10/01/11 21:19:09
⇒ 2009年11月22日 12:10 配達は終了致しました。
↑ 2009年11月22日 安城店から配達に出発致しました。
↑ 2009年11月21日 20:51 千代田店を出発致しました。
↑ お荷物をお預かり致しました。
安城って聞いたことないな？と思って検索したら愛知だった。
あれ？家、東京なんですが･･･？？
701:おかいものさん
10/01/11 21:37:26
佐川って24時ぐらいまで配達してんのか？今日納品予定日なんだが来る気配無いわ
702:おかいものさん
10/01/12 00:03:21
普通、発送して翌々日に届くはずの荷物が５日もかかって届いた
それだけならまだしも、午前中で時間指定してラベルにもそう書いてあるのに
赤マジックでバッテンして夕方６時ぐらいに配達しやがった
時間指定を無かった事にしていいかどうかは配達員が決める事なのかよ
703:おかいものさん
10/01/12 20:06:53
家に来る佐川のおっさん、いつも横柄な態度だったのにミスしてからはコロっと態度変わってペコペコしだした。
なんだかなーって感じだ。どうせならやり通せよ。
704:おかいものさん
10/01/12 20:16:50
ご不在でしたので、お預かりしております。が３日連続だ
１回もチャイム鳴らされてないし不在票も入ってない。
佐川ふざけんな
705:おかいものさん
10/01/12 21:06:24
>>704
荷物の住所間違ってるとかじゃねーの
706:おかいものさん
10/01/12 22:49:02
消費者ホットラインが全国で稼動したから、今後口ばかりのクレーム対応に
泣き寝入りしていた利用者も佐川に有効な打撃を与えることが出来そうだな
ここに書き込まれているような、客を軽視してる相談ケースが増えてくれば
役所なんかからの指導が入るんじゃないかと期待
707:おかいものさん
10/01/13 00:06:42
マジでイライラする。もう１週間も荷物受け取れてないぞ・・
基本的に毎日朝８時から夜１１時まで家を空けなきゃいけないので、
４～６時に指定して、４時半から５時の間だけ一時帰宅して待ってるのに来ない。
オペレーターに言っても、そんな狭い範囲で時間指定できないとかいうしどうすりゃいいんだ
708:おかいものさん
10/01/13 00:12:09
配達店止めしてもらってとりに行けばいいんじゃないのか
709:宅配業者が～なので星1個
10/01/13 23:20:52
>>691
今までお店に最低評価なんて付けたことなかったけど、
仕方なくやってみたよ。。。これ結構気持ちいいな。
ちょっと悪趣味だとは思うけど、クセになりそうな。
「低料金に目が眩んで某宅配業者と契約し、何の罪も無い顧客に多少の
不便を強いたその方、言語道断に付き、2chにて引き回しの上、星1個の
刑に処する」(ｗ
710:おかいものさん
10/01/14 17:47:42
今日たまたま昼間家にいたから佐川の車が来たのわかったんだ。
玄関まで行ってチャイム鳴るの待ってたんだが、一向に鳴らない。
不思議に思ってたらドアノブ回して勝手に開けようとしやがった・・・鍵、掛かってるから開かなかったけど。
驚いたのと怖かったので不在票置いて帰るまでその場動けなかったよ
711:おかいものさん
10/01/14 20:12:11
>>710
素朴な疑問。
そんなドライバーを目の当たりにして、ここにカキコするだけで、佐川に苦情入れないの？普通、即電話入れるやろ。
712:おかいものさん
10/01/14 22:59:50
住所にぎられてんのがやっかい何だと思う
そういう常識ない奴が抗議されて逆上とか怖いし
713:おかいものさん
10/01/15 07:29:39
念のためチャイムがちゃんと鳴るかを確認しといたら？
まぁ佐川がボタン押してないだけで鳴るとはおもうけど。
714:おかいものさん
10/01/15 07:55:34
昔の話だが、着払いの品をeコレクトで決済しようとしたら凄く嫌な顔されたことがある。
どうやらカード読み取り器を車の中に忘れたらしく、取りに戻るのが面倒臭かったみたい。
例え面倒臭くても普通のとこなら客の前で嫌な顔しないだろ･･･
715:おかいものさん
10/01/15 11:40:50
ところが佐川は平気で嫌な顔するんだな
あんまり態度が悪いんで「社員さん？名刺頂けますか？」と
言ったときの顔・・・・( ﾟ,_･･ﾟ)ﾌﾞﾌﾞﾌﾞｯ
716:おかいものさん
10/01/15 19:53:25
19:00～21:00の時間指定なんだが19:10の不在票入れて有って、
再配達頼もうと思ったら自動ガイダンスで本日の再配達は終了しました、とか。
ドライバーは電源切ってるし、そんな早く家に帰れるリーマンは少ないだろっつーの！
717:おかいものさん
10/01/15 20:09:12
>>716
そいつもあんたと同じく早く帰りたいんだよ
718:おかいものさん
10/01/15 21:32:36
>>716
アンタの都合なんかドライバーは知るかよｗｗｗ
19～21時指定ってのは、19時には家に居なきゃいけないの。つまり居なかったアンタが悪いって事。文句は言えない。これからは受け取れる日に指定しなさい。
719:おかいものさん
10/01/15 23:42:06
今日の昼に確認したときに「配達中」になってた荷物がまだ届かない…
明日の5時には必要なんだけど、どうすればいいんだ？
720:おかいものさん
10/01/16 05:43:39
今初めてこのスレに来た
過去スレは読んでない
勝手に店の駐車場に集まって長時間仕分けとか伝票整理とかすんな
不在伝票の控えとかゴミ箱に捨てやがって
個人情報垂れ流しじゃねぇか
糞ドライバーどもが
721:ゆるせない
10/01/16 12:44:56
注文の品と違うものが届いた。
受け取れない・先方へ確認するというと、
受け取って金を払ってもらわないと困るときた。
そして指定時間外にくる。不在表が入っていて連絡するとつながらない。
代引・着払い金額が上乗せしてある。
とまあ、こんな感じでうちの地区の担当ドライバーは普通にありえない。
二度とここの配送は利用しない。ちなみに注文の品は音楽DVD。
722:おかいものさん
10/01/16 21:21:13
深夜になっても「配達中」のままだったので、0時頃に市内の営業所へ行き、その旨を報告。
1時間くらい待たされて、倉庫内を探したがないと言われた。
朝4時までにその荷物が欲しいと伝えると、連絡先を聞かれ見つかり次第すぐに連絡＆発送すると言ってくれた。
ところが、朝10時頃にようやく電話が来て、どうやらどこかで俺の荷物だけ落としたらしいと。
発送元（通販サイト）に問い合わせた結果、在庫切れになっているため、２日後の月曜にならないと、いつの発送になるかわからないとさ。
誰かが自分の住所・電話番号・名前が書かれた荷物を拾ったと考えるとなんか怖いです。
現状こんな感じなんですが、こういう事はよくあることなのでしょうか？
723:おかいものさん
10/01/16 21:48:40
不在票が入ってたからドライバーへ連絡したのが夕方。
「後ほど伺います」
現在も来る気配ありません。
佐川の「後ほど」って２、３日後の可能性もあるよねー（*^_^*）
724:おかいものさん
10/01/17 01:34:08
>>722
佐川では稀にあること。
運が悪かったと思え。
725:おかいものさん
10/01/17 17:59:36
札幌なんだけど、今日は大雪で時間指定してないから
配達に来ないかなーと思っていたら日が沈む前に来て少し驚いた
時間指定は守らないけど、こういう時にくるのはツンデレなのか？ｗｗｗ
726:おかいものさん
10/01/17 21:02:15
>>689
購入時の備考覧に
「配送はヤマト希望。佐川はトラブルが多いのでなるべく避けてください」
と書くことにしている。実際、ひどい目にあったことが数え切れないしな。
希望を聞いてくれる店もある。そういう店は高評価をつける。
727:おかいものさん
10/01/17 21:32:35
今日着の予定の荷物が来ないよー！！
出かけずに家で待っていたのに・・・
728:おかいものさん
10/01/18 14:26:21
黒猫よりも遥かに劣る佐川の配達は所詮そんなもの
729:おかいものさん
10/01/18 16:34:26
>>721
＞注文の品と違うものが届いた。
＞代引・着払い金額が上乗せしてある。
これは明らかに注文したショップのミス。
佐川のせいではない、アホ。
730:おかいものさん
10/01/18 19:05:06
商品代金によって手数料が変わる所があるよなｗ
さて、俺の荷物はいつ届くのかなー…
軽い方は届いたけど、重い方が不在票なしで不在扱いになってたぜ
731:おかいものさん
10/01/18 21:15:55
今朝、問い合わせサービスで2つの荷物が配達中になっていた
18時を過ぎたころ、荷物問い合わせサービスで1つの重い荷物が不在扱いになっていたから
不在票を探しに、自分と隣人のドアポストと全ての集合ポストを眺めてみたが不在票は見当たらず
不在扱いにされた時間は家にいたし、インターホンもならなかった
担当店の方に連絡したら、確認すると言われたが1時間以上音沙汰が無く
その間にもう一つの軽い荷物が届いた
再度こちらから連絡したらドライバーと連絡が取れないと言われ
しばらく待つと、担当店から「集合ポストへ入れたと言っている」と言われたので
全ての集合ポストを覗いて確認したし、自分以外の隣人のドアポストを見ても
挟まっている様子が無いと伝えたら、言葉を濁すような受け答えで沈黙する時間が増え
佐川に重い荷物だから面倒で無視したのか？と聞いたら、そんなことは無いはずと言い
ドライバーが戻ってきて荷物を下ろしているとかいないとか曖昧に答えられ
申し訳ありませんが、明日の朝一で9:30ごろ届けさせて頂いても～と言った感じで言われたので
今日は無理なの？と尋ねたら無理だと言われ、以前再配達で午前指定をしていた荷物が
17時ごろに届いた事を伝え、本当に朝届けられるの？と聞き、届けてくれる事を約束した
明日、本当に時間通り届けてくれるかわからないけど待ってみようと思う
昨日は大雪だったのに18時までに届いたし、大晦日には時間指定していないのに昼過ぎに届いた
