10/04/25 03:24:26 tRwqnD4DO
今、タイにいるけど、現地に住んでいる人達はみんな笑顔だし
自然が豊かでホントに来て良かったと思ってる。
生活レベルも格段と上がって毎日贅沢をしても貯金が出来るし。
日本にいた頃なんて今より遥かに長時間労働だったのに薄給だったからね。
病んでる感じの人も1～2ヶ月もしたら随分変わってる。
今の日本は社畜社会だね。
URLﾘﾝｸ(kusoshigoto.blog121.fc2.com)
326:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/04/25 22:02:01 hkZzY12x0
>>325
何これ・・・昔流行ったネットカジノのコピペ？ｗ
327:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/04/26 00:35:31 aqGyhuU40
今日の糞爺。
本人確認の際、「ご主人さまですか？」と聞くと「彼氏」とのたまうので
「恐れ入りますが内縁の方でございますか？」と確認すると
「家族じゃ、ぼけ！旦那やゆうとろうが！苛々しとんのじゃ、はよ教えろ」
終始威圧的で高齢ということを免罪符に偉そうに罵倒しまくり。
理解力もない癖にヒステリックに怒鳴りやがって、しねばいいのに。
328:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/04/26 13:30:12 E4DCsLAGP
>>327
いるいるorz
お疲れ・・・
ほんと不謹慎だけど、こいつしねばいいのに。って思わなけりゃ
やってられない時がある。
329:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/04/26 14:42:10 9ubEzCV30
しかし「内縁の方ですか？」はプライベートに立ち入り過ぎだと思う。
自分もそんなの聞かれたらムカッとする。327の業種って何だろ？
330:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/04/26 16:35:52 wnTgY6mD0
「早よ教えろ」ってあたり何かの照会業務かな？金融系？
電話関係もあるな。
コルセンは、まあ何だかんだで辛いけど、ぶっちゃけ
外食とかアパレルに比べたら凄い楽。外食時代はマジで地獄だった。
331:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/04/26 17:16:39 KgOS9MiE0
コルセンは残業ないしな。外食アパレルの労働時間はマジ糞
332:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/04/26 23:07:50 wVfFzXt30
「マニュアルに書いてあることを早く読め」
連絡先と名前を聞いた後確認のために復唱しようとしたら「一度言えば充分やろうっとおしい」
で、終いには「あんたマニュアルのことしかしゃべっとらんやろ不快や」
これで品物届かなかったらどうなるのか不安・・・
333:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/04/27 01:28:47 ZsJzrJXw0
>>329
その前に「ご友人様・・・恋人・・・同居人様でいらっしゃいますか？」があり
それでも「か～れ～し！」とのたまうのでなんていっていいかわからず
思わず「内縁の方ですか？」が出てしまった・・・
この糞爺、所々で独り善がりなユーモア？を混ぜようとするんだよね。
それに乗らなきゃいけないのかなと動揺するといきなり怒りだしたり
20分近く罵倒9割、意味不明のジョーク1割で責められボロボロだったよ。
まぁ自分でも内縁の方はどうかと思った。
>>328
ありがと。今日もしんでくれヒス女が一人。叫ばなくたって聞こえてるって。
334:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/04/27 01:31:51 ZsJzrJXw0
>>332
自分勝手な客多いよね。柔軟な対応をこころがけたいけど
すぐに怒る客ってどんな対応しても結局どこかで難癖つける気がする。
あと女性で沸点超えると電話を切る奴いるけど、あれ何？
何の解決にもならんのに、馬鹿？としか思えない。
335:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/04/27 06:59:13 MEcHyNzE0
>>334 臨時大量増員で呼ばれた1ヶ月の単発なんで
自分で対処できないことが多く、何かあるとすぐ上に確認だったり「調べた後改めてお電話を・・」としか答えられないから
客がイライラするのもわかるんだけどね。。。。
昨日は隣に別の仕事で正社員の人が座っててこっちがクレーム対応してる横で
談笑してるもんだから、落ち着いたお客さんでも「えっ？」と感じてる雰囲気が伝わってきた。
自分も不快に感じてたから、それが声にも出ちゃってたのかもなあ。
今日も行ってきます。。。
336:243 293
10/04/27 14:10:27 4Ulu/61C0
>>332
通販のコルセンの方ですか？
私も、体調が戻って来たので、携帯はダメでも通販ならと応募したら落ちました。
あなたの書き込みを読むにつれ、私がコルセンに戻るのは時期尚早と分かりました。
2月に前の派遣会社から長期で、携帯の与信担当の電話受付の紹介がありましたが、
丁重に辞退させて頂きました。
先日短期で１か月入力をしてましたが、そこの同期で保険のコルセン出身の方がいらして、
コルセンに居た時の感想を聞いたら「怒鳴られないと、刺激がなくて物足りない」そうです。
それくらいマゾっ気がないと、コルセンって長続きしないのかもしれません。
337:332/335
10/04/27 19:55:10 1eicTP5V0
>>336 通販ではなく修理受付です。
同僚の派遣も社員の方々も、職場はみんなやさしいのが救いです。
消費者金融のオペレーターやってる人とお話ししたことがありますが
金融や保険の電話には向き不向きがあると言っていました。
耳に入ってきた罵声を反対の耳からさらりと流せる人間がよいらしいです。
ときどきお誘いを受けるのですが、わたしには無理です。
携帯とパソコン関連は、コルセンも販売も論外です（苦笑）。
338:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/04/27 20:04:21 SI/iYRyO0
時給800円だけど、104番号案内が一番基地客が少なさそうだな（笑）
339:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/04/28 06:40:51 DQNgUkYC0
インターネットプロバイダのコールセンターに採用が決まったんだが、
ここを読むと不安になってきたな。開通後のユーザーサポートとか
工事の進捗状況なんかの仕事なのだが…やっていけるか不安だ。
クレームが多そうで怖い。仕事も多岐に渡るみたいだし、やっていけるだろうか。
340:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/04/28 09:54:02 JWT7oraWO
次行くところ、総合窓口のフリーダイヤルで、20～30人くらい採用ぽい
結構前からある既存業務なんだけど
これは大量に人が辞めたから補充してるってことでおけ？
ちなみに2～3月くらいにも募集やってた
341:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/04/28 09:55:37 Tl1SSEXS0
>>339がDQNな件
342:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/04/28 11:30:50 tuit2Ywd0
>>340
業種は？
343:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/04/28 16:11:23 JWT7oraWO
業種は金融関係
研修長いから挫折しそう
スレの前の方で難度高いって書いてあっから心配
クレームは前の仕事で受けまくってたからなんとかなりそだけど
344:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/04/28 21:37:03 dpjs+RNu0
携帯のコルセンだが３ヶ月目に突入した
全くの未経験で最初から研修担当に「話を聞いて理解するという能力が乏しい」と言われていて
研修期間を抜け出すのも１５人中１１番目というケツから数えた方が早いという結果ｗ
でもなんとか仕事こなしてるしやりがいもあって辞めたいという気持ちもそんなにない
しかし最近対応範囲が広がる研修も始まって研修担当がモリタリングしてくれてるのだが
その時も「理解力がない。もう少ししっかりお客さんの話を聞け」と言われ
確かに自分の頭の中でもお客さんの言ってる事が一発では理解出来ないことが多い
今日も実は自分の加入中のﾌﾟﾗﾝがわかっていない客への説明がうまくできずにＳＶに迷惑かけまくった
最近自分がｱｽﾍﾟか発達障害じゃないだろうかと思えてきた
辞めたくないけどＳＶや研修担当に迷惑掛けまくってるし辞めた方がいいのかな
345:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/04/28 22:53:51 vD/RIed00
俺もそんなんだよ
一緒に頑張ろうぜ
346:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/04/28 22:57:00 MtmRrXDT0
仕事やりたい気持ちがあるなら続けるべし。
そのうち辞めないでと言われても辞めたくなってくるからw
347:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/04/28 23:21:19 MEecnbcR0
>>344
仲間だ。自分もアスペじゃないかなって思って
この週末心療内科にいくつもり。一応それなりの大学は出てるんだけど
どうにもこうにも理解力も表現力もない。ミスが多い。
何度も同じミスをする。
大人の発達障害でも鬱や引きこもりなどの二次障害があった場合
コンサータって薬を出してくれるらしい。
また薬飲んで経過書くから頑張ろうよ。
348:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/04/29 03:12:33 GJdl72/S0
>>344
おつかれ。現場に出て三ヶ月だったら、まだまだひよっこやん。そんなことは
一年経ってから考えなって（一年も長居するつもりがないならごめんｗ）。
俺も携帯のコルセンへ行くつもりです。
おっさんだし研修で切られるかもしれないけど、精一杯頑張ってみるつもりです。
よろしくね。
349:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/04/29 09:17:28 nlCwJv0aO
人間関係苦手なので、研修うまくやっていけるか心配です。
コールセンでも同期と仲良くしたほうがいいですか？
無職期間長すぎて不安すぎる。
350:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/04/29 10:44:13 zx4500r10
>>345
>>346
ありがとう なんか安心した 派遣切りされるまで頑張ってみる
>>347
なんでみんな客の少ない言葉で言いたい事理解できるんだろう
担当がﾓﾆﾀﾘﾝｸﾞしてくれた時に客の言いたいことが分からず
「もう一度詳しくお聞かせいただけませんか？」と聞いたら
担当から「料金ﾌﾟﾗﾝの話してんだよ！」と言われたりして
自分の理解力の無さに恐怖すら覚えるｗｗ
でも単純な作業や覚えた作業はそれなりに出来るし
ﾐｽはメモ一回一回見たりして最近少なくはなってきた
>>347も頑張れ 自分も頑張る
>>348
＞現場に出て三ヶ月だったら、まだまだひよっこやん。
冷静に考えたらそうなんだよね。実は２年は働きたいと考えてるｗ
でも自分の応対聞いた担当がため息ついたりするたびに
「自分は普通じゃないんだなー」としみじみ感じる
別に気に病んでたりしてるわけじゃないし
むしろ担当には「人間にも色々いるんだよバーロー全員に完璧求めんな毒舌ﾊﾞﾊﾞｧ」と逆ギレ感情すら抱く始末ｗ
携帯ですか 覚えることたくさんですけど頑張ってください
>>349
仲良くしておいて悪いことはないと思う
研修で分からない部分とか一緒に話ながら勉強出来たりするし
自分は同期に話すことが好きな人ばかりだったから
普通に一人でいてもめちゃめちゃ話しかけられた
性格悪い人がいなきゃ大丈夫だよ
351:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/04/29 13:09:06 jbOe3ARz0
客の少ない語彙で何となく要求がわかって、スムースに処理出来たとしても
モニタリングしてたSV連中から
「“慣れ”でサクサク処理できるんだろうけど、あんな短時間で案内しちゃ
客がビックリする。もう少しとぼけて事情のヒアリングを多めにしろ」と言われたよ。
まあー、どんなことでもケチつけられるから。
客の言い分を理解しても理解できなくてもSVは文句言うよ。
352:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/04/29 13:35:10 Cbh/NtHM0
>>351
あるあるｗ
まあそもそも完璧な応対なんてないんだからさ、
アドバイスという名のケチなんて、いくらでもつけられるものだよ
派遣先から辞めてくれと言われない限り、好きにやりますよ
353:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/04/29 23:02:38 +nTc4Fs40
>>351
あるある（その２）w
テクニカル系だけどまさに「客の少ない語彙」から察しつけるのが第一歩って感じだよ。
FBの際のQA担当と同席していたSVから
「“慣れ”で察しつけてる感じだけど、案内というより短時間で客に“指示”して動かし
ているような印象も受ける。もう少し相手のペースも考慮して････」と言われた。
しかし業績評価の個人面談の席では、「生産性抜群だし入電予測多い日の早番に集中投下していいかな」ともみ手。
コルセンの極意は「馬耳東風」だと最近気づいたw
354:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/04/29 23:22:53 SnqrGHo7O
【聴力異常なし】話が聞き取れない 3【え？は？】
ｽﾚﾘﾝｸ(utu板)
355:351
10/04/30 23:32:59 idX+5E540
自分も受電数が多いですよ。
ｱｳｱｳ言ってる年寄りや、ﾘｱﾙ池沼みたいな人からの入電でも
なんとなく要求がわかるから。それでも難癖つけられる。
品質調査でもずーっと低ランクのまま。
ダラダラと余計なクッション言葉を差し挟んで
無駄なしゃべりをしてるオバサン達の方が
品質調査ランキング自分より上だ。
もうたくさん電話取らないで、婆どもと同じようにチンタラやるべきかな
とも思う。
でも、お客さんは凄く感謝してくれてるんだよね。
そういう時に限ってモニタリングされてないし。
別のセンターにいた時は、物凄く短時間で対応終わる人の極意は
「客には“はい”と“いいえ”しか言わせない」だったよ。
どこのセンターでも通じる極意じゃないからオススメできないけどね。
356:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/01 00:02:31 QAZiPQhM0
>>355
353です。
>もうたくさん電話取らないで、婆どもと同じようにチンタラやるべきかな
とも思う。
ウチも生産性低い人間は端末操作が緩慢でその間無駄なご機嫌伺いしてるんだよね。
自分もチンタラ路線考えたが、テキパキやっている方が時間経つの早いしと。
QAでよく会話を遮る、被る点も指摘されるんだけど、最後まで聴いていたらまどろっこしいし。
その点コルセン向きではないのかもしれんけどw
8:2の法則宜しく問い合わせ内容のパターンは読めるし、自己効率化考えないと自分が疲れるだけだしなぁと思ってるよ。
357:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/01 12:42:29 rMhQHbBF0
>>356
会話を遮るって・・・よくそれでクレームにならないね。
クレームになったら余計にまどろっこしいんじゃないかな。
切電後再入電して、別の人にクレームが回ってなきゃいいが。
358:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/03 00:02:31 wmYMQilrO
すみません ひよっこなんですが、切電ってキリデン？セツデン？
入力はするけど口に出したことなくてわからない。
359:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/03 01:03:50 10R6vwvl0
せつでんって読んでた。
360:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/03 08:54:25 ot4tD7QX0
同じく。「せつでん」って言ってる。
