リモートサポートセンターで働いている人集まれ!at HAKEN
リモートサポートセンターで働いている人集まれ! - 暇つぶし2ch43:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/03 00:45:33 XV8L3x530
朝礼→「このセンターをより良くする為にもドンドン意見を言って下さい!」

休日申請→「200人もいるOPの意見、イチイチ聞いてられないんだよ!」

               . -―- .      やったッ!! さすがAジロ課長!
             /       ヽ
          //         ',      ダブルスタンダードを
            | { _____  |        平然と言ってのけるッ!
        (⌒ヽ7´        ``ヒニ¨ヽ
        ヽ、..二二二二二二二. -r‐''′     そこにシビれる!
        /´ 〉'">、、,,.ィ二¨' {.  ヽ     _ _      あこがれるゥ!
         `r、| ゙._(9,)Y´_(9_l′ )  (  , -'′ `¨¨´ ̄`ヽ、
         {(,| `'''7、,. 、 ⌒  |/ニY {              \
           ヾ|   ^'^ ′-、 ,ノr')リ  ,ゝ、ー`―-'- ∠,_  ノ
           |   「匸匸匚| '"|ィ'( (,ノ,r'゙へ. ̄ ̄,二ニ、゙}了
    , ヘー‐- 、 l  | /^''⌒|  | | ,ゝ )、,>(_9,`!i!}i!ィ_9,) |人
  -‐ノ .ヘー‐-ィ ヽ  !‐}__,..ノ  || /-‐ヽ|   -イ,__,.>‐  ハ }
 ''"//ヽー、  ノヽ∧ `ー一'´ / |′ 丿!  , -===- 、  }くー- ..._
  //^\  ヾ-、 :| ハ   ̄ / ノ |.  { {ハ.  V'二'二ソ  ノ| |   `ヽ
,ノ   ヽ,_ ヽノヽ_)ノ:l 'ーー<.  /  |.  ヽヽヽ._ `二¨´ /ノ ノ
/    <^_,.イ `r‐'゙ :::ヽ  \ `丶、  |、   \\'ー--‐''"//
\___,/|  !  ::::::l、  \  \| \   \ヽ   / ノ


44:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/03 00:47:24 FFKP7dPu0
>>43
建前と本音ってところだね。

今からこんなんじゃ、先は見えてるな。。
台場の二の舞


45:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/03 22:40:23 Ri8iNqsV0
   __
    i<´   }\   , - 、
   ヽ.._\./  .ンく r-兮、 __
    ∠`ヽ.! /   ヾニEヲぐ ,ゝ->  さすがM本SVだ、
   /_`シ'K-──‐-、l∠ イ    
   l´__,/l\、_ ̄0¨0)゙@Yヘ, -┤   全然仕事しなくても
.    l'___|⌒ヾ''ー==、ーr='イ i二|       
   / .」   i   /./7r‐く  lー!   何ともないぜ
.   f.  ヽ‐i人.∠'<   _i. l,.-ゝ.
    トiヘヘ「ト〈      `X  トレi7__|
   〉ト:トハj`! i.    /  トー┤lルj,リ
  /‐+----+‐l    iー--i---ヾ'〃
.  l_i____i__|   |___i,__i_|

46:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/03 23:04:40 Ri8iNqsV0
                _,. --- 、─-- .,
            ,. -イ          ヽー 、
           /   レ /,.  ,ィ   /    } ヽ
              /   iゞァ' _,.ノ  / , / /i   ヽ
          〈     !、 ',. - 、∠,. ノ. - 、'' /|   /
          ヽ   ! {   .},.- 、{   }' i  /    働かねぇ豚は
        ,. -'" ヽ /  ,`ー'´〃 ヾヽー'  ト、/
       i    / i  (ゝ.,_,ィr--- く_ァ' )  ! iヽ       ただの豚さ
      /´  ,. ´ ̄`ヽ/,>    ̄ ̄     / ' ノ`ヽ_
  ,. - '"   / 、 `ヽ.  l_)________,. '",. '"    `ヽ,
./,. --‐  /  、 \  Y-'  `ー '"   / / /       ',
    / ,/ 、__ \ ヽノ \__ ,. - '7   |          ',
    i {   フ>-'"\     ,. - '/   |           ヽ
    ゝ \___ノ i 〉  `ー-‐'  /    /            i

47:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/03 23:34:19 BW70ojjH0
事前休申請したら、元々の休みとかぶるよう調整してくれと。
あんたねー、それじゃ事前休の意味ねーんじゃねーの?
バカか?

48:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/03 23:39:38 FFKP7dPu0
>>47

ばかか?と確認するまでもなく、単純馬鹿だと思う。


49:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/03 23:42:25 Z7zp5IWe0
うおお!!エバンゲリヲン録画されてなかったあ(T_T)ショック…

50:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/04 00:04:15 fxnlLWON0
SVの若僧がハラタツ。
お前より何年も生きとるんじゃい!
言葉の使い方考えろ!

51:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/04 06:45:02 inLe3lIhO
M本より有Mじゃね?あの豚働くどころか動きもしねぇじゃん

52:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/04 08:12:26 UI3baT2VO
尊敬出来るSVが一人もいない件

53:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/04 14:13:12 /aOKRskB0
有mなんかぜってー、クレームやらんし逃げるし
統制席で寝るし、同じ時給であの低落見てるとマジ腹立つわ

54:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/04 16:19:32 VK8Es4hSO
ここでSVを叩いてる奴らって、どうせお台場リモサポの奴らだろww
お台場スレじゃお前らみんな無能扱いされてるしwwww
西新宿に来れないからって、ひがむなよwwwww

55:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/04 18:20:06 8JX8IJeYO
待ち呼だらけで、質を落とした対応で数だけこなし、待遇もよくない職場なんて懇願されてもゴメンだねwww



56:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/04 21:04:32 TAfk7n/Y0
台場の仕事なんて簡単すぎて、暇つぶしにもならなかった。
仕事しててあくびの連続。。

まぁ、時給8000円くれたら、今んとこ辞めて、「戻ってやっても」いいけどな。



57:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/04 21:32:52 VK8Es4hSO
>>56
そうそう、お台場の奴らはスキル無さ過ぎるよなw
あんなに頑張ってるSVを叩くなんて、陰険なお台場の奴らしか考えられない!

58:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/04 21:36:55 TAfk7n/Y0
>>57

なに勘違いしている・・・
SV・SSV含めおまえら全員、俺からみたらカスだよ。


59:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/04 21:52:12 Ug149DkcO
カスがカスと申しております。
インケンに他人批判ばっかしてるから、いつまで立っても成長しねーんだよ。
片○はいい歳してハケーンのくせ、社員以上に仕事しないからどうかと思うがw

60:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/04 22:51:05 /SFbaS8W0
>>53
フルバーニア巨豚とか、キモ螳螂とか、老コロボックルとか、
仕事しない上に他人の悪口が日課の他の女SVどもよりは、
大人しいだけA松はマシかな

61:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/04 23:56:51 bscYSd7p0
どもほるん…
でんこけが使えない件。

62:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/05 00:17:36 qFEtVxWkO
>>53
何でクビにならない?

63:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/05 01:24:59 F6v2rOcm0
強大な力をもってこのスレを
闇にほうむります

64:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/05 01:55:14 WEracoEiO
ホントにそんな力があるヤシは、わざわざ告知しないで葬るもの

65:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/05 08:02:42 Q/AhLo2l0
ジャンバーだせぇ~・・・
西新宿を台場化しないでくれよ
新C長引き取って台場から出さないでくれ。

綺麗に並んでたオペ席に穴あけちまうし
24席も潰しやがって馬鹿じゃねえの

66:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/05 10:48:00 bR/0z2ZC0
ジャンパーってなんだ?
お台場化?
そんなの聞いてねえぞ。

67:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/05 14:25:13 s03rhEcfO
俺らがちゃんと管理されてないから、締め付け厳しくなるんだろ
まぁ権限あるやつが遊んでる事が原因なをだが…
自業自得自業自得

68:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/05 23:00:38 3D4jb1hi0
>>53
あれで年収500だっけ?
飼ってる方も飼ってる方だけど
飼われてる方も飼われてる方だよ。
いい年だよねあの人?恥ずかしいね。

69:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/05 23:37:46 caWiZ5u00
>>65
       、--‐冖'⌒ ̄ ̄`ー-、
     /⌒`         三ミヽー-ヘ,_
   __,{ ;;,,             ミミ   i ´Z,
   ゝ   ''〃//,,,      ,,..`ミミ、_ノリ}j; f彡
  _)        〃///, ,;彡'rffッ、ィ彡'ノ从iノ彡
  >';;,,       ノ丿川j !川|;  :.`7ラ公 '>了   
 _く彡川f゙ノ'ノノ ノ_ノノノイシノ| }.: '〈八ミ、、;.)
  ヽ.:.:.:.:.:.;=、彡/‐-ニ''_ー<、{_,ノ -一ヾ`~;.;.;)  
  く .:.:.:.:.:!ハ.Yイ  ぇ'无テ,`ヽ}}}ィt于 `|ィ"~
   ):.:.:.:.:|.Y }: :!    `二´/' ; |丶ニ  ノノ    逆に考えるんだ
    ) :.: ト、リ: :!ヾ:、   丶 ; | ゙  イ:}
   { .:.: l {: : }  `    ,.__(__,}   /ノ   「精一杯お洒落してるブサ女共の苦痛に歪んだツラを笑ってやれる」
    ヽ !  `'゙!       ,.,,.`三'゙、,_  /´
    ,/´{  ミ l    /゙,:-…-~、 ) |      と考えるんだ
  ,r{   \ ミ  \   `' '≡≡' " ノ
__ノ  ヽ   \  ヽ\    彡  ,イ_
      \   \ ヽ 丶.     ノ!|ヽ`ヽ、
         \   \ヽ `¨¨¨¨´/ |l ト、 `'ー-、__
            \  `'ー-、  // /:.:.}       `'ー、_
          `、\   /⌒ヽ  /!:.:.|
          `、 \ /ヽLf___ハ/  {


70:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/05 23:38:39 caWiZ5u00
    ヽ !  `'゙!       ,.,,.`三'゙、,_  /´ 
    ,/´{  ミ l    /トェェェェェェイ ) |  年増のブサ女SVどもは特に救い様なくなるだろうしなw  
  ,r{   \ ミ  \   `' ' '≡≡' " ノ

71:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/06 00:18:51 muQXDYAT0
上に立つ者で頭のいい人間というのはなかなか見た事ないな。
ジャンパーといい、金の使い方間違いすぎている。

72:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/06 04:51:45 plFQu1aP0
おい!
こないだドレスコードの事で説教くらったからスーツ買っちまったのだが、
ジャンパー着るなら最初から言えよボケ!
金無駄にしたw

73:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/06 07:47:10 rofxSutD0
>>72
乙ww

ところでQAってムチャクチャな案内するよな。
ログ見ててイラっとくるw
何が満足度:3なのか意味わかんねぇしw

74:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/06 09:08:29 6R42UucMO
年収五百万?そんなにもらってるのか?時給いくらよ。OPより働いてないくせに。
だからいい服着て1000円以上するランチを毎日食ってるのか。

うちの女SVはスキル無いからエスカレすると話が余計ややこしくなる。後処理短くしろと言う前にスキル磨けよ。
席にいない事多い割りに休憩札すぐ渡さないしほんと迷惑。
最近はエスカレも近くのOPにして札も勝手に持っていってるから関係ないんだけどね。

75:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/06 14:18:06 rofxSutD0
天上井のババァ エスカレ人に押し付けて
消えるんじゃねーよw

76:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/06 18:48:55 muQXDYAT0
女でもSVさんは全員とは言わないが結構知識あると思うんだけど。
それよかSSVっしょw

77:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/06 20:48:23 EaFq0iVJ0

某SSVの若僧が、私がエスカレに行くと露骨に嫌な態度をとるので困っています

今は現場からいなくなっているので助かっていますが、戻って来られたときの事を考えると本当に憂鬱です

ロクに物の知らないし、なんであんな人がSSVに選ばれるのでしょうか?

78:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/06 21:47:48 muQXDYAT0
SSですか。
人格も知識も両立してる人なんているのかむしろ。

79:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/06 22:09:46 h+ByZKE/0
知識は多少低くても一緒に一生懸命悩んでくれるような人のほうがいいけどなあ~
忙しいのはわかるけどね

80:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/06 22:28:02 DWiHPxNi0
>>77

あんたの加齢臭がイヤなのかもよ?
あんな人でもあんたより使えるんだよ(*´∀`)ノ

81:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/06 22:41:30 w9vLb7b00
SSVの選出は現場を知らないなおかつスキルも人格もスキルも把握してない社員が行っております。
あとはわかるよな?

最近はスキル考慮も増えてきているようだ。
人格とかも大事だと思うけどパソコンのこと答えるセンターなんだからいろいろ知ってる方がエスカレしやすいしな。

今のSVなんかはもともとたかだかISPに居ましたとかのみで雇ってほぼ約束されたSVとして入ってきてるから
パソの事は全くわからない人ばかりでこんな事になってるんですよ。



82:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/07 00:00:39 mHnXHp8P0
あぁ、においきつい人結構いますね。
ちゃんと服洗濯してるのでしょうか。

83:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/07 00:12:09 4F27SXrL0
立ち上げだったからあの人達必要だっただけで
仕事しないし逃げるし、スキルある後釜も相当数控えてんだし現状もういらなくね?

OP、露骨なOJT戻ししたりするんなら
あぐらかいてるSVや覇気欠いてるSVもOJTから出直させればいいじゃん。

84:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/07 00:31:43 PFAwPq8N0
>>77
エスカレはグーグル先生だけにすれば解決
>>81
無能ゲロババアどもがSVに昇格できたのも社員のコネだもんな

85:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/07 00:52:33 TapdGw4/O
夜勤は残業強制されなくなって楽だわ~
紙が残ってるとかシラネ
んな自転車操業とっとと潰れろっての

86:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/07 03:35:29 PG4JsC9G0
>>76
知識ある女SVなんているか?
難しい話になるとどっかに逃げて時間潰してるの見てると腹立つ!
現場にいる意味ゼロ。
OPと給料同じにしてほしい。

87:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/07 07:13:45 MBt1ZLnTO
SVの時給は2300円

88:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/07 07:45:09 PyKMTFPT0
遠隔支援サービスなんて使えねーモンをお気に入りに追加させんなよ( ゚д゚)、ペッ

89:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/07 09:37:31 nscc7/q50
リモサポに電話してくるアホにはぴったりのページだろ

90:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/07 11:11:59 APZEBn3jO
>>87
居眠り、スキル無、いなくなる、タバコ多い、機嫌悪くなる、態度悪、何でもありでそれはありえん。
本当にそんなに高いのか?間違いだと言ってくれ。

91:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/07 11:41:54 Fw77Zz0hO
>>90

間違いだよ。



92:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/07 11:45:25 i3J5uHkQO
仮に時給が同じだったとしても、あの態度はありえねーって
仕事しなさすぎ
ここにSVは不要

93:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/07 12:21:52 u2NVbCKE0
この景気悪い中NTTはこの糞くだらねーセンタまだ続けるの??

94:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/07 16:13:41 TapdGw4/O
えっ?NTT?

95:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/07 19:05:42 mHnXHp8P0
>>86
A松さん何気に凄いと思ったし。
AM井さんもやっぱり凄いよ。
逆セクは深刻だけどw熱田もやっぱ頭いい。
仕事するしないは別だけどなwww

96:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/07 19:47:24 NcjL+Uf10
>>95 本人乙

97:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/07 21:18:42 S+WXv0Sp0
A松はああ見えて実はスキルあるってたまに聞くけど、
伝える能力ないんならやっぱ無能だよ。
実際画面見てやった方が早いのに席立たず。
頭ボリボリ掻きながら仏頂面で「ぁあ?」「で?」「じゃね?」
やっと立ったかと思えばポケットに手突っ込んで後で見てるだけ。

あいつとドアでうっかりぶつかりそうになった時舌打ちされたしな。
女が舌打ち、しかも職場で。


98:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/07 23:40:50 i3J5uHkQO
>>96
本人乙
頭は良くねーだろ
周りくどいし理解能力ないし無駄回答ばっか
とくに熱田はアフォ

99:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/07 23:55:31 zWnwQWFK0
ジャンバー使うなら下ぱんついっちょでもいいかな ?

100:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/08 00:16:46 Pq7z/zI40
SSVのSSV叩きもあるからな。

101:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/08 00:20:54 lwIEI9z20
女SV、LDは総じて日本語力が低いよな
その上朝礼で偉そうに言う「お客様の立場に立った対応」なんぞ微塵も考えてない

↓↓少し前の「この客来たら××が対応します」周知の履歴↓↓

OPがクレーム客引く→チビ婆SVが対応交代→

→婆の態度に客キレて切電→

→婆、客の電番知ってるのに折電せず独断でクローズ→

→別のOPがその客引く→客「電話切れたのになんですぐかけてこない」と更にキレる

→別の男性SVがお詫びして客了承

客も客だが、クレーム客を更に怒らせる無能さ、折電もしない責任感の無さに、
呆れるとともに、思わず笑っちまったw
クレーム客と分かった上で対応交替して、何で更にキレさせるんだよwww
男性SVは真顔で呆れてたわw

102:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/08 00:38:53 RLh39mRq0
>>101

>チビ婆SV

あいつただバカで非常識なのかと思ってたけど
結局超ヘタレで逃げまわってるだけだろ?
一回クレーム対応してるの聞いたけど
ありえないくらいテンパってた。
端で聞いてて、内容がまるで見えてこないほどのテンパリぶりw
あそこにいる200人OP誰よりも対応下手だと思う。
対応理念なんて最下位どころか無いw


103:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/08 00:48:59 lwIEI9z20
>>102
やっぱ普段からそうかw想像以上に酷いなwww

104:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/08 00:56:35 tQcfWDXz0
たまに忙しそうに走ってるとこみます

105:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/08 07:22:08 iATh83TDO
SVが時給2300ってのは本当。
失踪癖のある元SVが飲み会で誇らしげに言ってた。

106:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/08 07:29:49 VqrqyKpk0
>>101
客絡みのそこまで明らかな業務放棄でも
上からのお咎めって一切ないんだろうか?
もしその客がセンターじゃなくて
東にでもクレーム入れてたら大変なことだよね?

107:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/08 08:56:53 KWJJnuI30
いなくなったり仕事しないSVは減給してくれ。
エスカレ出来ないOPの身にもなってくれよ。
男SVも酷いが、女SVの方がたち悪い。

108:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/08 09:05:08 jF3yafq5O
>>105
彼、最近見ないね。誰か近況知ってる?好きだったんだけど。

109:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/08 17:38:38 UEaXpV8A0
ジョニーのことか?
昔から腰痛だとか親がどうのこうのとかでしょっちゅう休んでたよな。
戻ってきたときに社員から戻ってきてくれてホントに助かったよ~とか自分で自賛してる奴だった。
実は自分から頼み込んでたくせになw
復帰するのに条件つけられて、結局また休んで条件クリアできずあぼーんだったな。
仕事以外のリーダシップはあったが、いい年こいて社会的にはダメ男の典型タイプ。

110:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/08 19:28:32 ex0UIQIJ0
ジョニー死んだの?

111:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/08 20:03:21 eYiTpuOzO
夜のマチコの数は異常

112:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/08 21:31:21 bq0qtaMP0
月500円ぽっち払うだけで神様気分のゴミども氏ね

113:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/08 22:30:50 wgBAkOuU0

何で、このスレはこんなに怨念に満ち満ちているんだ・・・・


俺はファイル交換ソフトが禁止されていること以外、この職場には何の不満もないぞ!?
まぁ、お陰で毎月3万円近くアニメDVDの購入でお金がトンじまうけどよ

114:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/08 22:37:54 mZkF0rWpO
>>112
謙虚でいいお客さんも多いじゃん
神様気分の人は一部
有料だろうが無料だろうが関係なく、ああいう人はいるよ


115:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/08 23:10:21 eYiTpuOzO
月にたったの525円で色々教えてくれんなら安いもんだと思うけどなぁ。


116:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/08 23:41:21 alOewNtt0
>>113
不定期にやるチェックツールか?
あんなん、いくらでもごまかせるがな。。。


117:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/08 23:57:09 m7go18yk0
ジョニー、ばいばい。
きっつい案件やってる時本気で相手してくれたのあんたくらいだった。


118:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/08 23:59:20 0ZYAgfAs0
>>112
客は千差万別いて当たり前、それがサービス業。
この業種向いてないんじゃないか?

ここのセンターの一番の問題は、無能女SV&SSVどもの存在。
無駄な指示だして、無駄に客に手間かけさせて、無駄に応対時間伸ばす。
あいつら消してその分、自由に検索使えるPC増やした方がよっぽど効率がいい。

>>113
あんなもんDL用PCにだけチェックツール入れなきゃいいだけだろ

119:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/09 13:20:42 N0w0y6U80
100万突破おめage

120:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/09 17:17:33 gHDFb4uT0
関東圏の話題ばっかりだけど、仙台とかはどうなんだろ

121:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/09 21:50:44 eonXVyXY0
女SV・SSVはそんなに全員ダメなんですかw
男にもダメなのいますけどね、普通に。

122:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/09 22:50:56 ZhEvA5IU0
以前、清水ミチコ似の女SSVにしたエスカレ↓

直結VHモデムLINE点滅、電話線緩み無し、ローカル有効、
FCTのISP&FSQエラー678、広帯域FSQエラー815、
PCとモデム電源5分リブート改善無し

これで故障取次ぎ依頼したら、
「故障取次ぎするかしないかは私が決める事だからッ」とマジギレ。
「広帯域ISP作って試せ、その間に回線試験する」なんて指示出す。

広帯域ISP作るまでもなくこの内容なら113は普通に故障取次ぎ受けるし、
先に回線調べて黒なら、無駄に広帯域ISP作る手間を客にかけさせなくてもよくなる。
客に無駄な手間をかけさせない様にする事より、自分のチンケなプライドを優先させる。
これが若干名の男SSV除けば、上記条件で普通の男SV、SSVなら普通に故障取次ぎ即決する。

応対時間も無駄になるし、もう呆れるしかなかったわw

123:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/09 22:58:08 ZhEvA5IU0
>>122
LINEは点灯だったw

124:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/09 23:22:21 AzNmi6DsO
VDSLランプ遅点滅なら、モジョラー束ねと電源のタコ足改善させて終りだろ。
利停でも遅点滅するんだっけ?

125:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/09 23:26:36 890+ySKC0
>>122-123
俺はお前に呆れたw

126:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/09 23:29:14 wDgFCynIO
清水ミチコ似って誰だろ…
わかんなかったのは俺だけ?

127:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/09 23:43:40 AzNmi6DsO
ITの女SSVだろ
HTの女SSVも使えないけどな
どういう選考でSSVになれたんだろ?
Nの社員と寝たのか?

128:A
09/07/10 00:00:41 dz09FUR/0
他のOPなら20分で終わることを2時間かけたって言われた……
今日の対応数は全部で7件だった

次同じようなことしたらOJPに移動させるみたいなことも
臭わされたんだけど、これって脅迫?