ドライバーによって配達の質が変わりすぎだと感じたよ
732:ななし
10/01/18 21:39:09
佐川は居てもいなくても３回は不在表を投函します。
３回行っていなければ自動的に営業所に戻るようになってます。
そこでの保管期限は品物と出荷人にもよりますが、
だいたい出荷されてから１４日間です。
３回目以降は営業所にある為 １３時までに電話をすれば
１７時以降の便で配達してくれ
１３時を過ぎると明日以降の配達にまわされます。
不在表に書いてあるＤＲ直はあくまでも当日のＤＲへの連絡先
なので、次の日にかけても出ないか別のＤＲが荷物を
持っている事もあります＾＾
皆さん勘違いしてるんですが、
不在表に書いてある営業所の番号は転送になっていて
コールセンターにつながってます
九州だったら地域ごとにつながるのではなく
すべて福岡につながります
733:727
10/01/18 22:11:13
結局昨夜は届かなかったので、深夜の内に販売店に「今日中に届かなかったらキャンセルする。ただし受け取れるのは20時以降」と
メールしておいたら、21-23着で届けさせます、と返事があった。
実際に、今届いた。箱には青マジックで21-23と書かれていた。
いつものトラックではなく、白い軽の1BOX。
途中で道に迷ったと電話あり。
配達してたおっさん、クレームが無かったら配達しない気だったんじゃないかと思うよ。
734:おかいものさん
10/01/18 22:17:45
配達員は配達しなかったり 時間が遅れて配達すると
不履行となり
厳しく罰せられてます。
ＰＣで管理していて不履行が続くと容赦なくクビをきられます。
そんなリスクをおかしてまで、わざと荷物を運ばないとか
時間を遅らせてるとかはないと思います。
こんな御時世、だれも職は失いたくないでしょ
まーやめたい人は別だと思いますけど（笑）
735:おかいものさん
10/01/18 22:25:18
>>732
へー、営業所の番号は転送なのか
営業店一覧に出ている番号からかかってきたことがあるが
それはコールセンターからかけてきてると言う事になるのか
と言う事は、携帯電話らしき番号からかかってくるのが
ドライバーや営業所の人からの電話と言う事で良いのかな？
736:おかいものさん
10/01/18 22:26:45
そろそろ一日が終わるんだがまだ届かないのかー佐川よ
737:おかいものさん
10/01/18 22:30:04
>>734
厳しく罰せられるから、指定時間を勝手に変更される事があるのか
不在票が入れられていないことが何回かあったけど
ネットの問い合わせサービスを利用している自分みたいな人が少ないからなのかな？
>>736
URLﾘﾝｸ(k2k.sagawa-exp.co.jp)
荷物番号がわかるなら調べてみたら？
すでに調べているのなら、明日にでも問い合わせてみると良いと思う
738:おかいものさん
10/01/18 22:32:03
>734
これだけのクレームがあるのが実情。
社員教育か管理システムに問題があるのは明らか。
739:おかいものさん
10/01/18 22:34:44
>>737
なんか飛脚メール便ってやつらしくて検索できない状態なんだわ。
740:731
10/01/18 22:43:54
そういえば、今日の配達で2つの荷物があったけど
それぞれ別のドライバーが担当したようだ
16時ごろ、重い荷物を不在票を入れず不在として届けられなかったドライバー
19時ごろ、軽い荷物をきちんと届けてくれて、お釣りの不足分を嫌な顔せず取りに行ってくれたドライバー
このことから、担当ドライバーあ複数いる事はわかったから人手不足ではないと思う
憶測だけど、まじめな人と不真面目な人との差なのかなーと思った
741:おかいものさん
10/01/18 22:58:58
日曜日の夕方、佐川から「今から荷物お届けしたいんですけどご在宅ですか？」と電話があった。
あれ？佐川にしては丁寧な対応、珍しいこともあるもんだな、と思いつつ荷物を受け取った。
あとで、アパートの集合郵便受けを見てみたら、日付が前日土曜昼の不在票が入っていた。
ちなみに土曜日は寒くて1秒も外出せず、ずっと家に居た。もちろんチャイムも何も佐川が来た気配無し。
結局、佐川は佐川でしたと言うお話。
742:おかいものさん
10/01/18 23:01:57
不在票を集合ポストへ入れる事があるんだな
ヤマトだと不在票は必ずドアポストへ入れるようにしているみたいだ
743:おかいものさん
10/01/19 00:35:29
その日に提出しないと人生が変わってしまう重要書類が
佐川の【時間指定ＡＭ】で到着予定。なのに昼になっても来ない。
電話してみたら、「まだ東京からの輸送便の中です」って…。
さらに「確認して折り返します」って言ったくせに、電話かかってこない。
こっちからかけたら「そんなことは言ってない」って…。
だったら何故、さっき「折り返しますので」って言って
こっちの電話番号を聞いたんだ？
ＡＭ指定の書類も「夕方６～９時に届けます」って…。
遅延も折り返しの電話の件も一切謝罪なし。
やっぱりヤマトがいいよぉ。
744:おかいものさん
10/01/19 00:50:40
>人生が変わってしまう重要書類
佐川で出すお前がアホ
745:おかいものさん
10/01/19 01:29:02
最近不在票も入ってないしチャイムもなってないのに配送状況を見ると不在扱いになってることが多い
746:おかいものさん
10/01/19 01:32:31
>>744
会社が使ってる運送屋さんが佐川だったのだよ…。
こっちからは指定できん…。ﾁｰﾝ。
747:731
10/01/19 09:40:00
荷物が9:30までに届いた
インターホンに出たら無言だったけど
荷物が届いたから少し見直した
748:おかいものさん
10/01/19 12:48:46
749:おかいものさん
10/01/19 13:23:28
16日の朝に配達中になった荷物がまだこねぇ…
前は当日中に届いてたのに配達員がさぼってんのか？ｗ
750:おかいものさん
10/01/19 17:05:49
佐川に限って届く品物がいつもタバコ臭い…
ネットで日時指定した時はかなり臭い
いつもどこに荷物を置いているんだろうか
751:739
10/01/19 17:12:53
今日帰ってきても届いてなかったから連絡しました。
荷物を届け終わらなくて持ち帰ったってなんだよ！
今現在連絡待ち。
752:おかいものさん
10/01/19 17:16:18
どうせ今日中に連絡なんか来ないから諦めて他のことやってたほうが時間有意義に過ごせるよ
753:おかいものさん
10/01/19 18:25:22
今朝配達中になってる一箱がまだ来ない
一日中待ってるのに詳細に持ち帰りましたの一文が追加されたらおれ泣くわ・・・
754:おかいものさん
10/01/19 19:21:46
都内から都内の宅配便が中３,４日かかる。
不在票は死んでも入れない。（書くのが面倒だし客に日時指定されるの嫌だから）
キレぎみでクレーム入れてもヘラヘラ笑うだけで絶対謝らない。
うちの地区の担当ドライバーのじじいはマジで最悪。
早く首になって代わらないかなあ。
前住んでたとこの佐川の担当ドライバーは真面目に仕事するだったのに、
引っ越して外れひいた…
755:おかいものさん
10/01/19 20:47:43
佐川のメール便はヤマトメール便より遅い。
同じ距離で双方の会社を比較したら1日違った。
青森県～茨城県。
ヤマトは発送翌日に届く。
佐川は発送翌々日に届く。
756:おかいものさん
10/01/19 21:01:28
>>755
1日しか違わないとは運が良い
757:おかいものさん
10/01/19 21:58:11
アマゾンで過去の注文振り返ってみたら遅かったの全部佐川でワロタ
758:おかいものさん
10/01/19 22:19:57
>>757
通常配送だけど、
一日遅く注文したヤマトの方は翌日の午前に届き、
一方一日前に注文した佐川は配達店に持ち帰りましたになったことがあるwww
759:おかいものさん
10/01/19 22:20:44
>>757
通常配送だけど、
一日遅く注文したヤマトの方は翌日の午前に届き、
一方一日前に注文した佐川は配達店に持ち帰りましたになったことがあるwww
760:おかいものさん
10/01/19 22:35:43
>>757
18日発売を事前に予約注文した佐川便は19日に発送され23日に届いた。
22日朝にお急ぎ便で注文したものはその日のうちにクロネコで届いた。
通常便佐川とクロネコお急ぎ便だとこれだけ違う。
761:おかいものさん
10/01/19 22:41:05
>>757
通常配送だけど、
一日遅く注文したヤマトの方は翌日の午前に届き、
一方一日前に注文した佐川は配達店に持ち帰りましたになったことがあるwww
762:おかいものさん
10/01/19 22:44:55
>>757
通常配送だけど、
一日遅く注文したヤマトの方は翌日の午前に届き、
一方一日前に注文した佐川は配達店に持ち帰りましたになったことがあるwww
763:おかいものさん
10/01/19 22:46:14
ごめん。三回も書き込んでしまった。
これでもjaneとp2proxyはエラーはいてるんだけどね。申し訳ない。
764:おかいものさん
10/01/19 22:54:44
大事なことなのかと思って何度も読み直しただろうが
765:おかいものさん
10/01/19 23:30:44
>>757
通常配送だけど、
一日遅く注文したヤマトの方は翌日の午前に届き、
一方一日前に注文した佐川は配達店に持ち帰りましたになったことがあるwww
766:おかいものさん
10/01/20 01:11:54
>>765
これだからIDでない板はうぜーな
767:おかいものさん
10/01/20 11:52:55
苦情のメール入れたんだが、メールしたらまだ返信こないのなｗ
マジで佐川遅便の改名してくんねーかな?ｗｗｗｗｗ
768:おかいものさん
10/01/20 12:03:55
>>767
国民生活センター
URLﾘﾝｸ(www.kokusen.go.jp)
こっちに意見を出した方が良いぜ
国からの連絡は無視しないだろうからな
769:おかいものさん
10/01/20 13:37:26
>>768
サンクス!