待呼(まちこ)と同じコルセン造語みたいなものなのかな。
361:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/03 09:20:01 zGr7oIv90
電話しても不在だったときの「不出」は？
「ふしゅつ」だと思ってたら「ふで」って言ってる人がいて驚いた。
362:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/03 09:30:53 zTXTAcs80
架電（かでん）ってどうして一発変換できないんだろ…
入力時メンドイよ
363:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/03 09:32:12 kBQgbB/zO
不出(ふで)、切電(せつでん)
架電(かでん)、話中(わちゅう)
C/B(コールバック)
とか使ってる。
あってるか不明…
364:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/03 12:30:36 Zqm5++YY0
会話を遮ってるかどうかは実際聞いてみないとわからない。
「あ～～～～ｳ～～～～」「そのー○○についてなんだけど、その、あのーうーんと…」
と、自分が問い合せたい内容をしっかり説明できない客なんてゴマンといるからね。
モニタリングしてる品質調査係やsvも、何が何でも客目線でopを断罪すればいいってもんじゃないよ。
かえって無責任だよ。
アーウー言ってる客は「ホラ、早く突っ込んで問合せ内容をアンタから明確にして
頂戴よ」と内心思ってることもあるかもしれないよ。自分がそうだもん。
365:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/03 12:59:52 CCgJX+Gv0
(^p^)あうあうあー（早く明確にして頂戴よ！）
366:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/03 23:42:08 9MZ6lDUr0
>>363
うちは「ふしゅつ」って呼んでる。
>>364
そこで一瞬の間を逃さずに「○○についてでございますね」と言ってあげると
客も「そうそう、○○について！」と納得して会話が進むよ。
何が何でも客目線で指導するのが品質担当の仕事なんだから、
そんな人からも突っ込まれないようにしながら客にも満足してもらい、
効率も稼ぐのもそんなに難しくないんだけど、文句ばっかり言ってる人には難しいのかな？
367:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/04 00:20:46 t1C7d8Qn0
一瞬の間を逃さずにまとめたと捉えてもらえるか
かぶせた遮ったと捉えられるか
それはSVによりけりってことじゃないかなあ
優しいSVの下でぬくぬく仕事して
上から目線の人には理解できないのかな？
368:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/04 00:54:57 AuGkV5GY0
GWは休むに限るな
土日異次元だった
369:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/04 05:48:12 ITG6yD1W0
>>366
それSVによるよ・・同じ対応してても「この誘導はよかった」というSVと
「もうちょっと客の話を聞いてお客さんから聞き出すようにして」っていう人がいるし。
通話時間が長かったら文句言うくせにね。もう聞き流すしかないわ、ホント
370:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/04 11:41:13 Tse6Zy520
お客様が話し出してから、用件を把握してこちらが案内を開始するまでに
かかる時間は何秒程度が応対として理想的でしょうか？とか質問してみるといい。
371:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/04 15:38:20 r9Pi32Kw0
問合せの電話をして、物凄く待たせるコールセンターがたまにあるけど
そういうのを目の当たりにすると、やっぱり一件当たりの処理時間を短縮して
件数稼げって、上が言いたいのは分かる。
まぁ、現実的には難しいし、オペレベルで出来る事にも限界はあるけど。
372:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/05 10:17:18 o/gTMcvyP
上が管理能力と人を見る目がないのは辛いな。
うちはダブルスタンダードがすごすぎて萎える。
通話時間がながけりゃ長いと言われ
短けりゃ客の話を聞いてないと言われる
そこまでは普通にアリだと思ってた。
うちのところは後処理時間もネチネチ死割れる
入力が遅ければ必然的に後処理時間が長くなる
それで注意される自分はは仕方ないと思っていた
この前入力が超早い同僚が、後処理時間が短すぎるが
ルール通りに処理しているのか？内容確認して登録してるのか？
と注意されたと言っていた。
373:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/05 10:18:29 o/gTMcvyP
＞うちのところは後処理時間もネチネチ死割れる
ネチネチ言われる･･･な。
使えねえな俺
374:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/05 10:33:24 diqpDNrT0
>>372
下の同僚に関してはそいつがチャックすれば済むお話だしわざわざ言うことでもないよな
間違ってたのなら言うべきだけど
375:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/05 15:40:24 RUrtcU4G0
履歴の残し方もガタガタ言われるね。
この間もSVに全面的に文章直されてしまったが、返って客の言い分が
まったく伝わらないものになってしまった。
後で苦情にならなければいいんだが…。
苦情になったらなったで、わたしのせいにされるんだよねー
376:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/05 22:19:37 phMZbEwm0
創価学会のメディア支配
URLﾘﾝｸ(www.youtube.com)
創価学会・不正の歴史
URLﾘﾝｸ(www.youtube.com)
創価学会の怖さはここまで来ている！
URLﾘﾝｸ(www.youtube.com)
裏から手をまわす創価学会の執拗な妨害など
URLﾘﾝｸ(www.youtube.com)
創価学会の集団ストーカー
URLﾘﾝｸ(www.youtube.com)
侵略される皇室
URLﾘﾝｸ(www)
377:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/07 04:24:51 kmVWks9k0
>>375
履歴の残し方、苦労するわ。
苦情やあとで揉めそうな客の場合、次にとる人が困らないように
規定内の文字数で出来るだけ残そうとするんだが、
入力時間や応対件数管理のＳＶが２～３分で飛んできて長すぎると文句を言う。
そして入力途中でも強引に終らせて次の受電をさせられる。
数日～数週間経って、結局クレーム対応になって
「△△さんって覚えてる？詳しいこと聞かせて」と言われるのが面倒くさいんだよ！
オペレータ管理の目的は＝受電件数をあげて自分の管理能力をアピること
苦情対応は＝オペレータの尻拭い。上司の自分が出て収まらない客はクレーマー
本気でこう思ってそうな気がする。
いいＳＶさんは、話を聞いた上で上手にまとめてくれたり、自分が責任持って対処すると
言ってくれたりするから安心できるんだけどねぇ。そういう人は半分もいないorz
378:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/07 07:42:33 NaNSzwkV0
>>70
損保ジャパンがまた大量募集している。
こんな大量募集を毎回するとこは見た事がない。
よほど居心地が悪くて辞めたか、空求人かどちらか。
379:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/07 14:08:26 EtcnaZSR0
損保の事故対応窓口とか
コルセンの短所が凝縮されたような職場じゃね。
あくまでも想像だけど。
380:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/07 16:10:52 Po0tphaK0
金融系は高時給でいっぱい釣れる。
けど研修で振るい落とされ
業務始まってからもポロポロ辞めてく。
381:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/07 20:06:31 R5SC44d90
>>377
酷い話だね。何のために記録ツール導入しているんだか本末転倒だと思う。
ウチはクレーム系入電は履歴を詳細に記して報告するのが優先されているよ。
SVに報告して場合によっては録音も確認してもらうこともあるね。
その結果「クレーム担当部署に引継ぎに行こうか」となる場合も月に何回かはあるな。
382:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/08 20:53:34 xCiIM7pP0
コルセン業界に戻ってきちゃいましたｗ
脱出できて正社員になれた時は喜んだけど、正社員もピンキリだね。
「ブラック企業」っていうものを実感できた一年間でしたｗ
383:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/08 21:29:57 mk3RXL260
この意気地なし！
コルセンの毒気に染まって害獣化しちゃうぞ(>_<)
384:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/08 22:25:15 KwHx73t20
43歳 独身無職長男 死んでくれ。
私立駅弁大学を２留で卒業し、たまたま卒業時がバブルだったため、
東証一部企業の子会社に就職できたのを、俺様エライと勘違い。
とはいえ、もともと頭が足りないバブル入社だから、仕事はできず、
嫌気がさして、28歳のとき、俺はミュージシャンになると宣言して、退社。
親から仕送りを受ける。
もちろん、ミュージジャンになぞなれはせず、
その後は、派遣・バイトと失業保険のループ。
35歳まで長い目でみてくれといいつつ、
35になると、38歳までと期間延長を言い出し、今度は政治家になると宣言。
38歳になると、40歳まで期間延長。
40歳になると、そんな約束は無効だと言い出して、今に至る。
・耳に痛いことを言われると、反省するよりまず他人に責任転嫁したり、自己憐憫の情にかられる
・他者を否定することで自己肯定をする
・自分を卑下しているようで、実はあつかましく、尊大
・根拠のないプライドだけ高く、自分を特別な人間だと勘違いしている
・過去や非現実的な未来を遠い目で夢想するだけで、目の前の小さな現実を見ようとしない
・視野狭窄でﾘｱﾙ社会が見えていない、狭いオレ様ワールドの王様
・パラ擁護論をぶつが、いかんせん地に足がついてないため、まっとうな社会人を論破することができない
・権利ばかりを主張し、義務は平気でスルー（国民の三大義務：勤労・納税・教育）
・自分の痛みには敏感だが、他人の気持ちには鈍感
・自分にとことん甘く、他人に厳しい
・苦労が嫌い、責任感皆無。失業保険をもらうと、年金・健康保険を滞納しながら、遊びに金を使ってしまう。
・誰かの庇護のもとでしか生きられない、永遠のモラトリアム人間
385:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/08 22:28:02 Pxg8/wGq0
私立駅弁？は？
386:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/09 14:12:45 3ewISYex0
>>384
超ワロッタ。バンドマンSVやLDの末路。
387:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/09 23:35:26 hvVZ+Au70
いや、ワラウのは私立駅弁って言葉でしょ。
どうせ大学も出てない馬鹿なおばさんが知ったかぶりで使ってるんだろうけど
駅弁って地方の国公立のことだよ。
何いってんの？って感じ。
人のこと見下せる立場かな。
388:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/10 00:38:08 lgQAPOlP0
>>384
いつものバンドマンＳＶが気に入らない人ですか？
レスからはコルセンに関わる言葉が見当たりません。
ただ気に入らない人がいるだけなら、別スレで吐き出して下さい↓
職場でむかついた事を書くスレ その四十八
ｽﾚﾘﾝｸ(kankon板)l50
389:384
10/05/10 00:48:51 5gTpznwu0
お前ら何言ってるのかわからん。続きだが
馬鹿が28歳でミュージシャンを目指すと言ったとき、
俺は、下積みも経験もなく、急に思い立ったぐらいじゃ必ず失敗するからやめておけ
と至極まともなことを言ったつもりだ。
その時、親戚や馬鹿兄の友人たちからは、俺のほうが責められたな。
いわく「弟なのに何故兄を応援できないんだ」「夢を追いかけることが悪いのか」
あの時の親戚や馬鹿兄の友人たち、少しは責任を感じて、就職先でも斡旋してやれよ。
人生の落後者がほぼ完成しちまったぞ。
390:384
10/05/10 00:59:57 5gTpznwu0
>>388
馬鹿兄は現在コールセンター勤務な。
391:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/10 01:07:33 nwHBfy3s0
>>389
いやだから私立駅弁って何？教えて？
392:382
10/05/10 02:12:13 ydgqvaUX0
>>383
いやいや、ブラック企業の正社員のほうが害獣化が早いと思うよｗ
賃金、昇給賞与退職金なし、各種保険未加入、残業代未払い…
面接で言っていたことが全部嘘なんだぜｗ
今働いているコルセンのほうが、
給与や福利厚生面で勝っているって一体どういうことなのさｗ
>>390
それでニートやってんなら確かに「死んでくれ」だが、
コルセンでも働いているだけマシじゃないか？
393:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/10 15:04:22 5gTpznwu0
ミュージシャンの母の日ってこんな感じだろjk ww
＿＿＿＿＿
／￣／ﾉゝ親殺￣ヽ
// / -‐ヽ::::::{‐- ヽ
| | | | 《;・;;》:｀ー':《;・;;》 ヽ
| .|| || ｀ー'(､●^●,)ー'ﾉゝヽ
| | || iuUuui. l 从从从从从从从从从
| | || ヽ´|..ω....| ` / ┌‐'''ヤ )ゝ
| i ゝ |,-v-､| / ... |::::::| |)ゝ 音楽やる金足りないから金よこせや！
／￣￣￣￣￣＼.| ＼＿ _ヽニﾆノ.＿-- |::::::| |)ゝ
/ ／￣＼／￣） ）⌒`／￣￣￣￣ヽ ヽ .|:::::ｌ | 从从从从从从从从从
/ / ／ ＼ |/|;⌒./ Ｕ ヽ ） iｒ-|:「￣
. | / ＝o･ ･o | .|: ;./＼ ／ ＼ |⌒),Ｕ(ﾆ ､)ヽ
l ;(6 o ／ つ |o |;.i' .| |.≡≡| ﾄ≡≡|.|| 人(_(ﾆ､ﾉﾉ
. ／⌒| o ／＿＿＼| l | | 'ｰ―‐,! '―' .||
（ | /＿＿/／ | | .| )(.●^●)( | || ／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
. ＿＿＿＿∧＿＿＿ ﾄ､ )＿＿ゝ / ＜ 本当に死んでしまうよ～
あなた～ ＼ |_|_| ／ ＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
~`ー‐/
394:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/10 23:18:43 aBri3mW40
>>390
で、３９０自身ももコルセン勤務なんだよね？
ここはコルセンでオペやってる奴集まれスレであって、コルセン勤務の親族の愚痴を言うスレじゃないんだ。
もし自分自身がコルセン勤務でも、その兄と同じ職場で仕事上での迷惑とかをレスするなら分かるけど
ただ単に兄の生き様に対しての愚痴だけならスレ違いなんだよ。
あ、スレの趣旨に合った話題に戻る前に、私立駅弁の説明だけはしてもらっていいですか？
私立駅弁って初めて聞いたから、意味を教えて頂けると勉強になります。
395:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/11 00:22:41 ePCrVbtd0
ただのコピペ荒らしだろスルーしとけ
396:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/11 20:48:09 8w3zT/G20
>>393
超ワロッターwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww!!!!
