リモートサポートセンターで働いている人集まれ!at HAKEN
リモートサポートセンターで働いている人集まれ! - 暇つぶし2ch931:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/10/05 22:08:07 NWn7PFik0
>>930
>SVを引き受けた以上OPはもちろんSSVと比べても知識の上で負けることは許されない。

ま~全てのジャンルにおいてだと無理かも知れないが、
業務に関係のある事で得意分野ぐらい持ってて欲しいよね。
このジャンルについてなら、誰にも負けないってやつを。

あと、一生懸命フォローしてくれるという説得力のある動きが欲しいね。
知識が無くとも、動きのいいスタンドはOPからも人気あるよ。
エスカレして即答してくれれば流石と思うけど、
即答出来なくても、ちゃんと調べてくれて問題解決してくれたり、
問題解決出来なくても、フットワークの軽いスタンドは頼りになる。

それだけの給料もらってるんだし、普段は客対応もせず楽してんだから。


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