てか、メール→営業店からの電話で処理終了なんですかねー?？
770:おかいものさん
10/01/20 14:34:41
電話で返事きてるならそれで終わりだろ 頭おかしいのか？
771:おかいものさん
10/01/20 15:04:29
なんで佐川は猫より配達が一日遅いんだ？
広島～山梨 昨日発送で猫は届いたが、佐川は追跡でも
いまだに配達営業所に到着していない！
料金は同じなのに？？？？？？。
やっぱり 飛脚より猫がいい！！
772:おかいものさん
10/01/20 16:10:11
おととい渋谷出たものが今日になっても届かないとかあり得ないだろｗ
お店のHPには発送の翌日には届くと書いてあるのに・・・
しかも時間指定なんかしてないのに、電話したら時間指定になってるから今日は無理だってさ。
マジでクズだわこの会社
773:おかいものさん
10/01/20 17:55:58
34 ：おかいものさん ：2008/08/30(土) 18:36:38
佐川は時間指定12時から14時に頼んでたのに、朝9時に持ってきやがった
そういう事多いね
36 ：おかいものさん ：2008/08/30(土) 20:34:26
某通販会社がヤマトから佐川になったけれど、佐川だとヤマトより遅れるんだよね。
あと、某化粧品会社もDMやお客様の誕生日プレゼントががヤマトから佐川になったけど、初めて誕生日に遅れてプレゼントが届いた。
ヤマトの時は誕生日に遅れるなんてことは絶対なかった。
37 ：おかいものさん ：2008/08/30(土) 20:52:53
配達希望時間を午前中としたのに１３時半になっても来ない。
そして仕事へ行って家にさっき着いたら、１１時５０分頃伺ったという不在連絡標がポストに入っていた。
１３時半にポストの中を確認した時にはなにも入ってなかったのに…
腹立つな
44 ：おかいものさん ：2008/08/30(土) 21:23:56
昔、指定時間帯守らなかったんで抗議電話掛けたら
ネクタイ締めた人が粗品持って謝りに来たなぁ
その後も居る時間に不在連絡票入ってたりしてたけど
55 ：おかいものさん ：2008/08/31(日) 22:06:09
ある日曜日、再配達を18時～21時時間で依頼していたが朝8時前に持ってきやがった。
どうやら午前と午後の区別もお出来にならないらしい。
徹底的顧客無視企業だと思った。
774:おかいものさん
10/01/20 18:17:45
お急ぎ便で注文して今日届く予定だったのにまだ届かない
これは当然お急ぎ便の代金は返してもらえるとして、
もしもギフト券での返金だったらいちゃもん付けたる
775:おかいものさん
10/01/20 18:26:25
と、この愚痴はアマゾンスレでした方がよかったか
とりあえず佐川は糞杉
776:おかいものさん
10/01/20 18:47:32
昨日発送でまだ届かないわ
発送先は隣の県なのに
777:771
10/01/20 20:38:08
けっこうあるんだ。
猫の友人にきいたら、猫の場合は支店から支店まで一台のトラックで
ストレートに来るらしい。
つまり、広島ぼベースから山梨のベースへ直行だそうで、
飛脚は、たとえば広島のベースから途中のベースに立ち寄って
山梨行きの荷物を集荷しながらくるそうだ。
これじゃぁ 遅い罠！
猫が午前４時には全国のトラックが到着している頃、
飛脚は途中で荷積みをしているって事らしい。
だったら運賃半額でいいだろｗｗｗ
778:おかいものさん
10/01/20 21:18:42
俺も猫の友人ほしい
779:おかいものさん
10/01/21 02:35:06
楽天にあるショップから「配送業者変更のお知らせ」というメールがきた。
「 2010年1月より配送業者の変更いたしましたので、ご連絡いたします。
喫煙具屋からの商品をお届けする配送業者は
【ヤマト運輸】もしくは【西濃運輸】になります。 」
よほど、苦情が多かったらしい。
780:おかいものさん
10/01/21 04:48:25
で、精嚢か
781:おかいものさん
10/01/21 08:22:43
私は佐川の彼氏がほしい
あの二の腕とぶりんとしたお尻はたまりません
ぎゅってされたいｗ
782:おかいものさん
10/01/21 09:34:24
>>781
オッサン乙ｗ
783:おかいものさん
10/01/21 11:42:24
通販の発送完了メール着たので佐川のお荷物問い合わせサービスでチェック
してたら、お預かり店から「出発しました」からいきなり 「配達店へ持ち帰りました。」
の表示に・・・。
何かあったらすぐ対応できるように夜勤明けで家で荷物待ちしてたらチャイム鳴らずに
いきなりご不在連絡表が入ってきた。間髪いれずにドライバーの携帯に連絡入れても
コールのみ。10分ぐらい掛け続けてやっと繋がったがドライバーは「運転中でした」とさ。
大丈夫か？・・・・佐川急便
784:おかいものさん
10/01/21 20:17:58
配達指定日間違ってんじゃねぇよ
785:おかいものさん
10/01/21 23:28:01
配達日や時間指定守らないとかそんなレベルじゃなくて、
家に一日中居て待ってても荷物は永遠に届かない。
チャイム鳴らさない、不在票入れない、でどうやって受け取れと。
取り扱いが佐川のみで伝票番号教えてくれない店だったら欲しいもの諦めてる
786:おかいものさん
10/01/22 02:19:05
朝9時付で不在通知書が下の集合ポストに入ってたけどウソつくなよ！
俺は毎朝8時30分に起きて9時20分に家を出て、9時30分の電車に乗るんだよ
なんでこんなすぐばれるウソつくんだよ、荷物の受け取り以前に無茶苦茶腹立つわ！
787:おかいものさん
10/01/22 10:30:25
やっぱ>>16みたいな話、本当なんだ。
知人が、高い食器類を配送してもらったら、見事に割れていたと。
で、佐川の人に電話したら、
「あ～、うちでそういう物は、送らないほうがいいですよ。」
とアドバイス（？）されたとか。
788:おかいものさん
10/01/22 12:29:10
丁寧に扱ってるつもりでもハプニングが発生するしね
ラインから転げ落ちて大きな音を立てて転倒とか
つか発送する側もそれなりの補強してくれよ
ペラペラの状態で折り曲げ厳禁とか書かれても困るｗ
789:おかいものさん
10/01/23 01:48:07
東京から青森県までで発送日含めて6日かかった
さすが65日目の午前中に痺れを切らして電話したら、
確認して折り返し電話をするってことだったのに、返事も放置
こっちからまた確認の電話を入れたら、営業所に放置されたままだった
普通は状態を確認したら、ドライバーにすぐ連絡入れて配達に向かわせるだろ
それもせず、折り返しの電話もしない
どういう会社なんだここは？
こっちが問い合わせしなければ延々放置か？
しかも切れ気味に苦情を言わなければ、また後回しにする気満々だったし
商品を購入したショップに佐川以外を使ってくれるようにメールしといた
790:789
10/01/23 01:49:46
× さすが65日目の午前中に
○ さすがに6日目の午前中に
791:おかいものさん
10/01/23 14:55:43
荷物受け取ってないし不在通知もないのに配達終了になってるんだがどういうこと？
792:おかいものさん
10/01/23 15:03:15
>>791
・配達期限切れで廃棄処分
・集合ポストや軒先へ放置
・配達先の間違い
・配達作業員の窃盗
・データ入力ミス
・家族の誰かが受け取っていた
・受け取った事を忘れて被害妄想
受け取っていないなら問い合わせて確認したら？
793:791
10/01/23 17:26:59
問い合わせたら他のとこに預かってもらってたみたいでした。
対応も悪くなかったのでここで言われてるほどうちの地区の佐川は悪くないのかもしれない。
794:おかいものさん
10/01/23 17:28:45
他人に預かってもらうってのは少し怖いな…
勝手に中身を開けられる事がありそうだしさ
795:おかいものさん
10/01/23 17:30:59
勝手に中身空けたりしたらなんか罪になったりしないのか？
796:おかいものさん
10/01/23 17:49:13
噂には聞いていたが、本当にチャイム鳴らさないんだな
たった今走り去ったのを確認したぞ
797:おかいものさん
10/01/23 19:36:42
君の地域の配達員は胸の大きさに悩んでる１７歳の女の子でちょっぴり恥ずかしがり屋なんだよ
だから許してあげて
798:おかいものさん
10/01/23 21:43:29
架空配達ですよ→不在票無し
799:おかいものさん
10/01/23 21:48:07
>>797
車での配達
普通免許は18歳から
つまり…
800:おかいものさん
10/01/23 22:09:23
俺のとこの配達員、８９３みたいで怖いっす…
夕方にインターホン鳴って母親がカメラを見たらイカツイ男が立ってて、怖くて居留守使った。
夜に再度、インターホン鳴って俺がカメラ見たら本当にイカツイ男だった。
母親が「私が頼んだ商品だから受け取ってきて」と言うから恐る恐る玄関を開けたらカメラで見る以上に怖い男が立ってた。
801:おかいものさん
10/01/23 22:14:08
ワロタ
802:おかいものさん
10/01/23 22:14:26
在宅中も鍵閉めてるんだけど、
いきなりドア「ガンガンッ」ってやられてかなりびびってたらその後インターホン押されて、でたら佐川だった。
無言で人の家のドア開けようとするとかマジで怖すぎる
803:おかいものさん
10/01/23 22:23:01
ガンガンって扉開けようとした音？
いきなり開けようとするとかネタだろ、ありえん。
まじなら通報レベルだぞ。
804:おかいものさん
10/01/23 22:32:14
ネタじゃないよ。
多分、玄関は言ってから呼ぼうとしたのかもしれないが、
どう考えてもあり得ないよな。インターホンが目立たないわけでも壊れてるわけでもないのに。
あと住所握られてたらクレームも通報も怖くてできんて。
805:おかいものさん
10/01/23 22:34:18
>>804
何らかの報復があれば警察に通報すれば良い
不在票もなく持ち帰られた時に電話連絡したら
翌日、朝一番に届けてくれたぞ
806:おかいものさん
10/01/23 22:35:45
対応自体はどうだったの？普通だった？
807:おかいものさん
10/01/23 22:36:05
連レスごめん。ちなみに頑丈なアルミ？のドアだからノックの音とかじゃなくて、完全にドアの取っ手を持って動かしてる音だった。
まあ、こんなこと書いてみたが、けっこう似たようなことされてる人は多いんじゃないかと思ってきた。
佐川は、常識知らずも多いけど、礼儀正しい人はいる。
多分社員教育を徹底してないから、配達員によってこれだけ態度に差が出るんだよ。
808:おかいものさん
10/01/23 22:39:59
>>805
追跡で、朝に配達店出発して23時に持ち帰られたときは、
メールでクレーム入れたけど、いきなり電話も無しに家に謝罪に来られてびびったｗ
むしろ家に来られても面倒なだけなんだけどね。
で、次の配達の時にまた持ち帰られたから、クレームはそのときのが最初で最後だよ。
アマゾンの箱開いた状態で届けられてもクレーム入れなかった。
>>806
意外と普通だったから困るｗ
急いでる感じはあったが、特に言動とかもおかしくなかった。
809:おかいものさん
10/01/23 22:40:20
いや社員教育とかそんなん以前に社会の常識だと思うが・・・・・