腹イテー
397:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/11 20:53:39 8w3zT/G20
馬鹿が1匹粘着してるね、390は兄が2-3流大卒だってことが言いたかっただけなのは
明白じゃないか。高卒とかババアとか異様にこだわっちゃって。阿呆か。
そんな言葉の解説もらったって人生に何の意味もないね！
お前が高卒の高齢毒婆で390兄みたいなカンチガイ・自己肥大してるから同族嫌悪かクソババア＞３９４
398:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/11 21:31:48 k3vymWTA0
W○W○W、採用担当の目が節穴。かつ自分の責任を棚に上げてスタッフに逆切れする。
新しく採用した女の子のネイルが気に入らないからすぐに直してこいって迫り泣かせてた。
その子は面接の時からそのネイルでいて、採用時の条件で直してこいなんて一言も言われずに採用となったらしいんだが、直してこいという理由が「あまりにも派手だから」。
だったら何故採用担当のお前は面接時に気付かなかったんだ！？
サロンでないと直せないらしく、1万ぐらいかかるらしい。
短期の仕事だし、「サロンの予約も間に合わないから仕事辞退させてほしい」って伝えたら、「もう採用決めちゃったからできない」だと。
「派手なのが駄目だったら面接で不採用にしてくれたら良かったのに…。サロン代で1日半タダ働きだ。」って困ってた。
399:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/12 00:06:59 nQz9AYdc0
コールセンターを転々としてる人、応募の際の前職の離職理由はなんていってます？
400:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/12 02:08:16 2qjSGpODP
NTTインターネット商品に関するお問い合わせへの、電話対応の求人があるんだけど似たような仕事の人いる？
応募考えてるけどどうかな？
401:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/12 07:40:54 JiSOZQE40
>>398
マジレスすると、コールセンターでも装飾の爪は厳禁な所が殆どだと思う。
ましてや、普通の事務や接客業なども殆どがそうだと思う。
今自分が居るところもそう。ってかサロンで一万払わないと直せないネイルってベッキーみたいな爪？
面接は悪魔でもその人の人物評定をする事だから、面接時に爪の装飾の事に触れられなかったら
通常の勤務でも問題無いって事はないよ。
入社オリエンテーション時に服装の規定については必ずと言っていいほど説明受けるよ。
採用担当側が云々ではなく、採用される側の常識的なものが問われると思うんだけど。
しかも、>>398って関係者見たらすぐ特定されちゃいますよ。女の子も泣きっ面に蜂かもしれない。
402:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/13 03:51:35 yfC/tYwv0
閉店間際に電話してくる客に限って狂っていることについて
ご議論をどうぞ・・。
403:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/13 04:08:45 PCr89S8O0
>>402
確かに受付時間終了間際にかけて来る奴程ヤヴァイ。
尚且つ、一回電話切ったら終わりとわかってるから、絶対に電話を切ってくれない･･･。
404:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/13 09:35:47 7Um8zPrB0
初めてコルセンの仕事するんだけど
コミュニケーション能力が必要ってどんな感じの？
研修で教えてくれるんだろうけど
予習とかしておきたいわあ・・・
405:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/13 10:11:11 2kj6pnEo0
>>404
相手の一番求めてることをいち早く察する能力じゃないかな。
とりあえず話よく聞いて、かぶさずさえぎらず、多少相手のペースにあわせてりゃいいんじゃね？
406:むわむわ
10/05/13 15:50:07 z716pXUW0
自分コールセンターで働いてます。SVはそれなりにちゃんとしてるけどリーダーが最低…調子こいてるやつばかりでむかつくわ～。
407:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/13 17:03:02 2kj6pnEo0
うちはリーダーもSVも全員いい人ばかりだ。有能で人徳もある人がなってるかんじ。
自分みたいなアホが研修で習ったような質問や、以前もしたような質問
朝の周知で告知されたような質問、数々のアホな質問をしまくっても
嫌な顔せず親切に親身にこたえてくれるよ。
人間だから好き嫌いもあるだろうに、陰気で頭の悪い自分にも表面上だけだったとしても
平等に接してくれるのは本当にありがたいよ。恵まれた職場だわ。
408:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/13 18:37:47 DKul2hPm0
アドレスやURLのアルファベットを伝える時何て言ったら伝わりやすいのだろう？
大抵そのまま続けて言っても聞き取って貰えるが、聞き取り辛い人には区切って、
かつ英単語の頭文字の例えをつけて言うが(アップルのＡ・フラワーのＦ等)
今日のオバサンはそれすら通じず何回言っても「Ｔ」を「Ｐ」と聞き間違え、
英単語の例えも「テレビのＰ？Ｐシャツ？何訳わかんない事言ってるのあんた！」
とキレられた。お前こそ何言ってんだとつっこみたいが自分の滑舌の悪さにヘコむ('A`)
409:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/13 19:25:28 3IhfnCL30
コールセンターで働くか
無印良品・ユニクロなど販売の仕事で頑張るか
迷っている私。
何かアドバイスを。
コールセンターで働くことで
いいことは時給だけ？
410:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/13 19:31:34 vPDAsfI80
>>409
コルセンは、覚えること多いから最初は大変だろうね。
あと、飽きっぽい性格なら単調なコルセンは向かないし、
立ち仕事・力仕事が苦手なら販売は向かない。
コルセンのメリットは、年取っても続けられることかな。
無印やユニクロの販売って、あんまり年取った人いないよね。
411:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/13 20:45:02 zXjWG+Tb0
そーいやコルセンは六十間近の人いるなぁ
居心地余程いいんだろう。オレはぼちぼち他を探してるけど
412:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/13 23:18:27 6OjsF9GK0
嫌な客に当たったら、どんな気持ちの切り替え方法をしてますか？
コールセンターは未経験で、来週火曜から実際に電話を取ることになりそうですが、
前の客で嫌な思いをしたら、ずっとその気分を引きずってしまいそうです。
あぁ、怖いよ～。
ところで、研修一週間かそこいらで、実際に電話取るのって、この業界は普通ですか？
413:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/13 23:21:33 2kj6pnEo0
>>412
当たってから考えても遅くない。そんなことより知識不足で未熟な対応をしてしまうことを
心配すればいいのに。
414:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/13 23:23:42 2kj6pnEo0
>>412
最後の一行は業界によって違うのでは。
415:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/13 23:30:58 p2/RY5Oz0
二言目には「同じことを何回も言わすな！」としか言わない大阪の
精神的に病んだシジイ。死んでください。
416:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/14 01:11:31 s7QIS1xT0
>>407
あなたは同僚かｗ
うちも同じ。自分の未熟さに凹むけど、周りはいい人ばかりだ。
一人仕事が出来すぎるせいか、出来ない人にキツくあたるリーダーがいたが、
SVに昇格してから自覚したのか反省したのか
それほどキツくなくなった。
自分も成長しなきゃな。
同じ間違いの繰り返ししないように頑張らないと。
417:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/14 06:19:49 6g7GP47v0
NTT関係の求人（派遣）が結構出てるな
そんなに出入激しいのん？
418:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/14 11:03:57 j7XQkHT00
>>412 面と向かって相手と会う事なんて絶対ない。だからいくら怒られても平気。
あとは右から左へ流すスキルを実につければＯＫ。
自分は研修３日だけだった。
419:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/14 19:43:28 Olz1T+2T0
うちのセンター暇だから隣のババァが他の人の応対の聞き耳たててうざい。
420:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/14 23:24:28 QZabkAx70
>>413
>>418
お二方、レスありがとうございます。
あー、嫌なお客様の心配より、自分の未熟な対応を心配する方が先ですね…。
＞面と向かって相手と会う事なんて絶対ない。
それを考えたら少し気が楽になりました。
421:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/14 23:51:46 rXxg5Bas0
今日、初めて受発信アルバイトの面接行ってきました。
タイピングテストはなくて、一般常識と作文と面接でしたが
いや～ 緊張しました (ﾉ´∀｀*)
25名募集で、面接後7日～10日後に合格者のみ連絡すると言われました。
参考にしたいので是非とも教えてほしいのですが、
皆さんは面接して何日位で採用連絡がきましたか？
422:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/14 23:56:25 E42mKu2M0
>>421
次の日
423:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/15 00:10:08 2Q7iN2YS0
>>422 早速ありがとうございます。
次の日ですか。 そりゃまた早いですね。
うらやましい！
面接官は、あえて幅を持たせて言ってるけど、
やっぱり合格者にはすぐ連絡くるもんなんですかね。
あ～ 緊張するな～
424:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/15 06:50:47 hRrRNDc70
当日1時間後。
しかも書類選考と希望シフトまで考慮して。
どう考えても試験の採点してないと思うとこがある。
425:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/15 11:49:04 DAfceZwwP
URLﾘﾝｸ(www.nicovideo.jp)
426:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/16 10:33:53 4sXZmcJE0
オレも面接してその日のうちに採用の連絡来た。
通信関係の会社での経験があるからだろう。
職務経歴書見ながら面接担当がすごいくいついてた。
まったく知識ゼロで入る人っているの？
427:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/16 22:05:09 UQN72nwN0
>>423です。
駄目だ。 連絡来ませんでした。
土日を挟んだからという淡い期待をこめて
明日一日だけドキドキ待ってみようと思います。
皆さんすごいですね。 うらやましいです。
コールセンターでの経験はあったんですけど、一年ブランクがあって、
なおかつ面接では、なんだかガタガタに上がってしまいました。
振り返ってみても・・・撃沈確定だと思います。
また報告します。
お世話になりました。
428:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/16 22:28:27 K7sQvBNB0
>>427
今は１００年に一度の不況だからしょうがないよ。運だよ運。
429:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/17 00:50:46 mAOoTfax0
耳に関して、質問。
コルセンだとヘッドセットをつけての応対が殆どだと思うけど、その耳は左右どっち？
自分は右耳でいつも電話を受けてる。
理由は、左耳で受けると同じ音量でも耳が痛く感じるのと、
なぜか左耳だと音声は聞こえても理解できるまでに数秒かかる感じがするから…。
前の職場は基本的に社内か関連会社からしか電話のかからない職場だったので、
かけてくる人も決まってるし、用語も社内用語だからしばらくしたら聞き取れたけど、
コルセンは一般人からかかってくるから、相手の言いたいことを理解するのが大変。
自分からガンガン状況を聞かないと、相手の困ってることの解決点が見えない。
なぜか右耳だと内容がすんなり入ってくるんだけど、
左耳だと理解するまでに数秒かかって、慌ててトンチンカンな対応してしまうんだ。
それが分かってからは右でしか受けないけど…左も改善できるなら、改善したい。
ご存知の方おられたら、よろしくお願いいたします。
430:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/17 01:29:05 Pn2e0cJj0
右脳と左脳の役割の違い
431:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/17 07:48:56 A7JgiG1o0
>>419