OJPに移動させられたらどんなことするの? 
キチンとしてたら、ちゃんと現場に戻してもらえるのかな??
もう悔しくて悔しくて…

129:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/10 00:03:35 ayqRwYNC0
≪故障担当より≫

「清水ミチコ似の女SSV」氏の判断は極めて冷静で正解。西新宿にこのような
判断が下せる人材がいる事がほんの少し驚きです。


130:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/10 00:14:14 GHIPbp3G0
いやー100万契約突破おめでとうございます。

>今後は、サポート対象をデジタルテレビやハードディスクレコーダー等の
>情報家電にまで拡大することを視野に入れ、本サービスの充実に取り組んでまいります。

URLリンク(www.ntt-east.co.jp)

おいおい、ホントに何でも屋になるつもりだろ。
収集つかねえぞ。
金のためなら何でもやるな。

131:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/10 00:21:12 GHIPbp3G0
>>122 >>123 >>125

VDSLでLINE点灯だってエラー678や815は、夏場は割りと起こりやすい。
集合装置が生きていて、集合装置とNTT区間の光ファイバーが死んでたら、
ランプだけでは100%判断不能。

回線が正常だと過程の上で、PC-VDSLモデム間を確認したいのなら、
LANは有効無効の確認は当然としてセキュリティソフトの確認、
広帯域での接続ボタン押した時のLINK/ACTランプの瞬間点滅の確認、
等がある。

ちなみにVDSLモデム側のLANポートそのものが死んでいる場合もあるから要注意。
これはルータのよくある4ポートのうちの1ポートが死ぬのと似たようなもん。

逆にPC側のマザーボードのONボードLANが落雷等で無反応なんてのもよくある話。

132:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/10 00:35:12 QwhWWHsGO
>>129
本人乙
二時間かかったのは、ハマってるOPにも気付かず遊んでたアフォSSVのせいもあるだろ
イビッてねーでフォローしてやれよ

133:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/10 00:59:43 yVCEif4L0
>>129
ねーよwwww本人乙www
>>128
それ誰が言った?遠慮せずイニシャルぐらい晒しとけ
普通なら、今後起こりうるこういったケースでの確認ポイントを説明して、
「まあ今後何か行き詰ったらとりあえず直ぐエスカレ来いよw」って言って終了だろ。

人が足りねえ今、応対時間なんぞは経験つんで効率化していくもんだし、
客のクレーム作ったわけでもないのに対応外すなどと意味の無い脅しするとか、
自分のチンケな権力を再認識したいだけのエゴにすぎんよな
まあ気にすんな、がんばれw

134:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/10 01:25:06 HLInoV/z0
>>83にもあるけど、露骨なOJT戻しはやり方としてどうかと思う。

今までどれくらいOJT戻しが行われていたかは把握してないけど、
同期の知り合いがOJT戻しにされていたときは、見るに耐えないモノがあったよ
あんな晒し者みたいな扱いにされたら、俺だったら絶対にバックレる

お客に暴言吐いたらクビみたいだけど、OJT戻しはどういう条件なんだろうな

135:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/10 01:50:57 TIjDqVFTO
自分達の管理・指導力不足を誤魔化す為に、
OJT戻しにして社員に言い訳してるだけ。
現状派遣会社毎に、OPを指導する訳だから、
派遣営業にクレーム入れてやればいいんじゃね?

136:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/10 02:44:28 mlG0bC6B0
OJT戻しの条件は知らんが、隣のOPの対応が耳に入るがヤバい対応の奴は結構いると思うよ
異常に得意気な奴とか。まぁ2時間掛かるのも内容によってだけど、頑張っていこうぜ。

137:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/10 03:01:25 Ep/4j3+T0
台場みたいに「本人特定された奴から静かに消えていく」みたいな事に
なるのかな? いいセンタにしようよ。

138:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/10 10:33:11 GHIPbp3G0
しかしまあ、どんどん新人が入ってくるのはいいが、クレーム率が上がっていく状態だな。
営業がリモサポはPCの”どんなことでもやります”的な方針に近い部署が多いらしい。
それでこの異常な契約増加もあるらしい。

客が「何でもやるって言ってたじゃねえかよ!!!」っておい!

新人が多すぎて、他の奴がPCメチャクチャにして (トラブルだったのを余計にトラブル増やして)、
クレームなんてのもざらにある。
マジで何でも屋すぎる。
Windows7の対応どうするんだ? 最初はカオス状態だろうな。

139:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/10 12:00:36 Ep/4j3+T0
新人だらけで、マジ使えねえ奴らばっかで育成は泥沼。
でも台場では知●障害者の女に顧客対応させてたくらいだから
やれば何とかなるのかな? 
もう・・ ヤダ。

140:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/10 12:27:59 ShJQ6Grl0
むかし新宿にあったあほーBBのサポセンみたいだなw

141:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/10 21:04:38 QM21DBp+0
IVR1番が西新宿のみになったから
「インターネットが繋がらない」ばっかしw
新人にはいい案件だ。

渋谷は回線試験できないから無理矢理CLOSEして
際入電になるケースが多いからその方がいいと言えばいいのだが・・


142:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/10 21:59:38 /orQt7og0
>>105

時給2300円、1日10時間労働で試算みよう。

2300円×10h(残業含む)=23000円
23000円×22日=506000円

月給50万で、年収は600万!


143:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/10 22:51:49 npw/RQNu0
数字にすると、ますますSVの怠惰っぷりがスルーできないな
喫煙→睡眠→人気なくてエスカレに誰も来ないから
ひたすら意味もなくウロウロ
早く不要なSVやSSVはどうにかしろよ

144:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/11 02:07:15 +y9ZVtAei
業務範囲広げるなら当然汗と涙の結晶は上がるんだよなぁ-
他のセンターの仕事を今後巻き取るのどあれば。
契約はどうなるんだろ、特に汗と涙の結晶が
どうなるかつよい関心がある

145:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/11 02:37:46 Tp7oYDRF0
SSVになったけど、給料OPとほとんど変わらないんだけど。
しかも営業からしばらくは見習いなので給与変わらないって連絡あった。
OPで適当に仕事してた方がましだったわw

渋谷や札幌の人も書き込みしてー。
情報ください。

146:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/11 02:49:18 cQybJ7oy0
>>145
特定しました。

このスレの件では、もう調査チームが動いているんですよ?
ちょっと油断しすぎましたねwww

147:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/11 03:03:11 x5NMXIe/0
ここに仙台の人はいないのかな?
私はFCTとFVC(スクウェア接続が必要)をどうにかして欲しいわ






148:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/11 07:36:17 CCmcPgSE0
 _く彡川f゙ノ'ノノ ノ_ノノノイシノ| }.: '〈八ミ、、;.)
  ヽ.:.:.:.:.:.;=、彡/‐-ニ''_ー<、{_,ノ -一ヾ`~;.;.;) >>139
  く .:.:.:.:.:!ハ.Yイ  ぇ'无テ,`ヽ}}}ィt于 `|ィ"~
   ):.:.:.:.:|.Y }: :!    `二´/' ; |丶ニ  ノノ   逆に考えるんだ
    ) :.: ト、リ: :!ヾ:、   丶 ; | ゙  イ:}
   { .:.: l {: : }  `    ,.__(__,}   /ノ  「指導力の無い自分が一番使えない」と
    ヽ !  `'゙!       ,.,,.`三'゙、,_  /´
    ,/´{  ミ l    /゙,:-…-…、 ) |    考えるんだ
  ,r{   \ ミ  \   `' '≡≡' " ノ

149:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/11 08:05:26 CCmcPgSE0
 | 三_二 / ト⊥-((`⌒)、_i  | |
 〉─_,. -‐='\ '‐<'´\/´、ヲ _/、 |
 |,.ノ_, '´,.-ニ三-_\ヽ 川 〉レ'>/ ノ    >>139
〈´//´| `'t-t_ゥ=、i |:: :::,.-‐'''ノヘ|     広帯域とFCTとネット不可時の切り分け、
. r´`ヽ /   `"""`j/ | |くゞ'フ/i/      それだけを反復で1週間やらせて、ナレッジの無線とFVCの場所
. |〈:ヽ, Y      ::::: ,. ┴:〉:  |/       を教え、後はグーグル先生を使う事を覚えさせろ
. \ヾ( l        ヾ::::ノ  |、        一次受け1週間やらせて客との対話に慣れさせ、実践投入し体で覚えさせろ
 j .>,、l      _,-ニ-ニ、,  |))       一ヶ月はエスカレ頻繁になるだろうが、どうせヒマなんだから笑顔で答えてやれ
 ! >ニ<:|      、;;;;;;;;;;;;;,. /|       ___,. -、        知らないんだからできなくてあたりまえ
 |  |  !、           .| |       ( ヽ-ゝ _i,.>-t--、   人材育成とはそういうものだと認識しておけばよい
ヽ|  |  ヽ\    _,..:::::::. / .|       `''''フく _,. -ゝ┴-r-、
..|.|  |    :::::ヽ<::::::::::::::::>゛ |_   _,.-''"´ / ̄,./´ ゝ_'ヲ
..| |  |    _;;;;;;;_ ̄ ̄   |   ̄ ̄ / _,. く  / ゝ_/ ̄|
:.ヽ‐'''!-‐''"´::::::::::::::::: ̄ ̄`~''‐-、_    / にニ'/,.、-t‐┴―'''''ヽ
  \_:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::\ /  /  .(_ヽ-'__,.⊥--t-⊥,,_
\    ̄\―-- 、 _::::::::::::::::::::__::/  /  /   ̄   )  ノ__'-ノ
  \    \::::::::::::::`''‐--‐''´::::::::::/  / / / ̄ rt‐ラ' ̄ ̄ヽヽ

150:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/11 09:16:19 dprqlXtE0
>>149
>広帯域とFCTとネット不可時の切り分け、
>それだけを反復で1週間やらせて、ナレッジの無線とFVCの場所を教え、

激同。
広帯域で切り分けができないと話にならない。
ウィルスクリアでルータ無しだと確実に接続ツールの動作が必要だから、
接続ツールのインストールフォルダやコンパネ以外からの手動アンインストール方法等を
知っておく必要もある。
で、この上でウィルスクリアの正常動作とアップデートなどなど。
当然、他社セキュリティとの競合があるわけだが、
一部のソフトでは説明書にはない方法で確実にアンインストールしないとトラブル起こる場合あり。

その知識プラス、無線で、他社無線ユーティリティとの競合や、
近隣無線との干渉対策として無線abgモード変更やチャネル変更。
プラス、他社無線ルータの知識。

ここまでできて、初めて接続の部分のみ完了。

資料を挙げると結構膨大な量になる。
新人にはちとキツイか。

151:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/11 09:22:39 dprqlXtE0
>>147
>ここに仙台の人はいないのかな?
>私はFCTとFVC(スクウェア接続が必要)をどうにかして欲しいわ

私は日本国内の人ですが、
FCTとFVCのトラブルの起こりやすさは一生解決しません。
なぜかって、そもそもFCTとFVCはソフトメーカーが異なる。(当然ですが)
他社同士が作るソフトなんてバグがあって当たり前。
FCTの元は海外。FVCはトレンドな会社。誰でも知っているとは思いますが。
まあ死なない程度に頑張ってください。
でもって相変わらずあのフレッツCDは糞ですな。

152:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/11 09:29:08 dprqlXtE0
>>145
>SSVになったけど、給料OPとほとんど変わらないんだけど。
>しかも営業からしばらくは見習いなので給与変わらないって連絡あった。
>OPで適当に仕事してた方がましだったわw

コールセンターではSVやSSVになって損をする人多いですよ。
そのセンターの特性を見てから昇格した方がよいか判断した方がよかったでしょうね。
自分のチームが優秀であればSSVになっても安心ですが、
ヘタレばっかりでクレーム多いと、その尻拭いばっかりで、そのうち仕事辞めたくなる場合もあり。
俺、その経験者。
教え方次第という意見もあるが、その人の人間性も大きく左右するので、
人間性の問題だと相当苦労しますね。

153:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/11 09:40:16 dprqlXtE0
SVになると、自分の好きなように休めない場合が多いですよ。
プライベート重視な人は、お金の時間のバランスを考えた方がよいです。
誰がどう見てもSSVのみならずSVになれるなんて人は何人も見てきましたが、
そういう人は「絶対嫌だ」と言い毎回断っているようです。
責任回避だという意見もありますが、そういう人って仕事が何年も続くんですよね。
逆にSSVやSVになってしまった人はストレスで辞めていく人がかなり多いです。
デートや飲み会なんて・・・。

