10/01/17 22:35:43 jGXVXhAg
>>109様
連絡をしましたが、商品説明に
「商品到着後の初期不良に関しては、保証期間内のものは落札者側で対応してください」
とあるのでどうすることも出来ませんでした。
今回の場合
オークションストア(個人商店)の人が、量販店の系列店でDAPを購入(ここで保証印が押される)
→オークションで私が落札(購入)
→初期不良の為量販店へ私が持ち込む、という流れなので、売買の契約と保証の窓口が違っており
契約は「オークションストアと私」の間にあるというのはわかるのですが
量販店側にそれを理由に交換など代替案をとってもらえなかったりするのでしょうか？
「保証印もあって、保証期間内でも、メーカーに在庫がないから、修理窓口ではお客様に返すだけです」
と言われてしまい、もう役に立たないDAPを引き取りに行くしかないのでしょうか。