのため。
95:おかいものさん
10/06/02 20:05:12
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G 中卒・義務教育未履修
96:おかいものさん
10/06/02 20:42:03
夜間配達できるとか言ってるけど言ってるだけだよね
実際は夜間配達してくれないよね佐川は
97:おかいものさん
10/06/02 21:57:27
>>96
通常、>>94に挙げた会社は18時以降は一切配達ないから、佐川の当日再配達締めである18時ぎりぎりに再配達依頼すれば配達は自動的に18時以降です。
あと、佐川は時間帯指定で18時～21時と19時～21時が取れるんだけど？
98:おかいものさん
10/06/02 22:17:09
昨日不在連絡票が入ってて、ドライバーの携帯番号が故障中とあったので、
自動受付で今日の19時～21時に手配。
出かけ先から帰って、服も着替えず、風呂に入りたいのも我慢して4時間
まったけどこない…。さっきHPで調べたら、配達店に戻りましたって。
私の4時間返してよ。
99:おかいものさん
10/06/02 22:29:18
↑3時間の間違いです(＾＾；
100:おかいものさん
10/06/02 22:42:59
日中は家にいないことが多いから夜間の時間帯指定してるのに「必ず」日中に配達にくる
毎月通販の荷物頼んでるけど毎回朝か昼に持ってくる
これって時間帯指定の意味無いよね？
101:おかいものさん
10/06/02 23:41:16
佐川は客の都合とか考えない
たとえ時間帯指定されていようとも
自分の都合が最優先
102:おかいものさん
10/06/03 00:25:21
>>96
確か21時以降に再配達にしたら、20時頃に、やって来て、「もう良いか？」って聞かれたことがあるよ
たまたま早く帰ってこれただけなんだが・・・
何のための時間指定なのか良く分からん
>>101
BtoBが基本なんだよ
BtoCは考えてないんだよ
BtoBなら、会社が蛻の殻って事はあまりないから、誰かしら居ることがほとんど
BtoCの場合、昼間は誰も居ないことも多々ある
でも、BtoBの感覚で配達したがる
そこに齟齬が生じるんだよねー
個人向け宅配から撤退してくれると嬉しいんだけどなー
103:おかいものさん
10/06/03 01:07:59
>>101
＞BtoBが基本なんだよ
佐川がちょっとだけやってるのは「法人宛宅配便」であって、「商流」ではないぞ？
佐川はパレットはやってない、やっても集荷したらフットワークの営業所にそのまま持ち込み、
今の佐川で路線運賃でやっている荷主はごくわずかで大半は個建運賃適用。
つまり法人宛であっても宅配便の扱い。
注：宅配便は個人宛か法人宛かで定義されるものではない。
大体、宅配に何らかの色気がなければ、当日再配達締め18時まで受け付けないし、夜間指定もしないし・ネット再配達も用意しない。
中堅の特積会社は、「当日再配達締め15時・配達18時までで夜配なし・ネット再配達なし・時間帯指定不可・日祝配達不可」がデフォだからね。
中堅よりちょっと大きい特積会社は、午前・午後程度に指定ができたり、日祝配達できたりするけど、後は中堅と大差なし。
「夜配をやった時点で何らかの色気はある」と見れる。
>>93に書いたとおり、特積会社は250社あるが、18時以降の配達ができるのはたったの5社しかない。
104:おかいものさん
10/06/03 01:10:28
＞個人向け宅配から撤退してくれると嬉しいんだけどなー
宅配撤退しても個人宛の荷物は減らないよ。
宅配便は個人宛か法人宛かで定義されるものではないから。
宅配便から既に撤退した、もしくは宅配便をやってない運送会社で、個人宛の荷物が大量にある運送会社が存在するのはそのため。
例：カトーレック、ケイヒン配送、西武運輸など。
105:おかいものさん
10/06/03 01:13:48
＞確か21時以降に再配達にしたら、20時頃に、やって来て、「もう良いか？」って聞かれたことがあるよ
当たり前だろ。
今、21時以降の再配達指定のある運送会社なんてあるの？
ヤマトでも20時～21時しか取れないぞ？
106:おかいものさん
10/06/03 10:33:08
就職偏差値ランキング （一般市民が就職したい会社） 佐川急便は物流業界では最下位。
SSS 日本郵船
SS 商船三井
S 川崎汽船
────────────────
AAA 郵便事業会社 飯野海運
AA 三菱倉庫 新和海運
A 住友倉庫 三井倉庫 第一中央汽船
────────────────
BBB 日本貨物航空 安田倉庫
BB JR貨物 近鉄エクスプレス
B MOLJapan 乾汽船 山九 日立物流 郵船航空サービス
────────────────
CCC 澁澤倉庫 鈴与 三菱商事ロジ 日新 日本トランスシティ
三菱電機ロジ 東芝物流 コマツ物流
CC アイロジ ソニーSSCS 鴻池運輸 神鋼物流 住金物流 トライネット
日鐵物流 フジトランス 丸全昭和 名港海運 リコーロジ 西鉄航空
C JFE物流 伊勢湾海運 キリン物流 凸版物流 豊通物流
日本石油輸送 トヨフジ海運 パナロジ NECロジ
────────────────
DDD 西濃運輸 丸紅物流 商船三井ロジ ケイラインロジ センコー ホンダロジ
DD 日本通運 日本郵便逓送 国際コンテナ輸送 三洋電機ロジ
富士物流 大和物流 東陽倉庫 福岡倉庫 日本梱包運輸倉庫
D 上組 川西倉庫 愛知海運 福山通運 ヤマト運輸 バンテック 横浜倉庫
────────────────
EEE ★佐川急便 花王ロジ サカイ引越センター フードサービスネットワーク
107:おかいものさん
10/06/03 10:55:17
買い物通販板と関係のない会社内部事情などは運輸交通板へ
運輸・交通
URLﾘﾝｸ(society6.2ch.net)
108:おかいものさん
10/06/03 18:19:00
無愛想な人多いよね。ｗ
過労が原因か？
109:おかいものさん
10/06/03 22:40:05
佐川来ないんだけど・・・
今日の朝からweb上では配達中のまま
110:おかいものさん
10/06/03 23:12:57
「18時以降の配達ができる」看板出してる以上、指定した時間帯に来てくれないと困ります
111:おかいものさん
10/06/03 23:16:31
午前配達にしても夕方持って来る事数回、
荷物が積み切れませんでしたばかりだった。
112:おかいものさん
10/06/03 23:21:26
>>105
その地域だけだったかもしれんし、10年以上前の昔の話
今は知らん
当たり前って事はないだろ
早すぎても駄目なんだよ
就職したら、「客先に、連絡無しで、約束の時間の1時間前に行ってもいいか？」って、先輩にでも聞いてごらん
113:おかいものさん
10/06/03 23:54:40
ココに書き込んでいる人はネット通販の商品を待っている人がほとんどだと思うが、
ネット通販で注文する前に配送業者を確認しろよ。
さもないと、こんなところで苦情を書き込んでも基地害から佐川マニアと言われるぜ。
一番良いのは、配送業者を佐川にしているネット通販業者からは買わないこと。
尼であればコンビニ受け取りを利用する。
安かろう悪かろうという言葉があるが、佐川と配送業者を佐川にしている通販業者が
まさにその典型。
不買運動出しかない。
114:おかいものさん
10/06/04 00:33:08
コンビニ受け取りｗｗｗ
どんな暇人やねんｗｗｗ
115:おかいものさん
10/06/04 01:48:43
今、佐川で発送してるネットショップがトナミや西武に一斉に乗り換えたら、佐川以上にトナミや西武が叩かれる事間違いなしだよ。
カトーの時がそうだったしね。
それだけ中堅特積会社に比べたら佐川はマシって事。
116:おかいものさん
10/06/04 06:59:13
>>114
引きこもり乙
117:おかいものさん
10/06/04 08:15:12
ブラック企業（こんな会社に勤めたくない）佐川急便、運輸業界では№1
【MVB】 イークラシス
【奴隷王】日本電産 【裁判王】東芝 【悪徳王】イークラシス
【カルト王】イークラシス 【インサイダー王】野村證券 【倒産王】NOVA
【最多新卒採用数】グッドウィル 【肉体労働王】ゼネコン施工管理 【不正行為王】東芝
【体育会気質王】イークラシス 【新人王】イークラシス 【ワープア推進特別賞】経団連
【必死王】東芝工作員 【ブラックチーム賞】 京都系ハイテク企業 【ウンコふんじゃった特別賞】ビルメンテナンス業界
【外食】モンテローザ 【その他金融】SFGC 【ｺﾋﾟｰ機】大塚商会 【通信】光通信
【食品】日本食研 【飲料】伊藤園 【住宅】オンテックス 【SI】富士ソフト