土日仕事してた隣の席がそうだった。海千山千って感じで。
SVでもないのに、だめだしがしょっちゅう入る Wでも指摘は的確なんだな。
自分の仕事もして、尚且つこっちの会話も聞いているからすごいよ。
でも、後半には「うまくなってきたじゃない、最初はどうなることかと思ったけど」
なんて言われたら、ちょっとうれしくなってしまった。
432:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/17 22:58:08 H/3Hs51q0
ババアのダメ出しもウザイけど、売れないバンドマンの雑談も聞こえてきてウザイ。
もう少し小さな声でしゃべってくんない？
そんなデカイ声で
作 曲 とか
演 奏 とか
ス タ ジ オ とか
録 音 とか
別に言わなくていいからｗ
433:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/17 23:00:17 H/3Hs51q0
そんなしょっちゅう演奏の仕事あるんだったら
コルセンでＳＶやＬＤやってるのはおかしいっしょ～～～
米軍キャンプで毎週末歌ってるジャズボーカリスト婆さんの方が偉い。
434:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/17 23:07:24 H/3Hs51q0
ＧＬＡＹやビーズにコルセン経歴なんて恥ずかしい過去はなかったはずだけど！
435:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/17 23:14:09 /GQcl9utP
そうだねｗ
売れないお笑いのいぶし銀のナントカって人（名前失念）が
コールセンターで現役で働いているってことは聞いたことがある位。
436:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/17 23:58:44 DBKCik550
やたら音楽やらバンドマンに粘着するのがいるけどなんなんだ？
437:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/18 00:03:39 b0V43IAy0
昔からいるキチガイ婆。
438:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/18 01:34:01 kMPcVQGJ0
実際サポセンで働いてるバンドマンの知り合いはおるけどな。
439:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/18 04:16:03 018Feuqo0
なんでコルセンにバンドマンがそんなにいるの？
440:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/18 17:45:23 lbqbCANh0
バンドでは喰えないからアルバイトしてるんだろう。
先に勤めてた糞ﾊﾞﾝﾄﾞﾏﾝが知り合いを紹介して、芋づる式に入ってきてるようだ。
まるで宮崎の口蹄疫のようだよ。
こいつら非常識でマナーは悪いし、馬鹿で人格障害のくせに調子こいてるし
セクハラパワハラを無意識でやってくるし、喫煙者だし
全然コルセン辞めないし、演 奏とか作 曲とかデッカイ声で聞こえよがしに言うし
イタすぎて超キモイ。
うちのセンターはかなり特殊なんだそうだ、他センターの人がそう言ってた。
441:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/18 17:54:40 lbqbCANh0
どんな仕事とＷワークしてようが構わないが、インディーズ糞バンドマンどもは
性格イタ杉。悪過ぎ。私だって最初はフーンぐらいにしか思わなかった。
俺って芸能界の人間なんだよね～～とかアピりたい阿呆ばっか。
主婦とかオバサンとかブスをバカにしてくる。どんだけ調子こいてるんだろ。
自分達こそ非常識でマナーや礼儀知らずで自己顕示欲の塊のような嫌な人間のくせに。
早くブレイクしてMステでタモリにインタビュー受ければあ～～？？
コブクロってよく聞くと歌音痴だよね？あんなのでも売れてんじゃん。
ライブするとチケ売れまくりなんでしょ、よく知らないけど。
442:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/18 22:01:56 8/pP3nhw0
でも、なんでわざわざバンドマンがコルセンなんだろう。ずっと気になってた。
443:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/18 23:08:43 s5o9XCVxP
>>442
シフトが比較的自由。
服装、装飾品が自由。
突然休んでも他の職場程五月蠅いことを言われないから。
そんなセンターが多いからじゃないかな。
444:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/19 09:56:14 8zKK9VGq0
それはある。
え、そんなに休んで大丈夫なのっ？って思う奴が平気で契約更新だもんなあ
求人出す時は結構大量に出すし
445:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/19 11:44:09 opw0hdgL0
給与明細が強制的にWEB化された。
WEB化自体はいまどき普通かもしれないけど、PC閲覧不可で携帯のみ。
変だと思うのは私だけでしょうか？
446:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/19 12:18:51 6ACZmD0/0
不同意堕胎容疑の小林容疑者って、調子こいてるｳﾝｺﾊﾞﾝﾄﾞﾏﾝ的なものを感じる。
半年に2人ぐらいギャルを孕ませて堕ろさせてそうだな～
霊能者によると、1人で7～8人も水子を憑けてる男や女いるそうだね
怖ッ！
447:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/19 16:00:48 76iHfgNk0
>>445
うちの給与明細はPCからしか見れない。携帯不可。
携帯からのみって珍しいね。
PC持ってない人もいるように、携帯持ってないとか持っててもwebできない機種の人もたまにはいるだろうに。
448:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/19 19:28:47 DCBgiU5r0
＞ID:lbqbCANh0＝ID:6ACZmD0/0
お前もなかなかの痛さだ。同属同士仲良くしとけよ
>>443
ソフトバンク系のコルセンにいたがかなりうるさかったと言うかなんか狂ってた
病気で急に休もうが冠婚葬祭で事前に連絡しようがシフト休と交換させられるんだぜ。もちろんシフト決める前に言っても同じ
「○日出て○日休む」っての普通なんだけど、そこは「○日以上出ろ」って感じ。
そんで中ごろから月末にかけて休みがなくなってバックレるやつが多数出てシフト休でも呼び出される始末。
おまけに休出扱いじゃない。更新せずに辞めたよ
449:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/19 22:50:39 N/5RDNzX0
ドコモのコルセンって、自分の携帯ドコモに変えないと駄目なの？
450:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/20 00:56:07 /SfY3amU0
同じ会社でも、業務内容によってコルセンＯＰを社員・派遣で使い分けてるよね。
シフトが>>448と同じようなところにいて、来月、契約満了で辞める予定。
服装は完全に自由。金髪・爪デコなんでもｏｋ。
ＬＤの茶髪・デコ爪も当たり前だから、>>401レスに驚いた。
ジャージや犯罪レベルの露出でなければ、うちの職場ではｏｋだよ。
実際、声しかお客さんには伝わらない。応対さえよければいいと思う。
>>449
別キャリアだけど、自分の契約会社はどこでもよかったよ！
心配なら応募前に尋ねてみるよろし。勤務会社によって違うかもしれない。
451:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/20 09:26:37 +qe17INF0
>>449
表立って言われたら「違法」な気が。
服装は、一般的に何でもOKだが、
露出については規制のある職場が多いように思う。
前に鐘の派遣で客先で働いた時、２０人程の人数にもかかわらず
２人ものリーダーがキャバ嬢みたいな格好・化粧で、長爪・ネイルガッチリ。
”胸元ガーンと開いて””ヘソだし””ハンケツ（尻のせんが見えるまで）”
”ミニスカ”で働いていたのは驚いた。
あとにも先にもそこだけだね。なんでもアリアリだったのは。
452:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/20 11:08:18 gcg4SGdt0
だからー、非常識な格好でもある意味構わないって。
人として礼儀やマナーを守っていれば。
海パンや水着やレオタードで出社してもいいよ。
だけど、主婦世代が髪染めたり髪型変えたりすると
キッキッキ！と睨んでくるキャバ嬢SVとか
オバサンにだけやたら冷酷な態度で怒鳴って教える
糞バンドマンLDが多いから腹が立つんだよねー！！
非常識な服装や金髪でも許されるセンターは
そこのマネージャーや社員が元キャバ嬢だったり
バンドマンくずれのSVだったんだよ。某所はモロそうでしょ。
７年ぐらい前からいる奥さんが教えてくれたし。
453:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/20 14:34:32 9b6yn0yL0
>>452
しつこすぎ、通報な
454:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/20 21:02:43 gcg4SGdt0
いつまでもコルセンバイトしてるようじゃ
一生鳴かず飛ばずで、40代になったら老親の年金で生活するｳﾝｺ製造機に
なっちゃうなw自称バンドマン
455:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/20 22:37:06 teICPWuh0
>ID:gcg4SGdt0を怒鳴りつけるバンドマンSVの気持ちがよくわかる。
空気の読めなさ加減にイラッとくるわww
456:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/21 09:06:32 NemTpHB50
営業時間終了間際、待ち呼ゼロ状態、手のかかる後処理があったので
一足早くログアウトして処理に集中していたら、いつもはフロアにいない
雰囲気悪そうなオサーン社員二人がいきなり自分の端末指さして
「ココ！ココ！」と後ろでいきなり騒ぎ出した
どうやら指示もなくログアウトした人をカウント?していたらしい…
確かに指摘事項だとは思うけど、その前に後処理真っ最中のＰＣ画面見ろよ！
大体他に暇そうにしている他ＯＰが幾らでもいるだろうが！
たとえログインしていても出られる状況じゃないし、離席時間と取られると
ソレも指摘事項になる。結局重箱の隅をつつくような事しか出来ないんだな社員って(ﾌﾟ
頭来たからこれから営業時間終了15分前に帰るよう契約変更する事にしたよ
それなら時間きっちりに終わっても文句は言われないからな
457:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/21 16:02:41 n8dkT1Jc0
>>449
替えなくてもいいですよ。
携帯端末高いし、いつまで在籍するかもわからんキャリアにわざわざ替える必要なし。
ただ、ドコモは請求書が分かりにくいから、料金担当や総合受付を考えてるなら、
実際に請求書の見方を覚える意味で、「ドコモへ変更を勧奨」はされる。
操作やデータ通信などの、テクニカル系なら気にしなくていいと思う。
前の派遣元の担当営業は、ドコモの休憩所で他社携帯いじっただけで、
何をそんなにビビってんだか、「携帯隠して下さい」って言ってきた日には、
内心pgrでしたね。
データ通信担当の人で、動作検証用パソコンの待ち受けLISMOの人もいたくらいなんだから、
そこまで卑屈にならなくていいっての。
458:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/23 00:57:10 LjXORr8y0
何いってんの？バンドマンSVは私が入所した初日から怒鳴ってたよ。
他の奥さんも全員にね。それで他の奥さん達は辞めちゃった。
残ったのは若い男女フリーター。空気関係ない。
結局可愛がったはずの若いフリーターも全員退職、ざまあ。
残ったのは根性ある主婦数人。
だから、誰がどうとか互いにわからないうちに怒鳴りつけるSVって何なのよ？
主婦差別してるだけじゃん。ごまかすな。
美人でも主婦だと旦那がついてて、オマンコできる見込み薄いから？
飲みに誘っても200％断られるから、いっしょに仕事しても面白くないからか
マジで初日から避けられたり怒鳴られたりした理由がわからん。
教えろよ。まあ普通に自分の母からのトラウマと
主婦相手だと性欲が湧かないせいだと思うけど。
サークルじゃないんだから、もうちょっと視点を変えてみない？
459:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/23 01:02:53 LjXORr8y0
ちょっと暇ができると若い女のところへ行って
仕事中に雑談ばっか持ちかけてるしさーすっごい嬉しそうなの。
今いるところの豚男バンドマン。
セクキャバ嬢と遊んでる感覚だね、あれは。
ニチャニチャ笑っちゃってさー。キモイんだよ。
主婦が質問するとすっげーかったるそうなの。
あの態度の豹変振りは何だw
オッサンはチンポコ論理で動くから阿呆だなあと思う。
あまりにもあからさま過ぎる。
それがセクハラだというのがわかってないね。
セクハラ研修なんてコルセンはやらないだろうからわかってないんだろうが。
大手なら必ずやるよねw セクハラ研修。
460:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/23 01:04:32 LjXORr8y0
朝青龍みたいなデブドブス主婦を入れて欲しくないんだったら
採用担当にそういえばいいだろ。
そんな度胸ないくせに、バンドマンSV。
好みのタイプのU23ギャルばかりでセンター固めろよ、最初から。
461:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/23 01:12:10 Hcu9czyn0
ちょっと違うかもしれないけど、うちにもあからさまに贔屓してるリーダーいるわ。