4連投してもうた。

154:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/11 10:15:31 zaz29N+y0
>>146
へー、
こんな掲示板のスレッドに張り付いてる様な調査チームなんてあるんだー
だったら
>>97
>>101
>>102
>>106
とかのように傍から見て能力不足にしか見えないようなSVの処遇見直しもした方がいいんじゃね?
こんなのが放置されてると適当に仕事してても大丈夫なんだー、
とOPにも思われて今後モラルの維持も大変になってくると思うよ。
新人のスキル不足はしょうがないけど、上のモラル欠如が下にも伝染してきたら
これが一番マズイ事になると思うね。


155:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/11 10:34:43 6AB42/qy0
もう徐々に伝染してきてるよ

156:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/11 14:25:28 TPnSbena0
綺麗なセンターだったのに目標件数とかベタベタ壁に貼りやがって
ムサくなってきたなぁ

157:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/11 15:26:25 qXo5FIr8O
仙台は割とみんな仲良くやってます。

158:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/11 17:04:20 Fph2ZeYS0
>>142

それだけ働いたって、
社会保険に厚生年金、所得税引かれて
手元には40マソしか残らないんじゃね?
総支給額は高いけどその分住民税も跳ね上がるしね。


159:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/11 21:36:47 6AB42/qy0
仙台ではQMが癌だがね

160:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/11 21:55:56 qXo5FIr8O
>>159
QMってそんなに偉いの?
いつも偉そうな眼鏡とチビデブ。
QMのお偉いさん方の対応是非聞いてみたいわwwww

161:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/12 00:15:21 o5usMO20O
ハゲだっていいじゃないか

ハゲだって人間だ
豚は人間ですらない

162:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/12 08:25:23 o5usMO20O
シンディーローパーみたいな服着てんじゃねーよ

163:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/12 10:58:45 uugE/U/20
派遣別エスカレ方式になってから、無能なSV&SSVにしかエスカレ出来ない。
気が付くと居ないし、居ても他のSVかSSVと雑談して仕事なんてしやしない。
少しはナレッジでも見て勉強しろや。
派遣営業にクレーム入れて、OPに戻す事出来ないかな?
まじで仕事にならん。
あんなんで時給がOPより上なんてありえん。


164:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/12 13:55:20 EtfA07lU0
>>162
kwsk


165:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/12 15:43:11 wT+8klNr0
>>146
調査とか簡単に言うけど・・・
対応履歴洗ったり、エスカレ内容について
SVに確認取ってるレベルのことを言ってるんだよね?

上からざっと見ても現場のグダグダに関する不満が八割強、
内容的に事実が九割強って感じだね。
顧客を特定できるレス、特定の顧客に対しての罵詈雑言などは一つもない。
通常でいうところの、開示請求が叶う質や強度のレスが見当たらないってこと。
そうなるとそこから先は非合法に踏み込むしかないよね?
軽い牽制のつもりか知らないけど、
リモートサポートというサービスや客層の特性上、
2ちゃんで堂々とそんなこと言ってるの、非常にマズイと思うね。
内部的に実施しているだけ、って言い逃れしたとしても
心象よくないお客さん多いと思うよ。

的外れなことに血道上げてる暇があったら、
>>101みたいなお客さんがヘビーねらーや人気ブロガーだったり、
社会的にそれなりの権限ある人だったらどうすんの?ってことを
何故危惧しないんだろうね。
該当SVが切られてお終いならどうでもいいけど、
例えばそいつの後引きするとかwww
余計なとばっちり喰らうのまじでかんべん。

166:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/12 20:08:48 EtfA07lU0
2ちゃんはシンガポールの会社に譲渡されちまったし鯖もアメリカだから
国内の手続きではそう簡単に開示できないっす
昔はひろゆきを相手取ればよかったが今は2ちゃん相手に裁判するなんて超複雑。

167:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/12 22:22:13 dx5gV5uE0
頭悪いくせにプライドだけは高いクズSV
下に見られたくなきゃちっとはマシな仕事しろ
終始菓子食ってんじゃねぇよボケ

168:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/13 00:25:04 xF2Tgscw0
今日も真知子多かったな~大杉真知子先生
そして明日も大杉真知子先生
もう~マイッチング!

169:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/13 01:08:37 3xBkF7AP0
SVが無能なのはしょうがないですね。
社員に管理能力がないから。管理する気もないから。
派遣に丸投げして、ただ見ているだけで給料もらえるんだから。

儲かろうが赤字を出そうが社員様はお気楽です。
即つぶれることはないし、即ボーナスが下がることもない。
下手に改革案を出したりがんばって目立っちゃうと
ちょっとでも悪くなったとき自分のせいにされるでしょ?

正社員は遅れず目立たず仕事せずがヨシ!
タイムカード押して、ただそこで見ているだけで年収は派遣の倍。
この仕組みが諸悪の根源なわけで
個々のSVやGLを攻撃しても無駄無駄


170:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/13 01:38:19 dlT6kl220
>>169と無能SVが申しております。
話題逸らしに必死です。
役職も付かない社員なら、残業代出ない分給料少ない。
派遣の給料の倍なんて、社員経験者ならそこまで貰えない事ぐらい解る。
ボーナス込みで、やっと派遣の稼ぎ頭に並ぶ程度。
下手したら派遣より少ない。

ま~ここの社員が仕事出来ない、管理能力も無いという部分には同意だが。

171:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/13 01:57:52 Ja6aiPrJ0
そもそもSVがOPの倍近くの給料をもらっている件について

172:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/13 02:40:23 xCvcF4l/0
SV仕事しろ!

173:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/13 11:02:02 as2NOLQ40
 | 三_二 / ト⊥-((`⌒)、_i  | |
 〉─_,. -‐='\ '‐<'´\/´、ヲ _/、 |
 |,.ノ_, '´,.-ニ三-_\ヽ 川 〉レ'>/ ノ    
〈´//´| `'t-t_ゥ=、i |:: :::,.-‐'''ノヘ|    女SVどもが無能なのは
. r´`ヽ /   `"""`j/ | |くゞ'フ/i/     奴等が飯とグチしか能のない生き物だからだ
. |〈:ヽ, Y      ::::: ,. ┴:〉:  |/      社員の能力とは微塵も関係ない
. \ヾ( l        ヾ::::ノ  |、       社員に責があるとすれば、K上主査がビグザムと仲良し、
 j .>,、l      _,-ニ-ニ、,  |))       ビグザムが骸骨女と仲良し、その負の連携で増長させている事だ
 ! >ニ<:|      、;;;;;;;;;;;;;,. /|       ___,. -、
 |  |  !、           .| |       ( ヽ-ゝ _i,.>-t--、
ヽ|  |  ヽ\    _,..:::::::. / .|       `''''フく _,. -ゝ┴-r-、
..|.|  |    :::::ヽ<::::::::::::::::>゛ |_   _,.-''"´ / ̄,./´ ゝ_'ヲ
..| |  |    _;;;;;;;_ ̄ ̄   |   ̄ ̄ / _,. く  / ゝ_/ ̄|
:.ヽ‐'''!-‐''"´::::::::::::::::: ̄ ̄`~''‐-、_    / にニ'/,.、-t‐┴―'''''ヽ
  \_:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::\ /  /  .(_ヽ-'__,.⊥--t-⊥,,_
\    ̄\―-- 、 _::::::::::::::::::::__::/  /  /   ̄   )  ノ__'-ノ
  \    \::::::::::::::`''‐--‐''´::::::::::/  / / / ̄ rt‐ラ' ̄ ̄ヽヽ

174:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/14 02:33:34 hQwBNSwI0
ビグザム吹いたwww


175:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/14 03:15:45 SyW0VNEh0
骸骨女って誰?

176:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/14 04:07:01 mzHYzGl70
仕事の出来ないSV晒すのもいいけど、SSVはどうなの?
全くテクニカルの無い奴がSSVになってるでしょ。
エスカレしても見当違いの指示を出してくるし、
パソコンの事すら知らないし。

馬鹿過ぎてお客様対応させられないから、SSVになったのかと疑いたくなる。

馬鹿SSVにエスカレして、その回答に疑問を持ったので別のSSVに同じエスカレしたら、
別のSSVが呆れて「ごめんね、後で馬鹿SSVにFBしとくから。」と言っていた。
OPや同僚から信用されて無い奴が、なんでSSV出来るんだろ?

派遣会社別にエスカレしなきゃならないから、仕方なくエスカレするOPもいるけど、
以前のように派遣会社別の縛りが無い時なんて、全くOPから相手にされてなかったのに。
よく恥ずかしげも無くSSVを続けられるもんだよ、関心するわ。

>>175
荻●SVじゃね?

177:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/14 04:54:35 9/C/DFrp0
ルーターパスワード不明でNルーターにログイン出来ず。
無線不安定案件でエスカレした時の話です。

某女性SSV「う~ん、そうですね~SSID2の方で接続してみてください。(笑)」
そこから30分以上かけてSSID2で接続を試みましたが、全く接続出来ず。
某男性SSVにエスカレしたら
「SSID2はデフォルトはMACアドレスフィルタリングが有効なので、解除されてなければ無理ですよ。(悩)」
と即答され、私は愕然としました。
「他社ユーティリティーや距離的な問題が無ければ、ルーターの初期化再設定を。」
「再設定後にANY許可・SuperAG無効・11g固定・チャンネル固定を試してください。」
と指示され、改善出来ました。
この時に「ANY許可・SuperAG無効・11g固定・チャンネル固定」についてはノートに控え、
その後の対応に役立てております。

資料を熟読していない私も悪かったかも知れませんが、
某女性SSVはNルーターの事も理解出来ていないようです。
SSVやSVの選考基準ってなんなんでしょう。。。

178:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/14 08:57:08 +raxvwpbO
まだ答えるだけいいじゃん。仕事中に寝てないんだから…。
前にSVへエスカレしたら熟睡してて応答無し、他のSSVにエスカレ行ったよ。

179:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/14 09:41:56 LfJvrdKj0
入社してから2ヶ月くらいしか電話取ってなかったと豪語するような馬鹿が上の人間になれる会社だからな

180:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/14 10:42:30 SyW0VNEh0
>>175
あの人、美人ですね。

181:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/14 10:43:59 SyW0VNEh0
間違えた、
>>176
ね。

182:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/14 11:02:04 eamcX6CkO
AとBで給料同じなのに待遇が違いすぎる件について。

あと、残業1時間ごとに稼動効率プラスって、あれってもちろん月の総計から算出だよね?
じゃなきゃBが可哀相だろ。

183:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/14 12:59:28 F+O7h1SG0
>>181
本人乙
荻N、どう見てもブサだろw
>>182
前は「残業は給料が対価だから順位に加味する理由がない」
とか言ってたのにな

184:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/14 13:29:25 lJR7O9Dx0
>>182
俺はグズだから、1対応に最低1時間は必ず掛かるのよ。だから、1日の処理件数は
超少ないんだけど、お陰で必ず残業になるモンだから稼動効率は高順位だよw

そのせいか、Bには一度もなったことないwww

185:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/14 15:54:43 SLydXOhYO
>>177
どの女?
>>180
謝れ、全宇宙の美人に謝れ

186:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/14 21:47:36 eamcX6CkO
>>184
有能な奴ほどやる意義を見失って行ってるね。

残業無しで月の総件数250の奴より、
A勤務残業1時間月の総件数150の奴が順位が上とか。

応対サボってサボって、体力温存して休まず来た方がいい。
そういう評価だよここはw

頑張って件数こなすのがここまで無意味なコルセンも珍しい。

187:177
09/07/14 23:07:03 9/C/DFrp0
>>185
赤○SSV

188:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/14 23:26:51 3VpySruZ0
つか、MACしか無いのにRSC勧奨してたり、
日本語OS無いのにRSC勧奨してたり。
仙台って日本語の通じない素敵な土地ですね。
うらやましいです。  満足度:5


189:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/14 23:55:22 SLydXOhYO
>>187
ああ、言われてみれば口調がそうだなw
確かにA池も無駄な指示多いな
>>188
仙台全部がそうじゃないだろ
新宿の女SV、SSV、数名のの男SSVの様に一部のアホだけだろう
役職についてないだけ新宿よりマシだろうしな

190:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/15 00:00:08 3VpySruZ0
統制席でぼーーっと眺めてるだけの社員に
「食事休憩の時間、ギリギリだぞ。気をつけろ」って言われると、なんかイラっとくるわ。
ならお前が紙全部やれよと。

191:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/15 00:15:42 muo5QXoC0
今日社員を巻き込んで騒いでいた案件を小耳に挟んだが、
A松SVやっちまったなw
デビューしたての新人に5時間対応させたらしいぜw
しかも自分がエスカレ受けといてwww
OP潰す気満々だなw
流石仕事をしない豚だぜwww

192:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/15 00:18:12 BoEbpXj50
赤にあえて奴のために言うなら今の仕事場はいいとしても
ssvにはまったく向いて居ない。


193:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/15 00:27:23 BoEbpXj50
>>191
ひでぇなそれw
どんな案件だ?
仮に電話受けて30分後にエスカレ開始したとして締めるまでに4時間半かかったってことだろ。
そのAはまさに無能の極みだな。


194:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/15 00:33:50 muo5QXoC0
>>192
この間B勤でラストになってしまったんだけど。
終着点は見えていて、お客さんのPCが重くてなかなか進まず時間かかってしまった時に、
赤に「終着点見えてる?」と言われイラッときた。
お前にエスカしたら、それこそ終着点見えないだろうが!

195:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/15 00:36:10 Q2WJ/JWn0
         / ̄\
        |     |
         \_/ PM9:50.... in west Sinjuku city...
          |
       /  ̄  ̄ \
     /  \ /  \
    /   ⌒   ⌒   \      よくぞ言ってくれた
    |    (__人__)     |      褒美として紙案件を対応する権利をやる
    \    ` ⌒´    /   ☆
    /ヽ、--ー、__,-‐´ \─/
   / >   ヽ▼●▼<\  ||ー、.
  / ヽ、   \ i |。| |/  ヽ (ニ、`ヽ.
 .l   ヽ     l |。| | r-、y `ニ  ノ \
 l     |    |ー─ |  ̄ l   `~ヽ_ノ____
    / ̄ ̄ ̄ ̄ヽ-'ヽ--'  / 録音案件  /|
   .| ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄|/|    | ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄|/| ______
/ ̄一時受 /|  ̄|.__」/_録音案件  /| ̄|__,」___    /|
| ̄ ̄ ̄ ̄ ̄|/一時受  ̄/ ̄ ̄ ̄ ̄|/録音案件 /|  / .|
| ̄ ̄ ̄ ̄ ̄| ̄ ̄ ̄ ̄ ̄|/l ̄ ̄ ̄ ̄| ̄ ̄ ̄ ̄ ̄|/| /
| ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄|

196:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/15 00:48:19 UREW/yI50
>>187
おい!SSVはOPとほぼ同じ給与でがんばってるんだから、
少しミスしたぐらいでグダグダ言うんじゃねーよ。
もっとも、お前らのスキルが無いからそうなったんだろ。
文句なら高給で仕事しないSVに言え!

197:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/15 01:00:17 RMkbJj+R0
文句ばっか。
内容もレベル低い。
ssvもopも、どっこい。
無線不安定も今更ノートに書き写す内容じゃないだろ?
下らんこと書き込む前にエスカレ頻度減らす努力や工夫が先だ。
不安定ならチャネル、動作モード変更くらい一瞬で思いつくだろ?
そんなんじゃ研修生に負けるぞ?




198:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/15 01:02:59 muo5QXoC0
>>196
どこが少しのミスだよwww
こんな初歩的な事すら解らないなら、実呼対応すら無理だろうよwww
OPとほぼ同じといったところで、確実に時給は上だ。
しかもエスカレ受ける事が仕事なのに、OPに間違った解答する事自体仕事してないのと同じ。
いくら頑張ろうが、結果が出せない以上はSSVの仕事をしているとは言えない。
お前赤SSVに惚れてるのかwww

199:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/15 01:10:22 wlPdQw480
真知子モニター大好き
社員かと見紛う態度のデカさ
それなのに無能
はいだーれだっ?

200:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/15 01:12:34 TW6HHpiF0
赤SSVは元バレリーナ

201:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/15 01:15:12 wlPdQw480
赤SSV、仕事の出来不出来はともかく
頑張ってる感じが憎めないから好きだけどな

202:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/15 01:16:34 HxtQuLYf0
>>197
必死だなwwww
仮に>>177がデビューしたての新人OPだったらどうするの?
デビューしてある程度時間が経っていたとしても、初めての無線トラブル案件だとしたら?
そこを導くのがスタンドの役目じゃねぇ~の?

203:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/15 01:22:55 UREW/yI50
ちなみにあたいは女。
>>198
あんたは誰?
あのSSVは少なからずあんたよりはがんばってるよ。
ここで文句言ってもしょうがないでしょ、社員に直接いいな。

204:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/15 01:26:46 HflNkwf/0
ネカマor腐女子の登場か~
いいキャラ出てきたなw

さぁ~盛り上がって参りましたwww

205:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/15 01:30:17 1jKBnRUN0
>>196
>>203
論旨違うよ。
SVとかSSVとか、その仕事を選んだ以上、OPを助けるのが使命だよ。

OPの見えないところを見て、
OPの心情を慮って、
お客様の心を汲む。

当たり前のことだと思うけど。

206:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/15 01:38:45 wlPdQw480
赤SSVをネタにするなら、もっとひどいヤツいるだろ
晒されたくねーバカが鼻息荒くしてんのか?

207:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/15 01:42:37 1jKBnRUN0
>>197
上から目線だね。
高いところにいて、采配下手で教え下手な人かな。

どうしてこんな状況なのか、原因を考えるといいよ。

208:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/15 01:43:06 HflNkwf/0
>>206
>もっとひどいヤツいるだろ

例えば?

YOU 言っちゃいなYO!

209:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/15 02:35:58 Q2WJ/JWn0
なんて醜い争いなんだ。


まあ、俺も最近の忙しさのせいで、
どうでも良いことでイライラしてしまう自分が嫌になりかけてるところだがね。

210:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/15 02:51:26 7M5UZD5o0
いいんじゃね?
膿出していこーよ

211:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/15 03:19:28 POc9065P0
>>205
>>207
禿同

>OPの見えないところを見て、
>OPの心情を慮って、
>お客様の心を汲む。

ホントこれに尽きるよな。コレを壁に貼るべきだ。
多分>>197は、根本で、お客様に対しても同じ感情抱いてるだろうな。
「PCするならそれぐらい知っとけよ、常識だろ」みたいな。
サービス業には向いてない、むしろ害悪でしかないタイプ。

エスカレ来たら「教えたよね」「やる気あんの」「何でこの時期でまだ知らないの」
など無駄なグチ吐いて、お客様を無駄に待たせて、しかも全く気にしないタイプ。

エスカレの都度、的確な回答を笑顔で答えてれば、OPもノートは取るんだし、
些細な事でもエスカレする様になるから失敗も減り、
ノートに実践的な資料が蓄積されるから、徐々に効率も上がるし応対時間も減る。

同じ様な質問を受けても、どんな人間でも3回教えれば体で覚えるし、
2、3ヶ月経てば大体一通りの案件はこなすからエスカレなんぞいらなくなる。
それが人材育成。全てはお客様に迷惑かけない為にやる行為。

SV、SSVでそれができてる人は本当にごく一部なんだよな。
ビグザム、子泣き婆、骸骨女、清水ミチコ、ゴッグ、一部の男SSVとか、
無能組に>>207の爪の垢煎じて飲ませてやりたいわ。

212:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/15 03:56:44 kS0h9O/L0
仙台内情どんな感じ?

213:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/15 04:01:29 wlPdQw480
無能SVやSSVどもは、自分の権力誇示(保持?)の為に必死。
そのくせ実質OPと変わらないか、それ以下のスキル。

だからエスカレしても上から目線に出るだけで、まともな回答せず逃げる。
それでも社員が放置するから、ヤツラのやりたい放題。
そのおかげでOPが苦労して客が泣く。
降格制度を設けた上で、昇格基準も上げないと、
パフォーマンスが更に落ちる上に、無駄な人件費もかかり良いことはない。

214:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/15 04:14:54 Q2WJ/JWn0
SVなんてイザって時の責任転嫁先としか見てないわ。
分からないから聞くなんて、疲れて頭が働かない時くらいだ。
だからほとんどの場合、「SV(SSV)に相談した上でやった」って事実が欲しくてエスカレしてる。

やる事わかってるけど、リスクが伴う操作ってのが実は多いんだよなぁ、この仕事。
特にC社とかP社とかの無線ルーター使ってるお客さん相手だと特に。
お客さんにとってはネットが出来ないってのは苦痛だろうし、
こっちはそれを何とか解決してあげたいけど。
良かれと思ってした操作が裏目に出る可能性を考えると、
OPだっていざって時の落としどころが欲しいわけで。

SV、SSVってのは変な話、そういう責任を取るって義務があるわけでしょ。
だから仕事量自体が少なくても別に俺は文句無いよ。
ただ、責任を取るって姿勢さえしっかりしてればね。
それが無いSVやSSVはハッキリ言って失格。
単なるOPで過ごしてろっての。

215:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/15 05:31:16 gLW7sNasi
無能赤◯もセクハラデブの熱田もクビにしろよ

216:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/15 05:43:49 wpEcsLcE0
>>191
A松は今までに何度もやらかしてるよ。
ある一定のレベルまでは無愛想ながら普通に指示できる。
それ以上になると、かなり初歩的なところから正直わかってないんだよ。
でもSVとしてのプライドなんだか性格なんだか、
わかってないこと晒せず、調べてもやらねーし、
無駄にカリカリテンパリ出してどなったり。
OPは客との板挟みの中数時間の泥沼対応。

仮に>>101のような赤っ恥晒しても、
下手すりゃ最初に引いたOPのせいだって裏で全部おっ被せる。
上とそれで済ませれることになってるらしい。
だから当然いつまで経っても、何やらかしても危機感持つこともない。
そのうえ、自分の無能は棚に上げ、
恥じ掻くことになった案件に絡んだOPに対するイジメは半端ない。
気づいたやつは助けてやれ。

こいつ、「業務上のミスです」では済まないこと、
何回も法的に確実にやらかしてっからね。
せいぜい今のうち寝たり恥晒して50万稼がせてもらっとけww

217:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/15 07:20:39 OxPMaPPDi
A代も結局只の公僕だったな
大したことやってないし自分の地位と名誉を守るだけ
ジャンバー?なにそれ
んなダサいもん着るくらいなら辞めてやるよバーカ
一部のドレスコード守ってない奴のためになんでんなもの着なきゃいけないんだよ
いい加減にしろ

218:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/15 07:24:05 OxPMaPPDi
働く環境の不満はサービスに比例するということを肝に命じとけ

219:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/15 08:10:25 poTbI23j0
今度、このスレのメンバーでオフ会しませんか??

220:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/15 12:04:18 VDCKcRbFO
>>214
俺も最近そんな感じだな
あくまでもアリバイ作りのためのエスカレね
でも自分の目論見通りの返事くれなかったりするとイラッとくるw

221:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/15 12:07:16 VDCKcRbFO
このクソ暑いさなかにジャンバー着せんじゃねーよ!!

222:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/15 16:29:02 jRXPOJCpO
熱田はヤバイ
保留解除前にリモート操作しちゃったり、実は回線試験もよくわかってねー。
セクハラにもうんざりだ。

223:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/15 19:38:15 Q2WJ/JWn0
今日も最低だったなw

224:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/15 21:09:06 8v448AXiO
ここに書き込む暇があんなら残業しろ!!

225:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/15 21:42:36 qAonzGwN0
おまいらwwwwwwwww

くだらねー





駄菓子菓子もっとヤレ

226:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/15 22:04:59 Wrwmvxu00
>>219
ノシ

>>211
>SV、SSVでそれができてる人は本当にごく一部なんだよな。
誰?





227:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/15 23:11:09 K5H/phl9O
つかリモサポって、色んな場所にあるのに出てくる不満や晒しは新宿だけとか…
新宿全体が無能だからとしか思えないんだが…

228:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/15 23:54:33 o0ShNYGh0
Yahoo!ニュース見たり、受信メール一覧をぼ~っと眺めたり、
無意味に机の引き出し開けてそのまままた閉めたり・・・
な~~~~~んにも仕事をしていない某社員さん、
お願いだから早期退職志願して下さい!!!

229:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/16 00:08:04 Drq/JHyd0
清水ミチコといえば名前忘れたけど
いつの間にかバックれてたしたチビデブ(OP)wwwwwww
にェスカレしてたwwwwww
OPにェスカしにいくとかどんだけだよw
チビデブを選ぶところとかも謎だし、SVとの繋がりだけで
働けてた無能なのにw
休みの日にもSVと遊んでごますってる情報聞いたときは
失笑だったゎ。しかも権力ない(M)SV、骸骨SVとつるん出たのはゎらった
私的に奴らには恨みがあるので
チラ裏すまん

230:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/16 00:56:45 kaqzOWW90
清水ミチコは林檎のつもりなんですよ。
「一周回ってイイ女」「女王様」などと自分で言い回っています。

有Mは仕事もせずに「いやー久しぶりに波乗っちゃってー」
などのグロ発言。お前が乗れる波がこの世にあるかwww

ちなみに、有MとM本はよくアイコンタクトとってますね。
お洒落やメイクを誉め合っていることも多いですね。当然仕事はそっちのけで。
まあ、きんめえことこの上なしwwwwww

>>229
残念ながらあなたが挙げているSVはじめ、SVは人事権持っていますよ。
使い方は各人それぞれ、バレバレのグレーゾーンですが、
諸悪の根源の一つですよね。

231:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/16 00:58:14 gH2JVd1e0
新宿のレベルの低さが露呈するだけだ
スキル不足が目に余る


232:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/16 01:02:57 wU6BLaPB0
女SVにドレスコードは存在しないの?
熟睡OKなの?

233:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/16 01:57:18 sr0ay+mp0
OPの問題も話題にしようよ

・クレームを起こしやすいOP ・処理件数の少ないOP ・簡単な問い合わせでも長時間になるOP
・無意味に声のデカイOP ・客にタメ口のOP ・口臭のキツイOP ・風呂に毎日入らないOP 
・隣になると嫌なOP ・生意気なOP ・容姿の醜いOP ・高齢者なOP ・よく休むOP


思うところがあるなら晒して行こうぜ!?

234:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/16 01:59:39 ojsrIhrS0
>>233
全てに当てはまる俺は最強か

235:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/16 13:47:32 8dPDZJF40
>>233
             ___,,,,,..... -一ァ
         / ̄;;;´;;、;;;ヾ;;;, -─--、,!
.        /'´|;;;;,、;;;;;;;;;;/      ,!
.         /:.:.:.レ´:.ヾ;;;;;;i   断  だ ,!
       /:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:ヾ;i  る  が ,!
.      /:.;.イ:.:.:.:.:.:.:.:.:.:..ヽ       ,!
.       /レ' ;|:.:.:.:.:.:.:,:ィ:.:.:.:〉 __,.,!
     /-、ヽ,:|:.:.:,/ /:.:.://.:,:ィ:.:.:.,!
      /'ヽ、ヾi ゙´.:   /__;:;:-'"´ ,;|:.:.:.,!
.    /ゝ-`';:/ .:〈ニ=-=ニ二 ̄ヽレ',!
   /::::;;;;;/  ' ,, ニ`ー-,、__\〉ィ,!
.   /;:::::/ ::.    ::.,,\_ゞ;'> 〈;,!
  /i!:::::iヾ-'、::..       '';~ ,;:'/,!
. /;;;i!fi´l_、,.`        .: ,;:'  ,!
/;;;;;i' ('ー、ヽ      ..: ,;:''   ,!
ヽ、jゝ、`ヾ:、゙、   ,..:'.:'"    .: ,!
   ``ヽ.、_ ¨`  ,:'      (_r:,!
       ``ヽ.、..    ノr;ソ~,!
             ``ヾ、 / 7,!
                 ``ヽ,!


236:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/16 20:30:51 qgJ9Q/+q0

おい、そこのデブ女

超絶ツマンネーよ 少しでいいから静かにしやがれ

うんこくせーんだよ



237:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/16 20:59:50 OoPtUMRqO
>>223
と、晒されたSVかSSVが話題そらしのため申しております。

238:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/17 00:25:40 KYQXqdMG0
>>232
いいんじゃねーの?

239:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/17 02:17:17 Wep8s/JN0
       / \  /\ キリリッ
.     / (ー)  (ー)\      
    /   ⌒(__人__)⌒ \    今日も一日お客様の立場に立った
    |      |r┬-|    |    対応を心がけて頑張っていきましょう
     \     `ー'´   /     
    ノ            \
  /´               ヽ              
 |    l              \
 ヽ    -一''''''"~~``'ー--、   -一'''''''ー-、.    
  ヽ ____(⌒)(⌒)⌒) )  (⌒_(⌒)⌒)⌒))


240:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/17 02:41:45 nt08Y5ygO
こんな職場初めてだ。

241:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/17 03:00:11 VXRtXvdv0
もうちょい仙台の話しもしてほしいわ…

242:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/17 04:03:23 8FaWyIqT0
>>241
それだけ環境がマシって事じゃないかな?
まー、他のセンタの内情も聞いてみたいけどね。

243:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/17 22:36:57 ++grqdCy0
おまいらwwwww

伸びねーな
仙台が環境良さげだからって
むなしくなってんのか?

全力でヤレ

244:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/17 23:23:40 JgHG7OhU0
そりゃ、満足度:5 だしな。

245:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/17 23:25:48 q930UIz20
仙op「○○のISP情報無いんですか」
客「アリマセーン」
仙op「ならこっちかけてください」

つRSC

客「オーココナラダイジョブデスかー?
  アナタ親切デース。アリガトー」
仙op「ありがとうございましたー」

満足度:4

246:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/17 23:26:34 q930UIz20
仙OP「サポ外でもなんでも、とりあえずRSCふっときゃ何とかなる」

意外と実話かも

247:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/17 23:58:40 R5gTt8V50
仙台はQM以外はわりと平和で仲良くしてるよ

248:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/18 00:52:44 y5FPEDHEO
>>245
すまん、ちと意味わからんからkwsk

249:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/18 02:30:01 aOWrG7UgO
SVの給料高過ぎじゃね?

250:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/18 02:43:03 NsM/fpDn0
リモサポに入ってからの悩み

①最近、きんもちにカレーを食べに良く行きますが、
そこのカウンターの奥の社長が怖くて乙女に手が出せん

②正面ロビーから外出すると目の前のアリババのネパール人と目が合って困る

③4号館前のバス乗り場で待ってると、すげぇ乗りにくい場所で止まる
超性格の悪い運転手がいる。

④どっかの某センターがブロバイダの書類が無いのが
解っているのに西新宿に振ってくる。

⑤案内が終わり、後処理にした瞬間にもの凄い勢いで緑の紙を持ってくる
人達がいる。私はトイレに行きたい

⑥トイレから帰ってくると、何故か1次受けの札が名前の後ろに刺さり
緑の紙が裏返しでおいてある事がある



251:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/18 02:43:54 NsM/fpDn0
⑦自分の傘がすぐ無くなる。もしくは別の場所に刺さっている

⑧お洒落に必死な人たちがいる。どこに帰るのか興味あり

⑨そういえば交通費が出ていない。自転車通勤の人と比べて100円時給が低い

⑩喫煙所からみると事務の乙女が楽しく談笑している。混ざりたい

⑪貸した金が返って来ない

⑫システムの復元を案内出来ない

⑬お客様が色んな事に興味深々。美味しいラーメン屋を一緒に探した事がある


252:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/18 03:51:39 1BNJGTM3I
>>250-251
プロバイダをブロバイダって間違えてるから
ログ検索されて特定されるなwww
ご愁傷様

まぁ書いてる事には全部同意だ
特にチビなババぁSVがうざったくてたまんねぇ
あいつ1人で走り回ってめも血走っててきめぇ

253:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/18 07:25:55 sq0HAqWy0
>>250-251
乙女って書き方がキモいな。
いいぞ、もっとやれ。

254:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/18 07:54:13 m8AdoHp10
>>250-251
         ,、‐ ''"  ̄ ``'' ‐- 、
        /イハ/レ:::/V\∧ド\
       /::^'´::::::::::::i、::::::::::::::::::::::::::::\
     ‐'7::::::::::::::::::::::::ハ:ハ::|ヽ:::;、::::::::::::丶
     /::::::::::::::/!i::/|/  ! ヾ リハ:|;!、:::::::l
    /´7::::::::::〃|!/_,,、   ''"゛_^`''`‐ly:::ト
      /|;ィ:::::N,、‐'゛_,,.\   ´''""'ヽ  !;K
        ! |ハト〈  ,r''"゛  ,       リイ)|
          `y't     ヽ'        //
         ! ぃ、     、;:==ヲ  〃   ⑤行けばいいと思うよ
         `'' へ、   ` ‐ '゜   .イ   ⑧ブサほど必死だと思うよ
              `i;、     / l     ⑩混ざればいいと思うよ
                〉 ` ‐ ´   l`ヽ   
            / !       レ' ヽ_
         _,、‐7   i|      i´   l `' ‐ 、_
     ,、-‐''"´  ノ,、-、 / 、,_ ,.、- {,ヘ  '、     `ヽ、


255:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/18 11:41:51 pD0qNuQF0
いくら何でも日常的にプロバイダなんて書いてる馬鹿はいないと思うが。
単なる打ち間違いだろ。

256:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/18 18:50:21 08zBBdzyO
ステータス戻すの一秒遅れただけで説教とかどんだけ

257:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/18 23:45:04 D2OzG0Ex0
そこまではねーだろー


258:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/18 23:46:10 sq0HAqWy0
そうだよ、社員の陰湿な嫌味が飛ぶことはあっても説教はねーわ。

259:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/19 00:08:08 kqKcj5gK0
>>257-258
ビグザムと仲良しの妖怪人間ベラSVとかは>>256ぐらい普通にやってた

だ っ て 他 に や る 事 が な い か ら w

260:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/19 00:29:13 V9oLy7580
受可でボーっとしてたら社員に寝るな!と怒られた。
寝てねーけどめんどくせーからとりあえず謝ったが、
同じ島のSVは熟睡してたぞ。
居眠り禁止はOPだけなのか?

261:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/19 01:11:35 36EzfHgZ0
いぜん 
『応対中に一瞬ねてしまった。
おきたら電話切れてたのでおりかえし電話かけた』
みたいな話をきいたことがある
ほんとかな
250と251は面白いね

262:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/19 09:00:46 bEo0BsYQO
やべ、寝坊した。
今日は休もう!

263:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/19 19:49:57 M4FJtSt+0
頑張ってる奴ほど報われない。
適当やってても同じ時給なのだから
これはSV SSV OP 全員にあてはまる

264:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/19 22:07:20 EompEstqO
一日休んで300件より、一日も休まず150こそが評価される。

長時間対応こそ正義

265:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/19 22:15:26 9UA2shzA0
エロイ女OPがいるので困っています・・

その娘がエスカレで巨乳を揺らしながら走ってるのを見たら、
お客様対応中に勃起してしまったのですが、どうすればいいでしょうか・・・?


いつも視姦しているのですが、座席が隣になった日は我慢できずに
トイレまで2回抜きに行きました・・・ 何かいい方法があったら教えてください。


266:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/19 22:46:20 /npWDPAG0
切り落とせ、その汚いモノを。

267:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/20 00:26:36 zpeDXRRr0
Yさんですか?

268:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/20 00:46:26 dmutKLFx0
お誕生席のゲロババアが嫌でも視界にチラチラ入るから
何があっても勃たん、むしろ化粧臭くて吐きそうになる

つか勃つ様な女いるのか?

269:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/20 00:55:44 F5sdUgui0
レス乞食でs

270:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/20 01:56:11 ZHs/Q3PV0
ここは仕事しなくても残業すれば評価が高くなるシステムになっています。
これからは私もあいつの真似をしよう。

ステータス変えないで休憩取って、アウトするまで隣とべちゃくちゃ。
対応終わってもステータス変えないでべちゃくちゃ。
一日平均8件、残業毎日3時間。
これで評価上位に間違いなく入れる。

処理件数や対応内容に意味の無いコールセンターで働くのは初めてです。
これからもがんばります。
巨乳では無いですが、友達少ないので皆さん声かけてください。
感度は良好です。

271:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/20 02:00:33 vTJFCT4R0
子泣きばばぁ ワロタwww

272:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/20 02:03:50 sXSM5zfG0
>>270
なんか書き方がババァくせえなアンタw

というか、残業3時間もしてたら、俺なら余裕で3倍は取れちゃうよ^^;

273:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/20 07:38:54 KRlImunx0
オッス!
シフト希望通りいきそうか?


274:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/20 11:47:09 2opZk54a0
>>95 あいつらの事頭良いって、お前頭悪すぎんじゃねーの??

275:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/20 16:21:01 ZHs/Q3PV0
若いSVは態度悪い。

276:警察の連中は人間のクズ!!
09/07/20 21:32:23 F3rDHnL90
一日が長く感じるようになってきた

某急便の仕分けのバイトのときは、労働環境は最悪でも
うまくやれば途中で抜け出して、最初と最後の30分ずつだけ顔出してりゃ
残りの時間は敷地外のネカフェで遊んでいても満額カネが支給されたりして
スリルがあったんだけど、最近そういう息抜きができないせいか滅入ってきてるみたいだわ

毎日同じことの繰り返しじゃ達成感がないもんな。 懲役生活時代を思い出すよ・・・・

277:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/20 21:48:29 0jqYtnGZ0
>>275
愚痴こぼすなら、イニシャルで晒すか伏字で晒していこうぜ。
てか、SVで若い奴いたっけ?

それに女SSVや女SVにはドレスコードないのか?
サンダルってありなのか?


278:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/20 21:52:39 0jqYtnGZ0
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ちょwwwおまwwww
来ちゃったよ~やべ~よw
このスレに魔術師がいるぞwww
マジこえ~洒落になってね~www

身に覚えのある奴、用心しとけwww

見せてやれ!呪いパワーwww

279:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/20 23:25:44 ANpb0PG50
アパ社長SVは検証が大好き!
自宅にはルーターがゴロゴロあるそうな・・・
ナレッジチーム向き!?w


280:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/21 00:28:43 I0YEBk4N0
>>277
一番若い奴いるじゃん。
常に上から目線の。
そいつの事じゃね?

女はどう見てもドレスコード違反だよな。
社員もセクハラになるとかで言えないんじゃねーの?
熟睡容認の会社はここだけだろ。

281:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/21 00:29:23 I0YEBk4N0
>>279
アパ社長SV?
何それ?

282:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/21 00:39:40 5l2qMJp70
通路中央に溜まって雑談してるSV・SSV邪魔なんだよな~
紙をトレイに取りに行く時とか、すんげ~邪魔でムカつく。
エスカレ受ける気もないんなら、さっさと早退しろや。
あいつらステータス管理されてないし、お気楽なもんだよな。
社員はちゃんとSVやSSVも管理しろ。


283:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/21 00:58:25 wIq9Mjpb0
机に座りナレッジ端末と睨めっこして、仕事をしている振り。
飽きたらフラフラ歩いて持ち場を離れ、他の派遣会社のSVやSSVやOPと雑談、愚痴グダグダ。
スキルがOP以下だから、出来るOPからは相手にされず、エスカレにも来てもらえない。
デビューしたてのOPから、たまにエスカレ受けても威張って回答。そして敬遠される。
なんの為に存在してるんだろ?
●ねばいいのに。


284:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/21 01:14:55 I0YEBk4N0
エスカレしたら、「統制だから、他に聞いて」
そんで、うんこSVと無駄話。
あのー、派遣会社のSVあんたしかいないんですけれど。

285:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/21 01:43:52 hqo5UETFO
>>280
俺もあいつ嫌いだわ

286:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/21 01:51:20 j++NZiXi0
誰だ?その辺気にしたことないから分からん。
せめて名字の頭文字だけでも書き込もうぜ。
何もA松だのM本だのそこまで書かなくて良いからさ。

287:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/21 14:25:31 bqEg+OsC0
S www

288:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/21 16:41:03 s7fQNLbY0
Awww

289:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/21 16:50:13 KsG/kIjK0
M www

290:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/21 20:16:35 TFKmLRHh0
サムwwwww

291:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/21 21:30:11 XqHwdv0O0
基本的な挨拶もできないSVが多いことに驚きました。
ヨソのコールセンターではありえません。



292:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/21 22:25:04 X1cvKXqNO
オペ「おはよー」
他オペ「おはよー」

オペ「おはようございます」

SV「ん、おはよう」

社員「お」



社員www

293:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/22 01:14:12 oYMWxEZ50
きんもちのお姉さん、
30辛でお願いしても涼しい顔して承る…

何辛から驚いた顔してくれるのかね?


294:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/22 01:19:58 6SXYwCjB0
>>290
彼はいいね♪
年聞いてビックリ、若くないよw
Sとくりゃあいつだろw

295:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/22 01:20:43 6SXYwCjB0
社員挨拶しねーなw
聞こえてんだか、聞こえてねーんだか。
えばるのが仕事なんだろ。

296:警察の連中は人間のクズ!!
09/07/22 02:00:09 A3COfAAn0
過去に時給800円で佐川急便の仕分けのバイトで働いてた俺としては
この職場の待遇は天国だったけど、借金も返済し終えて
晩飯もスーパーで半額じゃないのを余裕をもって買える身になった今では
もっと高い賃金じゃないと、しんどい思いして仕事するのは馬鹿らしくなってきたw


そこで今までの経験を生かして、俺もSVになろうと思うんだけど
俺がSVやったって、このスレで晒されてる程度じゃすまない位の適当な仕事しかできないだろうから
適当やっててもオペに許されそうな、Bフレ勧誘系のコルセンにしようと思うんだ

でも、そういうところってオペの給料からして超安そうだから
SVやっても儲かんねーような気がするんだけど、どうしたらいい??

297:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/22 02:01:00 SkNw1sXZ0
今会社で話題の板だろコレ

ホントタンつぼ状態でわろーたwww


それにしても新人の人数半端ないから

人員削減はじまんじゃねーかとリアルに

おもった。

何基準でけずるんだろ?



298:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/22 02:26:35 KvowsJDV0
>>297
処理件数でも 応対内容でも ましてや 仕事に向ける情熱なんてモノでは絶対になく




単にステータスをうまいことやったもんが最高に評価されます。

299:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/22 06:17:45 TawVEcxc0
ここで芯から腐るより、
人の心を失わないうちに
去る方が華と思われ。

300:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/22 08:55:10 6SXYwCjB0
あのガキww
シフトの面談があって、「俺ががんばっていいシフト取ってきた、
これからもがんばってくれ。」だと?
お前他の会社の奴らの気持ち考えた事あんのか?

301:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/22 09:33:59 XsihkuojO
ガキSVw

302:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/22 10:49:22 cjahWQYk0
>>296
人が増えるまで待てば今より楽になるだろ、急ぐな
>>297
川K主査&ビグザムSV&骸骨女SVの癒着三連星と
親しくない人間からクビになるに決まってんだろカス

ここはコネが最優先
社員に媚び売りまくってる子泣き婆がSVになったの見りゃわかるだろ

303:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/22 12:03:47 wHFH8N1Q0
このスレって最近募集よくみかける新宿の光サポート?
きもいセンターだな。

304:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/22 14:41:46 cjahWQYk0
>>303
仕事しねえゲロブサババア共が増長してる糞センターだが
働きたかったら低脳でも歓迎するぜ


305:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/22 17:25:13 /sIxRL5j0
女SVに媚び売れないと長居はできないけどな

306:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/22 20:18:41 Sdpg40ct0
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これってランキング順?

呪いパワーはまだ発揮されないのかwww
どうせ呪うなら、誰を呪うかここで宣言してくれwww


307:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/22 21:08:02 9kf+oOYs0
>>297
どうせ数年内に確実になくなるセンタなんだから、今から心配しなさんな。
台場のヒカサポ見てりゃ、ここの行く先が分かる。
第3フロントにリモサポ出来るのは確実なんだからさ。

308:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/22 22:34:07 6n323Sel0
新宿?初台?にあるの?
なんか募集かけてる広告みたけど、ひどい?
応募しようか迷う

309:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/22 23:04:12 SaAeX+WA0
このスレを信じるも信じないもあなた次第

310:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/22 23:31:42 cNUhADdF0
本社で使えねークソたぬきじじいと超低レベルビッチどもの暗黒大陸www
金だと割り切るにも限界がある

311:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/22 23:35:02 oYMWxEZ50
社員、おさーんというよりじーさんしかいないのはなぜ?

やっぱそうなの?

312:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/22 23:35:07 KvowsJDV0
>>310
じゃあもう止めなよ。
しがみつくなんてみっともない。

313:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/22 23:38:10 zJGuNxUQ0
仙台だが社員を見たことが無い

314:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/23 00:19:52 ld1iP3rG0
社員、社員いってるのはたぶんNTTME社員のことだろ
NWスキルがハイレベルの社員いるけど
底辺OPは関わる事ないから知らないだけだよ

OPのケアはSVや派遣会社の責任者が率先して実行するべき事だしな

リモサポサービス自体はISPやPCメーカーのもあるけど
ここのスレ住民はフレッツのリモサポで働いてる人なんだな
次スレはスレタイに【フレッツ】って入れろよ

315:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/23 00:23:59 5nsrLt4/O
今までコールセンター色々見てきたけど、ここまで酷いのは初めてだわ。
エスカレ先無いから毎日派遣法違反だしw

316:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/23 00:31:59 58J/YEwE0
仙台QA>>>渋谷QA >>>>>>>>>>>>>>> 新宿ME

俺の妄想ですが何か?

317:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/23 00:48:23 7Y2V8W3C0
>>300
俺にも同じ事行ってたわ。
自分の力だと思ってんのかねー。

318:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/23 03:20:47 TSXXhnIg0
>>316
頭のネジが緩んでる度合いか?
あながち間違いでもなさそう。

319:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/23 10:26:26 pZ5acn0+0
トラブルの発端となるゴミセンターの渋谷以下はねーわwwwww
サポ外なのに普通に対応してるわ、ログの残し方は下っ手糞だわ、わざとやってんじゃないなら凄い才能だよ

320:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/23 11:24:54 BM6sPUwY0
>>316
>>317-318
無能SVの話題逸らし釣り乙

321:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/23 11:29:20 TSXXhnIg0
もはやカオスだな、ここ。
妄想と確執が入り乱れてやがる。

322:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/23 14:32:34 BM6sPUwY0
今更何言ってんだ低脳

323:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/23 14:57:36 TSXXhnIg0
うわー 頭悪そう…

324:sage
09/07/23 15:27:57 tXlUYG63O
>>318->>323
おまえら釣られすぎw

仙台、渋谷が今まで全く書き込んでない上
>>233の様なのもいるから勘ぐるのも無理ないがなwとりあえずここにいる時点で
おまえら目糞鼻糞なんだからwww


人語を解さん糞以下がいるんだからもっと余裕もて

325:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/23 16:15:06 tXlUYG63O
ところで最近Μ本、少し縮んだ?
ビグザムだと思ってたらゾックになってた
何かあったのか?


326:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/23 16:27:52 SBsX4vo7I
あんなブタの事なんか気持ち悪くてよく見れねーよ
俺からしたらあんなのいくら痩せてもブタだし


327:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/23 16:45:54 TSXXhnIg0
お前ら容赦ねぇなぁ。
人の容姿で悪く言うのはちょいとタブーじゃね?
どうせなら性格他内容でたたこうぜ。


↓お前は本人乙と言う。

328:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/23 17:39:26 tXlUYG63O
>>326
すまんグロかったかw
MS乗り換えただけだもんな
気にする程でもなかったかw
>>327
だからおまえもう少し余裕もてよw
そんな必死にならずに自分の発言にも
保険などかけなくていいからもっと自信もてって
ネチネチ細かいとタクちゃんみたいにハゲるぞw

嫌な事あったなら聞いてやるから話してみろ、な

329:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/23 18:38:51 EYYc6AOi0
順位は決して悪くないのに派遣別でマトモなシフトもらえなかったので
辞める事にします。
みんな今までありがとうー

330:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/23 18:39:27 TSXXhnIg0
>>329
最後くらい名乗っていこうぜヘイヘヘイ

331:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/23 19:56:55 BM6sPUwY0
頭悪そうなハゲだな・・・

332:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/23 20:03:22 TSXXhnIg0
何根に持ってんだよ性悪くん

333:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/23 22:09:32 tXlUYG63O
>>331
蒸し返すなw
頑張って余裕ぶってる所なんだから触んなよ
>>332
悔しいのはわかったからおまえも根に持ってんなやw
ウゼェ粘着は嫌われるぜ?
悩み聞いてやっから落ち着けや

去る者は笑顔で送ってやろうぜ

>>329
シフト選べないっつーと人数少ない派遣会社か?
今まで通りにシフト作って社員承認の形にすりゃ問題ないに
めんどくさい事してるよな

とりあえず今までおつかれ!

334:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/23 23:15:37 hli8j+sT0
ここすごいな

オペとSVが、ほぼ直接罵倒し合ってる
珍しいスレじゃね?w

つか、批判されてる側のSVが
わかりやすく自分達を擁護してるのが、客観的に見て丸わかりなのがすごい!
いやー、怖いわ

335:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/23 23:42:22 m3roV8GX0
テクニカルOP以下のSV・SSVは早く去ってください。
存在意味がありません。

336:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/24 00:04:35 rooalLs30
>>335
取り合えず呪っとけw

クレーム対応すらまともに出来ないSV・SSVもいるからな~
上席対応て言っても、テクニカルに裏打ちされてこそのトークスキルだよ。
テクニカル無しでは、客をねじ伏せる事も出来ないし、何より問題解決出来ね~
なんかトークスキルがあるとか言って自慢してた奴いたけど、
上席対応の上席引継ぎしてたの見て呆れた。
ここはテクニカルセンターであって、カスタマーじゃねぇんだよ。
テクニカル無くて、テクニカルの勉強もする気の無い奴は、カスタマーに行けばいい。


337:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/24 00:21:50 BVZau1aZ0
SVの給料っていくら?

338:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/24 00:43:02 9QD4DidKO
シフト順位はうそだらけ。でも、これを真実に変える力がこのセンターにはあります。
私はこの素敵なセンターに一生を捧げる事を誓いました。

339:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/24 01:01:57 Opehi3zw0

他で使い物にならないSV

340:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/24 01:10:34 4kyTjlCt0
>>334
このセンタまったく知らないやつに読ませても、
黙々と仕分けできそうなほどだよなw
罵倒スレ数あれどこの特有さは異常。

つか、いくらなんでも臭過ぎる豚ども数人いねえ?
夏だし我慢してたけど、あれ何?香水?過度の化粧?足??
人間からどうすりゃあそこまでの臭いすんの???

さすがに最近顔背けてエスカレしてんの、気づいてるよなwww
あんたらの装飾なんて誰も興味ねーっつーの。
本来何しにきてんのかわかってんのか?
くせえほどの化粧や香水は癒着デートの場だけしてくれw

341:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/24 01:19:04 BNxXM5C10
香水には汗と混じると凄い臭くなるやつが多いしな

342:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/24 02:27:59 cF7Zg+N60
ほしー●さん元気?

343:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/24 02:39:19 zplTSNZ80
光サボは男が多いのか?

344:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/24 15:43:37 pCaQ1+HX0
アホな新人が大量に入って来やがったせいでセンターの雰囲気が悪くなったな

あれだけ質より量はやめておけって言っといたのに・・・・
あんな奴らを着台なんてさせたら、あっという間にクレームになるぜ

345:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/24 16:23:32 glnLpe9u0
なんか怖くてエントリーもしなかったんだけど
結局何人くらい採ったのかな?
各社で結構募集してたから気になってるw

346:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/24 20:26:46 kxMPvN5u0
ここで騒いでいるほど酷くねえから安心して入って来いよ。

347:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/24 20:43:11 E2iq9VLn0
ここで騒いで個人批判してるやつは大抵が例外なくカスだから

348:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/24 21:48:15 BNxXM5C10
サポ外なのに普通に受け付けて対応してんじゃねえよクソ渋谷のゴミOP
お前一人で処理すんならまだしも、また連絡寄越すように案内しやがって・・・
無知相手に悦に入るのも程々にしとけクズ

349:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/24 21:59:30 S7OAmJxP0
他にもリモートサポートをしているコールセンターはあるだろうに
新宿の話題、それも内情の怨嗟ばかり渦巻いている状況で推し量れ。
別に特定の事業所の話題のみの限定になってないのにスレ乗っ取り状態になっていて。
誰もそれを指摘しない書き込みの参加者の質を見て、センターの内情も押して知るべし。
そういえば他にもリモートサポートを行ってるようなセンターは他社でもありそうなのに
某社の新宿の案件ばかり頻繁に募集がかかってないか?


350:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/24 22:17:54 rooalLs30
>>344
アホな奴らが研修して、アホを大量生産してるんだよ。
管理できない社員がアホ。
ここはアホの博物館だなwww


351:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/24 23:10:58 Kk42sqRz0
SVの時給はわかった。SSV、CSVの時給は如何程なんですか?

352:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/25 00:32:17 patMr/RT0
K藤社員のNWスキル
マジ半端ね。

353:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/25 01:05:25 QYL3OvFG0
SSVは100円アップって聞いた事がある。
CSVは3000円くらいじゃね?

354:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/25 02:53:41 ZMyugA4GO
そういやいつの間にか社員らしきジジイどもが大量に沸いてるけどなんなのあれ?
非常に目障りなんだよ

355:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/25 03:15:08 38CRqQML0
>>354
各コールセンターは年配の方の墓場と言われています。
スキルが無い方が行く着く先なので、これからも増えていくとは思います。

>某社の新宿の案件ばかり頻繁に募集がかかってないか?
もっともっと上の連中がもっとヴァカなんだよ。
光電話の解約率が異常に高いのにちっとも対策打てねえ。
それどころか、リモート、セットアップ、故障、通信機器、
バカみたいに窓口増やして、各センター内たらい回し。
下手すりゃ、この4部署でかぶる内容があるためリモート契約があると、
延々たらい回し。
リモートが無くてもウィルスクリアと他社ルータ等の環境でもかなりタライが回る。
これだけならまだしも、回線によって受ける地域が違う、県によって受ける地域が違う、
他県から直接かける故障番号は無え、などなど。
自分達でさえ把握しきれないほど、窓口番号が増えている。

これがどれだけのクレームと解約数を生んでいるか、本社は知ってか知らずか。
毎回3年単位でコールセンターを設立しては解散させて、人もナレッジもゴミ扱い。

356:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/25 03:22:41 38CRqQML0
でもって部署を分散しすぎたもんだから、本社扱いのクレームまで行ったとしても、
どのセンターがどういう部署経由、経緯で起きたかなんて、まともに把握できてねえ。

そのセンターに対応履歴があったとしても、
そこのセンターに電話をしたということ自体がわからないとクレームの元が辿れないシステム。

この先はデコーダやテレビのサポートもする予定らしいからな。
NHKやメーカに代わって、そんなにクレーム受けるのが好きなのかよ!!!

357:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/25 07:36:39 Y7jSWFJF0
他社ルーターが調子悪くて無線繋がらねぇの謝ってンのウチだしなw

358:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/25 07:58:55 NS6yFRzj0
前半と後半で文体違いすぎワロタ。
あまり活字を読まないタイプだなw

359:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/25 08:20:10 88P6FK0K0
ほんと批判されてる側のレスはわかりやすくて笑えるわw
具体的な中身が無く、見当違いで、高慢www
=仕事しない、見当違いな回答する、客の立場に微塵も立たない、
一部のSV、SSVそのまんまだなwww

360:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/25 23:31:39 ODknpbWf0
このスレは


【新宿】リモートサポートセンタ【フレッツ】


の派遣スタッフにのっとられますた

361:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/26 00:29:58 KMiWzF3Q0
>>360
この業界知ってるなら、[リモートサポート]って言葉を出しただけで、
新宿某社だってわかるはずだよ。
他社はそれをやってても、わざわざ言わないから。

地方出身者は別かもしれないけど。

362:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/26 01:13:36 T2dmTEtt0
>>358
いや文体は確かにその通りだが、
ID:38CRqQML0のレスの内容はまとも。

「別番号に…」でイラつく客って多いし
つながりにくかったりしたら、そこで一気に沸点に達することもある。
クレーム生む原因としては充分だよ。
せめて「転送します」が標準対応ならまだしも。

実はかなり詳しく某社からこのセンターについて聞いたので
応募をやめた私でした。
出せない情報はもちろん伏せられたけど、あまり定着率はよくないそうだね。

363:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/26 01:37:43 F9ta4JIZ0
サポセンの定着率なんてここに限らずどこもよくないよ
で定着してる人はおかしな人ばっかw

364:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/26 01:43:30 pkkb+8An0
うちのSVはいっつもいない、出勤はしてるがな。
統制の日はいつも断られるし、いる意味なし。
しかもスキル無いからやっと聞けても時間の無駄w
お洒落だけは人一倍がんばってるようだがw
熟睡してるSVよりましかw

365:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/26 08:29:36 cPgxxEAhO
祝 池田大作死亡!!

366:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/26 14:49:03 AMEXRnFD0
おまいらwwwwwww

おつおつおつ


>>361
おまいw
悦にひたってるみたいだけど
何を観点に地方出身者が別なんだよwww
さいたまの俺に教えろよ

367:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/26 16:25:18 DHztOQfWO
ださいたま

368:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/26 22:32:25 U+2Js3iL0
ここはたのしいインターネットですね。

369:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/26 23:15:52 erBoox2L0
どっかの馬鹿センターが「遠隔支援サービス」なんつーモンを
客にお気に入り登録させやがるから、リモートやるときに
毎回それは使えないんですと説明せにゃいかんので、非常に迷惑だわ

370:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/26 23:44:19 Hawc4FQbO
>>364
あの人、年の割には綺麗じゃない?スキルはゼロだけど。
まーでも、現場にいる意味なし。いつも肌露出してドレスコード無視だし。

371:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/27 01:53:31 gQ4s8zGd0
歳の割りに綺麗とか冗談だろww
顔が骨っぽくてどうみてもブサの癖に、化粧と髪型と服で精一杯背伸びして、
自分では美人だと思ってる只の勘違いババアじゃん
最近特に化粧臭いし、相変わらずグチが趣味、
存在自体が害悪でしかない単なる生物兵器だよw
寝てるだけの方がが害が無い分まだマシじゃね?

372:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/27 01:59:44 5m0hFzUd0
まあお前ら。
このセンタにいる俺の目から言わせていただくとだな。
SVもOPもルックス的には下の下の下ばっかりだから。
一部の奴だけだ、美形なのは。本当に極極一部の。
しかもそういう奴はここ見てないし。
いい加減むなしい争いは止めろよ。

373:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/27 02:15:19 bAbVFJE+0
事務に化け物いるよなw

374:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/27 02:24:39 FshSbjZ+0
熟睡SVは寝てる方がいいな。
下手に起きてるとエスカレしなくちゃならないからヒヤヒヤするよ。

375:名無しさん@そうだ登録へいこう
09/07/27 06:26:32 rS/Xl95n0
熟睡しているSVなんて見たことないよ
みんな真面目に仕事しているよ
適当なこと書かないでよ
もし本当なら何月何日何時何分に誰がどこで寝ていたか書いてみてよ



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