【派遣】グッドウィル 【製紙】大王製紙 【出版】中央出版 【教育】早稲田アカデミー
【電子部品】日本電産 【雑貨】ｱｲﾘｽｵｰﾔﾏ 【旅行】JTB HIS 【運輸】★佐川急便
【不動産】レオパレス 【レジャー】ダイナム 【営業】イークラシス 【警備】ALSOK
【環境】サニックス 【保険】富士火災 【造船】石川島播磨 【電機】東芝
【小売】ビックカメラ 【ﾏﾝｼｮﾝ】ｺﾞｰﾙﾄﾞｸﾚｽﾄ 【機械】 石川島播磨 【製薬】再春館製薬所
【建材】トステム 【素材】住友軽金属 【インフラ】TOKAI 【印刷】大日本印刷・凸版印刷
118:おかいものさん
10/06/04 08:38:39
ヤマトとＪＰと佐川でバイト経験あるけど、荷物の扱いは佐川が一番荒かったな。
理由は単純。佐川が一番人使い荒いから。佐川は別格。
なかなか荒々しい職場で、雰囲気は体育会系というより軍隊。
品質を求めるのならはヤマト、ＪＰが良いでしょう。
119:おかいものさん
10/06/04 08:45:00
BtoBのアパレルで成長した会社だからな
貴重品や易損のような荷物は今でも苦手だよ。
ユニクロのような壊れにくいものでも、時間帯不履行や接客クレームで切られちゃったし。
とにかくtoCは今でもダメダメ。
120:おかいものさん
10/06/04 08:57:16
佐川はとにかく時間指定を守らない。
平気で近所に配達があったからとかって
とんでもない時間に配達にくる。
121:おかいものさん
10/06/04 12:40:08
だから時間指定は確約サービスじゃないと何回言えば・・・
そんなに時間通りに届けて欲しければチャーター便使え
122:おかいものさん
10/06/04 13:21:53
昨日は不在連絡票なし→今日の午前に不在連絡票確認（配達日時６月３日１９時)
なにこれ？？？
123:
10/06/04 15:13:06
足立営業で、ライブチケットをねこばばされた。
１番良い席だったのに、弁償せず、菓子折り持って来て謝り来ただけ。
警察だたにしてやれば良かった！！
手癖の悪い奴がいるぞ！！
124:おかいものさん
10/06/04 16:16:13
警察だた
警察だた
警察だた
警察だた
125:おかいものさん
10/06/04 18:29:05
>>121
＞時間通りに届けて欲しければ
こわいな、、、言い方。
中の人？
126:おかいものさん
10/06/04 20:24:35
>>121
そもそも時間通りに届けられないなら、時間配達サービスなんか最初からやんなよ。
夜間指定の荷物を朝の8時にもってくるって、交通網や運輸上のやむにやまれぬ理由からでもない
ただの、SDの怠慢だしな
127:おかいものさん
10/06/04 20:36:34
追加で何千円も払わなきゃ時間とおりに届けてくれないんですか佐川は
128:おかいものさん
10/06/05 00:25:40
>>114
仕事をしている人間は、仕事帰りに最寄りのコンビニに立ち寄ればいいだけの話。
コンビニによる暇も無いとは、どれだけ忙しい人なんだかw
要するに家を一歩も出られないほど忙しいか、コンビニが遠過ぎて行って帰ってくるまで
何時間もかかるような田舎に住んでいるかのどちらかなんだろうな。
突っ込みを入れたつもりが自分の恥を曝しただけだったなw
129:おかいものさん
10/06/05 10:12:06
ネットで釣り竿を買おうと思って楽天をチェックしたんだけど、どの店舗も配送業者が佐川だった。
色んな意味で怖くて注文できないよ。
品揃えが悪いけど○州屋に逝くか。
130:おかいものさん
10/06/05 10:25:00
>>122
不在配達表を荷物と一緒に持ってきたことあるよ
つまり、郵便受けの前まで来てないんだよ
131:おかいものさん
10/06/05 10:29:11
>>130
あと、よくあるのは、どうせ居ないだろうという甘い見込みで
チャイムも鳴らさないで「荷物届いてますけどいかがいたしましょうか」
（宅配ボックスに入れろと言われればラッキー）などという携帯電話を、
平気でかけてくる、とか、なぜか不在配達表をポストに入れてるのに、
WEBの追跡では「配達済み」になってるとか。もうね・・
132:おかいものさん
10/06/05 10:30:22
不在連絡票が入っていて再配達日を指定したのに、
なんで毎日毎日不在連絡票を入れてんだろ。
そして、肝心の指定日には持って来ないし・・・
133:おかいものさん
10/06/05 11:20:43
時間指定終了まであと40分だぜ
まだ来ねえのかよ
134:おかいものさん
10/06/05 11:44:32
チャーター便や赤帽とかの貸切便使えよ
お前だけのために荷物届けてくれるぞ
135:おかいものさん
10/06/05 14:42:06
>>131
不在票入ってるのに「配完すみ」ついてはね、配達未完の入力ってね、まずはバーコードをね配完の状態で鳴くの。鳴いた後に未完の処理をするんだけど、慌てるドライバーは、未完の処理を忘れてしまう事があるのね。ただ、それだけ。
てか、不在票入った後まで、問い番入力して荷物の追跡している君の行動がイマイチ理解出来ない。
136:おかいものさん
10/06/05 14:59:56
>>119
ユニクロに時間不履行で切られたも何も、佐川は法人宛は元々時間帯は指定できませんが…。
確かに、佐川は法人宛時間帯指定不可なので、嫌ってる法人が多いのは事実だが。
137:おかいものさん
10/06/05 15:04:32
佐川の泥棒体質は昔から有名だよ。
昔コカコーラとかがよくＴＶのＣＭでプレゼントキャンペーンをやっていたけど、発表は発送をもって
代えさせていただきますとなっていただろ。
荷物をパクられても被害にあった人は気付かないわけだから、佐川内部の人間はパクり放題。
知り合いに佐川の関係者がいたら、簡単にタダで手に入ったというのはよく知られた話。
多分、プレゼントはほとんど当選者に届いていなかったんじゃないかな。
138:おかいものさん
10/06/05 15:35:45
来ない・・・
昨日まで勝手に毎日来てたのに、指定日の今日に来ないってどういうこと？
意味わからん。
139:おかいものさん
10/06/05 15:35:46
>>135
ばかじゃないのお前。ユーザがwebでの追跡システムを普通に使うこともしらない佐川の人か。
仕事先でチェックすると配達完了ステータスになっていて、受け取った覚えなくて、
また事故かと思い、帰ってきてポストをみると不在票が入ってたなんてことは、
この半年で3回もある。それが「ただ、それだけ」か。はずかしくないか？
140:おかいものさん
10/06/05 17:37:03
そんなことでムキになる>>139こそはずかしくないか？
141:おかいものさん
10/06/05 17:39:08
まあ、窓口の端末では完了。ポストには不在で電話して
窓口が客を信用しないでトラブル、とかいうのもあるな。
142:おかいものさん
10/06/05 18:31:49
>>137
酒なんかの懸賞は、そのままぱくられて、佐川の忘年会の景品になっているという話はきいた
143:おかいものさん
10/06/05 19:23:48
クレームに対応する人、クレームを出す人。佐川急便もクレーム対応で・・・。
URLﾘﾝｸ(www.youtube.com)
144:おかいものさん
10/06/05 19:33:52
>>140
「そんなこと」が多過ぎなんだよ
アホなこといってないで仕事しろ佐川
145:おかいものさん
10/06/05 19:36:07
ゆうパックとクロネコ、ペリカンは今まで時間通りにきた。
時間通りにこないのは佐川だけ。
ちょい前からチャーター便つかえとわめいてる中の人がいるが
他社が通常便でできることができないって、ある意味、すばらしいよな
146:おかいものさん
10/06/05 20:18:52
ｺｺﾀﾞｹﾉﾊﾅｼだよ
経費削減で大量に人が辞めていってる
不履行・未配多発
売上上げるつもりの経費削減が品質低下で
逆に売上下げてるんでﾏｼﾞﾔﾊﾞ
ﾏｼﾞ中はドロドロの泥船。
ｵﾚも今年一杯で脱出することにする。
ﾆｹﾞﾛﾔﾆｹﾞﾛ
147:おかいものさん
10/06/05 21:09:37
>>145
西濃（笑）は？
148:おかいものさん
10/06/05 21:18:02
同じ日に違う店で買い物をして、配送は佐川だった。
１つは無事届いた。あれ？もう１つは……
ホームページで確認し、営業所に問い合わせを入れたら
長期不在で受け取り拒否扱いにされていた。
なぜ……
と思ったが、気を取り直して再配達頼んだら、
午前中だったのに「今日はムリ」（本当に）と断られた。
おいっ、不在票はどーした。
チャイムも鳴ってないぞ!!!