表面上くらい平等に接することも出来ないのかと不思議だわ。
462:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/23 02:13:17 UXvntq1I0
>>459
確かにいい年こいてバンドマンだとか言ってる奴には、社会人としての常識の欠けてる奴の割合が高いかもしれない。
そして、時間やシフトの融通が利きやすい、たいしたスキルや頭脳を求められないコルセンにはそういう人間が集まりやすいのかもしれない。
そういう奴は他の仕事できないからコルセンに長くいて、ＳＶになってる事も多いだろう。
そういう人間の下で働くのが嫌なら、コルセンでは働かずにもっとまともな人間が多い業界に行った方があなたの為じゃないかと思う。
なんというか[おまんこできない。おっさんのちんぽこ理論]なんて書き込み見ると、かなりご年配の様子なので今から希望の職に就くのは
不可能に近く、しかたなくコルセンに居るんだろうけど。
それならそれで、諦めるか少しでも人間関係の良いコルセンを求めて渡り歩くか、その年齢でも雇ってくれる他の職業に就くかすればいいのに。
読むほうがウンザリするような下品な書き込みを、長期間続けてしまうほど精神が病んでいるのにコルセンにしがみついてるのは、哀れだなぁと思う。
463:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/23 10:12:17 l4dfoBSI0
>>462に激しく同意
「なんで私には声かけないのよ！」という
僻みに聞こえる
464:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/23 13:31:06 2ChcAgGB0
>読むほうがウンザリするような下品な書き込みを、長期間続けてしまうほど精神が病んでいるのにコルセンにしがみついてるのは、哀れだなぁと思う。
同意。
465:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/23 14:31:11 idtgeIVH0
>>462
壁に向かって話してる人に触っちゃだめ
聞いてもないしバンドマンのバの字も出てないのにいきなり割って入ってくる痛い子なのよ
466:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/23 21:49:50 vTXfW3Pd0
お詫びの発信℡してるんだけど、客から怒鳴られたりして心にヒビが入ってくると
頭の回路がおかしくなって、電話が繋がってオペレーター隣同士同じタイミングでスクリプト読み始めると
お互い意識しちゃって何故か「クスッ」と笑いが…。そうなるともうダメ。スイッチオン！
声が上ずって留守電とか吹き込めない。なるべく悲しい声にしたいのに、、、
普段は「口角を上げて笑って話して」って言われてるからなおさら。
467:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/24 08:44:05 NS9m69Ud0
オペレータの先輩方。
現場デビュー5日目にして2回ほど情報漏洩してしまいました
クビはありえますか？
468:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/24 09:26:00 3/z2V/AI0
どんな情報？
469:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/24 09:42:28 U8+t/dndP
>>467
個人的には5日で2回だからかなりヤバイと思うが、
漏えい内容と職場による。
前の職場は金融の督促業務だったが
トップの友達か否か、トップに気にいられているかで査定されたよ
仕事のできない媚び売り（トップ友達）が、かなりやばい情報漏えい複数でも切られず、
仕事バリバリの非友達は一回の軽いミスでさっくり切られた。
人生なんてこんなもんだ・・・
470:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/24 20:06:17 aWZPpLpP0
バンドマンくずれや元ヤンが大勢いるセンターだと知っていて入所したわけじゃ
ないんだけど。SVの素性は、後で、耳ざとい奥さん達に聞いた話。
私は最初からSV達がどんな人間性だとか先入観まったくない状態で入ったんだ。
わかる？ わたしはただ仕事しに来ただけのつもりだった。
一緒に入った奥さん達もそうだったろう。やる気満々の人たくさんいたし。
それなのにOJTではガミガミ言ったり、わからないことを聞きに行くと
うまいこと席を立って逃げたり、「研修でやったよね!!」といちいち怒鳴ってから
教えたり…若い娘にはニチャニチャして親切に教えてんのプッ
新歓飲み会もババアは無視して若い娘を重点的にしつこく誘っていたらしい。
あいつらは仕事を何だと思ってるんだよ！
こんな連中が音楽やってると聞いて本当に呆れたわ～。音楽って一応芸術だろ。
こいつらスレを読んでるみたいだから、バンドマ～ンバンドマ～ン
ってからかってやってるのもある。書き込みの翌日の反応が超面白いからね。
471:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/24 20:10:06 aWZPpLpP0
「なんで私には声かけないのよ！」という
僻みに
そう思うのはお前がデブドブスだからじゃね？
SVが私に雑談なんか仕掛けてきたら思い切り無視して怒鳴り返してやる
仕事中なんですが！ってね。
私は仕事で確認したり質問する時に
あいつらが本能の赴くままに差別した態度を取るから腹が立ってんの！
すぐヒガミだとか、嫉妬だとか…
そう感じるってことはやっぱりSVとSVと仲の良いイジワルオペレーターは
結束して新入りを虐めているんだね。
472:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/24 20:13:17 U8+t/dndP
メンヘルか･･･。
コルセンだと患う人多いね。
473:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/24 20:13:40 aWZPpLpP0
私が質問にいって、SVに怒りながら教えられたとき
そう重大なこととか、SVに迷惑をかけてしまうような内容じゃなかったはずなんだ。
わたしが感じるのはこうだよ。
あいつらは自分と同世代とか若い女の子以外の人間とは
最初からコミュニケーションする気なかったんだね。
ウザかったんだろうね、中年パートおばさんの相手するのが。
でもそんなの人を募集する限り折込済みな話のはずでしょうが。
だから繰り返して言うよ。U23のモデルみたいな女の子だけ入れてくれって
採用担当のオッサンに言えばいいーじゃん！言えないくせに！！
474:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/24 21:01:28 jvJXD6tl0
ウザ…
コミュニケーションとかアホか。
仕事しに行ってんだろ。
オツムが底辺すぎるんだよおまえ。
475:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/24 21:14:11 2iKvmtn20
延々と何回も書き殴るんだったら自分専用のスレ立てたら？
そこで好きなようにやればいい。
下品な書き込みを垂れ流しされるのは迷惑。
476:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/24 22:19:02 MsrzAn4q0
お客様の立場になって対応するのが原則だから性格ゆがんでる人ってコルセンのオペに向いてないと思う。
常時顧客対応してないリーダーやＳＶ、役職付きの社員は別だけど。
477:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/24 23:00:49 aWPXTV2j0
性格ゆがんでない人ほど辞めていってるような気がするのはなぜ？
478:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/24 23:30:21 VlrEvTfx0
>>477
そういうあなたは、辞めないで残ってるんだよね？
479:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/24 23:48:29 aWPXTV2j0
うん。他人に対して性格をゆがんでるとかゆがんでないとかいう神経こそどうかとも思う。
確かにこのキチガイおばさんはうざいけどさ。
他人の性格をどうこういえるのかよって思ってね。
480:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/25 01:12:24 Mn/3DChC0
IDがaWまで一緒だから何自演してんのコイツと
一瞬思ってしまったｗ
481:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/25 01:21:16 XTek6zFt0
>>452の１行目と２、３行目が激しく矛盾している件
常識やマナーのある社会人がレオタードに着け爪で出社するかっての
脳内コルセン勤務乙ｗ
>>452はまともに働いた事が無いメンヘラ
メンヘラは該当板に引き籠ってろ
482:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/25 03:17:50 vKabmCMk0
>>480 あなたのレスのおかげでよく見たらIDが違うことに気付けたｗ
バンドマンが大嫌いなaWZPpLpP0は、辞めて違う職に就けばいいよ。なぜ、辞めないの？
Ｕ２３の女の子を入れればいいと主張するなら、その年齢を越してる自分が辞めればいい。
あなたの代わりにＵ２３の子が雇われるかもしれない。
>>473の２行目では
"そう重大なこととか、SVに迷惑をかけてしまうような内容じゃなかったはずなんだ。 "と
書いているけど、本当にＳＶに迷惑かける内容じゃないと思ってたら
"はずなんだ"という表現はしないと思う。
心の底では「もしかしたら、迷惑だったかも？重大だったかも？」と感じてるんじゃない？
まぁ、ネット越しでもこんなにウザい粘着気質が分かるのだから
現実ではもっとウザいんだろうことは想像がつく。
キャバ嬢メイクを習得して、バンドマンＳＶに相手にされるようがんばってみればー（棒
483:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/25 09:02:16 z4ClEHW60
この粘着ババア、私怨じゃね？
バンドやってる奴に振られたか、
追っかけしてて友達は声掛けられたのに
このババアはシカトされたんじゃね？
484:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/25 14:22:55 w4P0p49s0
バンドマンにあこがれる夢見る少女（笑）なんじゃねｗ
485:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/25 18:56:25 XkZ8EPP10
大好きなバンドマンにぞんざいに扱われるアテクシ可哀想ｗｗｗｗｗ
486:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/25 19:16:03 WK1ZFysG0
アグレックスなんてすごかったのにね
イタで内部事情ばれちゃったから板ごときえたねｗｗｗ
菅原ってイタい女がウケたのに
487:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/25 22:25:17 U/C1hMnh0
何の板だよｗ
488:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/25 23:20:27 slz++gME0
つか、コルセンLD、ASV、頭おかしいのが多いなｗ
いちいちダメ出ししないと気が済まないｗ
マニュアルみてその通りに入力したら「これ違うわよぅ！」と怒鳴るボケ。
マニュアル自体がおかしいと指摘すれば一々反抗していると決めかかる。
客観性も何が正しいかわかっていないボケボケASV。
そこらへんの893とかわんねーんだよ！ぼけー
489:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/26 00:16:16 NGYlOPHO0
イチャモンつけてＯＰのモチベーションを下げるのがＳＶの仕事だからなｗ
辞めたら辞めたでそのＯＰが悪いって事になる。
490:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/27 05:50:45 CUGUph5B0
辞めるOPが多いと、SVの管理能力を問われるんじゃない？
491:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/27 19:29:19 23oERx8E0
ベルシステム24に登録してて、実際３月まで仕事してたんだけど、
この時期に源泉徴収票を送ってくるということは、
お前にはもう仕事やらないということなんだろうか、
だったらもう求人見ないんだけど。
先週エントリーしたところが不採用で、別の所言われたけど断ったから。
492:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/31 19:05:54 BDhLqBt+0
>>491
仕事してた場合１ヶ月でも源泉徴収送らなくちゃいけないんよ
確定申告時に困るのは君もそうだしベルも送らなかったとして叩かれるからな
まぁ源泉送ろうが送らないでおこうが向こうから紹介することはもうないよ
募集した方が一杯来るからな
493:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/31 22:16:31 VtZRu2fQ0
トイレに行く度に行った時間、戻った時間を自分の名前の欄に記入させられるのが腹立つ。
その表誰でも見れるから、お腹の調子が悪い時とかうんこ行きにくい。
ヘッドセットは一度付けたら外すな、外したり付けたりする時間がもったいないって馬鹿じゃねーの。
494:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/31 22:36:46 IX5ze4TJ0
>>493
うへあ、人権無視かよってセンターだね。
495:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/31 22:40:30 dBxghao40
>>481
何言ってんの？多分お前らが逆立ちしても入社できない会社で
