08/07/27 07:02:12 7YEUvd34
サーバー解約後のドメイン失効についてですが、
先日、サーバーの解約をこちらから申し出て解約したら、
メールで、ドメイン管理画面URL、ログインID、更新方法のURLなどをメールで、
渡されたのですが、先日、急に、ドメインの有効期限が経過して失効してしまいました。
サーバー会社に問い合わせたところ、「利用規約にも、
解約後のドメイン更新はしない。」とのことですが、
私達、素人ではこういったことは分かりません。
現状、ドメインは完全に削除状態であり、
ホームページにもアクセスできない状態です。
この場合、ドメインの更新不履行や初心者への説明不足ということで、
以前のサーバー会社に損害賠償できますか？