149:おかいものさん
10/06/05 22:08:40
長期不在って凄いなｗｗ
受取人死亡とかもありそうｗｗ
150:おかいものさん
10/06/05 23:05:58
物流業界難易度ランキング （確定版）佐川急便最下位
SSS 外資大手海運
SS 日本郵船 商船三井 JR東海
─────── 東大・京大の勝ち組 ────
S JR東 東急 小田急 京王
─────── 一橋・東工大の勝ち組 ────
AAA 川崎汽船 JR西 メトロ
─────── 旧帝・早慶の勝ち組 ────
AA 三菱倉庫 JR九 日本貨物航空 京急 京成
A 三井倉庫 住友倉庫 飯野海運 新和海運 JR北 JR四
─────── 上位駅弁の勝ち組 ─────
BBB ＪＲ貨物 郵船航空 商船三井ロジ 近鉄エクス 西武 東武 相鉄
BB 乾汽船 トヨフジ海運 日立物流 安田倉庫 澁澤倉庫 西鉄航空 準大手私鉄
─────── MARCH・関関同立の勝ち組 ───────
B 川崎航空 鴻池運輸 伊勢湾海運 三菱電機ロジ ソニーロジ 日本トランス 山九 日新
─────── 成成明の勝ち組 ───────
CCC 住金物流 NECロジ NTTロジ JFE物流 東芝物流 キリン物流 中小私鉄(都市圏) JR東海(現業)
CC 明治海運 丸全昭和運輸 鈴与 東急エアカーゴ 味の素物流 センコー JR東西(現業) ホンダエクス
─────── 日東駒専・産近甲龍の勝ち組 ───────
C ヤマト運輸 日通 西濃運輸 福山通運 富士フィルムロジ アルプス物流 日本石油輸送
DDD トナミ運輸 丸運 東急ロジ 花王ロジ 日鐵物流 JR九(現業)
─────── 大東亜帝国の勝ち組 ───────
DD 日本梱包運輸倉庫 名鉄運輸 三洋電機ロジ リコーロジ JR北・四(現業) 準大手私鉄(現業)
D ライオン流通 宇徳 川西倉庫 カリツー 名糖運輸 大塚倉庫 上組 中小私鉄都市圏(現業)
EEE 中央倉庫 第一貨物 丸和運輸 日東ロジ 菱光ロジ 三八五 ケイヒン 寶組
─────── Fランク大の勝ち組 ───────
EE サカイ引越 ★佐川急便 日本ロジテム 三菱化学物流 バンテック 中小私鉄(現業)
E その他中小物流事業者
151:おかいものさん
10/06/06 01:58:36
月～
不在票も連絡もなかった月～金。
５日間いないということで長期不在扱いに。
長期不在
152:おかいものさん
10/06/06 06:11:09
俺は北海道の営業店で働いている者だけどさ、
長期不在ってさ、お客様側も悪いケースが多くて、
事前に荷送人から荷物番号を聞いているくせに、
不在票が入ってなかったってことでクレーム入れてくる
馬鹿が多い。
お前宛の荷物なんだから、自分らで再配達連絡を営業店に
して配達されるように調整とかしろよ。
あと、長期不在で返送された荷物を、
不在票が入ってなかったから、俺はわからなかった
勝手に返送されたのは問題だ責任取れとかいう
頭の悪い人間もたまにいて、何でもかんでも
運送業者に押し付けてくる
自分から荷送人へTELして荷物確認とか
すればいいのに、しないんだよ。
頭悪いから。
153:おかいものさん
10/06/06 07:43:31
場所が見つけられなかったり届けられなかったら、
配送先不明とか商品持ち帰りってすればいいのに、なんで長期不在ってするの？
頭悪いから？
154:おかいものさん
10/06/06 07:57:06
長期不在だとそれで処理終了だからじゃね？
155:おかいものさん
10/06/06 08:02:43
>>153
場所が見つけられなかった場合は、住所不明で普通は処理するはず。
長期不在は3日不在だと、長期不在として、営業所に持ち帰る。
156:おかいものさん
10/06/06 09:16:46
>>152
馬鹿はお前たちだ
自分たちがやるべき事をやっていないからクレームが来る。
居ない時に配達に来ておいて、不在票を入れない理由が理解不能。
そもそも通販の商品にしても、全員がネットを利用しているわけではなく、年寄りなどは
ネットを利用しているのは少数派でほとんどが電話でオペレータ相手に注文している。
ネットを利用していない人間にしてみれば、不在票が入っていなければどうしようもない。
もっとも、佐川の場合はwebでの追跡システムもあてにならないことが多いが。
荷物が配達中のまま、日付が変わる事も日常茶飯事だし。
頼むから、佐川のような自分たちの対応の悪さ棚に上げて顧客を簡単にクレーマーだ
馬鹿だ頭が悪い呼ばわりする会社は宅配便事業から撤退してくれ。
ネット通販で配送業者が佐川かどうかチェックするのが面倒だから。
迷惑なんだよ。
157:おかいものさん
10/06/06 10:08:29
>>147
すれたいよめ
158:おかいものさん
10/06/06 11:37:49
文句を言いながら佐川を利用するお前らは廃人
そんな廃人がいる限り佐川は永久に不滅です
159:おかいものさん
10/06/06 12:37:33
出た～！
基地害降臨！
160:おかいものさん
10/06/06 17:07:23
糞Amazon佐川なんか使うなよ
161:おかいものさん
10/06/06 18:00:33
>>159
佐川マニア乙
162:おかいものさん
10/06/06 19:23:32
高めの商品扱ってるところは、ほとんどゆうパックかクロネコ使ってんなあ。
定期的に利用する雑貨の店も、最近、クロネコに運送屋かえてきた。
163:おかいものさん
10/06/06 20:23:47
>>161
やった～！
釣れたー！
久しぶり～www
164:おかいものさん
10/06/06 20:47:12
>>152
金貰って、配達を請け負ってるのはお前らだろ
こっちは受け取らなくたっていいんだよ
配送は、送り主と佐川との間の契約で、
俺たち受取人は最初からその関係に入ってないんだから
受け取る義務はないんだよ
配達できなかったら、送り主の所へ相談しろよ
送り主からこちらに連絡が来たら、これまでの事情を話して、
他の業者を利用するように言ってやるからさ
165:おかいものさん
10/06/06 21:21:10
尼からの荷物webで荷物状況チェックしたら
午後から配達に持ち出しになってるのに未だ届かず
もしかしてまた面倒になって持ち帰りとかふざけたことやってんのか
配達店に電話しても今日の電話受付終わりました♪とか舐め過ぎだろ
166:おかいものさん
10/06/07 01:02:46
ほんと佐川の配達員は態度悪いよな。
167:おかいものさん
10/06/07 06:30:32
マジレスします。
委託で働いてます。
最近の佐川は自社化が進んでいて、１コースずつ委託→自社化に変わって行ってます。
当然、宅配に慣れていない社員が知らない地域を配っているので、完全に未配の嵐になっています。
だから、遅いと感じたら待たずにすぐに問い合わせをするのが一番だと思います。
168:おかいものさん
10/06/07 14:41:00
>>163-164
佐川マニア乙
169:165
10/06/07 19:20:52
webのメールフォームから苦情送っておいたら
今日速攻で配達店の係長が謝罪に来てたみたい
名刺置いてって携帯番と夜でも繋がる直通番号教えて貰えた
参考程度であんま意味無いと思ってたけど
きちんとクレーム処理はしてくれてるんだなと少し見直した
170:おかいものさん
10/06/07 20:44:37
>>169
謝罪には来るが全く改善されないよｗ
171:おかいものさん
10/06/07 21:17:56
>>169
その係長の名刺をうｐしてくれ
皆に見せてくれよ。
172:おかいものさん
10/06/07 21:39:30
死亡事故が起きたり、経費削減の為だったりで、
普段配達してるサポーターが週休２日。
いきなり無関係な社員が配達したって、消化不良。
173:おかいものさん
10/06/07 22:05:43
>>169
甘いな。
謝るふりするだけで、問題はそのまま生き残る。
２，３度経験してみればわかるよ。
174:173
10/06/07 22:10:14
>>171
？普通にやるよそれくらい。嘘だと思ってるのか、そのことを。
謝りまくる。
ただし、それだけだ。
175:おかいものさん
10/06/07 22:16:01
知り合いから聞いたけど管理職連中も
経費削減で、労働時間が減っているんだって。
だから、給料も下がって凹んでるみたいだよ。
ここって給料の高さ以外で働くメリットないじゃん。
しかも、ここって上にいけばいくほど重労働なのに、
仕事の量は変わらないで、給料だけ下がれば
アホらしくて、やる気起きないだろうな。
だからさ、労働時間は減っても仕事の量は変わらないから、
自分の仕事が終わらなくて、サビ残しちゃってるのが現状みたい。
つらいねえ。
176:おかいものさん
10/06/07 22:26:33
いちいち知り合いとか言わなくていいよ中の人
給料減ったからミスは大目に見ろってかｗ
177:173
10/06/07 22:32:31
>>167
ん？それ逆じゃないのか？。外注傾向だって聞いたけどな。
178:おかいものさん
10/06/07 22:44:22
地域によるんじゃないか
うちは田舎住まいだがかれこれ１０年近く、同級生のオヤジが委託で持ってくる
夜間配達で指定してるのに必ず朝イチでくるのがデフォ
近隣市町村みても配達はほぼ委託のようだよ
179:おかいものさん
10/06/07 23:09:50
今日配達予定の荷物届かず
営業所に電話するも『忙しく持ち帰った』
一点張り
今日だと夜中になるとのこと。
明日午前中配達するとアバウトな対応
だるくてもう営業所にきたわけだが…