正社員で6年、出産まで働いてたよ。
>>482
それはバンドマンが元々芸能界で働きたがっているため
バンドマンがデビューしてサッサと辞めればいいからです。
わたしは一生定年になるまでいますよ。
辞める理由がないもの。仕事とお客さんは嫌いじゃない。
仕事上で感情で怒鳴る管理者が嫌いなの。わかる？
じゃあ言い換えましょうか？
あの時、バンドマンに質問したことは、マニュアルの確認でした。
電話自体は終了してた。対応も間違ってなかったけど
確認のため聞いてみただけ。そうしたら大声で怒鳴ってきやがった。
その舌も乾かないうちに、若い女性には
「あっ、わかんないことがあったら何でも俺に聞いてね！
丁寧に教えるからッ！」とにちゃにちゃしながら話しかけてましたよ。
これ、どういうこと？ドリフのコント？
496:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/31 22:44:09 dBxghao40
>>483-485
だからー、その糞馬鹿男がバンドマンだって知ったのは
だいぶ後だ。
同僚の、やっぱりそいつに怒鳴られて
ちゃんと教えてもらえなかった奥さんに聞いた。
あと、こども達にバンドマンやってるのは母子家庭とか
超甘やかされて高いギターを親にたくさん買ってもらってるドラ息子とか
多いから、そんな態度で接してくるのはわかるwとか言ってた。
だいたいバンドマンて外国へ行って死んだとか、行方不明とか、ドラッグ中毒とか
刑務所服役中とか私らの世代でもあまりいいイメージはない。
497:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/05/31 22:49:36 dBxghao40
どうせ全然売れてない今でもキモイブログ更新したり
マイスペースで手当たり次第にフレリクして
「僕たちの音楽を聴いてください！！」とかメール出しまくったり
オーディションに応募しまくり売り込みに必死なんだろうけど
そのバンドマンSVやLDの評判がどうとかなんてトンと聞いたことありません。
うちの子供はバンド好きでしょっちゅうライブ行ってるから詳しいのよ。
また後で奥さん方から「実はあいつらは○○で××」と噂を聞くのが楽しみ。
498:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/01 01:37:58 uJ8YHBgiP
楽しんでるならいいじゃん
499:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/01 14:03:13 +fm+lUfE0
若い子ばかりだけじゃなく私も構って！って言ってるだけじゃん
ババアの嫉妬は怖いねー
500:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/01 19:16:20 C5ZVeSvd0
客の要望や無理難題を伝えて、そんで結局どうするのか聞き出すのも仕事でしょ。
それをバンドマンや元ヤン、元キャバＳＶ・ＬＤは拒否った。
入所したての頃、ただ感情の赴くままに怒鳴りやがって。
なんか今、糞バンドマン達が「俺様に聞きにこない」とかって文句言ってるらしいね。
ＳＶやＬＤは結局どうして欲しいのよ？
婆にも質問して欲しいの？
「恐れ入ります、お忙しいところだと思うんですが、○○様においてはご機嫌いかがでしょうか？
質問させていただいて構わないでしょうか？実は…」
と土下座しながら確認に来て欲しいのか？
501:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/01 19:20:18 C5ZVeSvd0
楽しんでるだけ？
負け惜しみ乙。早くグレイやビーズみたいにＭステ出なよー。
お前らの才能ならマイスペでグダグダグダグダして
コールセンでオババ怒鳴ってる時じゃないだろ？
あんな押尾だって億万長者のタニマチがついて
ヒルズとモデルやホステスとやりまくり出来てたのに。犯罪者以下の存在だね。
502:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/01 19:31:56 ihkD9NRA0
チラシの裏か自分のブログでも立ち上げてそこに書いていたらいかがですか。
自分の愚痴や悪口だけを延々と書き込まれていいかげんうんざりですよ。
それができないなら、どうかコテトリをつけてください。
そうすれば、読み飛ばせますから。
503:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/01 19:32:58 C5ZVeSvd0
何度言えばわかるの？
雑談は結構だから質問に答えろって。客が保留で待たされてるんだ。
あまり待たせちゃいけないとかなんとかルールがあったよね？
だから私はソッコーで他部署へ転送するんだ。
聞いても既にマニュアルに書いてあることしか答えない馬鹿ＳＶ大杉。
それだったら私もＳＶできるじゃん～マニュアル繰るだけでしょ。
えーとどこかなーどこに書いてあったかな～で探して
やっと見つけたページを案内しろとか言う。それはもう客に案内したわ！ボケ
イレギュラーなケースにどんだけ速やかに適切な判断ができるかどうか
それが使えるＳＶ・ＬＤかどうかだよ。
バンドマンて隅の方で若い同士でしゃべってばっかいるね
仕事の話じゃなくて大抵イタイ自慢話。しかも大声でやっとる。
芸能人やるやる詐欺じゃなくて、サッサとデビューしていなくなっちゃってくさい。
504:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/01 22:58:57 pW3nKNcV0
「バンド」をＮＧ登録したら快適になった
505:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/01 23:12:31 +fm+lUfE0
直接本人に言えよ構ってババア
ここ荒らしても何にもならんの分からんのか
506:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/02 00:22:02 6IUbG0Qk0
目くそ鼻くそを笑う だな
507:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/02 17:03:47 goFt341/0
このスレ、今いるとこのウンコバソドマソが読んでるから。
脳機能学者の苫米地秀人博士の本を読んだ。
SVやLDがSVLDとしての役割を果たすと思うからイライラするんだってさ。
キモイブログを更新し、マイスペでチマチマ売り込み
年に数回誰も来ない自主ライブし、知人にチケを押し付け嫌われ
腹いせにコルセンのババアを怒鳴りつけてストレス発散しにきてる
いずれ刑務所逝きかジャンキーの
無職人格障害がSVやってバイト代稼いでると思えば
イライラしないと書いてあった。
508:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/02 17:07:34 goFt341/0
バソドマソだなんてこっちは知らないから
ただのｱﾙﾊﾞｲﾄSVだと思って口を聞いてやっていたのに
調子こきやがって、それを拒否るから！
あいつらを飼ってる社員やマネージャーもおかしいわ。
SVとしての役割を果たさない人間を
どういう評価でSVやLDにしたんでしょうかね！？
509:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/02 21:08:13 xulg+BbV0
お前にはその職場が似合ってるな
類は友を呼ぶってよく言ったもんだ。そんでただの同属嫌悪でバンドマンをストレスのはけ口にしてるだけ
お前なんて所詮バンドマンや社員に飼いならされてるババアにすぎないって自覚しような
ここ荒らしてもそのバンドマンが変わると思ってるなら精神科いって来い
510:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/02 22:25:49 0B3j9/QE0
バソドもＮＧにしたよｗ
511:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/02 22:30:21 5CzOsQHG0
ばんどまんSVとやらが糞ならオマエは糞に栄養を依存してる蝿か蛆虫だなｗ
少しはスレ違いだって自覚しろよ
512:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/02 22:59:58 rxa8hEae0
ンをソに変えてNG対策･･･どんだけ自己顕示欲が強いんだか
更年期障害から精神破たんする人も多いらしいね
こわいこわい。
513:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/03 23:32:11 3LD8JgMf0
なんだただの釣りかよ
514:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/04 14:56:53 B6tpmDY1O
オペレーター難しい、やめたい頭おかしくなる
515:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/04 15:04:09 FNFNt+GN0
わかるわかる。やめたら治るよ。
516:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/04 18:22:00 LriPYVQz0
帯状の留め紐SV・LDたちは自分の役割をきちんと果たせ！
きんもーっ★なブログ更新したり
誰も来ないチケ代ばかりバカ高いライブを年一回豚小屋でやってないで！
517:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/04 18:26:35 LriPYVQz0
帯状の留め紐人間SV・LDはどういう査定でその立場に立ったのか謎だ。
他のOPに聞くと「嘘ばかり教える」「間違った指示をする」「難解なことはわかってない」
との評判もっぱらである。
SVやLDに任命する人間に、アッー接待でもしているんだろうか？
518:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/04 18:45:12 zXndh3uCO
ＳＶ志望して、ＳＶ検定受けて、受かってＳＶになったんでないの
あなたもすごく仕事出来るんでしょ。じゃ、余裕で受かるんじゃないの。
自分でＳＶ資格とってどっかの現場でＳＶやればいいんじゃないかな。
今あなたを苦しめてるＳＶよりあなた有能なんでしょ。じゃあすぐ出来るでしょ。
時給あがるよ。好きなだけ素晴らしい管理できるよ。
ここで釣ってないでさ。ここオペスレだからスレ違いだしね。
519:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/04 19:27:56 Fd9rPBB20
>>517
前に働いてた会社はアンケートがあったな
良いＳＶ・悪いＳＶの名前書くアンケート
（しかも匿名じゃなく自分の名前入りだからアンケートの意味がない）
人気投票で評価悪いとＳＶ面談があり、アレすぎると左遷もあるっぽい。
それでも糞ＳＶばかりだったけど
520:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/04 23:28:28 ffSWoGpGO
営業時間終了間近でクレーム電話一時間、疲れた・・・
最後の方とかかなり口調きつかったかも。
別窓口案件だったから明日以降かけ直し依頼したんだけど、重クレームになってないか不安・・・
521:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/05 02:26:21 tKGdnc9Q0
>>519
わたしはそれを、SVの名前は匿名で書いてやったのに
張本人からずいぶん粘着して虐められたよ。
あいつ、わかってたんだな自分のことだって。嫌な女だ。
周波数帯域人間SV・LDはその女SVの子分なんだ。
女からイジメの指示があったのか、個人的に中年婆OPが嫌いなのかはわからないが
やつらがつるんでいるのは知っている。
522:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/05 02:34:29 tKGdnc9Q0
なるほど、時給が上がるからそれ欲しさにSV志望したわけね。
売れない周波数帯域やっていても食べていけないんだろう。
ははは、可哀想だね。扶養内で働ける主婦最強。
居酒屋バイトやって安時給で夜中までこき使われるより
上目線で気に入らないババアを叱り飛ばして、抜けそうな若い女はナンパし放題の
コールセンSvは美味しいバイトってことだね。
間違っている！音楽活動で飯を食うべきだ馬鹿者。
523:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/05 03:52:42 P1FKtorW0
コルセンならではの話ならともかく、
個人的な愚痴や、単純に職場の人に関することは別スレがいいと思う。
職場でむかついた事を書くスレ その四十八
ｽﾚﾘﾝｸ(kankon板)l50
チラシの裏 三十三枚目
ｽﾚﾘﾝｸ(kankon板)l50
524:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/05 05:39:01 KDljb6M70
中年なら、家庭板に年代別の専用板があるから、
そこで同年代にグチるのもいいんじゃないかな。
更年期の相談もできると思う。
３０代 URLﾘﾝｸ(gimpo.2ch.net)
４０代 URLﾘﾝｸ(gimpo.2ch.net)
５０代以上 URLﾘﾝｸ(gimpo.2ch.net)
６０歳以上 URLﾘﾝｸ(yutori.2ch.net)
525:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/05 08:34:37 oo7k00ZM0
ついにバンドマンって単語使わなくなりやがったなババアｗｗｗｗｗ
どんだけ構って欲しいんだよｗｗ
526:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/05 08:41:01 863KqzJHO
どー考えても自分自身のミスのくせにクレームつけてくる基地大杉だぜ
527:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/05 12:28:56 yLsDtKld0
ベルシステム２４って良い会社ですか？
派遣もコールセンター経験も未経験の３５歳の女です。
２つの求人で迷っていましてどちらで応募しようか考えています。
２つ応募は可能なんでしょうか？