子供でもいきなり他人の家のノブまわさねーよ
田舎ならありえるのかも知れないけど、こんなんされてる人多かったら怖いわ
810:おかいものさん
10/01/23 22:43:46
佐川には今の所されていないが
朝日新聞の拡張員は普通にガチャガチャするぞｗｗｗ
811:おかいものさん
10/01/23 22:51:49
なんかやってるとこの会社名聞くと違和感ないというか納得出来るのが怖い
812:おかいものさん
10/01/23 23:56:37
3日ぐらい前、同県翌日発送の店舗で購入したとき、日付指定してなかったけど、
夕方6時頃配送センターを出発してなかったので問い合わせてみた。
「ドライバーが積み忘れたようで、出来るだけ本日中に配送させる方向で考えたいと思っております。」
「夜勤の便でもっていかせます」
って正直に言った時とその後の対応は見直した。
日付指定してなかったんだから、「本日の出荷分が多くて積み込めなかった。」
とでも言えば普通に納得したのにね。
昔、受け渡しの時に家電をに落とすように置いたときに配送員に蹴りいれて怒鳴り散らしたのが良かったのかもしれん。
813:おかいものさん
10/01/24 03:07:50
>>812
それ訴えられたらやばかったんじゃ
佐川がそこまで頭回らないからセーフだけど
814:おかいものさん
10/01/24 03:19:47
最底辺をボロカスに扱う社会のクズすなぁ
815:おかいものさん
10/01/24 06:31:19
昔、受け渡しの時に家電をに落とすように置いたときに配送員に蹴りいれて怒鳴り散らしたのが良かったのかもしれん
これって 傷害罪です。
816:おかいものさん
10/01/24 07:29:01
URLﾘﾝｸ(www.youtube.com)
URLﾘﾝｸ(www.youtube.com)
URLﾘﾝｸ(www.youtube.com)
URLﾘﾝｸ(www.youtube.com)
URLﾘﾝｸ(www.youtube.com)
URLﾘﾝｸ(www.youtube.com)
URLﾘﾝｸ(www.youtube.com)
URLﾘﾝｸ(www.youtube.com)
817:おかいものさん
10/01/24 15:26:35
いつも夜間指定をしててその時間担当のおっちゃんもいい人なので
こういうスレに書いてあるほど佐川ってひどいかな？？って今まで思ってた。
でも、今日たまたま懸賞系の時間指定してないものが昼間に来て、
ちょうどお風呂に入ってたとこだったんで、申し訳ないが居留守を
使うことにした。
男だったらバッと出ることも可能なんだろうけど、女一人だし。
多分、換気扇も回ってたし気配でわかったんだろうね。
ピンポンピンポン鳴らしまくったあげく、ドアをドンドンガンガン
叩きまくり、同時に電話もコールしまくり！
不在票見るまでは誰だかわからないから、何ごとか？と本当に
怖かった。
いるんだったら出ろよ的な心情はわかるけど、受け取る側にも
いろんな状況があるんだよ！
818:おかいものさん
10/01/24 15:28:31
いつも配達のとき、礼儀正しいおっちゃんが持ってきてくれるけど、今回若い兄ちゃんが持ってきた
いきなりインターホン鳴らさずトビラ開けて「宅配便でーす！」とかいわれた
ちょっとビックリしたけど、まぁいいやと思って荷物受け取ってお金払ったら「じゃあ」とかいわれた
「あれ、印鑑は…？」と聞くと「別にいいじゃないですか」とか言われてますますビックリした
「よくないですよ！」といって何とか印鑑おして帰ってもらったけど、受け取りのサインってかなり必要だよね…？
819:おかいものさん
10/01/24 15:30:26
>>818
それは自分で頼んだ荷物なの？
誰が住んでいるのか確認するための架空配達員だったら…
820:おかいものさん
10/01/24 15:31:17
そういえば思い出したけど、俺もでかい声で「佐川急便でーすっ！」って呼ばれて、
出たら勝手に中に入ってたことあったわｗ
最初はびびったが、そこまで気にしてないからもう忘れてた
821:おかいものさん
10/01/24 16:00:52
てか、みんな鍵かけてないのか？w
822:おかいものさん
10/01/24 16:15:58
呼び鈴のないボロ屋だから鍵は開けてる
823:おかいものさん
10/01/24 16:19:42
～～荘（アパート）住民乙
824:おかいものさん
10/01/24 16:55:17
>>819
ちゃんと自分で頼んだものだったよ
中身もあってたから大丈夫
鍵はあけてるなー。家に誰かいるから大丈夫みたいな。田舎だし…
825:おかいものさん
10/01/24 17:23:55
マンションで１Fのエントランスでインターホンつかう（インタホンで中の住人にエントランス開けてもらう）仕組みだけど
佐川のおっちゃんがインタホン面倒なのか、住人が通るのと一緒に素知らぬ顔で通ってきたことがあった
実際自分もインターホンなしでいきなり呼び鈴が鳴って、「佐川です～」ドンドン ってやられたことがある
826:おかいものさん
10/01/24 18:05:07
代引きの商品だから流石に来る直前に連絡くれるよな？そうだと言ってくれ
827:おかいものさん
10/01/24 18:10:15
来ないよ
去年今年で事前連絡なんか一度も無いよ
828:おかいものさん
10/01/24 19:02:57
マキアージュは５人いたイメガを全員はずして、アイコニック一人で１年やらせるらしいね。
経歴＆顔面詐称、反日発言や犯罪自慢・・・
そんなタレントをゴリ押ししてくる資生堂に、購入層が一同ドン引き。
トップの判断を疑うよ。
資生堂◆マキアージュ◆MAQuillAGE part17
ｽﾚﾘﾝｸ(female板)
「日本と日本人が大嫌い」
「自分を嫌っていた同級生宅にピザ50枚注文してやった」
「学校の電話からＱ２利用して30万の利用料請求させてやった」
あんまりイメガがどうとか考えた事も無かったけど、
今回ばかりは気持ち悪さがあって什器にも近寄りたくないわ。
829:おっかない者さん
10/01/24 22:16:01
＞826代引きって、普通は依頼主が承知しているものだから電話しないのが普通
だと思うのだが。。電話代だって会社から出るわけじゃないし。
830:おかいものさん
10/01/24 22:16:19
八王子市を佐川の軽で回ってる関口というネームプレートを付けた、
目つきが非常に悪く背の高くいつもタバコ臭い配達員。また先日うちの前で
タバコの灰を窓から捨てプファー旨そうにやってた。佐川って車内でタバコ
吸わないんだよね？なんなのこの配達員は？？？
831:おかいものさん
10/01/24 22:46:33
>>830
八王子店の体質がクソなんだな。
うちも八王子店管轄らしいんだけど、
佐川のアホが、俺に関係の無いメール便を
間違ってウチに届けやがった。
佐川は今後絶対使わねー。
832:おかいものさん
10/01/25 01:48:55
自演乙
833:おかいものさん
10/01/25 17:17:48
佐川休便
834:おかいものさん
10/01/25 22:04:22
今日の話。マンションに住んでるんだけど
佐川の人が集合玄関からインターホンかけてきたので応答したのだが
システムの不調で玄関を開けられず。
急いでエレベーターで集合玄関まで下りたのだが
さすが佐川さん。もう帰ってましたｗｗｗｗｗ
いくらなんでも常識に欠けるわ。
835:おかいものさん
10/01/25 22:20:41
時間指定して、ずっと待っていたのさ。
代引きだったから金用意して、速攻帰る佐川さん対策にトイレも我慢して。
結局荷物は届かず、不在票すら入らないまま、webステータスが持ち帰りになってたぜ。
836:おかいものさん
10/01/25 22:29:58
>>834
時間無いから1件5分以上も待たされるところは待ってられないよ
他の人の時間指定の賠償してくれるならいくらでも待ってくれるとおもうけどね
837:おかいものさん
10/01/25 22:48:09
まーた佐川やりやがった。
今日の１８～２０時指定にしてるのに一向に来ない。
で、今配達状況見たら「持ち帰りました」。
838:おかいものさん
10/01/25 23:20:59
自分もやられたわ。25日18時～21時指定。
時間ギリギリだったから急いで家に帰って18時からずっと待ってたのに来ねえ来ねえ。
気になってWebで確認したら不在だったから持ち帰ったって…何じゃそりゃ
ちょ、佐川さんｗその時間は玄関に居たしｗ
おまけに不在票も入ってないし…どういうこっちゃー
839:おかいものさん
10/01/25 23:30:08
抗議メール送った。まあこれで改善するとは思えんが、何もせずに屈するのも嫌だからな。
日時指定しても１００％届けると保障できないなら日時指定制度とか廃止しろ。
840:おかいものさん
10/01/25 23:45:15
ホント腐ってんなあ
もう態度に文句言わないからちゃんと普通に仕事して下さい
841:おかいものさん
10/01/25 23:46:31
>>839
もしくは
※ごく希に指定時間内にお届けが可能です
と注意書きをしておくとか
842:おかいものさん
10/01/25 23:49:14
どうせ日時指定ほとんど守れないんだから、
荷物を乱雑に扱って時間稼ぐのやめてほしいわ。
割れ物、精密機械の発送が佐川だったときのハラハラ感と言ったらない。
843:おかいものさん
10/01/25 23:56:35
>>839
これをたくさん送れば日時指定がなくなって
末端の配達員も楽になってお互いが得するんだよな
844:おかいものさん
10/01/26 09:24:40
今見たら配達に出発致しましたってあったけどいつ届くんだろ。
何か怖いｗ
本当なら昨日の夜届いてるはずなのになぁ～。
日時指定とかもう意味無いよな。
845:おかいものさん
10/01/26 10:30:26
まだなら電話しろよ
佐川さんの事だからほっとくとまた届かないぞｗｗ
846:おかいものさん
10/01/26 12:20:33
配達に出発してるだけマシだよ。
今見たらこっちは「配達店でお預かりしております」だとよ。
出発すらしてねぇｗｗ
847:おかいものさん
10/01/26 15:20:05
佐川休便ｗ
848:おかいものさん
10/01/26 16:17:52
時間指定見逃してたとかって馬鹿か？？？
何のために時間つくってまってると思ってんだよ糞会社
849:おかいものさん
10/01/26 17:41:03
「配達中」にはなったものの、未だ到着せず。
日時指定したにもかかわらず、これで丸１日遅れは確定。
850:おかいものさん
10/01/26 17:54:16
佐川さん一声かけて下さいな。＠東●阪市の某会社
ハンコ付いて、荷物を入口に置いて、一声もかけないで出てったやろ。
「荷物置いておきます」ぐらい言うてくれ
日通航空は一声かけてくれるのに
851:おかいものさん
10/01/26 17:57:28
今、誰か来たので「やっと佐川来たか」と思ったらペリカンだったｗｗ
そっちは今日夕方指定だったんだけどキッチリ届けてくれた、ＧＪ。
852:おかいものさん
10/01/26 18:08:18
>>850
某会社 ×
某中小企業 ○
853:おかいものさん
10/01/26 18:08:33
ホントいい加減だよな。
854:おかいものさん
10/01/26 20:09:08
佐川のＨＰからクレーム書き込んだらその後は不在票入れるようになった。
再配達の時間を指定できないといつまで経っても受け取れないし。