(担当者は荷物は営業所にあるといったから)
どうもないらしい
担当者に荷物はどこにあるか？と確認したんだけど
受付のやつにブツブツいっても可愛そうな感じ
今とりあえず２０分待たされ中
180:おかいものさん
10/06/08 02:35:04
>>147
西濃は午前と午後しか指定がないので、指定時間を守らないのなら簡単な話。
午前に配達して欲しい場合→午後に指定
午後に配達して欲しい場合→午前に指定
指定が2区分しかないんだから、これで完全に守れます。
181:179
10/06/08 11:44:31
結局朝１０時に荷物が来た。
しかも人がよさそうな苦労人な感じのおじさん
何か言われるとびびってた。
でも、何もいわず栄養ドリンクを渡してありがとうといった。
昨晩、佐川で対応してくれた人も一生懸命荷物をさがしてくれた。
悪いのは会社の体制とクレーム処理係だと感じた。
佐川は開き直ってる人か頑張ってる人しかいないんじゃないか？
配達のおじさんも営業所で荷物探してくれたお兄ちゃんも可哀相すぎた。
本社にメールしたが
営業所は勿論、なんも音沙汰はない。
まぁ配達のおじさんみたら『こりゃ遅れるわ』
こき使われてるんだろうって真面目にかわいそうになって一日遅れて
ぎゃんぎゃんいった自分を恥じた
182:おかいものさん
10/06/08 12:06:40
12時から14時に時間指定したら10時40分に来るって何よ？
母親が出てしまったからしょうがなく応対したが
「時間指定したんだけど」と言ったら
「それはおおよその目安です」
荷物できてないから時間通りに来るように言って返した。
～30分くらい前に来た奴はいたけど、一時間以上も前に来た奴には呆れたと言うより気持ち悪い。
183:おかいものさん
10/06/08 22:44:04
もうね、この会社だめなの。
経費削減で配達する人カットしてるからね。
配達する人減らしてどうするんだろうね。
バカなんだよね。
184:おかいものさん
10/06/09 14:03:18
荷物がタバコ臭くて死ぬかと思った
中身は無事だったけどダンボールがすごい
185:おかいものさん
10/06/09 17:58:12
>>184は無菌室で暮らしたほうがいい
186:おかいものさん
10/06/09 19:02:05
長文すいません
以前佐川と大モメしたので、佐川はなるべく使わないようにしてきた
最近どうしても欲しいものがあったので注文しようと思ったら、その店が使っているのが佐川だった
正直迷ったが何日か迷った末、注文したら時間指定を無視された（午後を指定したのに午前中に来た）
理由があって時間指定をしてあったのに台無し
佐川に電話をしたら担当者？が謝りに来てくれたけど（いい人だった）更に別の問題が発覚
話を持ち帰ってもらって、後日納得できる回答を下さいとお願いした
商品を注文したお店にも、時間指定の無視から始まり、今佐川とこんな話になってますと報告した
時間指定をサービスとしているのならちゃんと守ってほしい
守れないなら時間指定サービスなんかやめてほしい
佐川と契約しているお店は、割高でもいいから別の配送業者を選択できるようにしてほしい
商品は良いのに、配送業者が佐川ってわかったら注文をやめる人はきっと私だけではないはずだ
他の配送業者も全く問題はないとは言えないけど、少なくても佐川よりは全然マシ
もし納得できない回答が来たらどうしよう
そういう時はどこに話を持ってったらいいかどなたか教えて下さいませんか
よろしくお願いします
187:おかいものさん
10/06/09 19:27:42
佐川急便へのクレームはこちらまで
SGホールディングズ㈱ TEL 075-671-8600
佐川急便㈱京都本社 TEL 075-691-6500
佐川急便㈱東京本社 TEL 03-3699-3666
188:おかいものさん
10/06/09 21:15:54
>>186
荷物受け取れたんだからいいだろ？クレーマーめ。
189:おかいものさん
10/06/09 21:18:20
>>186
本社にメールしれ
190:おかいものさん
10/06/09 21:38:25
>>185, >>188
こんなクレーム来るのは佐川だけ。
サービスの品質が低過ぎるんだよ。
佐川ごときがクレーマーという言葉を使う資格は無い。
氏ねよ。
191:おかいものさん
10/06/09 21:51:27
>>190
くだらないサービスを期待しすぎ。
荷物なんて受け取れればいいんだよ。
192:おかいものさん
10/06/09 22:11:22
>>191
そう思っているのはSDだけ。
そんな人達に自分宛ての荷物を扱ってほしくありませんね。
>>156じゃないけど、ネット通販で配送業者をチェックしてから注文するので時間がかかって仕方が無い。
真面目な話、佐川なんて無くなってほしいですね。
193:おかいものさん
10/06/09 22:34:28
佐川の中の人でもいるのか
194:おかいものさん
10/06/09 22:39:17
前からいるじゃん
ウチが宅配やめても西濃がでしゃばるだけ、とか主張してるハゲ
195:おかいものさん
10/06/10 00:24:00
>>186です。
電話番号やメールのことを教えてくれた方、ありがとうございました
中の人は、荷物を受け取れたからいいだろ、という考えなんですね
そう言われると今までの一連の流れが理解できました
そんな風に思われてると考えると宅配便を利用するのが恐いです
196:おかいものさん
10/06/10 12:15:22
>>192
＞真面目な話、佐川なんて無くなってほしいですね。
人に頼ってばかりいないで、自ら起業したら？
あなたが理想とする運送会社を。
197:おかいものさん
10/06/10 12:17:27
現役委託ですが
配る方も、若者系の荷物を配るのは嫌ですよ。
無言で荷物を受けとる。
時間帯指定を守らず不在が多い。
代引きで事前電話入れても「20時や21時に帰る」で帰ってくるのが遅い。
再配達の約束時間に行っても不在で「あと30分で帰る」等時間をずらされる。
居てないから置き配をお願いしても「なくなったらどうするのですか」と許可してくれない。
やたらと代引きが多い。
198:おかいものさん
10/06/10 12:20:45
＞時間帯指定を守らず不在が多い。
受け取り側が希望して無くても、
発送する側が勝手に時間帯指定する場合もありますよ
199:おかいものさん
10/06/10 12:36:35
>>198
>>197ですか、それも確かにあります。
>>197の追加で一番困るのが、家族と暮らしている若者に多いけど、代引きで荷物が届く事を家族に伝えてないので配達時に「息子が頼んだ物だけど何も聞いてないし、お金も預かってない」と言われる事かな。
200:おかいものさん
10/06/10 14:09:05
>>192
このスレの連中が納得するような会社作れ！
201:おかいものさん
10/06/10 17:32:00
インターホン鳴らさずにいつの間にか不在扱い、不在票もなし。
本当に配達に来てんのか？
202:おかいものさん
10/06/10 20:53:50
>>201
配達に行ってないよ。
翌日まわし。
ただ、朝に持ち出した以上配完か配達未完どちらかのデータを残さないとダメだから配達未完にしたと言う事です。
203:おかいものさん
10/06/10 23:45:17
＞佐川と契約しているお店は、割高でもいいから別の配送業者を選択できるようにしてほしい
文句ばっかで払う気なんか全くないくせにな。
カトーレックスレ読めばわかるが、「300円追加送料払えばヤマトで発送しますよ」とアマゾンが言ってるのも関わらず、
払いもせずアマゾンに対してカトーをやめろとか文句を言ってるような奴らばっかだ。
前スレの最後の方で書いたが、俺もヤフオクやってるが、ヤマトで発送希望とかいう質問が来ても、追加送料を返答しても入札しない、もしくは入札してもヤマトを希望しない連中ばかりだ。
(なお、俺が使ってる運送会社は佐川じゃない)
204:おかいものさん
10/06/11 02:29:27
スレチレスで済まんが「郵便最強」ってことでおｋ？
205:おかいものさん
10/06/11 02:57:06
夜寝る前に不在票が入れられてないのを確認。
翌日入れていった不在票の配達日がなぜか昨日の日付け。
すぐに当日配達で届けてもらうとドアの前で何かブツブツ（愚痴の様な）。
届いたしいいかと普通にしているとむこうはため口。
何なの？
206:おかいものさん
10/06/11 04:27:50
尼で予約した商品が昨日の早朝に発送しましたのメールがきた
今見たら「ステータス： お近くの配達店まで輸送中です」
東京から横浜までなのにどんだけ時間かけてんだよｗ
どうみてもサボってるとしか思えない
ホント評判悪いのがよく分かるな
207:おかいものさん
10/06/11 12:11:16
インターホン、不在票なし。挨拶なし。
届くのを楽しみにしているのに、佐川だと嫌な気持ちになる。
佐川を使う店側は客の気持ちを考えてない気がしてくるよ。
208:おかいものさん
10/06/11 12:23:03
うちの地域は同じ佐川でも、配達人によってすっごい態度が違う。
以前は１週間経ってもメール便が届かず、問い合わせたら調べますという返事。
数時間後に電話があり「すでに配達されていますけど」え？じゃポストから盗まれた？
と思ったらポストに入っていた。
集配なんか態度が最悪。伝票がないので持ってきて貰ったんだけど、急いで書いてるのに
まだかよ～さっさとしろよ～みたいな。
今の担当の人は馬鹿丁寧で、住所と名前を客に確認させた上でないと渡さない。
笑顔だしお辞儀もちゃんとしてるし、このまま担当さん変わらないで!