①電話秘書代行 時給９００円（交通費あり）８：００～２２：００のシフト
土日も勤務 ３０代活躍中 経験者歓迎
②大手生保 電話受付 時給１３００円（交通費あり）９：００～１８：００
月～金固定 未経験OK
どちらかで経験されて方がいらっしゃいましたら、どんなことでもよいので
詳細教えてくださいませ。
528:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/05 21:04:50 bNAZ+Zfa0
関西と福岡の人の話し方が怖すぎるよ…。
529:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/05 21:59:40 9yZPp5sU0
>>528
福岡怖いか？
広島弁の方が怖い。
聞き取りにくいという意味では東北の方が怖い。
530:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/05 23:34:45 +J6FBOrj0
>>529
福岡と関西（特に兵庫）はガラ悪いんだよ
いきなり怒鳴ったりしょっぱなから喧嘩腰だったり沸点低すぎて嫌になるぞ
531:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/06 00:26:39 65g1AvZqO
就職までの腰掛けとしてコールセンターの派遣を始めたんですが、1ヶ月半でもう既に辞めたい。
客もリーダーもまともな人も居るけど、反面常軌を逸したバカも多くて混乱してる
シフト週3の契約だったのに、離職率60%の職場のため、最近は月2休・12時間で多重派遣
アホクレーマー(団塊のキチガイ)のせいで派遣先で処罰される可能性あり
とりあえずまた謝れと。意味が分からん。その顧客への再架電中にムカついたらその場で辞める。
最後に名乗ったのが間違いだった。事の発端はガイドブックの文章が読めない、改善しろ、とかそういうクレーム。
インバウンドの八割が文句垂れたいだけのクソ老人からの入電。
やはり若者の敵は老人どもだと痛感しました。
派遣先企業がクレーマーの条件を飲んで不当な処罰をされたら、派遣先企業の担当や派遣元の担当者を訴えてやるわ。ふざけんなよ
65以上の悪態つく老人に安楽死制度を導入して欲しい
大変な仕事だとわかっただけで良かったです！
532:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/06 09:44:25 rhPFGOXl0
年金コルセンバイトが決まったんだけど、
クレームや基地外、解読不能な方言の比率ってどれ位ですか？
年金関連のコルセンで働いたことがある人いたら教えてください。
533:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/06 10:39:40 65g1AvZqO
>>532
おめでとうございます！
と言っていいのか…？？
年金だと入電者の9割が高齢者やその子供(オッサン、オバサン)じゃないでしょうか？？
基地外多そうｗ
此方はモバサポですが、それでも文句つけたいばかりのジジババの相手です。
今日も急な休出を命じられて、納得出来ず辞意を表明したのに辞められず…
534:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/06 12:45:59 9ySPBFEqO
明らかに客が悪いのに上から目線で｢客は神様だどうにかしろ｣的な電話を取った日は
自分も客の立場だった時とかに店員に迷惑かけられたりしくじられた時に上から目線で攻撃してやりたいなと思いつつ
陰で｢あんな客死ねばいいのに｣と言われるのがイヤで一回もやれたことがない
535:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/06 16:57:10 FHHlXxU70
アップルはサポセンに暴言吐いたら説教されたあげく電話切られるぞｗ
536:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/06 18:07:15 fwh1QVUn0
>>527
一応、ベルは業界最大手の会社です。
でも、仕事できない人間には超冷たい会社でもあるので、お覚悟を！
電話代行業と生保の受付ですが、勤務場所は同じですか？
都心と田舎だと当たり前ですが、都心の方が時給は高いです。
もし、同じ勤務場所で時給に違いがあれば、高い方が仕事が
難しい、ってことです。
（クライアントが太っ腹だと簡単な仕事でも時給が高いですが）
電話代行業だと、モノ覚えのよい方なら、比較的楽に
仕事を覚えられますよ～。契約会社の電話番的な仕事なので、
ある程度のビジネスマナーは必要ですが。
ただ、社名を名乗り間違えるのはご法度なので、そこら辺は
ご注意を！（ミスが多いとクビになります）
保険の方は経験がないのですが、研修時間も長いところが
多いし、クライアントの保険会社によるかも、ですが、
保険会社による「知識テスト」（正式名称は失念）に
合格しなければ、電話を取らせてもらえない可能性もアリます。
保険外交員経験者とか、保険に興味がある、とかでなければ、
相当ご自分で勉強しなければならないかも。
（ここら辺は面接の時にでもご確認くださいね）
頑張ってください！
537:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/06 20:25:22 TyfypYb4O
栃木茨城の人が苦手だわ
538:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/06 22:26:16 cZkhd0Av0
東京在住の田舎出身者が嫌い。
えらそうに自分の今の所在地言うけど、こっちは大阪だし東京の地名（区以下）を当たり前みたいに言われても知るわけがない。
自分では微妙な訛りに気付いてないんだろうけど、どう聞いても東京出身者の話す標準語ではない。
無駄にプライドが高く、都会コンプレックスの塊って感じでカッコ悪い。
生粋の東京人はむやみに東京をアピールしない。
539:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/06 22:53:37 I3OOPISf0
>>538
電話番号を聞いたら「東京ゼロサン」とわざわざ言うやつもいるよな
540:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/06 22:54:16 pYv9uzou0
本当にストレスたまるわ！！いってることめちゃくちゃ、アホな
ババアに「あんたバカじゃないの？」って言われた。
お前もオオバカだろ。
ひどいこと言われてもこちらからは電話切れなくて、謝るしかないのが
辛いよね。ストレスでおかしくなるわ。
541:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/07 03:39:54 Kj0z3MBg0
客でカッカッ来たことはほとんどないな。
売れない バ ン ド マ ン OPがしゃべってばっかいて全然電話取らないとか
確認にいったときに売れない バ ン ド マ ン SV・LDに
怒鳴られたことで頭に来た事は沢山あるけど。
基本、相手を馬鹿にしてかかってたり
高齢者と話すのを無意識に嫌がってるからじゃないの？客で怒ってる人は。
可愛いU23ぐらいの女の子みたいな声だと親切になるんでしょおー？
それって均等なサービスをしてないよねえ
客を差別してるよねえ。
542:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/07 12:52:50 il1VI1bm0
私は客にのカッカくること超多いよ。
人間的にできてないからかもしれないけど。
もちろん同僚にもむかつく奴いるし。
客も老若男女かかわらず変な人いてストレスたまる。
543:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/07 17:08:51 zKYLXCvrO
けど凄いよいお客さんもいるよね。
声だけでも相手の人柄って伝わるんだなと思うと自分も見習おうとおもうよ。
544:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/07 17:23:31 BIJgUC3I0
◎日本商工（福岡テレマーケティングセンター）
毎日残業はさせられ、土日出勤は当たり前。上司金髪DQNは研修中も気に入らない奴(女)
にはパワハラ、基本給はそれだけ拘束して13万あるかないか。手当てでのばしてるだけ。
入社した時に二ヶ月以内に退社したらそれまでの給料は福岡最低賃金680円に落とします
という内容の誓約書を書かされ、辞めたら本当に最低賃金にされる。労基に訴えたら一発
545:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/07 17:48:18 qxkaiJOaO
ベルはと、もしもしならもしもしの方が、待遇いい。
例えば時給計算がベルと異なり５分刻みだとか。
大きなサテライト型センターなら複数の業者が入ってることが多いので、
ベルでいい仕事だと思う募集があったら、他の業者の募集も確認してみよう。
546:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/07 17:55:21 rPvgPgjA0
もしもしは有給が通常賃金と違って平均賃金でだすから
6割くらいしかもらえないってきいた。
547:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/07 19:48:11 SHbx/qWN0
派遣先によるのかと思いますが、ベルの給与は５分刻みです。
そして、ウチの派遣先ではもしもしは時給一番低い。
ベルの時給は真ん中ぐらいだけど高時給の他社と違って交通費が出る。
548:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/07 20:22:43 sWJaXT2kO
コールセンターのリーダーやSVって、オペレーターから経験を積んで実力つければ転職できるのでしょうか？
オペレーターで入社したら契約期間内にはどうあがいても昇進できませんよね？
549:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/07 23:32:53 ROkkc2n90
後処理の時にヘッドセット外すのはやめようって通知でてた。
1秒でも後処理時間を短縮するためだって。
ややこしい後処理なんかはヘッドセット外したりお茶1口飲んだりして気分切り替えた方がいい時もあると思うんだ。
後処理終わってから次の電話取るんじゃなくて、受信待ち時間中に後処理しろってうるさかったんだけど
最近は間違えて前のお客さんの情報を見て案内してしまうミスがセンター内で連発してる。
550:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/07 23:37:22 qxkaiJOaO
>>547
なんですと？
派遣型と請負型で違うのか、それともグループごとの裁量で抜いているのか…
ベルの有給は利用月の全三ヶ月の総給与をその三ヶ月の総日数で割ったものと聞いている。
551:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/07 23:47:00 ZPeVEgr9P
前ベルで働いていたけど
時給×通常稼働時間の6割位（計算式失念）しか出なかったよ。
552:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/08 01:25:23 uzdsVUd10
交通費が出る＝時給低め、交通費が出ない＝時給高め。
これはコルセンに限らず、どの業種・触手でも共通することが多いと思う。
そして、どちらも残業代は出るけど、その出る基準（５分単位か１５分単位か等）が
違うっていう意味じゃないのかなぁ？
どういう形態にせよ、就業時に渡されたパンフ（？）を確認して、
不審な点があれば 本 社 か、地域の雇用センターに問い合わせるのがいいと思う。
自分はベルではないけど、たぶん同じ位知名度のあるコルセン専門会社に勤務。
派遣会社から行ってた時は５分単位で残業ついたけど、直接雇用の契約社員になったら
１５分後からしか残業つかず。その後は５分単位でつくはずが、上司によって異なった。
通話してる時間と作業時間は認めて欲しいんだけどねー。
553:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/08 13:08:09 BiSQ1dmH0
>>549
そのミス怖いねー。
簡単な話の客なら次の電話出ながら後処理できるけど
基本電話鳴りっぱだからすぐ出なきゃいけないし
前の客がごちゃごちゃした人で、出た客もごちゃごちゃしてたら益々ごちゃごちゃする。
入電多いと、どんな話だったか約束だったか忘れるしね。
窓開きすぎるとどれがどれだか分からなくなる。
554:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/08 14:08:10 r2GYdLuNO
次の電話とりながら後処理とかすげー
じぶんとこは後処理中は受可にしなくていいし、後処理の時間もせかされない。
555:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/08 19:55:05 hUKVfFse0
>>549
うちのコールセンターもそんな理由でヘッドセットは着けっぱなし。
その癖、トイレは行った時間戻った時間をいちいち記入させる。
その受信待ち中の後処理、怖すぎるねｗ
556:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/08 22:29:22 mjSh3fblO
うちの場合なら、前の人の後処理画面って次の人を受電したら消えちゃう
557:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/09 02:36:00 IkzBGPkM0
ヘッドセットつけっぱは基本だろ
後処理しながら次の電話のオープニングも基本だろ
558:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/09 11:32:17 Qlm9VlLdO
咳とくしゃみと鼻水が酷くて休んでしまった…orz
前にヘッドセットのマイク下ろしたまま咳してる奴(おまけに手で口塞いでない)のヘッドセット使って風邪うつされたことあるから
他の人にうつしたりとかの迷惑かけたくなくて…
あと個人的に客にも咳したりくしゃみの音聞かせたくない
みんなならどこまでの風邪の症状なら出勤する?
559:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/09 12:44:52 Qs/aQIQj0
大阪の谷町４丁目の通販のコールセンターについて
知っている方いませんか？
しょっしゅう求人が出てるので気になっています。
しかもあちこちの派遣会社（中小）で募集をかけています。
どんなことでもいいので教えてください。
日本○販であることはわかったのですが、内情が知りたいです。
560:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/09 12:58:16 KADX45jK0
頻繁に募集掛けてるところは離職率が高く常に人員不足と担当者の選り好みで採用者が少ないのが原因かと
561:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/09 15:51:51 Mn8FU39Q0
>>558
電話にミュートの機能はないですか？
くしゃみがでそうになったら、ミュートで音が消せますよ。
風邪はやはり咳が出すぎで、碌に会話が出来そうにないなら休んでました。
>>559
ウチは、応募だけしたけど引っかからないです。。
しかし、そこの会社のホムペを見る限り、商品大杉で覚えるのが大変なのではないか予想は付きます。
あとは>>560が書いてる通りかな。
562:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/09 20:09:16 cc7Fmmpo0
長文すまん。
ミュートで記憶が戻った！
前働いていた鐘の職場が劣悪だった。
PC入力ではなく紙ベースの報告書ｗ
後処理＜入電処理 で待ち時間に報告書記入。
切電後即受信モードに。どんな時も着信拒否はご法度。
未処理のものがどんどんたまるたまるｗ
脱落前提で採用人数決めてるから、研修脱落者がいないと
従来メンバー含めてシフトがガンガン削られる。
リーダーはリーダー推薦があればなれるもんだから、
リーダーのお友達集団で固められる（それも金髪・へそ出し・ミニスカ・付け爪DQNばかり）
そんな職場で働いていた時、仕事のできない入って3か月弱でリーダーになった
キャバ嬢モドキが、
通話中にキーキー隣で叫びまくるから一瞬ミュートにして「こう言ってるから
こう説明してますが？問題ありますか？」と質問したら、
ミュートにしたのが悪い！ってキレてお飾りのSVに報告。
朝礼でこの職場ではミュートは絶対禁止です！ってこってり絞られた。
でもその後、
その時のログにリーダーのどなり声が入っていたからと（恐らく客からのクレームで判明したかと）
その女はSVに怒られてたよ。ざまーみろだったなぁ。
563:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/10 00:18:39 DMDo2h870
まったくざまーみろだな>>562
声が入るつながりで。
この前隣の席だった奴が、周りが通話中なのにデカイ声で雑談をしかけてくる奴だった。
マイクが（アンタの）雑談を拾ってクレームになるかもよと言ったら、
「オレもそれ心配してるんスよ～まあ、もしクレームになったら、営業トークですって言い訳するつもりですけどね」
と、またデカイ声でほざいた。
564:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/10 15:28:17 9uDsU9r/O
入りたての頃、怒鳴り散らてたクレーマーの電話を
隣でモニタリングしてた上司が、
クレーマーが言ったDQNな一言に思わず笑ってしまって
その笑い声がクレーマーに聞こえて更にクレームに発展した事を思い出した。
565:カワムラ最悪！
10/06/10 16:49:00 Bcu6Uket0
さっき、アメックスのコールセンターに問い合わせの電話したら『担当カワムラです』
と女が出たんだけど、「御社のＴ／Ｃの件で質問があるんですけど」と言ってるのにロクに返事しないんだよね。
それで「質問いいですか？」と再度聞くと、面倒臭そうに『ええ...』だってさ～！
最悪なコールセンターのオペレーター女！！！
そんで、話始めたらいきなり電話切りやがったんだよね！
たぶん苦情まみれのオペレーターだと思うけど、最悪の対応だったよ。
面倒臭いんなら仕事するな！アメックスも年会費がっぽり取ってる割にはオペレーターの質が悪いよ。
ちゃんと面接したほうがいいな。その次に出たオペレーターはちゃんとした対応だったから。
カワムラが最悪なんだけどね。
566:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/10 23:15:07 pPpGdtZA0
コピペなら他でやれ
567:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/10 23:56:30 HC3eTHCR0
>>565 苦情は企業に言え。スレ違いってわかるかなぁ？
568:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/10 23:58:51 /Sqat6fx0
>>566の言うとおりコピペな気もするけどｗ
もしオリジナル書込みなら、お客さんというより同僚の書込みな気がする
569:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/11 02:06:36 V+rILDT30
全スルーで問題無い
570:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/11 11:11:28 U9vA8SnX0
世論調査って大変ですか？
ストレスたまりますか？
571:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/11 13:03:41 yxlHc5z70
超らくしょー
572:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/11 20:50:23 ye1DP+px0
＞＞570
ベルの？
573:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/12 00:21:46 Ayt+ZokG0
オイラは42歳男性。鐘でSVやってます。
>>548
>>コールセンターのリーダーやSVって、オペレーターから経験を積んで実力つければ転職できるのでしょうか？
そうとは限らない。実力なんてなくても、なれる。会社や上司、クライアントの”駒”になれるヤツなら、なれるよ。
なりたくてもなれないヤツもいるし、なりたくなくてもならされるヤツもいるし。
オイラの場合・・・
鐘にオペレーターとして入社したのは10年前。最初は再就職までの短期のつもりだったが、他に仕事もなく、長期契約に切り替えた。
入社から2年ほどしたころ、新センター（ISPテクサポ）が立ち上がるからSVとして異動しないか、と打診され、受諾。 それから約8年、5か所ほどのセンターをSVとして渡り歩いている。
自分から強く希望したわけでもなく、実力があるなんて思わない。ただ、
・ある程度の年齢（当時33歳） →あまり若いと、年配のオペレーターにナメられる
・男性 →クレーム対応は女性では難しいことが多いから（女性はお客がナメてかかる）
・新センター（ISP）の要件であるPCにある程度詳しいこと
に合致した、というだけ。
事実、SVを何年もやれば、統括SV（中～大規模のセンターでSVを取り纏める役）やセンターマネージャに昇格するのが普通だが、オイラはいまだにヒラSV。
自ら望んでSVになるヤツもいるが、多くはオイラと同じように、
「コイツなら会社の言うことをきいて、仕事してくれるだろ」
ってヤツに、上司（鐘ではチーム長やグループ長）が声をかけて、SVに仕立てることが多い。
なお、リーダーやSVになるのは、転職とは言わない。役職者ではないので昇進というほどのものでもなく、ただの職種（職能）変更。
>>オペレーターで入社したら契約期間内にはどうあがいても昇進できませんよね？
そんなことない。契約期間内でも、契約条件などを変更することはできるので、場合によってはありえる。
574:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/12 06:25:15 zBBMhvRk0
「オイラは改行もできないバカです」まで読んだ
575:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/13 15:39:35 QV+SvtOa0
573みたいなやつがヤル気ある主婦を虐め抜いて
たくさん退社させてきたんだろうなあと思うと
早く肺癌か肝癌でステージ４宣告されてモルヒネ漬けになって死ねばいいと思った
576:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/13 20:36:41 KIV1nhV20
>>早く肺癌か肝癌でステージ４宣告されてモルヒネ漬けになって死ねばいいと思った
そう思うＤＱＮ客なら山ほどいるな
577:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/14 14:54:45 SzbsQHR80
特例子会社のNTTク○ルティってどうですかね？
現職のかた、以前勤務されていたかたや面接を受けられたかたなど、
いらっしゃいませんか？
お話お聞かせください。
578:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/14 19:22:45 rzjtGxCNO
ネット○ｭーチャーに登録されてる方はいますか？
どんなとこか教えて下さい。
579:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/14 22:51:58 D1MUVk6B0
コールセンターで働いてるが鬱病発症。 でもこの不景気だから転職先見つけないときついよね。。。 でもそれまで持つかどうか。。。
580:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/14 23:03:38 vKvI8XC+0
【マジで】ゾネシステムズ【どうなの？】
ｽﾚﾘﾝｸ(infosys板)
581:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/14 23:18:14 +4JtMWXwO
でも客から喚かれようが怒鳴られようが足組みっぱなしで机に頬杖ついたまま
メモ紙には呪いの言葉を書きながら
ある人は机にバンバンマウスたたきつけながら｢申し訳ございません｣って言えるほど楽な仕事もないなと思ったらなんとか続けられる
けどクレームって毎回毎回なんて言っていいやら困るわぁ…
例えば客｢○○店の店員が融通きかなかった!(明らかに無理すぎる要求)｣
↓
自分｢そういったイレギュラー対応は申し訳ございませんが致しかねております｣
↓
客｢結局お前らはマニュアル通りにしか動かないんだろ!｣
↓
自分｢斯く斯く然々…(対応出来ない理由細かく伝える)なわけで出来かねてしまっておりますご理解いただきたく思います｣
↓
客｢そうやって結局客を悪く言うんだろ!｣
こういう奴はなんて言ってやったらいいの?´・ω・｀
582:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/14 23:26:31 NPttJYn40
謝罪の文言NGな職場ですか？
よくわからないけど、
まずお客様のクレームを受け止めてお詫び→でもできかねる→理由。
を案内するのが基本ではないでしょうか。
お詫びもなくいきなりできない。ひたすらできかねます。では火に油を注ぐようなもので
そうやって客を悪く言うんだろ。になるような気がする。
583:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/15 00:54:38 xJU6lZ/90
>>582
581じゃないけど。
ウチの職場は安易に謝るとクライアントからクレームが来るのだよ・・・。
584:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/15 07:37:18 qkEvz0Di0
>>581
日本語が破綻しているから客が怒るんだと思う。
「致しかねております」
「出来かねてしまっております」
クレーマーには細心の注意を払って正しい日本語を話す必要がある。
585:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/15 15:11:02 G2QE70Ib0
出来かねてしまっております形でございますと申します形で
586:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/15 21:17:18 T+PDeszD0
コールセンターなのにヘッドセッドが足りないよ。
高いけど購入しようよｗ
587:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/15 21:24:39 boPYGr1n0
ヘッドセットについてるスポンジがボロボロだったりするんだよな
588:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/15 21:37:59 y5kj/wLM0
マイヘッドセットじゃなく、共用のヘッドセットだと気持ち悪い（'A`）
お金出すからマイヘッドセットにしたい。
せめてマイク部分だけでも･･･。
589:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/16 01:09:45 BuMFjI0c0
以前イベント業で働いてた時はイヤホンマイクは個人貸与が当たり前だった。
コルセンで働き出したらヘッドセットは共有、スポンジだけ個人貸与で
少し驚いたけど、そういうものなのかと思ってた。
直接体にあたる耳部分は一応保護されてるし、スポンジも上司に言えば新しいの貰える。
自分が風邪ひいたらマスクするし、コルセン内で風邪が流行ってるときは
無料でマスクが用意されてる。トイレにもうがい薬が常備。
トイレはもちろん、室内にも消毒用アルコールが常備されてる。
↑こういうの、体が資本なんだから当たり前じゃないの？
ヘッドセットが足りないコールセンターって想像つかない。
マイク部分が気持ち悪い場合は、自分がマスクするといいと思うよ。
590:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/16 01:54:02 Y0lJAiMs0
いやマイクはべつにいいよ。触れないんだから。
問題は耳の所だ。たまに黒ずんでるヘッドセットとかあって
すっげえやる気なくなる
591:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/16 02:19:36 Zz2/XJRU0
たまに口につけてる輩がいるんでマスクしてますが生理的に嫌です。
>>590
耳垢や垢みたいなのがついて白くなってると うわああああああああと思う。
592:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/16 02:42:28 Y0lJAiMs0
> 口につけてる輩
まじかよ 口の中に入ってしまってるの？
もしくは マイクにキス？ 相手側にはどんな声で聞こえてるんだろう
593:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/16 02:56:30 Zz2/XJRU0
口の中にはいれないｗ
大げさでした。
3cm程か指2本がいいと自分が聞いてるが、
それより接近。口をとがらせたりしたらついてしまう近距離にマイクを。
誤案内をSVに聞かれないように小さな声で話してるんだろうけど
音われ・吐息ばりばりしてるんだろうなあｗ
594:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/16 05:21:58 uW2hGC+h0
耳は必ず触れるところだよね？
それが黒ずんでてもスポンジがあればいいと思うけど…まさか、それもないの？
だとしたらキモ過ぎる。
マイクに口つけるっていうのも気持ち悪い。
口つけなくてもツバが臭い人と交代することあるけど、
ちょっとでも気分悪くなったりしたら、マスクつけてるよ。
コルセン自体は嫌いじゃないし（ヘンなお客も多いけど）
声も、声音も資本だから、自分でも気をつけてる。
私がいるとこは、環境が恵まれてるのかな？
トイレに行くのに許可が必要とか、信じられないし。
もしそれがホントなら、どこかに訴えればいいのに！って思ってしまう。
595:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/16 19:25:08 4lu1I0W9O
>>581は携帯系のコルセンか。
596:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/16 20:04:09 Js+0iZyUO
みんな肩凝り腰凝り対策はなんすか
座りぱなしで体中だるい
597:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/16 20:24:25 Y0lJAiMs0
>>593
あーいるいる！すっげえ小さい声で案内してるやつ
「俺って繊細だから」とか相当イタそうな事考えてそうなヤツいるよ
＞トイレに行くのに許可が必要
これはさ、許可制にしとかないと、やたらとトイレ行くやつとか
終了間際に電話とって残業になるのが嫌だからって終業直前にトイレ行くヤツとか
好き勝手するヤツを牽制する意味が大きいんだと思うよ
598:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/16 21:07:00 LJDUNHGB0
トイレ行くのに許可が必要なコールセンター勤務ﾉｼ
うちのとこは、トイレ休憩用の時間記入欄が一人あたり4つしかない。
4回以上行きたくなったらどうするんだろう…と思いながらも、何も聞けないチキンです。
599:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/16 22:34:26 rrCagveA0
8時間で21分ぐらい使ってるなあ
600:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/17 23:19:25 12WCzDE6O
今週から人生初のテレオペ
お中元の受注業務で短期なんだけど、研修時点で既に出遅れてるorz
ややこしくて頭痛い
601:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/18 00:14:55 PHevFw4EO
auとドコモってどっち辛いよ?
602:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/18 09:46:42 s+75IEFXO
おいらは会社の都合で「オペレーター業務もしなくてはならない」所に勤めてるんだがコールがあると大概うざい客ばっかり。
こちらの誘導に従わず、やりたい放題。客は自分がルールだと思ってるバカが多く、電話越しだと余計に強気に出てきやがる…。
こっちも強気で話すこともあるけど本職の人は丁寧に案内しなきゃ会社の収益も上がらんだろうから心が寛大じゃないと勤まらないだろうなぁ。
603:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/18 10:03:56 ksLMEY3K0
教えてほしいのか ほしくないのか分からない客はよくいる
俺は適当に放置しておく
ウチはPC関係なんで大体エラーが出たりして
俺様ルールの発表会が 行き詰るから
そこで案内開始
604:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/18 11:50:57 yfpxQc5BO
携帯のコルセンで受電始めて1ヶ月
電話がコワくて仕方ない
覚えること多すぎだし早さやCSは求められるし…
みなさん凄いですね
605:名無しさん＠そうだ登録へいこう
10/06/18 11:59:24 2Tntyh13P
コルセンって体力要らないところが良いんだけど、精神病むんだよな。
クレーム処理があるところは特に