855:おかいものさん
10/01/26 20:27:53
日時指定で来なかった者だけど、さっきやっと来たわ。
営業所の責任者が謝罪に来たわ。
856:おかいものさん
10/01/26 22:21:37
今日の朝から配達中のステータスだったんだけど、
20時過ぎに自宅に到着した時もまだ配達中だった。
で、晩飯食べてさっき確認してみたら
「21:08 ご不在でしたので、お預かりしております。」だとさ。
不在連絡票は無いし、あらかじめ登録していた不在通知メールすらないぞ！
西濃のほうがよっぽどましだよ。
857:おかいものさん
10/01/26 22:24:44
クレームつけたい人は配達員に言うよりも佐川のサイトからメール出したらいいよ。
858:おかいものさん
10/01/26 22:30:08
西濃はおっちゃんマジフレンドリー
一応届けてくれる、たまに可愛い兄ちゃん来る
マジで西濃は神
859:おかいものさん
10/01/26 22:51:30
消費生活センターに直で苦情を言うのが社会的には一番効果ありそうな気がするな。
860:おかいものさん
10/01/27 13:12:10
>>825同じく
不在票があったんで翌日に再配達か留守番ロッカーに入れてくださいと電話でお願いしたにもかかわらず夜の９時頃にピンポーン♪ドンドンドン！
はぁー赤は寝てるし、寝ようとしてた他の幼児も起きだしたよ。。
髪の毛ぬれたままパジャマで赤を抱っこして出たら「他の部屋のものがあったんでついでに」だって
861:おかいものさん
10/01/27 20:48:03
今日密林から荷物の発送メールがあったから佐川で追跡してみたら、
「お問い合わせのデータは登録されておりません」…だと？
俺の荷物どこー？
862:おかいものさん
10/01/27 21:27:58
明日になれば解決されてるはずです。
863:おかいものさん
10/01/28 15:40:30
配達中です
配達店に持ち帰りました
不在票無し
ずっと家で待ってたけど来ませんでした。配達する気がないなら配達中表示にしないで欲しい。
864:おかいものさん
10/01/28 16:17:48
おい・・、不在通知ってずっといたぞ・・
しかも配達日時が16:00で再配達の電話を16:05にしたのに、
「現在ドライバーにお電話したところかなり離れた場所にいるので18:00以降(以下略」
って、お前の車はフェラーリかよｗ
865:おかいものさん
10/01/28 19:44:25
荷物追跡したら17時40分に配達完了ってなってんだが…
受け取ってないぞ。不在票も無いし。盗まれた？
866:おかいものさん
10/01/28 21:57:46
メール便ってなんの
867:おかいものさん
10/01/28 22:30:30
>>860
留守番ロッカー×
宅配ボックス○
868:おかいものさん
10/01/28 23:06:00
２５日に兄メイトから発送しましたってメールがきたから確認しにいったんだが
>>861と同じ状況に…
三日となると不安だ
869:おかいものさん
10/01/28 23:10:15
一人暮らしマンションだけど、前に玄関ドアの横のメーターボックス（お隣さんと共同）の中に荷物入れられたことがある
不在票には「不在でしたのでメーターボックスの中に入れました」
鍵もついてない誰でも開けられる場所だから焦った
荷物取った後で「荷物なかったんですが？」って凸すべきだた
870:おかいものさん
10/01/28 23:57:31
>>869
取り込み詐欺発見。
871:おかいものさん
10/01/29 00:00:07
佐川に比べたらカワイイもんだよ。ってかパーキングメーターとタバコの釈明まだ？
872:おかいものさん
10/01/29 03:27:10
>>870
実際にやるわけないだろ、アホか
ってか他人が取って俺に荷物が届かない状況もあるわけで、その場合馬鹿佐川どうすんだろか
873:おかいものさん
10/01/29 05:56:03
>>872
窃盗は刑事事案ですね！
874:865
10/01/29 11:19:59
結局、管理人さんが預かってたよ。不在通知ぐらいしとけよ。
佐川なりの紙の無駄遣いなくすエコなのか？
ホントに安かろう悪かろうだな。今後も宜しくお願いしますよってんだ。
875:おかいものさん
10/01/29 13:39:01
俺の荷物が東京を出たまま丸一日音信不通何だが大丈夫なのかこれ・・・
問い合わせサービスが動かねぇ・・・
876:おかいものさん
10/01/29 14:18:17
佐川は本当に問い合わせサービスに反映されるのが遅い
「販売店最寄りの出荷センターを出発しました」からいきなりチャイムとか普通だよな
ヤマトとゆうパックはほぼリアルタイムなのになぁ
877:おかいものさん
10/01/29 17:30:48
今さっき子供を引きそうになって居たのにもかかわらず無視して、行きました。子供は倒れてました。群馬県太田市のくどうってドライバーです
878:おかいものさん
10/01/29 17:50:44
携帯厨、これｗ
URLﾘﾝｸ(hp.sussiweb.com)
879:おかいものさん
10/01/29 18:32:48
>>877
本社に報告した方がいいです。いや、するべき！
880:おかいものさん
10/01/29 19:04:16
>>867 ？ うちのマンションにあるものには留守番ロッカーって書いてあるんだが？
881:おかいものさん
10/01/30 00:42:52
今日ポストに入らなかったからって
ドアノブに袋入れてぶら下げてあった
通りかかったら誰でも取れるよね？
・・・盗まれたら佐川責任取るの？
これ佐川では普通なの？
他社ならポストに入らなかった場合
不在表置いていくんだけど
882:おかいものさん
10/01/30 06:49:29
>>880
それかなりの田舎のマンションでつか？
>>881
メール便かチラシでしょ？当たり前の行為！
盗まれても代品有るから
883:おかいものさん
10/01/30 08:44:15
普通
884:おかいものさん
10/01/30 09:23:28
佐川が悪い
885:おかいものさん
10/01/30 09:46:25
再配達自動受付で荷物番号間違ったらそのまま別の荷物を受付ちゃった
どうやら電話番号ではミスがあっても弾かれないらしいね
つまり自動受付で電話番号の入力をしても全く無意味だってことだ
886:おかいものさん
10/01/30 17:36:45
18時～21時の時間指定だったのに午前中来やがった。
ありがとう！
887:おかいものさん
10/01/30 17:51:21
>>881
佐川のメール便ならば普通のこと。
うろ覚えだが「玄関横やドアノブにかけさせていただくことも
あります」って注文時だったか但し書きを読んだ記憶もある。
もうそれが嫌なら安いからとメール便指定にはしないこった・・・。
カタログ類ならそれこそまた送ってもらえるし。
他の会社はポストに入らなかったケースがないのでどうかは
わからん。
888:おかいものさん
10/01/30 18:03:48
ドライバーさんも毎日大量の荷物抱えて大変だとは思うけど、
やっぱり受取人より自分の都合を優先するのは駄目だと思うんだ。
不在表がないのも指定時間以外に配達に来るのもほんと困る。
889:おかいものさん
10/01/30 18:36:33
俺は佐川ではないが宅急便の仕事してたけど
不在表入れても連絡無いことかなりあるし指定時間内に配達しても留守の時も多い
連絡すると指定したっけと言われることもある
配送先が勝手に午前中とか指定する事もあるようだし
ところで佐川さん電話したけど連絡なし俺の荷物何時届くの ?
今日欲しいんだけどまた取りに行くようなのか
890:おかいものさん
10/01/30 19:06:37
やっぱり指定時間はしておくべきなのか？
朝配達中に変わることが多いから夜に時間を指定しておけば
その日のうちに配達されるのかな。
891:おかいものさん
10/01/30 19:06:58
>>889
仕事に理不尽はつきもの
それが荷物を放ったらかしにしたり
不在票を入れずにスルーする理由にはならんわな
892:おかいものさん
10/01/30 19:11:49
と思ったら今きたｗ
893:おかいものさん
10/01/30 22:11:29
ネット上で買い物した商品が
佐川のメール便と宅配便の２つで発送された…らしいのだが
メール便は発送して８日経つのに音沙汰無く
宅配便の方も発送されて３日経つのに追跡サービスで検索しても
「お問い合わせのデータは登録されておりません。」
の一文が出てくるばかり。
メール便は10日掛かることもあるらしいからまだ待てるけど
検索サービスに引っかからないのはどうしたらいいんだ…
てか関東圏内のやりとりで８日もかかるものなのか…？
894:おかいものさん
10/01/31 00:27:12
佐川側の肩もつわけじゃないが、発送側がどの時点で「発送済み」の
連絡よこすかにもよるよな。
895:おかいものさん
10/01/31 11:12:40
お荷物をお預かり致しました。
から進展しねえええええ。ほんと酷いな
896:おかいものさん
10/01/31 12:20:31
佐川のHPに接続できないんだが俺だけ？
897:おかいものさん
10/01/31 12:21:19
繋がるけど
898:おかいものさん
10/01/31 15:29:46
”配達店に持ち帰りました”ってなってたんで、ポストを見たのだけど不在票が入ってなかった
Webで再配達をお願いしたのですけど直接電話した方が確実ですかね？
ちなみに再配達の指定時間を今日の16～18時の間にしたのだけど
配達店から家まで道が空いていても１時間以上かかるので今から出ないと
間に合わないと思うのですが、今だに配達状況が”配達店に持ち帰りました”のまま
899:おかいものさん
10/01/31 17:13:17
電凸しかない。
900:おかいものさん
10/01/31 17:38:56
Webから再配達の依頼してその通りに来たことないな。
ドライバー直電の再配達以外機能してないんだろうと思ってる。
901:898
10/01/31 18:03:39
18時ギリに来ました＾＾；
１度来た時は何故チャイム＆不在票を置かなかったのか疑問だ…
来てないというオチだとは思うがｗ
902:おかいものさん
10/01/31 18:51:56
私が働いていた(過去形)営業所だけかもしれませんが…
”配完率”という統計を取られていました＞＜
単位時間辺り何件回れたかというモノですがｂ
悪いと会社から言われるので、PDT(端末)で先処理するのが日常＞＜
できるだけ時間指定は守っていましたが…無理な時もあるし；；
Web再配はPDTに直接メールとしてくるので営業所を通りません。
忙しくてメールを確認するのは二の次…電話の方が確実ですヨｗ
宅配をチャンとできるだけのシステムが構築されていないのです；；
※宅急便はクロネコさんだけで…それ以外は宅配便ですｗ
903:おかいものさん
10/02/01 09:51:39
>>898
配達店に持ち帰りました てのは配達できなくて来なかった場合なので
不在票が入っるわけない
904:おかいものさん
10/02/01 10:05:35
じゃあ「配達中」でいいじゃん。まぎらわしい。
905:おかいものさん
10/02/02 23:32:33
CM流す金あったらまともなサービスしろよ
906:おかいものさん
10/02/03 00:21:31
>>903
そうだったのか!