でも先日若い人と二人出来てたから、教育中？何処まで教育されては配達に来るか期待。
209:おかいものさん
10/06/11 12:35:20
俺の住むエリアの佐川は女性が担当してるが融通がきく。最初は日中に不在票で、翌日夜間の再配達だったけど、いつのまにか指定なしでも19時半頃に来る様になった。だから確実に当日に受け取れる様にもなったし、荷物追跡もしなくなった。
210:おかいものさん
10/06/11 12:48:20
佐川急便の新人研修（本当によく似ています）
URLﾘﾝｸ(www.youtube.com)
211:おかいものさん
10/06/11 14:13:29
時間指定サービスと称してやってんのに指定通り届かないってどういう事だ？
これ詐欺だろ
212:おかいものさん
10/06/11 17:32:07
>>211
そう思うなら告訴してみたら？
213:おかいものさん
10/06/11 18:53:50
最初からできねえサービスなんかやめちまえよ
214:おかいものさん
10/06/11 20:29:33
佐川遅便
215:おかいものさん
10/06/11 21:34:01
まあマジで告訴されたら佐川大打撃は確実
216:おかいものさん
10/06/11 22:26:26
>>211
時間指定？TOP便？指定通りに来なかったら詐欺だな。運賃が劇的に高いからな。
時間【帯】指定？無料のサービスだから、来なくてもそれほど文句が言えないが、
時間守らないと始末書書かせられることあるよ。
217:おかいものさん
10/06/11 22:39:54
無料のサービスｗ
佐川社内での（自分たちに都合のいい）定義はどうか知れないけど、時間帯指定を
宅配便付随のサービスとして売り出してる時点で債務履行の義務があるわな
「無料なんだから遅れても（逆に早くても）文句言うな！」は通じないから
218:おかいものさん
10/06/11 23:08:58
>>198
アスクル様とか勝手に翌日午前着になっている。
受取人が居なくても当たり前のようにやっている。
時間帯指定が入っていると、居ないと分かっていても、
万が一居る場合に備えて一応訪問はしてみる。
取りあえず「不在」入力と、不在票を入れる必要があるので、
意外にもめんどくさい。
219:おかいものさん
10/06/11 23:34:55
>>217
「無料のサービス」「ｗ」。
最後の「ｗ」が2ch系のクレーマーを感じさせるな。
俺なんか最初から期待していないから、営業所留めにしてもらうことが殆ど。
「無料なんだから遅れても（逆に早くても）文句言うな！」は一応通じるよ。
まあ、遅れた場合、すみませんの一言ぐらい言っておけば丸く収まるから、
配達する側は言って欲しいね。
一個500円するかしないかの運賃ではその程度のことしか期待してはいけない。
ＴＯＰ便で送ってもらうこともよくあるけど、
これは遅れたら、これでもかという位謝罪をさせた方が良い。
店長を呼べ、どうして遅れたのか経緯を言え、何でも言える。
（しかも、遅れた場合、運賃は自動的に抹消される）
特定時刻で時間指定できる、深夜の配達も可能なＴＯＰ便は、
書類でも1800円ぐらいするが、不履行があった場合、
配達店長にさんざんぼろくそ言える。
他の配達のことはほったらかしにして、
この時間に俺のために来て欲しいならＴＯＰ指定で、
その時間帯ならいるからというのなら、時間帯指定。
ＴＯＰ便は配達員を奴隷のように使えるサービス。
時間帯指定はさっさと荷台を片付けたいという配達する側の都合も
含まれているサービスであって、確実に受け取れることを期待してはならない。
確実性を期待するなら営業所留めが良い。
無料のサービスで配達待ちもないから意外にも便利。
220:おかいものさん
10/06/11 23:52:42
なんでそんなに必死なのｗｗｗ
221:おかいものさん
10/06/12 00:08:02
>>197
指定した時間帯に居ないとか、指定時間の遅めとか、
面倒な注文の多い若者系は、30代の俺が見てもウザイが、
代引は手数料を業者に支払っているから、これは文句言えないよ。
だけど、、いきなり一万円を出す奴多いな。
（佐川が）手数料貰ってるんで文句言えないけど。
代引で頼む人の心境として、
やはり、見ず知らずのところへ振り込むのが不安だからだと思う。
> 現役委託ですが
> 配る方も、若者系の荷物を配るのは嫌ですよ。
>
> 無言で荷物を受けとる。
> 時間帯指定を守らず不在が多い。
> 代引きで事前電話入れても「20時や21時に帰る」で帰ってくるのが遅い。
> 再配達の約束時間に行っても不在で「あと30分で帰る」等時間をずらされる。
> 居てないから置き配をお願いしても「なくなったらどうするのですか」と許可してくれない。
> やたらと代引きが多い。
222:おかいものさん
10/06/12 00:09:45
最寄の営業所まで車でも３０分なんで営業所留なんかかえって高くつくわ
223:おかいものさん
10/06/12 00:58:46
>>196
やはり関係者かな？
ヤマトやＪＰエクスプレスとかまともな宅配業者は存在する。
単に佐川が糞なだけ。
わざわざ起業しなくても佐川が無くなるだけでＯＫです。
224:おかいものさん
10/06/12 01:38:21
これ見ろ。ばらまける？
URLﾘﾝｸ(livedoor.2.blogimg.jp)
225:おかいものさん
10/06/12 11:03:42
>>223
ヤマトか郵便の関係者乙
226:おかいものさん
10/06/12 11:10:17
>>225
佐川の関係者乙
そんなに暇だったら配達しろよ。
227:おかいものさん
10/06/12 11:12:50
早速佐川マニアが釣れましたｗｗｗｗｗ
228:おかいものさん
10/06/12 11:25:09
キタ～～～～～～～～！
基地害さんいらっしゃ～い
229:おかいものさん
10/06/12 11:52:54
↑自己紹介乙です、佐川マニアさん
230:おかいものさん
10/06/12 11:59:02
>>221
>だけど、、いきなり一万円を出す奴多いな。
>佐川が）手数料貰ってるんで文句言えないけど。
釣銭を用意しない商売なんて無いんだよ
佐川賀客を客と思ってない証拠
代金が不足しているんだったらともかく、足りるように払って文句を言われる筋合いはない
231:おかいものさん
10/06/12 12:10:03
>>230
大金の釣り銭を大量に持ち歩いてたら犯罪に巻き込まれますよ。
そうなったら責任とってくださいね、佐川マニアさん。
232:おかいものさん
10/06/12 12:17:31
>>230
お前モンスタークレーマー丸出しだなｗ
233:おかいものさん
10/06/12 13:11:28
>>211
告訴まだ？
234:おかいものさん
10/06/12 16:29:07
代引きの釣り銭用意しとけって言ったらモンスタークレーマーってキチガイか
佐川の配達員って釣り銭用意してないことや
e-コレクトの決済する機械持ってくるの忘れたとか言うバカが多いんだけど
配送準備の段階でそういうの全く把握出来ない物なの？
235:おかいものさん
10/06/12 17:32:27
>>234
このスレには基地害が住み着いています。
佐川の常識は世間の常識とは大幅に異なります。
佐川にとって、何か意見をする人は全てモンスタークレーマーや佐川マニア、基地害になります。
自衛策として佐川は可能な限り使わないようにしましょう。
236:おかいものさん
10/06/12 17:59:11
最近、配達に時間かかりすぎじゃね？関西-東京で４日間以上かかるとかｗ
237:おかいものさん
10/06/12 18:42:56
本日、1260円の商品で2000円を出したらお釣りが無いとか…
で、小銭入れから260円を探して渡したら
1000円を返さずに速効で帰りやがったｗｗｗｗ
これってどうなん？記録が何も無いし
1000円程度の話だけど、ものすごく気分悪いぜ
238:おかいものさん
10/06/12 18:49:28
>>236-237
>>235の最後の1文を百回読め
239:おかいものさん
10/06/12 18:51:19
>>238
使いたくは無いけど、amazonは勝手に佐川で送ってくるし
指定できるところなら佐川なんか使わねーよ
