10/07/04 17:04:33 oEISjvFJ
>>53
「ここ」ってw
各支店コールセンターも初日からパンクだし、
お客様サービス相談センターもパンクなんだから本社は１日午後には承知のはず。
しかし、暢気でいい加減すぎるよな。
鉄道で言えば、列車が止まって、大切なお客様の命が失われつつ(荷物が腐りつつ)ある状態なのに、
しかも、ここの情報だと収拾の見通しがついていないTMなどの情報もあるのに、
公式会見が３日後だし、しかも遅れは半日から２日後という嘘までつくとは、、
"公式にお客さんをバカにする"なんていったいどういう神経しているんだか。
お客さんの怒りがヒートアップする事間違いなし。