なんかドライバーさんかわいそうになってきた
毎日集荷してもらっているんだけど、いつも私の昼食中に集荷に来るので
「お宅、昼ご飯は12時前に済ますの?それとも13時過ぎ?」
と嫌味まじりに聞いたら
「いつも時間に追われていますので、昼食は基本取れないです。
2時過ぎにいったん営業所に戻るので、
その途中に車の中で軽くつまんだりはしています」
とニコニコしながら答えられ、激しく動揺して同情した
のんきに昼飯食って「毎日人の貴重なメシ時を狙って来るんじゃねぇよ」と
ブツブツ文句たれていてスマン…
907:おかいものさん
10/02/03 01:30:57
>>906
忙しかったら、何でも許される訳じゃないと思う
例えばスーパーのレジで30分待たされたけど、
レジの人がすごく忙しそうだったから文句言ってごめんねってなるか？
それに対処出来る体制を作れよって話だろ
佐川の体質の問題だよ
人が足りなかったら増やすしかないだろ
それで従業員一人辺りの給料が減ったとしてもな
もともと薄給で働いているとしたら、上が絞り過ぎだってことだ
黒猫と比べて酷過ぎる
908:おかいものさん
10/02/03 03:10:45
発送する側だけどさ、消費者側が「安い送料」を求めすぎた結果、
ほとんどの業者が佐川を選択しなくてはならなくなった。
通販でゆうパックの送料なんて書いたら、もう誰も買わないでしょ。
送料が他社より高いだけで客の半分は逃げてしまう。
大量に荷物を出す業者が契約して一番安いのは佐川だと思う。
佐川がいい加減なのは業者も知っていて契約するんだよ。
だって、集荷に関しては全然いい加減じゃないし、毎日ほぼ決まった時間に取りに来てくれる。
ドライバーも愛想のいいヤツが多いし、中身が壊れたら補償もしてくれる、業者にとっては神様みたいな存在。
ゆうぱっくは、配達指定時間はしっかり守りますが、送料1300円です。
佐川は、指定時間を守らないことがあるかもしれないけど、送料500円です。
ほぼ99％の客が佐川を選びます。
909:おかいものさん
10/02/03 04:40:06
>>908
同意
郵便ではエクスパックとかあるけど、あれでは届ける商品が入らない
佐川以外の送料は700円から1300円あたり
佐川だと500円
うちの店で送料無料にしている契約運送業者の佐川では
態度が悪いので絶対に嫌だと客にいわれてしまい、
代替案として実費負担で郵送ではどうかと聞いてOKが出たので発送してみたら、
最も安く済む郵便の定型外郵送なのに「郵送なのに高すぎ。買って損した」とクチコミを書かれた...orz
全国一律の実費390円の負担が高いって…
どうやって配送すればいいんだ…
910:おかいものさん
10/02/03 07:24:39
郵送の実費額を説明したのかは分からないけどその場合は
自分で選んだ手段で文句を言う客のほうがただのクレーマーだろ。
自分はAmaで本一冊買う時でも全てお急ぎ便にしてるくらいだぞ。
911:おかいものさん
10/02/03 08:26:05
お急ぎ便はクロヌコ？
912:909
10/02/03 11:55:48
>>910
もちろん発送前に送料について了承してもらっている
「注文してから届くのが遅かった
ペラペラの事務用の茶封筒に入れられていた
送料無料なのに送料を取られたのはおかしい
郵送なのに送料高すぎる
商品が安っぽい」
とボロクソに書いてた...orz
いや、だから、大きさと重量で送料が決まる郵送だから
簡単な梱包になったんだが…
佐川なら詰め放題だから綺麗な梱包にできるのに…
メールでは無理は言うが感じのいい客だった
913:おかいものさん
10/02/03 12:21:35
通販会社の者だが
以前クロネコ勤務の女性に
「運送会社は佐川で、勤務先のクロネコの営業所に時間帯指定で商品を送ってください」
と細かく指定された注文を受け、
「佐川では会社宛の荷物は時間指定ができないので、クロネコにしましょうか?」と確認すると、
「佐川でお願いします」と返事が来て、不審に思いながら発送した
集荷に来た佐川の兄ちゃんも
「えっ!?クロネコ営業所に届けるの?無理ではないですが、いいんですかね…」と困惑していた。
そして配達指定日に配達に行くと、
「佐川のトラック及びサービスバックは、クロネコの営業所に立入禁止!何しに来たんだ!帰れ!」
とクロネコの営業所の人に佐川のドライバーが怒鳴られて、すごいトラブルになったらしい
しかもそのクロネコの姉ちゃん、
「一日中待っていたのに佐川は来なかった。佐川はやっぱり指定日に届かない。
至急クロネコで発送しなおしてください」とキレてた
クロネコと佐川が営業所の駐車場で怒鳴りあってたんだから、
騒ぎがあったことくらいわるかだろう…
クロネコこわいよー
914:おかいものさん
10/02/03 13:00:47
再配達依頼してもすっぽかされるし、今朝再配達しようと思ったら明日しか選べないし、マジ最悪。
仕事に必要な部品だから、今から営業所まで引き取りに行ってくる。クソッ！！！
915:おかいものさん
10/02/03 13:47:11
つまらねぇ擁護レスは関係者？
さっさと廃業しろや
全部クロネコでいいだろ
916:おかいものさん
10/02/03 13:51:11
佐川社員乙
こんなところで工作してる暇があったらまともなサービスしろ
917:おかいものさん
10/02/03 17:12:50
配達時間指定（希望）
どの会社も「あくまで目安で状況等により遅れる場合もあります」
って断り書きがある
一番確実なのは営業所やコンビニ止めにして、取りに行くこと
918:おかいものさん
10/02/03 18:09:26
>>917
確立の問題でしょ。
殆ど時間通り届くと、殆ど時間通り届かないではまったく違う。
殆ど届かないのであれば、サービスでは無いので、日時指定を廃止すれば
良い話だからね。
919:おかいものさん
10/02/03 21:47:21
発送は佐川以外では送らないって明日欲しいのに
頼みます午前中に配達してね
スレ違いだがね今日の3時ころ郵便局に荷物持っていったけど
今、問い合わせ番号でチェックしたけがお問い合わせ番号が見つかりませんとでた
荷物どこにいったんだろうか
どこも変わんねぇな
920:おかいものさん
10/02/03 21:58:06
佐川って電話での問い合わせって何時まで出来るの？
さすがに22時超えたら無理かな？
921:おかいものさん
10/02/03 23:28:04
⇒ 配達店へ持ち帰りました。
↑ 2010年02月03日 ○○店から配達に出発致しました。
↑ 2010年02月02日 18:26 ご不在でしたので、お預かりしております。
↑ 2010年02月02日 ○○店から配達に出発致しました。
昨日はその時間家にいたけど、チャイムは鳴ってないし、不在票もない。
その上今日は「記録上」ですら来てないってなんなの。
電話して明日の12時～14時ってことにしてもらったけど、どうなることやら。
amazonなんだけどお急ぎ便の対象外だからヤマトじゃないんだよね・・・。
922:おかいものさん
10/02/04 21:22:11
販売店に2/5で配達時間指定でお願いしたのに
今日一日早くちゃんと指定時間に配達されたよ
一日早いんじゃない ?って言ったら佐川急便ですからって訳の分からんこと
言ってニャニャしてた
今日でも良かったんだが遅れると思ってさば呼んで明日にしたんだが
びっくりした、配達日間違えてはいけませんよね
でも佐川さんありがとう
923:おかいものさん
10/02/04 22:40:12
苦情スレであからさまな擁護
924:おかいものさん
10/02/04 22:56:59
ちゃんと指定日を決めてるんですから
指定日より早く配達されるのも苦情のうちじゃねぇ
925:おかいものさん
10/02/05 11:53:03
チャイム鳴らせクソが。
噂では聞いてたが目の前で不在通知入れて走り去りやがった。
しかも即電話してもお荷物番号が違います×3でオペレーターに
まわされてやっと用件言えたが謝罪なしで「何時がいいですか？」
926:おかいものさん
10/02/05 13:45:23
今、部屋の窓から家の裏にあるマンションの駐車場を見てるんだけど、
佐川のトラックが除雪してない雪てんこもりの駐車場で、タイヤが雪に
はまって動けなくなってるｗ。何回もハンドル切り替えして脱出しようと
してるけど、かれこれ10分ぐらいその状態ｗ。無理すると車体が倒れそう。
先日２日続けて「今日は配達できない」って言ってきたから、絶対
助けてやらない。むしろトラック倒れてしまえ。
927:おかいものさん
10/02/05 15:11:54
指定の時間帯に来ないことはザラだったけど、インターホン鳴らさずに不在票入れられたのは初めてだ。
配達日時が15時って書いてあるのに、ポスト見て不在票に気づいたのは15時前。（入れ違いかもしれないけど）
昨日の不在票かと思って日付を何度も確認しちゃったよ。
配達したって嘘ついて配完率？上げるならまだしも、不在票入れる＝家まで来てるのに
不在票入れて再配達させようっていう意味がわからない。
928:おかいものさん
10/02/05 17:14:36
>>927
チャイム鳴らさないのはよくあるよ。
うちのマンションは宅配ボックスがあるんだが
エントランスのオートロックを解除してもらって７階まであがってくるのが面倒なのか
チャイムも鳴らさず、一階に設置してある宅配ボックスに入れていきやがるw
わざわざ下まで降りて荷物を取りに行かねばならん。
知り合いに荷物を送って
手元に荷物が届いたか今日ネットで確認したら
⇒ 2010年02月05日 15:15 ご不在でしたので、お預かりしております。
↑ 2010年02月05日 ○○店から配達に出発致しました。
そりゃ、居ないはずだわ、配達時間午前中に指定してるんだもん。
どこの地域の佐川もいい加減だな。
929:おかいものさん
10/02/05 18:26:12
2時間前に電話したのこないわ
また営業所に電話すると担当ドライバーに連絡しますとでも連絡無いよ
取りに行ったほうが早いね
930:おかいものさん
10/02/05 19:00:41
下手に再配達頼むとめんどくさい事になるからドライバーに連絡して
「明日営業所に取りに行きます」って言っておいたのにもかかわらず
仕事帰りに取りによったら荷物はなく「ドライバーが持っていったみたい
です」って言われた。ほんと勘弁してほしいわ・・。
931:おかいものさん
10/02/05 22:05:41
>>927
たぶん、他の荷物配達がある時にまとめて配達すれば、時間の節約になると思ってるんじゃね？
932:おかいものさん
10/02/06 10:13:09
Webで荷物追跡したら「配達終了」になってる
荷物届いてないよ・・・
夜中に配達開始して今朝届いたことになってるんだけどそんな短時間で配達できる距離じゃないし
これってどういうこと？
933:おかいものさん
10/02/06 10:59:35
EVなしの4階に住んでるのだが
在宅にも関わらず不在票が1階にある集合ポストに投函されていた事がある。
上ってくるのがめんどくさいもんで、1階から固定電話にかけてきて、
出なかったのを不在と判断したらしい。
当然不在票に気づくのもすごく遅れたので」
「明日朝から必要なものだから絶対に今日中に届けてもらわなければ困る」と
電話抗議したら
なんと夜中1時半に持ってきたよ。ありえんよなー
934:おかいものさん
10/02/06 11:18:12
お届けできずに持ち帰りましたってのよくわからないんだが何なの
935:おかいものさん
10/02/06 11:46:10
不在届入ってないのに不在扱いにされるの俺だけじゃなかったんだな
配達員に嫌われてるのかと思ってた
936:おかいものさん
10/02/06 17:38:28
すべての客が嫌いなんだろ。
937:おかいものさん
10/02/06 20:38:52
>>934
文面の通り、届けることが出来なくて持ち帰りましたってこと。
自ら仕事の怠慢を公表してる。それぐらい佐川はひどいし糞。
938:おかいものさん
10/02/06 22:16:19
>>933
電話に出なかったのなら普通不在だと思うんじゃね？
一戸建てなら話は別だけど。
939:おかいものさん
10/02/06 22:45:20
昨日中に配達店に届いてんのに配達店に持ち帰りましたって今日一日何してんだよ
おい配達店は同市内だし3kくらいしか離れてねーじゃねぇか
明日は日曜日だから届かないんだろうな。きっと
最近おせーわ佐川
940:おかいものさん
10/02/07 15:56:34
2010年02月07日 11:48 ご不在でしたので、お預かりしております。
その時間は家に居たし、不在通知も入っていませんが・・・
どうなってんだ佐川
941:おかいものさん
10/02/07 18:39:10
佐川は企業向けのような大きな荷物とか同じものを大量に運ぶサービスだけやって、
通販とか自分たちのような個人向けサービスはやめてほしい…
佐川を避けたくても発送側が佐川指定してくるから避けられない。
実際佐川は荷物の扱いもひどいからパソコンとか精密機械を取り扱う所はほとんど佐川をやめて
ヤマトになってる。荷物の追跡サービスも発送地点と到着地点しか表示せず、中継地点は出ないから意味がない
「○○を出発しました」の次はいきなり「営業所へ到着しました」になる。他の業者は中継地点でるのに。
そして佐川のすごいところは、配達してもいないのに配達済みか知らんけど勝手に営業所で保管されている…
942:おかいものさん
10/02/07 19:24:24
午前指定したのに午前中に来なかった。
ヤフオクの小物で小回りの効かない佐川を使うのは辞めてほしい。。。。
943:おかいものさん
10/02/07 21:22:21
佐川に依頼してる会社の入荷と出荷の担当だけど、タメ口とか文句とか嫌味とか、マジありえない。
客を客とも思わぬ頭悪杉なドライバーはクビにしろ。
そしてこの失業者で溢れ返った社会に放り出して凍え死なせろ。
944:おかいものさん
10/02/08 01:08:29
佐川は、すごいよなー。
客からあずかった荷物をその場で普通に足蹴りするもんな。
945:おかいものさん
10/02/08 09:19:52
先日北海道から通販で買い物したんだが発送メールに15日着って書いてあった…
6日に発送メール来たんだが北海道から東京でそんなにかかるものなのですか?