240:おかいものさん
10/06/12 19:18:04
じゃぁアマゾン使うのやめたら？
241:おかいものさん
10/06/12 19:32:34
>>239
じゃ、コンビニ受け取りにすれば？
242:おかいものさん
10/06/12 19:43:03
>>234
ｅコレクトの決算機って、台数が限られているんだってよ。
前に決算機を持って来なかったドライバーが「持ってる人に来てもらいます」と言って一度その場を離れ、20分後に決算機を持った別のドライバーが来た。
「皆が皆、持ってないの？」と聞いたら「台数が限られてて、入社が浅いドライバーは【持ってない】と言うよりも【台数がなく持てない】のですよ…迷惑かけてすいません」と言ってたよ。
243:おかいものさん
10/06/12 20:46:57
>>240
お前が死ねば問題解決するんだよ
244:おかいものさん
10/06/12 21:28:30
先日クイズ懸賞で当たった商品の『発送しました』メールが来ました。
いつもは次の日には商品が届いていたんですが、今回は４日間経つのに未だ届きません。
紛失の恐れありでしょうか？
245:おかいものさん
10/06/12 21:36:18
>>244
SDがパクったかもよ
送り主に伝票番号を確認した方がいい。
246:おかいものさん
10/06/12 21:36:46
何が当たったのか知らないけど、メール便なんじゃね？
一般荷物より日数かかるべ？
247:244
10/06/12 21:54:11
>>245
クイズサイトに問い合せないと伝票番号が分からないんです…
でもって土日に入ってしまったんでサイトが休みで問い合せできない状態で…
伝票番号が無いと自分宛の荷物とか調べてもらえないですよね？
パクられたんですかね…
>>246
扇風機とゲームソフト5本の一括配送なんでメール便では無いのは確かなんです。
やっぱりそうなると遅いですよね？
248:おかいものさん
10/06/12 21:59:03
>>244
いつもは…って、よく当たる懸賞サイトなんだな。
何と言うサイトか教えて欲しいよ。
249:244
10/06/12 23:42:12
>>248
ココdeクイズというサイトです。
250:おかいものさん
10/06/13 00:52:12
>>247
宅配便が佐川だとわかっているのに何故伝票番号が分からない？
今まで佐川だったから今回も佐川だろうという事？
あんまり書き込んでいると佐川マニアとかモンスタークレーマーとか言われるから
黙って調べて結果だけ報告よろ
251:おかいものさん
10/06/13 02:32:24
いつも同じ所から発送されてるんなら、前の伝票番号からでも今回の荷物のデータ探せるよ。
出荷元の電話番号からでもOK。
何もわからなければ、佐川に電話して自分宛の荷物来てないか聞けば担当エリアの配達員に確認してくれるよ。
よっぽど嫌なオペレーターに当たらないかぎり(^^ゞ
252:おかいものさん
10/06/13 09:07:35
佐川の配達は、少しずつ委託業者から自社化していってて配りきれていないってカキコがあったから、それに巻き込まれているのかもな。
253:おかいものさん
10/06/13 09:11:12
>>252の続き
懸賞の商品なんて、受取人はいつ届くかなんて分からないだろうし…なんて思われそうだから。
254:おかいものさん
10/06/13 09:55:56
>>243
哀れな佐川マニア
255:244
10/06/13 10:16:42
>>250
そうですね、確かに佐川という確証はないです。
今までそのサイトはメール便でもそうじゃなくても佐川だけしか無かったのでこちらに書き込みしました。
明日サイトに伝票番号確認してみます。
>>251
そうなんですか？伝票番号無くても教えてくれる物なんですね。
ただ250さんの言う通りハッキリ佐川か分からないので明日まで待って確認してみようと思います。教えて頂いてありがとうございます。
>>252
荷物が来ない原因が紛失やパクリでは無く、そう言った理由なら良いんですけど…
今日で５日目になりましたがやはり届く気配がないです。モヤモヤします…
関係ないかもしれないですが、昨日ネットで注文した商品は今さっき届きました。
二社から注文したんですが、業者は佐川とヤマトでした。
やっぱり普通はこれだけ早いんですね…
配達員に聞いてみようかとも思ったんですが、何をどう聞こうか寝起きで頭が働かず出来ませんでした…
256:おかいものさん
10/06/13 14:04:49
>>236-241
ネットショッピングで買い物する場合、商品の運送業者まで確認、指定するのは難しいです。
ネット通販をやってる業者は、「安かろう悪かろう」の「安い」部分で佐川を使うんだろうけど、
有無を言わせず「悪い」部分の被害を受けるのは、佐川で荷物を送られた消費者です。
先日も、12～14時の時間指定で配達を頼んだのに、運送業者が佐川で、家に来たのが午後８時半。
留守にしてたので、再配達の自動受付に電話したけど、何回電話しても「荷物番号が見当たらない」
で受付不可。営業時間になってようやくオペレーターに転送されて再配達は頼めたけど、聞いてみたら、
荷物番号の間違いではないとのこと。なぜ受け付けられないかは分からずじまい。せめて、
「手間かけてすみません」の一言くらいは欲しかった。
これまでもたびたび佐川でさせられてきた不愉快な思いが積み重なって、小さなことでもすごい腹立つように
なってしまった・・・orz
257:おかいものさん
10/06/13 14:37:21
佐川急便は北海道から沖縄だとやっぱり2週間とかかかりますか？
258:おかいものさん
10/06/13 17:13:52
>>256
12～14時の指定だった。
時間内に来なかったのに、不在票見て、夜の８時半にやっと営業所に問い合わせですか？
259:244
10/06/13 18:53:18
>>258
お前バカなの？
260:おかいものさん
10/06/13 20:42:11
>>256
選べるよ。
但し>>192みたいに通販業者自体を選ばなければならないけどね。
みなが地道に佐川を使っている通販業者を避けるようにすれば、売上の下がった通販業者は
佐川を切るようになるはずです。
安いからといって佐川を使っている通販業者を選んだら、それこそ安物買いの銭失いですよ。
皆で佐川を使っている通販業者に対する不買運動をするしかありませんよ。
261:おかいものさん
10/06/13 21:17:26
>>258
BtoBなら、誰かしら事務所にいるのが当たり前なんだろうが、
一般の家庭では、一時的に留守にすることも多々あるんだよ
それが分からないんだったら、個人宅には配送しないことにしろよ
262:おかいものさん
10/06/13 21:24:08
今日の出来事
朝9:00
↑ 2010年06月13日 ○○店から配達に出発致しました。
待ち続ける事12時間
21:20現在
⇒ 配達店へ持ち帰りました。
↑ 2010年06月13日 ○○店から配達に出発致しました。
不在票無し。
営業店に電話かけて、ドライバーが折り返し電話すると言ったが連絡何も無し。
すばらしい会社ですね＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾
更に佐川キックされて荷物壊れてないか心配だわ。
263:おかいものさん
10/06/13 21:56:29
｢営業店に持ち帰りました｣イコール｢不在だったから持ち帰りました｣じゃないからね。
『配りきれずに持ち帰りました』も含まれます。
なのでWebで配達中って出てたら面倒でも予定時間の問い合わせした方がいいよー。
急ぎならなおさら！
264:おかいものさん
10/06/13 23:41:08
262 名前：おかいものさん[] 投稿日：2010/06/13(日) 21:24:08
今日の出来事
朝9:00
↑ 2010年06月13日 ○○店から配達に出発致しました。
←ここでネットから時間指定で再配達の予約
待ち続ける事12時間
ﾌﾋﾋ
佐川の馬鹿どももこれでいちころだお
265:おかいものさん
10/06/13 23:54:56
朝配達で出発してるはずなのに、その日のうちに届けられない運送会社っていったい・・・
結局ドライバーから電話かかってこなかったわ。
