09/07/29 04:42:41 HzsbxRAJ0
苦手な分野の問い合わせが来たときなんかにLDのところ聞きに行くと、
こっちが状況話してる途中なのに
「それは○○ということでしょ」と決め付けで話進めるLDが一番腹立つ。
あとたとえば「スリープが機能しない」との問い合わせなのに
「スリープ使わずにシャットダウンするように言えばいいじゃん」とかいうLDも氏ねって思う。
結局、いかに早く電話切ってCPHあげて処理件数増やすかってところが重要視されるのに
「お客様に満足していただけるサービスを」「再入電のないよう1回で解決できるように」
などと言うから話がおかしくなる気がするんだが。