時間帯指定はしたが、日時指定はしていません。
946:おかいものさん
10/02/08 10:40:07
>>945佐川だからね～ 何が起こっても不思議はないよ。
本来佐川は北海道、沖縄からの荷物は発送日を含めず３日後に届く。
他は２日で届くけど
947:おかいものさん
10/02/08 10:56:10
あっ東京は北海道から２日後だったかも
佐川急便いずれ倒産しちゃうんじゃないのか。CMまでやってるくせに
運送会社売り上げランキングTop20にはいってないし… さすが不安心・不信頼の佐川さんだ
URLﾘﾝｸ(kaisha-mechanic.com)←佐川(SGホールディングス)の名前なし
948:おかいものさん
10/02/09 20:57:58
俺のとこの佐川は場所がいいおかげか、配達遅延とか、ここで言われてるインターホン押さずに不在票とか、
酷いことは全くないから助かるが、ネットの配達状況はなんとかしたほうがいいと思う
俺が前もって配達日時を数日後にお願いしておいたんだが、
最初の依頼前の配達日になったら、何故かネット上では配達に出発して、持ち帰ったことになっているｗｗ
あれじゃ状況確認として機能してねえｗｗ
クロネコはそこらへんの詳細も分かるようにしてるのに
949:おかいものさん
10/02/09 22:56:30
>>945
Amazonで注文して最速で48時間以内にきたことがある
遅い時は不在票すら入れず1週間後なんてのもある
遅いのはその買い物した店の在庫が無かっただけじゃね？
950:おかいものさん
10/02/10 15:46:57
佐川とヤマトを集荷同時利用していたときに
佐川はいっぺんに10箱ほど手にいっぱい抱えて走って運んでいたが
ヤマトは3箱まで手に持ち、歩いてその後3回往復して計10箱運んでいた。
はじめは佐川ドライバーは10箱もまとめて運ぶからさすがと思っていたのだが
ヤマトドライバーになぜまとめて運ばないのかと聞いてみたら、
一度にまとめて手運ぶ個数や大きさがマニュアルで決められているという
荷物が転んで落下等がないよう無謀なことはしてはいけないようです。
（この段階で各社のサービスの質の考え方の違いがわかる）
この話を聞いてからヤマト1本で集荷しております。
951:おかいものさん
10/02/10 16:43:16
うちにくる佐川さんはいい人ばかりだから
こんなスレがあるのを知ってショックです。
952:おかいものさん
10/02/10 18:32:33
うちのエリアは＊＊＊運送っていう
自営軽バンみたいなので佐川配達に来る
愛想いいオジサンで特にこれといってトラブルない
時間指定通りがムリならあらかじめ電話くれる
たま～に佐川トラックで若いやつがくる
953:おかいものさん
10/02/10 19:09:05
>>951
気にするな、ここでしつこくクレーム書き込んでる
奴の大半は、amazonでオナホやエロDVD買ってるような
底辺爺だから
954:佐川最高
10/02/10 20:13:59
西広島のＫ崎クン、集荷に来る時には伝票持って来ようね。手ぶらで来ちゃ。。。
あと、いつ着くのか聞いたら「明日か明後日なんじゃないんですか？」って。
ヤン上がりだから人にアタマ下げれないのかな？？
でもサービス業だからね。
イヤなら長距離で旅立ちなさい。
955:佐川最高
10/02/10 21:50:30
あ、Ｋ崎ではなくＫ橋クンだった。
もうウチには来ないでね。
956:おかいものさん
10/02/10 22:19:39
夕方配達指定だったのに今持ってきた。
遅れるにしても夜10時過ぎに連絡無しでいきなり持ってくるかよ。
せめて夕方に電話連絡するか明日の夕方もってこい。
957:おかいものさん
10/02/10 22:25:10
>>953
佐川関係者乙
量販店からＰＣ買ったけど、そこは注文受付から24時間以内発送なのに、
佐川のおかげで発送日入れて6日かかった
代引きだから現金用意して待ってたのに、何やってんだって話だ
量販店に別の宅配業者を使って欲しい旨メールしたよ
958:おかいものさん
10/02/11 00:46:16
佐川って、担当者次第なんだねぇ。
昔住んでた家の配達担当者が佐川のお手本の如く最悪。よく言わている悪いとこばっかりとったような人だった。
指定した日時に届かないのは当たり前で、不在表も入れてない様子。普通なら発送してから2日程で届くのに、
1週間経っても一度も配達に来た形跡がないから、発送元共々ブチ切れたらようやく持ってくるような人だった。
でも、今住んでる家の担当者は佐川にしては優秀。
ちゃんと時間指定は守るし、不在連絡票も入ってるし、再配達も電話入れたらちゃんと来る。
クロネコだったら当たり前の話なんだけどね。
959:おかいものさん
10/02/11 11:42:25
ウチによく来てたのは>>952みたいな感じで結構歳とったオッチャンで
時間指定もきっちり、遅れそうなとき（というか夜間指定でギリギリの
遅い時間になりそうなとき）はちゃんと電話連絡がくる。
そういう人は生活かかってて実直に仕事こなしてる感じだけど、
若い子だと違うのかなという印象。
あとオフィス街に出入りしてる子はわりときちんとしてるね。
やっぱ仕事絡んでるとクレームも厳しいからだろうか？
960:おかいものさん
10/02/11 15:56:29
/／l／/ -－―‐- .
／ | ┼ ／ナ / ´｡ﾟ｡°／￣￣ヽ 丶
＼ l ｄ‐ l/エ / ∠_｀ｉ ″ ／／￣｀ヽ 」 ヽ.
７_ , ' ﾆミi｣{{∠∠ニ二 _ |i |ｉ '.
_l,. ┐┼┴､ ││| / / . - _ .. -―- ､ ｀ヽ |l lj i
. /| l/ | ‐' 丿│| / /´_ -‐''´ ＿_ ヽ lj - ､!
/ //´ _ -‐''´ .:.:.:. ｀ヽ,＿_| / , -､丶
| ／ ｜ ｉ-<⌒丶 / { ｰ〈 :.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:__',___| /⌒ヾ｜
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｜ -ゝ- ｜ { ／ 〉 ', ', :.:.:.:.:.:.{:::::::::::::::::＿_:::::::::} r‐､_ノ ,′
｜ (´__ ! ゝ ／} ', , :.:/⌒i, 一ｧ'´ /⌒/ ヽ.___／
＿ ‐一ｧ { , ′ ′ Ｖ⌒ｌ/ ′ ／⌒ ′ ／
） / //// ゝ ／ ヽ ＼ `ｰ―一´ ／ /
´ {_ ・・・・ {‐'´ ,. -―: ､ ＼｀￣￣￣￣ ! ／:
//// ＼-‐ｧ'.:.:.:.:.:.:. .:.＼＿ 丶､ ＿_ '´ ヽ／ﾝ'´／.:
・・・・ ＿＿Ｖ.:.:.:.:.:.:.:.:. .:.／: : : ＼_/ / ／／.: .:. .:. .:.
|.:.:.:.:./.:.:/.:.:.:.:.:.／ : ／￣￣| ∠ -‐ｧ'´.: .: .: .:. .:. .:. .:.
／＼!.:.:.:〈.:.:/.:.:.:.:.:.:. :. :.〈￣￣￣丶__／ ／.: .: .