携帯の電波来てないのかな。
東京駅まで３０分もかかるような田舎だからだな。うん。
平日は仕事で家にいないから、来週の土日まで受け取れないんだが。
自分がこんな仕事してたらクビになるわ。
テキトーに仕事して金もらえるなんていい会社だねえ。
266:おかいものさん
10/06/14 00:38:42
>>264
>↑ 2010年06月13日 ○○店から配達に出発致しました。
>
> ←ここでネットから時間指定で再配達の予約
その手いいですねえ。
今度使わせてもらいます。
267:おかいものさん
10/06/14 05:43:47
佐川急便で液晶モニタが届いたんだが、段ボールの二ヶ所に小さい穴(直径3cm程)
嫌な予感がして恐る恐るモニタを取り出すと、穴と同じ位置に深い傷を確認
モニタ本体に薄いフィルムが貼ってるんだがそれも突き破ってる始末・・・
すぐに担当の店舗に連絡すると荷送人(オンラインショップ)に確認を取って折り返し連絡するとのこと
しかし連絡こず。今日の営業時間にもう一度連絡してみる
268:おかいものさん
10/06/14 06:34:30
>>267
ネタか？
破損してたらまず購入したショップに連絡して指示を待つのが普通だろ
269:おかいものさん
10/06/14 08:11:23
>>268
イートレ○ドって知ってるか？
あそこは電話してもメーカーや配送業者にまず連絡してくれと保証規約にあるし、電話してもその一点張りらしい
口コミとかでもショップに電話するより配送業者を介した方が話がまとまりやすいってのは有名
270:おかいものさん
10/06/14 10:41:31
ツメコムで野菜頼んでクール便のはずが普通車で来て、物が蓋の無い発泡スチロールの中に入れて持って来た・・・
しかもその上にいかにも重そうな荷物を2個乗せていて箱はくしゃっとなっていたし、
中に入っていたイチゴは汁が出ていた・・・
つめこむスレにも言いたいけど、スレ無いね・・・ちくしょう！
271:おかいものさん
10/06/14 12:50:47
>>269
ｽﾚﾘﾝｸ(jisaku板)l50
272:おかいものさん
10/06/14 15:32:28
>>269
イートレード？
273:おかいものさん
10/06/14 19:04:17
>>272
イートレンドだよ
てか>>269だけど代替品送ってもらえることになった
まぁこれで解決はしたんだが佐川急便とイートレンドの言ってることが違って戸惑った
佐川急便がイートレンドに連絡入れてるはずなのに、イートレンドに直接問い合わせると、佐川急便からは連絡来てないとかほざきやがった
連絡いってるはずという旨を伝えると、慌てた様子で「だ…代理店に連絡いってるかもしれないので調べます…！」とか…
で、結局佐川急便から連絡いってた。なんか対応が適当すぎる。
スレチだがみんなイートレンドだけは利用するな
274:おかいものさん
10/06/14 20:50:43
>>264それいい作戦かもな～。
無言で客からネットで指定はいったやつなら守らなきゃ不履行になる。
実際営業所に電話して事務員に頼んでも、事務員がDRと交渉するからDRがめんどくさがり屋だと断ったりされるので、自分で入れてしまったほうが楽と思う。
ちなみに問い合わせ番号だけは絶対間違えないように注意。
275:おかいものさん
10/06/14 23:24:19
佐川となんか青い糸で繋がりたくない。
276:おかいものさん
10/06/15 11:05:52
＞あそこは電話してもメーカーや配送業者にまず連絡してくれと保証規約にあるし、電話してもその一点張りらしい
そんな店で買うなよ
277:おかいものさん
10/06/15 22:58:27
こっちもやられた
今日家族が1日中家にいたのに不在票
電話して18時～20時の再送を頼むも、7時40分ごろまた不在票だけ
2時間もチャイムを待ってたのに、完全な徒労だな
何時間待たせれば気が済むんだ？
例によってドライバーの名前も番号もなく、商品番号は読めないような字で書いてあったし
278:おかいものさん
10/06/16 00:56:41
>>277
ちょっと違わないか？
他の人は、不在票も入ってない ＝ 配達に来なかったくせに、配達したことにしている
ことを怒ってるんだぜ（受取人が悪いと嘘をついている）
不在票が入っていたんだったら、家の前までは来たんだろ？
だったら、呼び鈴がちゃんと鳴るかどうか確認するのが先だな
中には、呼び鈴鳴らしてから、応答待てずに、速攻で帰っちゃう人も居るけどな
でもそれは別の話
279:おかいものさん
10/06/16 02:31:00
さすがに不在票入れるために二回も来ないだれうし、チャイム壊れてねぇ？
280:おかいものさん
10/06/16 09:45:19
小さな一戸建てへ一軒一個配達するのに要する時間は、車を停めてから約３０秒。
281:おかいものさん
10/06/16 11:22:42
チャイム電池切れとかチャイム故障だったら腹切れ>>277
282:おかいものさん
10/06/16 11:47:30
２ちゃん見てるヒマあったら仕事しろよ佐川ドライバー
夜間指定をなんで午前中に持ってくるかな～
283:おかいものさん
10/06/16 12:03:41
佐川マニアおはよう↑
284:おかいものさん
10/06/16 12:13:03
チャイムも鳴らさず不在票だけ入れたり
チャイムが鳴って２０秒後くらいにインターホンに出てみたら既に居なかったり
時間帯指定された荷物なのに「時間帯指定されていないようです」って言い張ってみたり
荷物紛失して午前指定間に合わね→見つかったので夕方６時～８時頃届けます→やっぱり夜１１時頃になりそうです・・とか言ってみたり
ほんと酷い運送会社だわｗ
285:おかいものさん
10/06/16 12:37:20
・・・と書き込みながら佐川急便を利用し続ける佐川マニアであった
286:おかいものさん
10/06/16 12:48:16
佐川 受付時間が大雑把過ぎ。あと、受付時間１８時なのも早すぎ。
公務員かっ。
朝が午前中だけのひとくくりって何（゜ロ゜？）
一人暮らしの残業会社にいたら次の日曜まで受け取れないじゃん。
１８時以降にしていつも２０時過ぎに帰ってくると 連絡票には１９時半にきたとか
最悪なときは帰ってくる５分前にきてたとか。
電話で２０時半くらいにしかいないと伝えたら、めんどくさそうに
じゃあ２０時から２２時にもっていきます。
安いから使うんだろうけど、サービスはその分ズサン。
もう 佐川取扱やめてほしい・・・
287:おかいものさん
10/06/16 12:53:30
じゃぁ佐川使うなよ
288:おかいものさん
10/06/16 12:57:24
>>286
営業所止めにして自分の好きな時間に取りに行けば？
289:おかいものさん
10/06/16 13:05:00
>>287
選んで使ってるわけじゃねえ-
>>288
３０キロの営業所遠すぎ 送料として金はらってんのに、わざわざこっちからいけるかいな
290:おかいものさん
10/06/16 13:07:05
>>289
だから嫌なら佐川使うなよ。
佐川取扱いの通販ショップ利用するなよ。
291:おかいものさん
10/06/16 13:17:31
>>286
お前は完全にクレーマー決定
佐川はお前のためだけに動いてるんじゃないんだぞ？
18時以降に指定して19時半ならちゃんと時間通り届けてくれてるじゃないか
それにめんどくさそうでも再配達も時間通りしてくれたんだろ？
元々指定した時間にいないお前が悪いのに文句を言うのは筋違いだ
292:おかいものさん
10/06/16 13:47:26
ここ苦情もだろうけど不満いうスレじゃないの？
佐川社員乙すぎる
293:おかいものさん
10/06/16 13:52:53
>>289
希望する時間にチャーターさせれば○
294:おかいものさん
10/06/16 13:52:53
>>286
代引きじゃない荷物の時は、玄関前やメーターボックスに置き配させてやれ。
きっと、担当ドライバーも君みたいな客に対しては、置き配を願っているよ。けど、ドライバーからは置き配は提案しづらいから、君から言ってあげて欲しい。
ドライバーも人間だ、早く仕事終えて家に帰りたいんだよ…きっと。
295:おかいものさん
10/06/16 15:34:14
>>292
