08/05/16 20:51:22.27 5rOQ0YvR
【質問用テンプレ】
※接続関係のトラブルの質問をする方は、このテンプレの質問項目を「全て」埋めてください
各機器の取説・マニュアルなどを読めばきちんと全部埋まるはずです
全部埋められない人は努力が足りないのでもう少し努力してください
1.プロバイダ名(OCN・DION・Nifty・YahooBB・J-COMなど)
2.回線名(フレッツADSL・Bフレッツ・Acca・e-Access・YahooBB・CATV・AIR-EDGEなど)
またはプロバイダの契約書類に書かれてる契約コース名
3.接続に使用している機器全て(ADSLモデム、ルーター、ハブ、無線機器など)のメーカ名や型番
4.壁のジャックからゲーム機までの接続経路
5.ゲーム機の種類と型番(PS2/PS3/Xbox360/Wiiなど、PS2は「SCPH-?????」まで書く)
6.使用しているソフトの名前(BBNavi・PlayOnline(FF11)・モンスターハンターなど)
7.ネットワークアダプタのケーブル差込口のランプはついてる?
8.PPPoEは「使用する」にした? (「使用する」にしてID・パスワードを入れた/「使用しない」にした)
9.IPアドレスの設定は「自動」にした?(「自動」にした/自分で入力した)
10.DNSサーバの設定は「自動」にした?(「自動」にした/自分で入力した)
11.エラーが出るタイミングと、表示されたエラーコードやエラーメッセージなど
PS3の場合はネットワーク接続テストの結果も書いておくと、速く解決する可能性があります
※3は壁のジャックからつながってる機器(ゲーム機と交代で抜き差ししてる機器も含む)を全部書くこと
(他の機器があるのとないのとでは対応策が異なる場合があるため)
※4の記載例
壁━ADSLモデム━プレステ2とPCをそのつど差し替え
壁━ADSLモデム━ルーター━プレステ2
┗━━PC
WindowsのPCならワードパッドでフォントに「MS P ゴシック」・文字サイズに「12」を指定し、
半角スペースを使わずに作図すれば崩れません
━┗などの線は「けいせん」で変換すれば出ます