961:おかいものさん
10/02/11 16:03:12
佐川の荷物問い合わせって
あってもなくても同じじゃんｗ
どうせまともに届かないんだし。
配達日も画面に出ないし、配達店に到着した
荷物は到着入力してないというか出ないｗ
中継入力も今では出なくなっているｗ
本当に佐川は運輸業なんだろうか？
国交省は佐川に行政指導するべきうろ
外国人参政権なんてどうでもいいから
まじめに政府与党は仕事しろよ。
962:おかいものさん
10/02/11 18:06:53
金とって宅配やっているくせに
破損、遅延など約束を守らないなんて
行き過ぎた利潤追求で現場のことなど
無視しているんじゃないの？
指定された日時を守れないなんて
さがわ不真面目すぎ
963:おかいものさん
10/02/11 18:17:23
>>957
私も商品購入した会社にメールした。
それにしても佐川は遅延や破損が何度もあった事を
本社にメールでクレーム入れても放置なんだよな。
ありえない。
商品販売会社から連絡いったであろう当日に
即効で電話があったけど、もう遅いよ。
クレーム対応もまともに出来ない糞会社。
964:おかいものさん
10/02/11 18:26:55
>>961
佐川と旧ペリカンの荷物問い合わせは使い物にならない。
ペリカンはＪＰになって少し改善したかのように見えるが
本質は変わっていないだろう。
通販で佐川を使う店の人は
佐川を使わないことで店の信用があがるという事を
忘れてはいけない。佐川を使うとクレームが増える。
クロネコか、所謂郵便局のゆうパックが無難だと思う。
旧ペリカンと佐川はマジで指定期日に配達できない。
俺の住む地域で佐川とペリカンが指定日時を守った事は
ほとんどない。しかも運転手はこっちに
文句言ってくる。そんなもの知るかよ。
指定日時を守れないという事は、慢性的な輸送力不足。
輸送力不足を解消する＝増車して運転手を増やす
はコスト増と考えているフシがあり故意にやっていない。
国交省、リアルで行政指導しろ。
法令違反だぞ。
965:おかいものさん
10/02/11 18:27:19
>>954
伝票ないなら集荷依頼した時に言え。
どうせ個宅の屑現収だろ。
到着は天候や道路状況で左右される。必ず翌日到着する訳じゃない。
>>957
日付、曜日指定しないと。
>>959
オフィス街は宅配じゃないからな。
>>962
おまえから運賃もらってるんじゃない。
出荷人からだ。出荷人はおまえから運賃取ってそこから数％取って契約運賃払う。
966:おかいものさん
10/02/11 18:32:26
>>958
結局そういう事なんだなと俺も思った。
どういう奴が今住んでる地域の担当になるかは運次第。
967:おかいものさん
10/02/11 18:33:54
いやとにかくだな
お前ら佐川を国交省に通報しろｗ
968:おかいものさん
10/02/11 18:49:28
/_／ . . -‐‐- . .
/ ∠：： ／⌒>,, ｀ヽ
く は 佐 7__ /ﾆ､{{∠∠二、 ｌi ﾊ
れ や 川 / /. -‐…'''⌒ヽ ij _｣
| く | / ､__ ,'｛ ｒ‐…''⌒ヽｰi .<⌒ヽ
| き | {／ヽ） ! iヽ.).:.:.:.:.:.:.:xこ| |i ﾄ､ !i
| て | ＞''´} ', ',.:.:.:/⌒し':::::::| ij )ﾉ ﾘ
｜ ｜ ＞イ ', V＾)⌒V⌒/7 >こノ
| ! ! ! ! ＞ノ 丶ヽ.__ー__彡' ／
っ ＼ｰｧ'⌒ヽ..＿ ＼ ￣ {x‐／.:.
! ! ! ! ｒ‐一.:.:.:.:.:／.:.:｀ヽ/ ノ __／／.:.:.:.:
／/／l／￣｀ヽ∧ｊ:.:.〈.:/.:.:.:.:.:.∠二 { ∠´／.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:
969:おかいものさん
10/02/11 22:18:55
>>965
佐川のＨＰでは沖縄以外は配達所要日数は2日になっているが？
日付、曜日指定しなければ大幅に遅れますって？
どこにそんな事が書いてある？詐欺みたいな話するなよ
こっちはクレーム入れて6日目の配達だ
電話入れなきゃ配達店でずっと放置プレイだっただろうよ
970:おかいものさん
10/02/11 22:34:21
今日の時間指定なし配達だったんだが
帰ってみると届いていないorz
キレた。明日ゴルァ電してやる。
ずっと家にいた嫁によれば来た形跡はないし
なにより不在案内も入っていない。つまり
今日は来なかったってことらしい。
むかついた。もう佐川を使う通販店では買い物をしたくない。
971:おかいものさん
10/02/11 23:56:19
時間指定より2時間遅れで届いたけど
｢時間間に合いませんでしたわ―｣とか言って
謝りも無しに帰りやがった
すみませんぐらい言えねえのかよ
972:おかいものさん
10/02/12 00:12:07
>>971
2時間遅れで届いたのは届かないより良い
間に合いませんでしたと言うだけ、指定日時を改竄されるより良い
こんな会社に期待するな
973:おかいものさん
10/02/12 09:47:51
佐川のお届け先は何故か、デフォで宅配ＢＯＸなんです。
家に居たのに・・
974:おかいものさん
10/02/12 09:53:56
西濃よりは、10000倍はましなレベル
975:おかいものさん
10/02/12 10:38:59
だが、明らかにヤマト運輸より10000倍劣る佐川急便。西濃と同じレベル。
976:おかいものさん
10/02/12 10:56:48
>>973
いちいち上まで行くのが面倒臭いんだろｗ
977:おかいものさん
10/02/12 15:29:16
インターフォンなったからでたのに反応なし
そとに見に行くとなんか書いてる
すいませーんと３回ぐらい言うもシカト
寒いから家に戻る
そのまま佐川帰る
なんだこれｗ
978:おかいものさん
10/02/12 19:08:18
10日に日付指定→11日午後に届く
12日に日付指定→今19時だけどまだ来ない
来ないんだったら、問い合わせのところに
「○○店から配達に出ました」とか出すなよ！朝から出てるし。
979:おかいものさん
10/02/12 19:27:36
>>978
うちは昨日が配達日なんだが
今現在、まだ到着していない。
問い合わせ画面は本当に使いものにならない。
他の人も書いているが、当てにならない画面など
何の意味も持たない。
980:おかいものさん
10/02/12 19:33:10
こんな状況だと
佐川を使う通販店では買い物をしたくない
国交省の中の人はちゃんと佐川を
叱って下さい。
ショップの中の人は佐川を使わないように
してください。でないと買いません。
981:おかいものさん
10/02/12 19:39:10
ヤマトはさすがだね、19:20に再配達の電話したら
もう来たよ。
982:おかいものさん
10/02/12 19:48:58
仕事の関係でいつも8時過ぎに帰宅だから荷物受け取れるのは9時前ぐらいが丁度いいのに
いつも7時～9時の時間指定で7時に来る。
9時なら受け取れると配達員には言ったこともあるし寮だから他の住人も似たような状況なのにそれでも７時に来る。
受け取れずに不在票入れるだけの日々が何日か続いても、それでも7時に来る。
仕事終わりを早くするために早く来るの？毎日来る方が大変だと思うけど
遅い時間指定わざわざしてるんだから遅い時間に来てほしいなぁ。
週明けに頼んだ荷物が週末になる・・・
983:おかいものさん
10/02/12 23:28:48
>>982
休みのに再配達かければいんじゃないの？
984:おかいものさん
10/02/12 23:41:12
持ち出したのに配達忘れたとかふざけるな
985:おかいものさん
10/02/13 02:05:22
昨日届くはずの荷物が
不在通知もなしに営業所に持ち帰り状態になっていた
986:おかいものさん
10/02/13 09:56:28
不在表入れないってマジなんだね。
初めて経験したわｗ
トイレ中で出れなくて、宅配BOXに入ってると思って見てみたら荷物どころか不在表も無し。
(佐川には宅配BOXに入れておくよう言っておいたのに）
佐川には散々嫌な目にあわされてるからクロネコのところでしか注文しないんだけど、今回必要なものが、配達業者複数あってこちらからは選べないショップにしかなかった。
やはり佐川で発送してきた。
これからはもっと注意しよう。
987:おかいものさん
10/02/13 10:45:34
とあるＷＥＢショップで「みなさんお待たせしました！
佐川の取扱はじめます。安い送料で御利用いただけますっ！！」
みたいなテンション高いメルマガが届いた。
ありがた迷惑なんだけどな。
988:おかいものさん
10/02/13 11:15:59
日本語話せない東南アジアの人が配達に来た・・・（泣）
989:おかいものさん
10/02/13 15:11:10
どうせ5時過ぎなんだろうなあ・・・はあ・・・
990:おかいものさん
10/02/13 22:28:57
現在のSAGAWA従業員の手取り給料
宅配 月２５万前後
支援 月３１万前後
ＳＤ（勤務１０年以上） 月４０万前後
ＣＳ（電話応対） 月２３万前後
※ただし、ボーナスは無し。
※給料安いんだから、時間帯不履行くらいいいじゃん！ってのが本音。
991:おかいものさん
10/02/14 08:17:45
悪質な社員は首にすればいい
求職者あふれてるんだから
992:おかいものさん
10/02/14 09:30:40
>>991
激しく同意
佐川に依頼してる会社の入荷と出荷の担当だけど、タメ口とか文句とか嫌味とか、マジありえない。
↑
大口の顧客である大企業相手にこれだからね
客を客とも思わぬ頭悪杉なドライバーはクビにしろ。
そしてこの失業者で溢れ返った社会に放り出して凍え死なせろ。
ドライバー一家を路頭に迷わせろ。
↑
このスレ住人の目標だな。
993:おかいものさん
10/02/14 11:23:55
なんとなくだけど>>992って佐川になナメられるような雰囲気を
かもし出してるような気もする。
何回も何回も書き込んで２chでは悪態つきまくるけど実社会では暗そう。
994:おかいものさん
10/02/14 13:31:16
>>416
お前だけのために配達してるわけじゃないんだよ。
子供が子供産むと、お前みたいなクレーマーが2chでgdgd愚痴るから始末が悪い。
995:おかいものさん
10/02/14 13:34:28
買い物くらい身体動かせｗ
確実に通販で商品をゲットしたいのならトラック1台チャーターするといい。
軽貨物で300ｋｍ程度の距離なら3万5千円（往復高速料金別）程度で即日運んでくれるよ。
996:おかいものさん
10/02/14 13:40:56
楽天で買うとき、必ず送料欄で配達業者をチェックしてる。
佐川じゃないと、その業者へ信頼感を抱くポイントの１つにはなるな。
997:おかいものさん
10/02/14 13:45:38
手違いがあったことが一度だけあったな。
連絡ミスみたいな。
うちの地域のほうは感じの良い人だから気にならなかったけど。
998:おかいものさん
10/02/14 13:46:01
楽天で買う時点で…
999:おかいものさん
10/02/14 15:42:48
スレたてられなかった
誰かお願いします
1000:おかいものさん
10/02/14 17:33:33
1000get
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