佐川マニア乙すぎる
296:おかいものさん
10/06/16 15:47:27
20時以降に帰宅するからそれ以降にしてくれと頼んだら
“今日「は」行けない”と集荷を拒否された…。
297:おかいものさん
10/06/16 16:25:06
お前ら、頭を使え！何度も言うが
6時前になって来たのか来ていないのか不明な場合は
ネットの再配達で強制的に佐川の馬鹿配達員を来させろ
amazonの同日分割も再配達を使ってまとめろ！
佐川の馬鹿どもは走らせてなんぼだ
遠慮するな。真夏だろうが最終だろうが、こき使ってやれ
298:おかいものさん
10/06/16 17:06:49
Amazonの配達、どういう仕組みになってるの？
日曜日の午前中
Amazon配達→不在票投函
↓
翌日12-14時指定で再配依頼
↓
月曜日午前中
いつもの年配のオジサンがAmazon持って来た。
時間早いな～と思いつつ受けとる
（再配達も来たから、少し出かける）
月曜日13時頃
Amazon配達→不在票投函（どういう事？）と思いつつドライバーに電話。
すると、日によってドライバーが行く日と委託さんが行く日があるとの事。
※佐川にも都合はあると思いますが、ややこしいので配達員は統一して欲しい。
299:おかいものさん
10/06/16 22:10:34
>>290
ほぼ同意
だけど、釣り具を扱っているネットショップは佐川取り扱いのショップしか無いんだよな。
近所の上州屋の品揃えは悪いし、かといって佐川マニアにはなりたくない。
どこか、ヤマトかＪＰエクスプレスに変えるショップは出ないかな。
>>285, 291, 295
社会の負け組の佐川関係者氏ねよ。
300:おかいものさん
10/06/16 22:34:01
ヤマトやゆうパックなら当たり前にやってる時間帯指定を
佐川はなぜオプションでプラス何千円もとるのか理解不可能
301:おかいものさん
10/06/16 23:53:17
ここ見てると、そんなに佐川が嫌ならヤマトとか他で出せば良いじゃんって奴多いなw
受け取る側で強制的に佐川から来る奴で文句言ってるならわかるが、出荷する側で文句垂れてるのが意味分からん。
選べる立場なんだから選べよw
少し上のレスにある20時以降の出荷希望の奴は只のわがままDQNじゃないの？
佐川で断られたなら他で出せ
302:おかいものさん
10/06/17 00:03:43
>>301
そもそも20時以降集荷がＮＧなら最初から目立つ様に
サイトに記載しておけば？ｗ
日によって集荷に来たり来なかったり、ｺﾛｺﾛ変わるな。
ちなみにヤマトとゆうパックではサイズ制限があるから
仕方なく佐川を使ってやってるんだ。
303:おかいものさん
10/06/17 11:09:56
>>302
仕方なくも何も、嫌なら一切佐川使うのやめたら？
誰もあなたにお願いして使ってもらってないから。
304:おかいものさん
10/06/17 13:31:07
>>302
定期顧客から集めた荷物の発送が間に合わないから断ったりするんだよ。
当日発送に間に合わなかったら、またここの住人に「糞佐川」って言われるやん。
305:おかいものさん
10/06/17 13:35:07
てか>>302
日によって来たり来なかったり。
ヤマトや郵便はサイズで断られる。
そんな糞デカイ荷物を頻繁に20時以降に集荷させる。中身なんなの？何か怪しいの想像してもた。
306:おかいものさん
10/06/17 21:51:28
S社、荷物取り扱い個数減ってるらしいよ。
しかも、荷物単価自体も安くなってきているから、
大切な従業員の給料減らして、なんとか維持しようとしているらしい。
ヤバいんじゃないかな。
倒産フラグが立ちそう。
307:おかいものさん
10/06/18 10:53:13
16日に通販先から発送のメールがきていたので
さっき荷物問い合わせしたら「2010年06月18日 07:06 配達は終了致しました。」
となっていた。
まだきてませんけど。
308:おかいものさん
10/06/18 12:07:47
Amazonで注文して一昨日配達になった荷物がこねー
2日連続で配達日を調整しましたってなんだよ・・・
309:おかいものさん
10/06/18 13:26:36
指定時間より早く渡したからって文句言うなクソ野郎！荷物受け取ったならそれでよくね？あくまでサービスだぞ？別料金払ってないんなら文句言うなクソ野郎！
310:おかいものさん
10/06/18 13:41:41
>>292
理不尽な不満は社員じゃなくても見ていて不快
311:おかいものさん
10/06/18 15:47:00
今日、荷物を送りに行ったのだが、
その手続きが終わるまで、30分も
かかった。遅すぎ・・・。事務の女性も
ただ座っているだけに見えたね。箱持って
くるのに5分から10分くらいかかって
取りに行って、近くにおいて置けよ！
って言いたくなったわ。ああ、疲れた。
312:おかいものさん
10/06/18 21:39:02
今日届く予定の荷物が届かない！
313:おかいものさん
10/06/18 22:15:23
>>312
悪いが許してやってよ…
さっき佐川で働く友達に会ったが、荷物が多い上に雨で視界が悪く思うように配達が出来ない上に、夜になっても不在だらけなんだって。
金曜日の夜は、元々在宅率が低いのに雨だから皆帰って来ないよ…って嘆いていた。
314:おかいものさん
10/06/18 22:39:03
佐川で働く友達、とかミエミエの嘘つくなよ
315:おかいものさん
10/06/18 23:06:05
>>309, >>310
他社では当たり前にできる事を佐川ができないのが問題。
当たり前の事を出来ないのであれば通販業者に営業をかけなければいいのだが、
積極的に営業をかけて、結果的に通販業者やその顧客に多大な迷惑をかけるのがさらに問題。
それから、>>310は関係者のくせして第三者を装うなよ。
ネット工作員である事はバレバレだよ。
316:おかいものさん
10/06/19 05:25:03
札幌→近畿は4日目到着だと知ってびっくりした
飛行機じゃないのかよ！
北海道の通販業者で佐川のところはもう使いたくない
317:おかいものさん
10/06/19 10:41:33
>>315
佐川マニア乙
318:おかいものさん
10/06/19 10:52:37
釣れたwww
このスレ入れ食いだなwww
319:おかいものさん
10/06/19 10:58:43
佐川マニア釣れたwww
このスレ入れ食いだなwww
320:おかいものさん
10/06/19 11:01:01
おまえ仕事しろよwww
321:おかいものさん
10/06/19 11:08:49
↑おまえ仕事しろよwww
322:おかいものさん
10/06/19 11:19:23
＞ネット工作員である事はバレバレだよ。
>>315も・・・
323:おかいものさん
10/06/19 11:21:56
>>322
関係者必死すぎw
324:おかいものさん
10/06/19 11:25:51
また佐川マニア釣れたwww
このスレ入れ食いだなwww
325:おかいものさん
10/06/19 11:26:23
>>313
荷物が多いのも、雨で視界が悪いのも、不在が多いのも、
佐川だけじゃないだろ
昔、サッカーの日本代表が、「暑かった（せいで負けた）」とか言って、
「相手チームも同じ条件だろ」って突っ込まれてたの思い出した
326:おかいものさん
10/06/19 12:05:03
佐川マニア乙
327:おかいものさん
10/06/19 13:09:40
amazonで予約した商品
佐川使うのマジやめて欲しい。
お届けできなかったため、持ち帰りました
ってなってるんだけど？
不在票ないけど？
ドライバーの勤務時間過ぎたから届けないで
帰ったってことなの？
328:おかいものさん
10/06/19 13:30:24
再配達を午前中指定して、来たのが18時っていったい…
忘れてましたって、言い訳にもならんだろ
329:おかいものさん
10/06/19 14:18:04
>>327
どこのエリアか知らないけど、時間内で配れない場合ってあるだろ？データ上処理しちゃうんだ！統括エリアのお偉いさんが見てるからね！そしたら配ってないじゃないか！ってどやされないだろ？データ上行った事にしとけばばれないんだ！BY元佐川社員